無論是“孟母三遷”,還是“再苦不能苦孩子”,從古至今,在中國式育兒的獨特理念中孩子尤為重要。基于此,小孩生意也被視為最具商業(yè)潛力的一門好生意。個性化育兒平臺親寶寶便是抓住育兒賽道,深耕AI,拓展家庭經(jīng)濟,而備受資本關(guān)注。那么其商業(yè)價值究竟出自何處,平臺發(fā)展路徑又是什么?
育兒經(jīng)濟是皓哥一直關(guān)注的賽道。結(jié)合近期艾瑞咨詢發(fā)布的《中國家庭育兒行業(yè)用戶洞察報告》,將其中邏輯與各位分享。
一、艾瑞最新報告出爐,洞察育兒經(jīng)濟新趨勢
首先,育兒經(jīng)濟呈現(xiàn)個性化趨勢,促進(jìn)育兒服務(wù)類型細(xì)分化以及育兒品類升級。
消費升級下,人們更加追求生活品質(zhì)與效率,并隨著技術(shù)進(jìn)步,共同助推著育兒理念朝著個性化、精細(xì)化方向發(fā)展。
育兒經(jīng)濟也不再局限于傳統(tǒng)的母嬰家庭交流、母嬰知識學(xué)習(xí)、育兒記錄分享等,也開始向衣食住行多方面拓展;另外,新生代父母出于精細(xì)化育兒需求,對特定材質(zhì)或功能的商品關(guān)注度也有所提升,促使相關(guān)新品類不斷升級。
育兒市場也聞風(fēng)而動,延伸出更多元細(xì)分的個性化服務(wù)。比如:陸續(xù)出現(xiàn)了育兒知識專欄、兒童安全監(jiān)控、互動式早教等新興垂直品類,并且覆蓋了各年齡段的多個育兒環(huán)節(jié),且未來還將持續(xù)輸出更多元的個性化育兒服務(wù)。
其次,信息過載以及用戶付費習(xí)慣的改變,也驅(qū)動育兒家庭對優(yōu)質(zhì)資訊的付費意愿提升。
據(jù)艾瑞最新研究,近七成受訪用戶愿意為知識專欄付費。其本質(zhì)原因是內(nèi)容供給的過剩,但優(yōu)質(zhì)育兒信息匱乏,導(dǎo)致人們獲取有價值資訊的效率大幅下降。而消費升級下,新生代父母更愿意為提高效率和優(yōu)質(zhì)資訊買單,連學(xué)區(qū)房都舍得買,何況是有益于育兒的資訊呢。
最后,育兒經(jīng)濟正呈現(xiàn)出從媽媽經(jīng)濟向家庭經(jīng)濟遷移的趨勢。
國內(nèi)4+2+1家庭形態(tài)成主流,育兒不再是媽媽一個人的事,在寶爸、寶媽話語權(quán)為主導(dǎo)的情況下,家庭成員共同參與消費決策已成基本共識。此外,家庭性消費通常圍繞家庭生活場景及孩子成長需求進(jìn)行發(fā)散,以孩子為重心的家庭性消費可想象空間很大。
消費者付費意愿提升,加之家庭消費潛力巨大,二者合力下,育兒經(jīng)濟的想象空間也被進(jìn)一步放大了。
二、親寶寶:欲窮千里目,更上一層樓
行業(yè)蒸蒸日上自然引得各路玩家紛紛布局育兒經(jīng)濟,而究竟誰又能成為賽道的領(lǐng)跑者?
艾瑞報告顯示,親寶寶在用戶時長、用戶活躍度等關(guān)鍵指標(biāo)表現(xiàn)突出。
其每天多次使用育兒App的用戶占比77.7%,單次使用時長集中在5—30分鐘,同主流休閑社交類APP不遑多讓。同時,從2017年12月-2018年3月,親寶寶在親子育兒領(lǐng)域的日活排行榜上,已連續(xù)4個月蟬聯(lián)冠軍,用戶數(shù)突破7000萬,實力領(lǐng)先行業(yè)。
如此高的用戶粘性,離不開其較強的產(chǎn)品力和底層技術(shù)支撐?;诎鸾?000多位用戶的調(diào)研,親寶寶無論是在內(nèi)容價值、專業(yè)性、豐富性上,還 是在操作體驗、功能體驗上均高出行業(yè)均值0.7分以上。
親寶寶持續(xù)迭代產(chǎn)品,升級為“個性化智能育兒一站式平臺”,并形成服務(wù)閉環(huán)。
抓住寶媽們“曬娃狂魔”這一典型特征,親寶寶以育兒記錄工具切入,建立家庭私密空間,一位成員分享寶寶照片與視頻,所有親友均可沉浸在這份親情中,以圈子效應(yīng)聚攏用戶,讓家庭成員的強社交關(guān)系發(fā)揮得淋漓盡致。
高頻高粘度的用戶親情分享場景下,親寶寶再下一城,升級為集育兒資訊、母嬰產(chǎn)品、生活社區(qū)為一體的個性化智能育兒平臺,提供一站式服務(wù),滿足用戶不同場景下的個性化需求。
以生活社區(qū)為例,用戶既可以關(guān)注社區(qū)大神的養(yǎng)娃經(jīng)驗,分享各自養(yǎng)娃的酸甜苦辣,還可以在優(yōu)品區(qū)為寶寶選擇心儀的用品、玩具,一步到位省去全網(wǎng)搜索的繁瑣。
坐擁海量用戶數(shù)據(jù),以AI賦能,為每一個家庭提供最適合的個性化育兒服務(wù)。
