外賣員風里雨里，東奔西跑，也時有延誤，造成用戶用餐延誤，而且隨著外賣平臺的壯大，為節(jié)省人力成本，避免市場詬病跟不上步伐，百度外賣和餓了么在阿里主力下，正在將外賣配送這塊送餐員調度與人工智能掛鉤。

人工智能無孔不入，事實上已經(jīng)成為驗證產(chǎn)業(yè)或平臺在行業(yè)里是否還有年輕的心態(tài)的標準，作為一種“電”一般的存在，未來可能每一個機器決策都涉及人工智能。

此前，外賣訂單的調度，主要依靠人力。然而每天中午和晚上的飯點，對人類調度員來說都是巨大的挑戰(zhàn)。人類的信息處理能力顯然不適合處理這樣龐大的數(shù)據(jù)。

而機器恰好完美的彌補了這一短板，處理海量的邏輯與計算。

人工智能能做的有這些預估餐廳出餐時間，預估騎手送餐地等待時間，智能調度引擎搞定訂單分配和路線規(guī)劃。

但各地區(qū)因為發(fā)展速度的不同，用餐節(jié)奏各異，所以一定程度上還得依靠人力來達到完美高效運作。

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