5月10日，社交電商獨(dú)角獸企業(yè)云集&核心伙伴戰(zhàn)略合作升級(jí)大會(huì)在杭州黃龍飯店舉行。會(huì)上，超100家國(guó)內(nèi)外一線品牌及創(chuàng)新品牌、20多家物流服務(wù)商和云集簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

自2015年5月上線以來(lái)，云集連續(xù)兩年爆發(fā)式增長(zhǎng)，年銷售額增速超過(guò)400%。截至目前，云集累計(jì)店主數(shù)已突破400萬(wàn)，VIP用戶已超3000萬(wàn)。不久前的4月23日，云集剛剛宣布完成B輪1.2億美金融資。

本次云集和上百家品牌及20多家物流服務(wù)商密集戰(zhàn)略簽約，透露出品牌商、物流服務(wù)商對(duì)社交電商潛力的持續(xù)看好，同時(shí)也展示了云集作為社交電商行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，全面升級(jí)品牌供應(yīng)鏈和智能物流體系的決心。

社交電商模式吸引超百家品牌戰(zhàn)略簽約

尼爾森是全球著名的市場(chǎng)調(diào)研公司，其電子商務(wù)事業(yè)部副總裁洪鍇出席了大會(huì)并發(fā)表了以《零售進(jìn)化論：新零售時(shí)代的變革與機(jī)遇》為題的演講?！盎ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者是信息的探索者而不僅是接收者，消費(fèi)者的體驗(yàn)在新零售的改革下尤為重要?！焙殄|在演講中指出，以消費(fèi)者的具體需求為邏輯起點(diǎn)， 零售經(jīng)營(yíng)形態(tài)不再單一型，更多轉(zhuǎn)向成復(fù)合型、集成型。

創(chuàng)立于三年前的云集，正是一家基于新零售模式創(chuàng)新的社交電商公司。云集聚合商品、物流、IT、客服等資源，然后通過(guò)云端資源的共享，將其開放給店主。店主只需要在網(wǎng)絡(luò)社交圈推薦、宣傳，將商品信息有效連接到消費(fèi)者，帶來(lái)客流和交易。不同于傳統(tǒng)電商模式，社交電商基于個(gè)體信任，通過(guò)社交關(guān)系鏈實(shí)現(xiàn)商品信息的傳遞和交易的達(dá)成，實(shí)現(xiàn)商品與個(gè)體之間低成本、高效率鏈接。

“以云集為代表的社交零售將對(duì)品牌商提供三大變革抓手?！比驊?zhàn)略咨詢公司貝恩咨詢公司全球合伙人丁杰表示，基于社交圈層的「以消費(fèi)者為中心」的運(yùn)營(yíng)模式，圍繞研發(fā)、營(yíng)銷、銷售三個(gè)維度，改造傳統(tǒng)零售模式?！皵?shù)據(jù)支持的平臺(tái)消費(fèi)趨勢(shì)跟蹤，實(shí)時(shí)反饋品牌研發(fā)生產(chǎn)及供應(yīng)鏈；社交零售的口碑影響力帶來(lái)供給和需求的精準(zhǔn)、高效連接；縮短品牌到消費(fèi)者間的交易路徑，降低交易成本?！?/p>

跨國(guó)食品巨頭達(dá)能是當(dāng)日和云集戰(zhàn)略簽約的眾多品牌之一。達(dá)能生命早期營(yíng)養(yǎng)中國(guó)區(qū)商務(wù)副總裁周志剛在簽約現(xiàn)場(chǎng)透露，達(dá)能旗下生命早期營(yíng)養(yǎng)事業(yè)部和云集已經(jīng)在3月21日于上海浦東簽署了合作協(xié)議。當(dāng)時(shí)，首批由達(dá)能生命早期營(yíng)養(yǎng)品牌直供的Aptamil（愛他美）、Nutrilon（諾優(yōu)能）奶粉，在云集上架僅半天時(shí)間銷售額就突破1200萬(wàn)元，創(chuàng)造了母嬰奶粉的銷售記錄。

