天貓618理想生活狂歡節(jié)一直都是天貓的強力賣點，如今618還有一個月時間，狂歡節(jié)招商活動已開啟。今年的狂歡節(jié)針對消費者權益保護和商家流量支持方面又做出新的調整。

在發(fā)貨問題上，天貓要求商家(虛擬類目除外)須在72小時內真實發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則消費者可依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。

對于天貓國際商家，天貓要求商家須在120小時內真實發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則消費者可依據(jù)《天貓國際服務條款規(guī)則》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。

據(jù)了解，在對商家流量支持上，天貓將聯(lián)合手淘、淘寶、支付寶、一淘、新浪微博、優(yōu)酷、UC瀏覽器、高德、蝦米等阿里集團內外相關資源、外部媒體等進行扶持。在資金扶持上，網商銀行推出天貓貸款資金扶持政策。

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