“
“繼農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命、計算機革命之后，影響人類生存發(fā)展的又一個浪潮，將是在世紀之交時要出現(xiàn)的垃圾革命。”
”
這是美國社會分析學家托夫勒在《第三次浪潮》中給出的預(yù)言。
如今，未來已來。
不少人看到了機會，有些主打單品類，往專業(yè)化、精細化角度深耕，如愛回收、奢回收。
也有些將此作為線下流量入口，展開家電維修、生活用品宅配等服務(wù)，如再生活、九貝殼。
虎哥回收董事長唐偉忠，同樣看到了市場的巨大潛力和痛點，在從事了三十多年的固廢處理后，他從再生資源利用的后端，走向垃圾回收分選的前端，整合從家庭，到站點，再到總倉的整個流程，將虎哥回收打造成了“垃圾分類回收超級站點”。
窮人最津津樂道的就是雞生蛋，蛋生雞，一本萬利。只是，搭建在一只母雞身上的希望，太脆弱。
在垃圾大王的創(chuàng)富故事傳遍大江南北的同時，多數(shù)人沒看到，他們已經(jīng)默默轉(zhuǎn)型干起了規(guī)模生意。
但垃圾分類這個龐大命題，絕不是多建幾個回收站、填埋場就能做好的。
01
垃圾大王是黃牛，是倒爺
“報紙布頭爛鐵有么？廢銅廢鋁塑料有么？”
十幾年前，老趙還會在大清早就騎上他那破破爛爛的三輪木板車，竄街走巷，沿途吆喝。運氣好的時候，不到中午就能拉著滿滿一車廢舊物品回到小院。
他說他也不是什么都收，特別是在生意越來越難做的前幾年。
后來，他給三輪車換上了喇叭，喇叭里喊著：高價回收，各種破爛。洗衣機，電視機，筆記本電腦，錄音機，洗碗盆，舊菜刀。
像是老趙這樣，每天跟臟、臭、差、爛打交道的人，不在少數(shù)。
他們靠著簡單的人力，進行垃圾回收和分揀，彼此之間的競爭白熱化、價格透明化，一分一厘都摳到極致，每個人都處于極度薄利的臨界狀態(tài)。
但是，這樣的人，和媒體盛傳、大眾想要揭底的垃圾大王搭不上半點邊。
真正的垃圾大王干的都是大宗買賣，他們是黃牛，是倒爺，低價買入高價賣出，賺信息不對稱的錢。
以一臺舊空調(diào)為例，三輪車個人回收是100塊錢，到回收站、小黃牛大黃牛，再到再生資源企業(yè)，價格能到200。也就是說，中間環(huán)節(jié)占了50%的利潤，其中拿大頭的就是黃牛。
另一方面，他們隨行就市，手上的消息來得比誰都快。知道下個月銅的價格會漲，就大量買入囤著，鐵的價格會跌，就暫時不收。
如今，老趙的小院里還雜亂地堆放著些破銅爛鐵，曾經(jīng)，這些對他來說，都是能生金的寶貝。
但是，越來越多的生產(chǎn)、生活垃圾成為城市的心病，垃圾圍城不再是危言聳聽的同時，像是老趙這樣的個體戶、拾荒者，都已漸漸消失。
而黃牛這個中間環(huán)節(jié)，卻至今仍未被抽掉。
即便如此，黃牛要賺1個億，至少得轉(zhuǎn)手100萬噸垃圾，這已是幾個城市垃圾的總量，涉及到千家萬戶。
02
虎哥，垃圾回收超級“黃?！?/strong>
倒賣垃圾，到了一定規(guī)模，絕對是一個金礦，一個巨大的金礦。
但是，這個行業(yè)比較粗放，難精細化運營，前期投入巨大，需要文火慢燉，像是豎起的高不可登的門檻，即便是能在2個月內(nèi)完成21萬戶家庭服務(wù)鋪設(shè)的虎哥們，也曾花了很長時間，在門外慢慢等待。
“線下站點的確是個跳不過去的坎，互聯(lián)網(wǎng)的虛與實在這個點上結(jié)合?！被⒏缁厥湛偨?jīng)理胡少平強調(diào)，“但規(guī)模不僅僅體現(xiàn)在站點上，而是整個產(chǎn)業(yè)鏈前端、后端都起來，這絕不是一夜間的事情。一旦實現(xiàn)，就意味著江山永固?！?/p>
