原標(biāo)題:AI、低價(jià)……暴風(fēng)真的能靠電視業(yè)務(wù)扭轉(zhuǎn)頹勢嗎?
文|劉勇
如果沒有配備遙控器你該怎么看電視?看到這里,估計(jì)很多人都會覺得這樣電視就沒法看了。別怕,有個(gè)電視品牌宣稱旗下最新的AI電視已經(jīng)開始拋棄遙控器了,這樣的電視是不是未來的發(fā)展方向,一定能大賣?不一定。
2017年,這家電視品牌戰(zhàn)略融資8億元,其2018年第一季度財(cái)報(bào)顯示,電視產(chǎn)品虧損同比減少45%。值得注意的是,前不久還主動發(fā)起價(jià)格戰(zhàn),將40英寸AI電視的價(jià)格降至999元,表面上看起來風(fēng)光無限的暴風(fēng)TV,其實(shí)依舊無法掩飾背后同質(zhì)化、利潤低下及未來發(fā)展的迷茫。
同質(zhì)化嚴(yán)重?zé)o特色
今年4月,在暴風(fēng)電視新品發(fā)布會上,暴風(fēng)號稱發(fā)布了“全球第一臺干掉電視遙控器的人工智能電視”,博得了很多人的眼球。殊不知,早在三年前,不用遙控器的智能電視就已經(jīng)上市,暴風(fēng)此舉已經(jīng)涉嫌虛假宣傳。
在產(chǎn)品方面,暴風(fēng)似乎更是缺乏誠意與新意,所謂不用遙控器的電視其實(shí)只是內(nèi)置了語音助手功能而已,當(dāng)前眾多電視都有同樣的功能,只不過多數(shù)需要通過遙控器來使用。
而對于AI電視而言,知名電視企業(yè)比如創(chuàng)維、TCL、長虹、海爾等均有AI電視產(chǎn)品,暴風(fēng)TV充其量只能說是跟上了隊(duì)伍,并不能說發(fā)布這個(gè)新品是個(gè)開創(chuàng)性的舉動或者顛覆性的產(chǎn)品面世。
再者,從用戶角度來說,眾多消費(fèi)者對AI電視并不感冒,反而認(rèn)為AI電視只是個(gè)噱頭,除了炒作意義,使用起來并不實(shí)用,更多的人還是喜歡(或者說習(xí)慣了)用遙控器來進(jìn)行各種操作。此外,AI電視對于各種方言的識別是否精準(zhǔn)?在沒有網(wǎng)絡(luò)的情況下,AI電視似乎更是成為了擺設(shè)。
縱觀市場,AI電視已經(jīng)遍地開花,其品牌近10家,還有更多的同行及競品都趕在人工智能電視的路上,AI電視功能的同質(zhì)化等問題十分嚴(yán)重。當(dāng)前AI電視所帶來的服務(wù)與價(jià)值仍比較單一,主要還停留在聲控、搜索信息上,并沒有哪個(gè)電視廠家提供了突破性的創(chuàng)新功能。
對于包含暴風(fēng)TV在內(nèi)的電視廠商而言,提升體驗(yàn)和內(nèi)容服務(wù)才是未來應(yīng)該深耕的方向。暴風(fēng)AI電視并沒有自己的獨(dú)立個(gè)性與特色,更談不上創(chuàng)新,暴風(fēng)想借不需要遙控器的AI電視來搶占市場份額,簡直是天方夜譚。
999元電視沒誠意只是炒作
而上述這款40英寸的AI電視,定價(jià)為999元,想借此掀起一場價(jià)格風(fēng)暴,但活動剛剛進(jìn)行了一周,暴風(fēng)似乎就扛不住了,凌晨0-1點(diǎn)限時(shí)限量秒殺、缺貨、漲價(jià)、預(yù)約及建議購買升級型號等這些做法成為了暴風(fēng)的保護(hù)盾,消費(fèi)者根本買不到。難怪天貓平臺的消費(fèi)者吐槽說道,“才賣4000臺就開始漲價(jià)了,暴風(fēng)這是玩不起了嗎?”。
而在京東平臺的暴風(fēng)官方旗艦店里,999元電視也變成了預(yù)約狀態(tài),只能在指定時(shí)間購買且限量只有3000臺。這對于10萬人的預(yù)約量來說,意味著97%的消費(fèi)者都是買不到的。
既然如此,暴風(fēng)電視999元的促銷活動明顯只是一個(gè)炒作而已,只是象征性的拿出幾千臺賠本掙吆喝,因?yàn)榫C合液晶面板及軟硬件及人工成本的限制,40英寸電視的成本就已經(jīng)接近1000元,賣999元肯定是虧錢的,也就是說賣的越多虧損越多,所以,暴風(fēng)TV不得已只能以限量、缺貨漲價(jià)收場。
而對于暴風(fēng)宣稱打造的“國民電視”,用戶如何又是如何評論的?清晰度差、聲音更差,塑料感嚴(yán)重,語音只是擺設(shè),卡頓嚴(yán)重,WIFI只支持2.4G不支持5G,當(dāng)這些評論語匯集在一起,您就知道這款999元的廉價(jià)電視是不是值得購買了。
而對于暴風(fēng)電視的售后,更有用戶評論說,似乎就沒有售后一說。產(chǎn)品品質(zhì)不高,售后較差,999元根本買不到,難道暴風(fēng)就是這樣對待當(dāng)前越來越理性消費(fèi)的用戶?
公開資料顯示,暴風(fēng)集團(tuán)2017年度智能硬件銷售量為84.31萬臺,同比增長4.16%。不過商品銷售毛利率為-7.15%,可見,暴風(fēng)TV以及智能硬件的業(yè)務(wù)形式依然為“硬件虧損”模式,所有智能硬件終端用戶規(guī)模還不足百萬,而這一虧損模式或許還將持續(xù)幾年,至少在2020年前是不會盈利的(暴風(fēng)官方預(yù)測2020實(shí)現(xiàn)扭虧為盈)。
對于樂視電視的激進(jìn)策略最終以慘敗收場,暴風(fēng)TV似乎并未看在眼里,也沒有吸取任何教訓(xùn)。暴風(fēng)TV產(chǎn)品沒有用心去做,內(nèi)容上優(yōu)勢也不大,想靠不實(shí)用的AI電視翻身,似乎并不現(xiàn)實(shí)。因?yàn)楫?dāng)前電視開機(jī)率并不高,在多屏?xí)r代,讓電視成為智慧家庭、家庭娛樂中心這個(gè)愿望不知道何時(shí)才能真正實(shí)現(xiàn)。然而更重要的是,在市場競爭激烈,內(nèi)外部環(huán)境瞬息萬變的當(dāng)下,暴風(fēng)電視如何實(shí)現(xiàn)盈利并保持長遠(yuǎn)發(fā)展?
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