母嬰市場講究口碑與消費者信賴,實現(xiàn)智能化、個性化育兒,首要保證平臺數(shù)據(jù)的豐富精準(zhǔn)與內(nèi)容的科學(xué)優(yōu)質(zhì)。
首先,親寶寶坐擁7000多萬注冊用戶,積累了孩童的年齡、身高、體重、照片等多維度海量大數(shù)據(jù);
其次,區(qū)別于社區(qū)型母嬰APP的UGC信息內(nèi)容真假難辨,其建立了一支由婦產(chǎn)科、兒科、營養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)、育嬰、早教等專業(yè)人員組成的編輯團隊,組建以免費內(nèi)容為主導(dǎo)的自有知識體系和 PGC 內(nèi)容庫。
基于此,親寶寶借助大數(shù)據(jù)和AI技術(shù),搭建了涵蓋孕、養(yǎng)、育、教等全部成長階段智能育兒系統(tǒng),為用戶提供最貼心地個性化育兒幫助。如寶寶尚在腹中時的每日胎教,咿呀學(xué)語時的智慧啟蒙,又或懵懂入學(xué)時的益智陪伴。
在極強的行業(yè)經(jīng)驗和數(shù)據(jù)優(yōu)勢基礎(chǔ)上,親寶寶成立技術(shù)研發(fā)團隊,多番籌備后,其核心功能AI 問答及智能硬件產(chǎn)品親寶小伴,也有望在2018年面世,共同組成AI產(chǎn)品矩陣,構(gòu)建行業(yè)最強的競爭壁壘。
三、一站式服務(wù)平臺+AI賦能,親寶寶決勝未來
復(fù)盤親寶寶發(fā)展路徑,其中一站式服務(wù)、AI賦能可謂核心亮點:
親寶寶抓住家庭育兒機會,打造一站式服務(wù)平臺,進(jìn)一步深度挖掘用戶的商業(yè)價值。
親寶寶創(chuàng)始人馮培華表示:家庭育兒的機會不可忽視,親寶寶將從三大板塊發(fā)力,一是繼續(xù)做好家庭私密親子空間記錄的功能。第二,切入到育兒經(jīng)濟領(lǐng)域,幫助家庭提供更加智能化育兒服務(wù)。第三,親寶寶希望為用戶提供家庭生活方式升級的幫助。
其核心思路是:抓住以孩子為中心的家庭消費結(jié)構(gòu),以一站式服務(wù)平臺對家庭場景進(jìn)行深度挖掘,囊括孩子出生后的成長記錄、飲食科普、日常生活消費、醫(yī)療保健等場景,在提升用戶活躍度的同時,全方位滿足家庭育 兒消費,多元化平臺變現(xiàn)手段,充分挖掘家庭育兒經(jīng)濟。
與此同時,此舉也有效解決了用戶增長的問題,以更極致服務(wù)體驗,來實現(xiàn)口碑式增長
互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場,獲新客成本大增。與其花費大量時間、費用在渠道開發(fā)、營銷推廣之上,不如回歸用戶價值,持續(xù)打磨產(chǎn)品、服務(wù),深耕體驗,在留住老用戶的同時,以口碑效應(yīng),拉動新用戶的增長。
親寶寶一站式服務(wù)給予用戶的不僅是一套完整的解決方案,其中育兒建議、KOL口碑推薦、智能服務(wù)等對初為人父、人母的用戶來說,獲取優(yōu)質(zhì)信息的效率顯然更高,體驗更優(yōu)。這也是其能以超越行業(yè)4倍的月活漲幅領(lǐng)跑的原因。
基于家庭成員的多維度數(shù)據(jù)積累,未來AI賦能將優(yōu)化其用戶體驗,降本增效,進(jìn)一步加強競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)更優(yōu)商業(yè)變現(xiàn)。
以個性化的母嬰資訊為例,社交媒體時代,人人都有發(fā)聲的機會,導(dǎo)致了信息過載,用戶發(fā)現(xiàn)有價值的資訊的效率大幅下降。而借助平臺所積累的海量多維度用戶畫像,AI能快速識別用戶的興趣偏好,了解孩子的成長階段,推薦更切合用戶需求的內(nèi)容,降低用戶的被打擾感。
同時,還減少了以往因人工推薦和編輯內(nèi)容所產(chǎn)生的成本,讓商業(yè)模式具備了更大的想象空間。據(jù)艾瑞的用戶調(diào)研數(shù)據(jù),經(jīng)過個性化推薦的資訊,促成了平臺不排斥廣告的用戶達(dá)64.5%,接受認(rèn)可廣告占比51.2%。由此提升了平臺轉(zhuǎn)化率,降本增效,競爭優(yōu)勢也更加明顯。
四、結(jié)語
親寶寶抓住育兒剛需,打造一站式智能育兒平臺,全面輻射至家庭經(jīng)濟,商業(yè)價值自然也會水漲船高;并借助大數(shù)據(jù)、AI賦能,豐富流量變現(xiàn)機會,未來其無論是廣告變現(xiàn),還是高質(zhì)商品、服務(wù)變現(xiàn)都將有很大的想象空間。
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