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    小米的一手散牌

    原標(biāo)題:小米的一手散牌

    第一季度結(jié)束之后,圍繞在小米手機身旁有兩件事:一是小米手機出貨量逆勢猛增;第二個是小米8發(fā)布會高開低走,旗艦機最后得了一個“真像蘋果”的評價。

    客觀來說,小米手機在一季度的表現(xiàn)不可謂不強,似乎那個熟悉的“性價比+爆品戰(zhàn)略”的小米又回來了。但如果我們細(xì)分析整個小米的出貨結(jié)構(gòu)的話,會發(fā)現(xiàn)最近小米的驚人表現(xiàn)背后隱藏著這樣一個問題:嚴(yán)重的高低端結(jié)構(gòu)不合理。

    在一季度數(shù)據(jù)中,小米手機2000元以下產(chǎn)品,出貨量達(dá)到2600萬部,差不多價格越低出貨量越大。而3000元以上出貨量僅僅為不到50萬部。當(dāng)然,低端產(chǎn)品是很重要的,但是過分腳重頭輕在手機產(chǎn)業(yè)里并不是很樂觀的信號。樂視、360、魅族等手機,都曾在類似的市場結(jié)構(gòu)后迎來較大危機。

    這是為什么呢?或許我們可以把手機的商業(yè)游戲看做一局斗地主:大牌決定說話權(quán),小牌決定出牌進度。而當(dāng)手里小牌太多的時候,手機就容易喪失在市場中的話語地位,甚至陷入品牌困境。而更可怕的,是小牌之間還不成體系,相互耽誤牌面。這有點像過分依賴低端市場的小米,在今天的狀況:手里的牌很多,但卻給人一手散牌的感覺。

    連不成順子的低端慣性

    低端產(chǎn)品當(dāng)然重要,這是毫無疑問的。手機和很多產(chǎn)品一樣,消費結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)為棗核型,除了頂端的高端機型和低端的無品牌山寨產(chǎn)品外,中端的中低端產(chǎn)品有著極大的出貨量。

    但低端產(chǎn)品所占比重過分龐大,尤其是入門機所占比例極高,卻可能給整個商業(yè)體系加上嚴(yán)重的負(fù)擔(dān)。這在商業(yè)術(shù)語中被稱為低端慣性——通過低端價格吸引到大量用戶,可盈利率卻不高,也沒法在人才、技術(shù)等等方面給予更多投入。

    今天小米所表現(xiàn)出的低端慣性,是在大量依靠低端機出貨的情況下,產(chǎn)品序列的整體價格不敢往上走,否則會造成市場脫節(jié);旗艦價格也上不去,否則容易失去忠實擁躉;而與之相伴的,是技術(shù)亮點也隨之缺失,畢竟產(chǎn)品利潤率不高。

    幾個低端機占比過大引發(fā)的連鎖反應(yīng),最大概率是在接下來一段市場周期中開始產(chǎn)生部分副作用。其中以三種最為危險。

    一、 市場風(fēng)險加大:低端機,尤其是入門機,是品牌忠實度最低的產(chǎn)品序列。如果競品突然發(fā)力類似領(lǐng)域,那么市場份額會非常危險。

    就像小米目前產(chǎn)品聲量最大的是Mix和數(shù)字系列,而出貨量最大的卻是五六百元紅米系列,很難說服市場紅米的銷量來自于廣告營銷的影響。這時如果樂視、魅族一類品牌席卷重來,用比五六百元更低的價格來占領(lǐng)市場,很有可能威脅到紅米系列今天的地位。

    二、 運營成本積高:為了加大低端機鋪貨,我們看到最早提出互聯(lián)網(wǎng)化的小米,如今也開始大舉布局線下、三四線城市和海外市場。

    自從OV通過線下渠道下沉獲得成功之后,線下就成了手機品牌的重要戰(zhàn)場??蒓V之所以能夠成功,一方面是有步步高集團的資本底氣,另一方面是OV在產(chǎn)品上一直是低配置高定價,可以彌補高昂的線下運營成本。后饑餓營銷時代的小米,卻沒有迎來改變品牌認(rèn)知的高端節(jié)點,何況小米為了主打性價比的概念,產(chǎn)品利潤空間一直很低。那么OV此前經(jīng)歷過的,高運營低毛利率的危機會不會在小米身上重演呢?

    三、 產(chǎn)品認(rèn)知競底:我們似乎可以看到,今天社交媒體上還在討論“配置”這東西的,只有米粉這一個群體。在摩爾定律的催動下,今天主流機型的使用價值已經(jīng)跟堆配置漸行漸遠(yuǎn)了。

    在這兩年發(fā)布的新機中,我們可以看到反而是局部科技,比如拍照、屏下指紋、AI,正在成為打開新使用能力的主要入口。但小米依舊遠(yuǎn)離這些技術(shù)能力的旗艦機表現(xiàn),讓核心擁護者依舊只能用“配置”說事兒。并且他們堅定的認(rèn)為,小米同配置低價的表現(xiàn),是其他手機購買者都在“上智商稅”。可能大家都有這種體驗,當(dāng)我們感覺眾人皆醉我獨醒的時候,那就是自己喝大了。強行用智商稅來解釋一切,會不會最終被發(fā)現(xiàn)這也是一種智商稅繳納形式呢?這樣的產(chǎn)品認(rèn)知可能性,把小米的品牌認(rèn)知帶到了一個“競底”的環(huán)境里,好像不管大家看什么,我們依舊看配置。一旦認(rèn)知過分拉后,突然反噬整個品牌,那結(jié)果是很可怕的。

