剛進(jìn)入五月,小米遞交招股書的消息刷爆了朋友圈。市場偏樂觀估計(jì),小米上市或達(dá)千億美金市值。如此高估值背后有三大原因:一是市場看好其極致性價(jià)比的類Costco模式;二是其在千億營收基礎(chǔ)上仍實(shí)現(xiàn)了高速增長;三是看好其生態(tài)鏈價(jià)值。小米不僅自身取得了優(yōu)異成績,在數(shù)月之前,其加持的華米也順利上市,彰顯其生態(tài)鏈的強(qiáng)大賦能作用,以及生態(tài)間的強(qiáng)協(xié)同效應(yīng)。
而在教育領(lǐng)域,也出現(xiàn)了類似的賦能模式:好未來在今年年初戰(zhàn)略投資噠噠英語后,近期將進(jìn)一步對后者開放高質(zhì)流量。
無論是以戰(zhàn)略投資進(jìn)行資源賦能,還是進(jìn)行導(dǎo)流支持,不同的路徑下,都顯示出少兒英語教育產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入到新的競爭階段。兩種路徑到底孰優(yōu)孰劣?又將帶給我們哪些啟示?
一、優(yōu)質(zhì)教學(xué)成果已有積累,競爭進(jìn)入用戶增長的新階段
內(nèi)功修煉初成,噠噠英語等頭部在線少兒英語品牌,都有較為成熟的教研積累,彼此差異不明顯。
噠噠英語采用專屬一對一歐美外教模式,師生默契度高,效果更易追溯;同時(shí)其還引入頂尖的英語教材資源,提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容,如攜手全球知名教育集團(tuán)培生、獲麥格勞-希爾教育最新版“Wonders”、英國經(jīng)典繪本“牛津閱讀樹”授權(quán)等。
而VIPKID則采用北美外教一對一教學(xué),超3萬人的北美外教師資已成其核心優(yōu)勢;且教研團(tuán)隊(duì)積極投入美國K12教育標(biāo)準(zhǔn)本土化的創(chuàng)新;并自主定制課程內(nèi)容和配套作業(yè)等。
在產(chǎn)品都相對優(yōu)質(zhì)、近乎同質(zhì)化的行業(yè)局面下,下階段競爭的核心在于迅速實(shí)現(xiàn)用戶增長。主要有兩種發(fā)展路徑:
其一,持續(xù)尋求財(cái)務(wù)融資,支撐全網(wǎng)流量采買。比如,近期有消息稱VIPKID獲得5億美金融資,將有大筆資金用于多渠道采買流量,包括尋求線下合作、利用新媒體取得低價(jià)流量、借助互聯(lián)網(wǎng)廣告獲客等。
其二,贏得戰(zhàn)略投資者青睞,獲取高質(zhì)流量和品牌背書。比如,作為頂級教育品牌,好未來不僅提供品牌背書,也能為噠噠英語進(jìn)行精準(zhǔn)導(dǎo)流。這意味著噠噠英語的獲客成本將大大降低,進(jìn)而打造出競爭者難以比擬的優(yōu)勢。
二、在線少兒英語或?qū)⒋蜷_新天地
在扎實(shí)內(nèi)功的基礎(chǔ)上,投資和導(dǎo)流兩種路徑均能實(shí)現(xiàn)用戶快速增長,但最終要力爭搶占消費(fèi)者心智,強(qiáng)化品牌認(rèn)知。
本質(zhì)上,受益于好未來的品牌背書,噠噠英語更易獲得消費(fèi)者信任。這與小米生態(tài)鏈賦能傳統(tǒng)品牌的邏輯相似,基于小米的品牌加持以及渠道、供應(yīng)鏈等維度助力,傳統(tǒng)品牌更易迅速打開市場,成為同品類的銷冠。
例如,作為小米生態(tài)鏈企業(yè),華米最新財(cái)報(bào)披露,其2017年實(shí)現(xiàn)了20.5億元營收,同比增長31.6%,凈利2.3億元,同比增長182.2%,成為了智能手環(huán)領(lǐng)域No.1,超越了Fitbit、蘋果等知名品牌。
此外,江南春曾強(qiáng)調(diào),企業(yè)經(jīng)營最大的成本來自顧客的認(rèn)知成本,比流量更重要的是人心。因此下一步,對于行業(yè)頭部玩家而言,應(yīng)著力加強(qiáng)品牌傳播和消費(fèi)者心智的搶奪。誰能率先植入深刻的品牌形象和認(rèn)知,成為在線少兒英語品類的代名詞,誰就能斬獲品類的王冠。