為此，在唐偉忠的帶領(lǐng)下，從2015年6月拍定，7月開始組建團隊、落地修繕廠房、開發(fā)調(diào)試軟件，到2016年6月試運行，2017年8月把答卷正式交到政府手上，花在模式調(diào)整、基礎(chǔ)投入上的錢，已有2億。
但資金投入，只是要素之一。垃圾值不值錢、能值多少錢，取決于怎么去分開它。
比如，有色玻璃和無色玻璃混雜在一起就只值幾十塊錢，一旦分開，可能就值三四百。淋浴房里的花灑有鋁的、有塑料的、有銅的，但表面鍍的一層金屬讓此難以分辨，一旦分錯就意味著價值就被降低。
垃圾廢品里藏著的金山銀山，因為落后的分揀一直在被埋沒，實現(xiàn)價值最大化，需要多年從業(yè)練就的眼力、累積的經(jīng)驗。
站點的分選技術(shù)及處理能力，成了不可復制的關(guān)鍵所在。
對此，虎哥回收在機械化分選加快效率的基礎(chǔ)上，輔助人工分選提高精確度。他們的一線分選工，每15個人中，就有一個從業(yè)近20年的廢舊品交易人。
現(xiàn)在的虎哥回收，已經(jīng)是整合從家庭回收，到站點清運，再到總倉分揀整個鏈條的“垃圾回收超級站點”，標準化流程是他們構(gòu)筑的護城河。
但是，他們?nèi)悦媾R兩大產(chǎn)業(yè)瓶頸：
第一，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完整。
垃圾最后兜底的技術(shù)主要是填埋、焚燒，投入成本高，效率低下。
同時，有錢人或是大佬們，很難來做這么一個復雜、低端、重資產(chǎn)、沒有想象空間的事，這直接導致中國再生資源企業(yè)，處于低小散的狀態(tài)，很不發(fā)達。
而缺少了再生資源企業(yè)參與的垃圾治理是很難成功的。
第二，產(chǎn)業(yè)鏈不完整。
垃圾治理的幾個主要步驟是：分類、清運、處置。
在以往，第一個環(huán)節(jié)是被丟掉的。老百姓都是以房間性質(zhì)來定要不要放垃圾桶，然后抱著無所謂的心態(tài)在樓下隨意地丟。即便是分類了，下午5點垃圾車一來，樓前3個不同類型的垃圾桶同時倒進去，單這么一個環(huán)節(jié)就能把垃圾分類體系破壞掉。
只有把所有人的意識及習慣問題解決掉，整個產(chǎn)業(yè)鏈才能完整。
03
垃圾治理體系的核心還是老百姓
位于良渚的虎哥回收總部，幾十輛黃綠相間的回收車，整齊地停放在廠區(qū)。
廠區(qū)內(nèi)的分揀工，都在低頭分類處理廢舊家電、廢舊家具、廢舊金屬、舊衣物、舊塑料等各種回收垃圾。每一件廢舊品從居民家出門，就被貼上條形碼，在哪個環(huán)節(jié)進行何種工序，都能全程監(jiān)控，甚至溯源。
“但這都不是虎哥的核心競爭力。這個行業(yè)其實沒有太大的技術(shù)門檻，后端的技術(shù)、設(shè)備花錢就能解決，關(guān)鍵還是在意識，在經(jīng)驗，在資源。”胡少平說。
在他看來，企業(yè)創(chuàng)始人30多年的從業(yè)經(jīng)驗，重要到能決定生死。很多干類似的事，最后都死了的，不是團隊不夠強，而是沒經(jīng)驗，商業(yè)模式有較大的問題。至少，前端靠老百姓主動投放這條路，近兩年走不通。
而虎哥們，為解決產(chǎn)業(yè)鏈不完整問題，經(jīng)歷了開著200輛車子一家一戶主動上門的試探嘗試后，便決定采用小區(qū)的模式對外服務(wù)：
以1000到1500戶家庭為單位設(shè)立小區(qū)服務(wù)站。在每個新入駐的小區(qū)，工作人員會挨家挨戶上門發(fā)放垃圾袋、《生活垃圾干濕兩分使用手冊》，推廣垃圾分類回收知識。