    低端慣性的主要危害,是多個端口都可能出現(xiàn)于主流的斷裂,從而斷崖式失去市場話語權(quán)。小牌多不可怕,組不成順子,每個地方都出現(xiàn)危險可能,才是商業(yè)體系中應(yīng)該被警惕的。

    打不成3帶2的品牌悖論

    就像上面說的,手機市場的優(yōu)質(zhì)模型,應(yīng)該是高端帶低端,高端走利潤和品牌認(rèn)知,低端走市場占有率和出貨量。高端產(chǎn)品出貨量不會是最多的,但是擁有足夠的利潤空間,同時高端產(chǎn)品代表著一家廠商在產(chǎn)品和技術(shù)上所能達(dá)到的最高標(biāo)桿,為低端產(chǎn)品的質(zhì)量做出保障。

    事實證明,小米也并非沒有嘗試走這條路。更大可能,反而是在上市這個大關(guān)卡的倒逼下,近半年周期中不得不部分放棄了沖擊高端的進程,調(diào)轉(zhuǎn)矛頭重度攻堅能換來美好數(shù)據(jù)的低端市場和海外市場。

    在2017年,Mix系列還是備受期望的,全面屏、陶瓷質(zhì)地等等元素都有自身的創(chuàng)新之美,從某些素質(zhì)上來說,Mix系列是能力沖擊4000元這一檔的。但像這一檔次沖擊,小米似乎對自身的用戶群體形成了一種“背叛”,拋開了自身性價比的標(biāo)簽。同時高定價也是一種冒險,如果出貨量不佳,市場輿論很容易為小米奠定無法進入高端市場的論調(diào)。

    不過當(dāng)小米把mix系列確定在3000元檔,可能也就基本意味著其沖高端的計劃已經(jīng)階段性結(jié)束了。于是熟悉的一幕回來了,小米的定位重新回到了:“配置真高,價格真低,眼神不好的還以為我拿蘋果呢。”

    缺少高低搭配,不能打出3帶2是有問題的,這一點大概很早就被小米發(fā)現(xiàn)和嘗試解決了。但現(xiàn)實利益和上市計劃似乎阻攔了這一切。手握大出貨量,卻退回起點的小米,不得已也重新溫習(xí)到了那個品牌尷尬:高端機拿不出,低端機怕競爭。

    用國內(nèi)某些媒體的評價,小米8 的發(fā)布會是“真的很蘋果,真的很便宜,真的沒啥技術(shù)”。這基本意味著上半年小米已經(jīng)失去了沖刷市場辨識度的機會。那么接下來一段時間里,面臨上市關(guān)口,急需進一步拿出銷量和凈利潤的小米手機,只能繼續(xù)在低端市場和銷售渠道上廝殺過去。

    這是一個品牌的摩比斯環(huán),或許至少需要一年的周期,小米才能再次嘗試跳出來。

    湊不成炸彈的技術(shù)命門

    真正可以被稱為危險的,或許是大勢。

    今天的手機市場,已經(jīng)完全不同于2014年各家剛剛開始,沒有什么技術(shù)儲備的時候,依靠硬件上的堆積提升性能就能討消費者的歡心。反而經(jīng)過長時間的研發(fā)周期,如今的手機市場,無論是蘋果三星這些外來戶,還是華為榮耀OV這些本土品牌,都開始以研發(fā)體系驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新。自研芯片、提升攝像頭、優(yōu)化底層軟件…這些能力不是靠大量批發(fā)CPU塞進手機里就能實現(xiàn)的??梢哉f研發(fā)紅利正在持續(xù)發(fā)酵當(dāng)中。

    對于小米的體系來說,這一環(huán)的缺失或許才是真正可畏的。我們可以看到,以低端撐起市場的小米手機,歷史記錄里研發(fā)投入不高。今天依靠9.43% 的營收,似乎也無法強行開動幾年之后才能營收的科研投入。而根據(jù)小米招股書顯示,小米接下來的資金要分擔(dān)給IoT的布局研發(fā),以及海外市場的拓展,手機研發(fā)只能獲得總投入的30%,這個比例在今天環(huán)境下可謂很低。尤其是上市之后,小米如果繼續(xù)以出海為目標(biāo),所面臨的專利戰(zhàn)爭更不會少。小米的現(xiàn)狀不僅會表現(xiàn)在自身產(chǎn)品的創(chuàng)新乏力之上,也有可能在未來受到其他廠商的專利制裁。

    換言之,小米以前,現(xiàn)在和接下來很長一段時間,都沒有打算去研制一枚技術(shù)炸彈。但問題在于,當(dāng)小米沒打算研發(fā)技術(shù)炸彈時,其他品牌卻早在研發(fā)技術(shù)炸彈了。如今的手機市場正是暴風(fēng)雨前的平靜,沒人知道哪一家廠商會突然推出致命武器。

    打牌的規(guī)矩就是,你手里沒炸彈,就要小心別人有。而事實是手機正在蛻變,技術(shù)正在誘發(fā)新的可能性,隨時準(zhǔn)備掀翻牌桌。

    低端機循環(huán)里的小米,真的準(zhǔn)備好應(yīng)對不安分的手機大環(huán)境了嗎?物聯(lián)網(wǎng)、線下體驗店和智能硬件或許可以成為上市前夕的避風(fēng)港,但在相當(dāng)長一段時間內(nèi),手機依然是小米最大的亮點,同時也是最大的隱憂。

    總之,這一手散牌,小米打的并不輕松。

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    2018-06-14
    小米的一手散牌
    原標(biāo)題:小米的一手散牌第一季度結(jié)束之后,圍繞在小米手機身旁有兩件事:一是小米手機出貨量逆勢猛增;第二個是小米8發(fā)布會高開低走,旗艦機最后得了一個“真像蘋果”的評價。

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