作為國(guó)際知名的母嬰企業(yè)，達(dá)能生命早期營(yíng)養(yǎng)事業(yè)部擁有多個(gè)知名品牌，足跡遍布全球130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)；其中，愛他美（Aptamil）和諾優(yōu)能（Nutrilon）在中國(guó)同樣受到眾多媽媽們的青睞。然而，目前的各種母嬰產(chǎn)品銷售渠道參差不齊，部分平臺(tái)由于市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻的松懈或者過(guò)長(zhǎng)采購(gòu)鏈條，導(dǎo)致消費(fèi)者體驗(yàn)不盡人意。對(duì)此，云集通過(guò)全球精選采購(gòu)模式，與達(dá)能生命早期營(yíng)養(yǎng)事業(yè)部建立供銷合作，為用戶提供安全可靠的奶粉消費(fèi)體驗(yàn)。

正是看到了社交電商的巨大潛力，當(dāng)日，和云集戰(zhàn)略簽約的上百家品牌商中，既有達(dá)能、圣牧、LG、LOVO、強(qiáng)生等國(guó)內(nèi)外一線大牌，也有同仁堂、胡慶余堂、五芳齋等老字號(hào)品牌，同時(shí)還不乏MR.ING、青姑娘等一批新銳創(chuàng)新品牌。

推動(dòng)「中國(guó)制造」走向「中國(guó)品牌」

為宣傳知名國(guó)產(chǎn)品牌，講好中國(guó)品牌故事，提高自主品牌影響力和認(rèn)知度，國(guó)務(wù)院在2017年4月將5月10日設(shè)為“中國(guó)品牌日”。今年是中國(guó)品牌日的第二個(gè)年頭，在“中國(guó)品牌日”當(dāng)天牽手眾多品牌，這對(duì)于創(chuàng)立三年的云集來(lái)說(shuō)擁有全新的意義。

“優(yōu)秀的中國(guó)品牌是可以通過(guò)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新，滿足用戶的需求變化，經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間周期，不斷積累用戶的認(rèn)可和信任，從而形成高溢價(jià)能力和構(gòu)建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?！痹萍瘎?chuàng)始人兼CEO肖尚略認(rèn)為，從建立價(jià)值信任與認(rèn)可這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，品牌和云集所處的社交電商領(lǐng)域之間，天然存在著一些重要的關(guān)聯(lián)。

通過(guò)推薦式購(gòu)物，云集為萬(wàn)千消費(fèi)者買賣全球精品、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)，提供了社交零售時(shí)代的全新解決方案，打造了“社交電商獨(dú)角獸企業(yè)”、“全球精品超市”等企業(yè)品牌。

與此同時(shí)，作為社交電商平臺(tái)，幫助平臺(tái)上入駐的品牌快速抵達(dá)消費(fèi)者，借助口碑傳播提升品牌勢(shì)能、實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)，也是云集一直在努力的方向。2018年3月5日，一款德青源的雞蛋，上線云集30秒鐘賣出了32萬(wàn)枚，一小時(shí)內(nèi)128萬(wàn)枚雞蛋售罄，銷售額突破150萬(wàn)元。銷售額還是其次，更為重要的是，通過(guò)云集，德青源這一品牌快速滲透到了成千上萬(wàn)家庭中。

去年年底，云集宣布推出「三個(gè)500」戰(zhàn)略，通過(guò)精選500家主流品牌、500家創(chuàng)新品牌、500個(gè)優(yōu)質(zhì)工廠，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新品牌的賦能培育，助力“中國(guó)制造”向“中國(guó)品牌”轉(zhuǎn)型。