居民除了濕垃圾不放，干垃圾都能一股腦地丟進虎哥提供的專用垃圾袋里，通過APP、微信、官網(wǎng)、回收熱線等方式隨時呼叫虎哥，幾個穿著黃綠色工作服的小伙子，就會上門來稱重、收走。
“我每天8點上班，5點下班，一天下來，要處理近百個訂單，貨車要來回裝運兩趟以上?！币痪€回收人員林哥說，他每次上門服務(wù)都會檢查有沒有放錯了的垃圾，這也是個宣教的過程。據(jù)他了解，目前，各小區(qū)居民的參與度已經(jīng)到了80%以上。
為讓老百姓更好地參與其中，虎哥的定位，已經(jīng)從最初拗口又難懂的“創(chuàng)新前端分類、優(yōu)化中端收運、強化末端處置”，轉(zhuǎn)變成了“做一條讓老百姓喜歡的垃圾分類處置高速公路”。
而每1000戶設(shè)有一個線下門店，將垃圾被虛擬貨幣化，通過“環(huán)保金”來鎖定客戶和消費者的新玩法，也成為又一吸睛點。
中國早有廢舊物品拿換東西的交易傳統(tǒng)，過去是鞋底雞毛牙膏皮換麻糖，現(xiàn)在是環(huán)保金換柴米油鹽。這意味著，垃圾回收不再是一錘子買賣，而是新零售生態(tài)的構(gòu)建，給競爭最激烈、成本壓到極致的夫妻老婆店帶來的，是他們最渴望的客流。
“有100萬戶家庭是活躍的，只要在浙江一個省，或是長三角一個地方，去精耕細作就可以良好地運作起來。”胡少平說。
能看得出，虎哥想要打造行業(yè)標準，成為這個領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊——永被抄襲，不被超越。
問答
Q：垃圾分類，到底難在哪？
A：垃圾分類的單個技術(shù)環(huán)節(jié)都不難，難就難在多個環(huán)節(jié)加在一起了以后，它的一個綜合性的難點。
Q：機械化對這一行來說，意味著什么？
A：垃圾分選還是很靠眼睛看經(jīng)驗的，不可能完全機械化，包括在日本、德國都不能夠?qū)崿F(xiàn)完全的機械化。我們現(xiàn)在也是靠機械解決效率的問題，靠人工解決精細化的問題。
Q：新零售模式是基于怎樣的考慮？具體怎么玩轉(zhuǎn)？
A：一個家庭有兩個剛需：鍋里要放東西進去，垃圾桶里要倒東西出來?；⒏缇褪敲闇蔬@兩個方面去做文章，垃圾桶里的垃圾回收給我們，換成環(huán)保金，環(huán)保金激勵居民去對應(yīng)門店兌換生活必需品，形成閉環(huán)。
Q：在新零售這一塊，具體操作過程中有碰上什么小轉(zhuǎn)折嗎？
A：最初，我們搞了一個三千平方的后端配送總倉，建了專業(yè)的物流，前端所有的便利店都自營。如果全部依靠直營，社區(qū)店的鋪設(shè)速度跟不上垃圾分類服務(wù)站的鋪設(shè)速度，為了讓線下零售和垃圾分類服務(wù)站的速度一致，我們采取了直營與加盟整合相結(jié)合的方式，發(fā)揮現(xiàn)有社區(qū)店的優(yōu)勢。
飛議
網(wǎng)傳的“暴利”讓廢品回收產(chǎn)業(yè)上下游都顯得隱秘而誘人。但只要是充分競爭的行業(yè)，想要做到暴利都是非常難的，這一產(chǎn)業(yè)也不例外。常見的誤區(qū)，就是只盯著行業(yè)里成功的那小小一部分人，而無視了下面的累累白骨。
文章 | 詩琪
編輯 | 精衛(wèi)
攝影 | 黃碩
手繪 | 精衛(wèi)
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部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)
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