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    立志取代全世界的AI,能啃得動法務(wù)這塊硬骨頭嗎?

    原標(biāo)題:立志取代全世界的AI,能啃得動法務(wù)這塊硬骨頭嗎?

    有這樣一種觀點,AI最先取代的將是那些機械化、數(shù)字化和管理相關(guān)的工作,比如編輯、銀行職員和客服等。而最難取代的,自然是一些腦力工作,其中就包括律師。

    AI處理法律事務(wù)算不得什么新生事物。早在1987年,波士頓就召開了一次有關(guān)AI和法律結(jié)合的可能的研討會議。如果說彼時AI技術(shù)的落后令其無法施展身手,那么在如今機器學(xué)習(xí)愈加成熟的情況下,AI又會否對律師乃至整個法律事務(wù)產(chǎn)生影響,甚至取而代之?

    取代可能是一件遙遠的事情,但目前的影響確是顯而易見的。

    于是,我一個人開庭,一個人判決,一個人面對這空蕩的法庭……

    法官的錘子落下,就宣告了一樁案件的結(jié)束,也就產(chǎn)生了勝訴和敗訴的兩方。在這個錘子落下的背后,可以說包含了庭審現(xiàn)場分析、法律條文參照、案卷內(nèi)容審查、個人歷史經(jīng)驗等綜合性內(nèi)容。司法的公正性讓對每一次的判決都要求法官謹(jǐn)慎而行。

    那么,有哪些內(nèi)容AI已經(jīng)在嘗試取代或產(chǎn)生重要的輔助性影響呢?目前來看,大致有一下幾個方面。

    ·庭審速記。庭審書記員一般要參與庭前的案情了解、庭審內(nèi)容記錄和庭后的文書制作三項內(nèi)容。隨著自然語言處理技術(shù)的發(fā)展,利用語音識別來進行實時的文字轉(zhuǎn)換已經(jīng)基本不成問題。那么,用AI來協(xié)助書記員已經(jīng)成為了現(xiàn)實。在引進阿里云ET大腦后,杭州西湖區(qū)人民法院已經(jīng)實現(xiàn)了遠程的法庭審理。法庭中只有法官一人,人工智能系統(tǒng)實時將庭審發(fā)言轉(zhuǎn)化為文字并顯示在屏幕上,精準(zhǔn)度達到了95%,高于人工書記。

    但是目前AI書記仍存在一個問題是,其難以像人工一樣能夠刪繁就簡記錄重點內(nèi)容,其全盤記錄內(nèi)容包括發(fā)言人的語氣詞如“嗯”“啊”等仍然可能會造成后期的二次整理。這方面表現(xiàn)尚待提高。

    ·提供審判決策建議。在這方面,上海刑事案件智能輔助辦案系統(tǒng)和北京的“睿法官”系統(tǒng)已經(jīng)提供了大量的經(jīng)驗。比如睿法官會參與整個庭審的過程,在庭審結(jié)束后梳理案情的相關(guān)要素,在法官認(rèn)定內(nèi)容的協(xié)助下,為其精準(zhǔn)推送類似案件的歷史判決結(jié)果,以及相關(guān)的法律依據(jù),幫助法官完成裁判決斷。

    ·判決文書的自動糾錯。一份判決文書除了包含必備的程序性要素外,還有對案件判決的法律性依據(jù)。上海一家法院去年就使用了一套智能文書糾錯系統(tǒng),該系統(tǒng)既可以為法官推送適用判案的法律和類似的參考范本,還可以對內(nèi)容型錯誤進行預(yù)警。據(jù)了解,該系統(tǒng)學(xué)習(xí)了近15年來超過100萬份裁判文書,能力可謂很強悍了。

    在諸如此類的智能系統(tǒng)的加持下,法官的工作內(nèi)容會變少,效率得到提高。據(jù)統(tǒng)計,美國、日本每名法官年均結(jié)案都在1000件以上,美國甚至達到了3000件。那么,AI在這方面明顯可以緩解法官的工作壓力。但最終的決策仍然是要由法官來做出,其常年的審判經(jīng)驗和審時度勢的判斷,是AI目前還難以做到的。

    論計算比不過AI,論辯論可從沒怕過誰

    在AI影響法務(wù)工作的討論中,其是否會取代律師被提及得最多也最熱烈,但最后基本上都是同一個觀點:AI取代律師可謂“道阻且長”。但這并不意味著律師的地位無可撼動,目前來說,AI已經(jīng)在某些方面的能力已經(jīng)超過了律師。

    在一項研究中,研究者把既往的750個已判決的案例交給了AI進行結(jié)果預(yù)測,同時也請來了100名律師來做對比。最后的結(jié)果讓律師很沒面子:AI預(yù)測案件結(jié)果的正確率為82 %,律師則為67 %。15個百分點可以說是相當(dāng)大的差距了。如果是兩個律師相差這么多,那選擇肯定沒得說。