云集COO胡健健在會(huì)上透露，今年云集將推出一個(gè)“品制500”戰(zhàn)略。這是一套領(lǐng)先于市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的云集商品認(rèn)證體系，將從用戶角度出發(fā)，從選品策略、設(shè)計(jì)方案、品質(zhì)把關(guān)等維度綜合測(cè)評(píng)，為優(yōu)質(zhì)品牌的產(chǎn)業(yè)升級(jí)之路把控供應(yīng)鏈關(guān)口。這個(gè)行業(yè)一流的全鏈路品控體系，不僅為行業(yè)制定了更高的標(biāo)準(zhǔn)，也將為整個(gè)市場(chǎng)篩選出優(yōu)質(zhì)的品牌工廠，為消費(fèi)者精選出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，從各個(gè)角度對(duì)商品品質(zhì)進(jìn)行提升。此外，基于對(duì)供應(yīng)鏈的嚴(yán)格把控，云集也將致力于把“品制500”標(biāo)識(shí)打造成行業(yè)中最具公信力的品質(zhì)認(rèn)證標(biāo)識(shí)。

得益于嚴(yán)格的品控策略，云集COO胡健健表示，云集平臺(tái)Q1的整體退貨率為1.13%，遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)電商的同期退貨率。

云集打造智能干線體系，「讓中國(guó)沒(méi)有偏遠(yuǎn)地區(qū)」

和上百家品牌商簽約的同時(shí)，5月10日當(dāng)天，云集還和順豐、韻達(dá)、EMS、京東、百世等20多家倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)商進(jìn)行了戰(zhàn)略簽約，意在全面升級(jí)智能物流體系。

會(huì)上，云集聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO郝煥透露，云集將重點(diǎn)推出智能干線業(yè)務(wù)，打造“供應(yīng)商-集貨倉(cāng)-前置倉(cāng)-消費(fèi)者”的全鏈路物流體系。

郝煥介紹，按照傳統(tǒng)物流方式，品牌商出貨需要自選物流發(fā)貨，自行解決異常信息，往往導(dǎo)致發(fā)貨數(shù)量與計(jì)劃不符，難以保證發(fā)貨時(shí)效。在云集智能干線的參與下，云集可以和品牌商提前制定提貨計(jì)劃，每日跟蹤實(shí)際提貨與計(jì)劃數(shù)量，每日播報(bào)運(yùn)輸進(jìn)度，實(shí)時(shí)跟蹤提貨、運(yùn)輸、預(yù)約、送倉(cāng)。

以位于廣州的品牌阿道夫?yàn)槔?，在云集智能干線的幫助下，品牌商只需要向位于武漢、成都、西安、廊坊、杭州、烏魯木齊等地集貨倉(cāng)發(fā)貨，此后再經(jīng)由云集智能干線發(fā)往全國(guó)數(shù)百個(gè)云集前置倉(cāng)，商品就可以低成本、高效率地送至消費(fèi)者手上。郝煥透露，云集智能干線可以實(shí)現(xiàn)活動(dòng)滿足率100%，物流成本降低3%-20%，貨物完整率高達(dá)99.93%，均領(lǐng)先于行業(yè)平均水平。

郝煥表示，在滿足云集平臺(tái)自身物流需求的前提下，云集智能干線未來(lái)還將進(jìn)一步升級(jí)，將物流能力開放給更多的品牌商，幫助更多品牌商建立低成本觸達(dá)全國(guó)消費(fèi)者的物流體系，真正做到「讓中國(guó)沒(méi)有偏遠(yuǎn)地區(qū)」。

云集的中期目標(biāo)是計(jì)劃到2024年，云集個(gè)人店主數(shù)達(dá)到5000萬(wàn)，為社會(huì)提供500萬(wàn)個(gè)兼職工作崗位，為2億用戶一年平均每人發(fā)出50個(gè)包裹，年度總成交額達(dá)到萬(wàn)億，打造一個(gè)全球領(lǐng)先的個(gè)人零售服務(wù)平臺(tái)。

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