在個體意識充分覺醒、意見表達肆意泛濫的今天，要達成共識似乎并不容易。但基本上沒人會反對的觀點是：互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)粘Ｉ睿⑶疫@種改變是徹頭徹尾的。

尼采說，任何哲學都是某個階段生活的哲學，我們還應(yīng)該加一句，任何生活方式都是某個媒介發(fā)展階段的生活方式。至于互聯(lián)網(wǎng)時代的活法，就是人類通過所發(fā)明的技術(shù)，將理想的生活落地的過程。而在這些技術(shù)中，不得不提的就是云技術(shù)。

01

前不久，馬化騰出了本書叫《指尖上的中國》，整本書用例子講述中國作為移動互聯(lián)網(wǎng)大國的社會變遷過程。書的起點在“指尖”，也就是你現(xiàn)在正在戳手機的手指；而落點在日常生活，涵蓋了社交、購物、飲食、出行、金融、公益等多個方面。

其實，你也可以把這本書叫做：《移動互聯(lián)網(wǎng)如何改變中國人的日常生活》，這個命題太過龐大，具體一點，談到移動互聯(lián)網(wǎng)，就離不開社交，談到社交，就繞不開微信。一個典型微信用戶的一天是這樣的：其平均每天要在微信上待47.7分鐘，發(fā)送74條消息和至少1個紅包，記錄下5900步。微信已經(jīng)不僅僅是隨身攜帶的移動場景，更成為了中國人的“在世存有”。

互聯(lián)網(wǎng)時代的餐飲發(fā)生的變化，最明顯的就是外賣。在中國，每十個人就有3個吃外賣，其中一半的人每周叫外賣的次數(shù)在三次以上。外賣小哥每天送出的外賣超過2000萬份。

至于出行，共享單車這種小尺度的、開放式的交通工具，改變了我們最后一公里的出行方式。截至2017年4月，摩拜單車全國騎行總距離超過25億公里，相當于往返月球3300次。當然，數(shù)字背后，騎行的意義不止是共享經(jīng)濟、節(jié)能減排，還有文化層面上的探索和體驗城市。

類似的例子無法窮盡。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)如何影響生活，相比于具象的事例，也有人的思維更抽象一點。比如美國一家風投公司的合伙人約翰·杜爾（John Doerr）就把面收窄，他歸納互聯(lián)網(wǎng)時代的生活方式是SoLoMo，即social+local+mobile。

也就是說，通過社會關(guān)系（social）、基于位置和本地的服務(wù)（local）以及移動和移動終端（mobile）這三種方式，互聯(lián)網(wǎng)得以介入我們的生活。而這三點的實現(xiàn)，都離不開人工智能（artificial intelligence）、大數(shù)據(jù)（big data）、云計算（cloud computing），也就是ABC技術(shù)的支撐。

ABC，聽起來有些縹緲。落到實際生活，我們可以看廣義上的云技術(shù)是如何應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域和非商業(yè)領(lǐng)域的。

02

站在企業(yè)的角度，SoLoMo也可以這樣理解：如果想要充分觸達用戶，實現(xiàn)商業(yè)價值，就必須利用互聯(lián)網(wǎng)來滲入用戶的社會關(guān)系、獲取用戶的實時位置、滿足用戶在移動端的使用需求。

以旅游為例，在滲入社會關(guān)系上，旅游產(chǎn)品推薦是個典型的例子。以前旅行社刊登在報紙上或者發(fā)布在電視上的廣告，都是撒播式的，所有的觀眾接受到的信息都一樣。而今天我們看到的內(nèi)容完全可以因人而異，從而能更加精準的匹配到每一個節(jié)點。

前幾天，驢媽媽總裁方騰飛在廣東電視臺的《社會縱橫》欄目上也提到了千人千面智能運營的問題?；隍v訊云計算、大數(shù)據(jù)能力，驢媽媽可以根據(jù)消費者的喜好推薦更適合的產(chǎn)品。

嵌入節(jié)點以外，企業(yè)想要最大程度上觸達用戶還需要獲取實時位置信息。這里的位置，既可以是“此時此地所在”，也可以是未來的目的地。

在此地，智能導覽、智能服務(wù)機器人的大規(guī)模運用，解放了成千上萬的客服人員，減少了企業(yè)的運維成本。而在未到達的目的地，通過云計算和大數(shù)據(jù)，可以幫助個人做好旅行決策，避開人流高峰。

最后就要呼應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代對操作便捷化的需要。前不久，騰訊云的智慧酒店方案正式落地。當你入住智慧酒店，就可以體驗到前臺“刷臉”進入。在本人到場的情況下，終于不需要再用證件來證明“我是我”了。類似于實時遠程控制空調(diào)溫度等等在科幻片里才能見到的場景也已經(jīng)出現(xiàn)在智慧酒店里。

03

除了可以幫助企業(yè)擁抱用戶，作為基礎(chǔ)設(shè)施而存在的云計算，還能夠讓企業(yè)以最少的成本享有最適配的服務(wù)。而初創(chuàng)企業(yè)和中小企業(yè)是其中的最大受益者。因為相比于購買設(shè)備，他們更想要購買服務(wù)。

之所以能降低成本，是因為云計算在本質(zhì)上是基于規(guī)模效應(yīng)的共享經(jīng)濟。如果沒有基礎(chǔ)設(shè)施的共享，創(chuàng)業(yè)公司買一個服務(wù)器至少也要幾萬元，托管一年也要幾萬元，還要負擔網(wǎng)費。