    而在另一場比賽中,律師也輸給了AI。而這場比賽更凸顯了AI在文本理解方面的巨大進步。LawGeex開發(fā)了一款受過三年合同學(xué)習(xí)訓(xùn)練的AI系統(tǒng),其被用來和20名經(jīng)驗豐富的律師進行比賽,內(nèi)容則是在四個小時內(nèi)審查五項保密協(xié)議里的30個法律問題。結(jié)果AI達到了平均94 %的準(zhǔn)確率,而律師則為85 %。而這還不是重點,律師們完成所有內(nèi)容最快51分鐘,最慢的則要2.5小時,但做完這一切AI只需要僅僅26秒鐘。

    所以,這就意味著AI會在某一天取代律師嗎?那就圖樣圖森破了。事實上審查文書、預(yù)測結(jié)果這類工作與其說會威脅律師的工作,不如說將會分擔(dān)其工作內(nèi)容。它在處理文檔、篩選案例和預(yù)測成功率方面增加了巨大的價值,因此律師事務(wù)所能夠在人員精簡的情況下反而更高效地運營。

    但是律師的核心工作部分,AI目前仍然是無法觸及的。比如法庭辯護,這實質(zhì)上是邏輯縝密、分析透徹的頭腦戰(zhàn)爭,需要應(yīng)對各種有可能的突發(fā)狀況。AI能夠裝下世界上所有的法律條款,但是目前無法利用這些去形成自己的邏輯并展開論辯。從這個角度來說,AI想瓦解律師不太容易,但做個助手還是綽綽有余。

    AI法律咨詢,讓服務(wù)更簡單

    法律服務(wù)的表現(xiàn)形式有很多種,古代有專門的狀師來給人專門寫狀子打官司,后來有法律服務(wù)中心提供免費的法律咨詢?,F(xiàn)在法律咨詢服務(wù)也不必一定要到專門的辦公場所,電話咨詢、在線咨詢都可以實現(xiàn),甚至而言,在線審判也已經(jīng)成為了現(xiàn)實。

    比如上文提到AI書記員即是在線法庭的一個具體表現(xiàn),法官、原被告均在不同的場所,類似視頻辦公會議。這樣一個明顯的優(yōu)點就是以后一般的法律糾紛就可以快速而高效地解決,省時省力還免去了開庭成本。

    而相比在線法庭,AI在法律服務(wù)方面更廣闊的用武之地當(dāng)屬在線法律咨詢。

    美國Ross系統(tǒng)在近兩年的律師事務(wù)所里可謂風(fēng)光無限。Ross使用先進的NLP技術(shù),能夠快速理解客戶提出的問題,然后在在幾秒鐘內(nèi)獲得對實質(zhì)性法律問題的精確答案。同時,它還可以對客戶的案件中提出要點,然后對這些內(nèi)容進行重點分析。

    當(dāng)然,要獲得這樣的法律咨詢服務(wù),費用也是必不可少的。

    在中國,提供這樣服務(wù)的產(chǎn)品也有很多。比如云律通、法小淘、法狗狗等,通過預(yù)定的某一法律問題的咨詢邏輯,模擬真人律師的思維,同時對當(dāng)事人的信息進行采集,然后提供相對精準(zhǔn)的咨詢服務(wù)。

    在線法律咨詢服務(wù)的AI化其優(yōu)勢是可見的。第一,分散了律師的職能,可以讓其更專注地投入到核心工作當(dāng)中;第二,增加了用戶使用法律服務(wù)的渠道;第三,彌補了傳統(tǒng)關(guān)鍵字匹配法律咨詢的不足最后仍要轉(zhuǎn)接人工的問題,有時轉(zhuǎn)接人工還需要耗時等待;第四,降低了用戶的使用成本,與律師收費動輒上百,每小時幾塊十幾塊的咨詢費確實相對低廉。

    當(dāng)然,AI在法務(wù)方面的影響遠不止這幾個方面,學(xué)術(shù)法律研究、人工智能法學(xué)教育、法律文本分類概括甚至是法律推理都會有很大的發(fā)展空間。但也要注意的是,法律并非只有理,更有情,現(xiàn)在AI在法務(wù)方面更多的是從理的層面出發(fā)。情理結(jié)合的缺陷,也是AI難以進入法務(wù)核心的關(guān)鍵所在。

    從另一角度來講,即便AI有情感意識,人們接受也是需要過程的。自己的生死大權(quán)要交給一臺機器?不是AI瘋了,就一定是這個人瘋了。

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    2018-05-28
    立志取代全世界的AI,能啃得動法務(wù)這塊硬骨頭嗎?
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