長期來看,AI、大數(shù)據(jù)的持續(xù)積累,能輔助個(gè)性化教學(xué),將成為教育企業(yè)的長期競爭力。
雖然AI、大數(shù)據(jù)的積累是一個(gè)長期投入的事兒,但對教育品牌而言,未來有機(jī)會借此實(shí)現(xiàn)因材施教,提升教學(xué)體驗(yàn)和效率。比如通過AI算法引擎,精準(zhǔn)定位學(xué)生的知識薄弱點(diǎn),定制學(xué)習(xí)路線,匹配相應(yīng)的教學(xué)視頻、練習(xí)題等課程內(nèi)容;在上課期間,通過更成熟的人臉識別技術(shù),對學(xué)生的面部表情進(jìn)行識別,記錄學(xué)生課堂表現(xiàn),并據(jù)此調(diào)整教學(xué)節(jié)奏等。因此,AI將成為教育企業(yè)的長期護(hù)城河。
三、從教育本質(zhì),看噠噠英語的躍升契機(jī)
在線教育提升了教學(xué)體驗(yàn)和便捷性,對線下傳統(tǒng)教育實(shí)現(xiàn)了降維打擊。
它能突破地域局限,引入更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。譬如,傳統(tǒng)模式下,多數(shù)英語老師以中文為母語,孩子的英語學(xué)習(xí)集中于聽讀寫,口語能力偏弱。而互聯(lián)網(wǎng)能引入大量歐美外教,不僅能幫助孩子訓(xùn)練純正的英文發(fā)音,還能在潛移默化中感受多元文化,培養(yǎng)國際化視野。
同時(shí),也能提升教育的便捷性,免去家長和孩子的舟車勞頓。
以往,孩子補(bǔ)課,需風(fēng)雨無阻趕往培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。若生病缺課,老師不會為了一個(gè)孩子另開小灶。在線教育的發(fā)展,使學(xué)生能待在家中,更靈活地安排上課時(shí)間,隨時(shí)隨地接受遠(yuǎn)程教學(xué)。
基于更優(yōu)的體驗(yàn)與效率提升,加之行業(yè)正處于高速增長的早期,未來線上教育將有很大的拓展?jié)摿Γシ质尘€下的大蛋糕。
本質(zhì)上,只要有優(yōu)質(zhì)的教學(xué)供給,就能獲得用戶信賴,且品牌口碑將發(fā)揮日益重要的作用。
教育的核心在于優(yōu)質(zhì)教學(xué)供給,只要教育機(jī)構(gòu)不斷優(yōu)化教學(xué)體驗(yàn)的每個(gè)環(huán)節(jié),為學(xué)生提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù),就能在行業(yè)占據(jù)一席之地。而線上少兒英語教育又是一片藍(lán)海,施展空間廣闊,因此未來極可能出現(xiàn)多家獨(dú)角獸并存的格局。
同時(shí),行業(yè)對品牌口碑的依賴性極強(qiáng),好未來的品牌助力對噠噠英語來說意義重大。教育屬于不太可逆的行業(yè),孩子一旦沒學(xué)好,重新學(xué)習(xí)的時(shí)間成本昂貴。因此,家長在選擇機(jī)構(gòu)的過程中,往往十分重視品牌口碑,而且比較舍得花錢,請優(yōu)質(zhì)的老師來教學(xué)。而噠噠英語得到好未來的品牌背書,無疑更易獲得家長青睞,在同業(yè)競爭中脫穎而出。
四、結(jié)語
條條大路通羅馬,在通往教育行業(yè)山頂?shù)牡缆飞?,有山路有水路,有?dú)木橋也有康莊大道。但唯一能肯定的是,唯有深耕教育本質(zhì),步伐堅(jiān)定,才能看更高、走更遠(yuǎn)。
文 | 錢皓,何玉嘉亦有貢獻(xiàn)
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