專注做企業(yè)直播的初創(chuàng)公司“微贊直播”曾經(jīng)自己搭建服務(wù)器，而在接入騰訊云之后，公司的IT成本下降了70%。對很多和“微贊”一樣以IT為主要開支的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，這70%也許就是生與死的差別。

初創(chuàng)企業(yè)在接入云計算以后，享受的服務(wù)主要有三個：一是彈性擴容，二是按需分配的自主服務(wù)；三是云服務(wù)商積累的人才和技術(shù)。

鹿晗在公布戀情的時候，新浪微博曾因用戶大量涌入而瞬間癱瘓。和新浪微博一樣，直播平臺的流量也是極度不穩(wěn)定，有時候突發(fā)流量甚至比正常流量大100倍。對于面臨流量不確定性的企業(yè)來說，云計算的彈性擴容服務(wù)的作用基本上可以等于心臟病突發(fā)時的速效救心丸。

所謂的彈性擴容，就是在企業(yè)購買的基礎(chǔ)流量之外，當遇到流量突發(fā)的時候，可以實現(xiàn)帶寬成本還有云服務(wù)系統(tǒng)的動態(tài)擴容。當資源不夠的時候，系統(tǒng)會自動申請更多的資源，等到使用完畢，可以馬上釋放，并且停止付費。

按需分配的自主服務(wù)，就是無需走冗長的申請流程, 直接從云計算平臺申請資源,期間不需要與銷售人員或者客服人員互動。

接入云計算也可以彌補創(chuàng)業(yè)企業(yè)在算法人才上的缺失，相應(yīng)也降低了創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)業(yè)團隊對于高精尖技術(shù)獲取的成本。云服務(wù)商就相當于一個窗口，通過這個窗口，巨頭們積累的人才和他們的勞動成果，得以輸出給創(chuàng)業(yè)公司。

除了降低成本、享受彈性擴容和技術(shù)積累這兩種基本服務(wù)之外，還有一些差異性的服務(wù)，根據(jù)企業(yè)所選擇的云服務(wù)商不同而不同。比如“微贊直播”就依托于騰訊云和整個微信，這一點從其名字里的“微”就可見端倪。

和微信生態(tài)無縫連接，意味著微贊至少不用去擔心四個基礎(chǔ)問題，一是支付；二是注冊，因為微信ID本身就是天然的身份入口；三是用戶位置，四是多媒體傳輸。這四大支柱撐起了一條平穩(wěn)的高速公路，企業(yè)所要做的，就是在跑道上加快速度，講好自己的商業(yè)故事。

04

當然，云技術(shù)對生活的改變不止停留在上文所講的商業(yè)層面，包括政務(wù)、教育、醫(yī)療、公益在內(nèi)的公共事業(yè)，也正在并將全面受益于“上云”。就拿政務(wù)來說，基于云計算模式，政務(wù)云與服務(wù)資源、技術(shù)服務(wù)、服務(wù)制度等頂層設(shè)計相結(jié)合，實現(xiàn)政府組織和工作流程的優(yōu)化重組，充分解決傳統(tǒng)電子政務(wù)重復建設(shè)、信息孤島等問題。對老百姓來說，辦證辦事兒也許再也不用四處奔波了。

在公益方面，騰訊云曾經(jīng)和政府一起搭建了一個走失兒童追回平臺，這個平臺目前已經(jīng)成功幫助600多個家庭通過平臺找到了走失的家人，實現(xiàn)了久違的團圓。之所以能有這樣的成就，一是依賴騰訊人臉識別、云計算和大數(shù)據(jù)的技術(shù)儲備，二是QQ空間相冊和朋友圈所積累的大量照片數(shù)據(jù)。

不管是商業(yè)還是非商業(yè)領(lǐng)域，云計算介入其中的方式，一靠技術(shù)，二靠數(shù)據(jù)。而云計算廠商在這兩個指標上的表現(xiàn)，也基本決定了其在云計算市場的最終表現(xiàn)。

先看技術(shù)，云計算的技術(shù)從來都不是單一的某項技術(shù)，而是多個技術(shù)的集成。云計算與人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)甚至通信等技術(shù)都密不可分。而數(shù)據(jù)很大程度上依賴于云服務(wù)商本身的業(yè)務(wù)廣度和深度。

我曾經(jīng)在之前的文章中說過，當前的云計算市場正在逐步形成四股勢力：以阿里云、騰訊云為代表的互聯(lián)網(wǎng)系云，以華為為代表的傳統(tǒng)IT云，以電信、聯(lián)通為代表的傳統(tǒng)運營商云，和以Ucloud為代表的創(chuàng)業(yè)云。其中，互聯(lián)網(wǎng)系云會成為當之無愧的主流。

而在互聯(lián)網(wǎng)系云中，AT兩級格局已經(jīng)逐步形成。兩軍在技術(shù)實力上不相上下。騰訊的特點是其業(yè)務(wù)的多元性。目前，騰訊的業(yè)務(wù)版圖涵蓋社交、游戲、視頻、音樂、K歌等領(lǐng)域，雖然沒有直接涉足電商，但是也和拼多多、京東等達成了合作。

這一龐大的業(yè)務(wù)版圖一方面能幫助其更好地理解不同行業(yè)對基礎(chǔ)設(shè)施的需求，另一方面，其沉淀出一個巨大的數(shù)據(jù)池，這在未來的競爭中，也許會是騰訊云不可比擬的優(yōu)勢。

我們有理由相信，all in云計算，人工智能和大數(shù)據(jù)之后，那些我們曾設(shè)想的美好生活，也會一步步成為現(xiàn)實。

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