隨著資本市場對人人車的加注,二手車電商行業(yè)很可能會迎來“終局”。
日前,國內(nèi)領先的汽車交易服務平臺人人車宣布,已經(jīng)獲得3億美元新一輪投資。在此次投資方名單中依然出現(xiàn)了高盛集團、騰訊、滴滴的名字。
這是騰訊繼2015年領投后,第二次投資人人車,對于在二手車市場“多點開花”的騰訊來說,這一次的投資也足見其對人人車的看好。騰訊表示,自2015年領投人人車以來,就見證了人人車的快速發(fā)展和團隊實力。國內(nèi)的汽車交易市場面臨巨大的變革機會,騰訊將從資本和業(yè)務層面繼續(xù)支持人人車,全力推動中國汽車交易服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
此外,此輪投資方的領頭者高盛集團也認為“在過去的幾個月時間里,人人車用令人印象深刻的增長速度證明了其領先實力”。
究竟是何種實力讓投資方如此肯定?公開數(shù)據(jù)顯示,2017年9月至今,人人車的車源數(shù)量增長速度實現(xiàn)將近6倍的增長,達到月均新增車源32萬輛,同時交易規(guī)模也相較于去年增長了4倍。
除此之外,根據(jù)獨立第三方數(shù)據(jù)機構艾媒咨詢發(fā)布的《2018年中國網(wǎng)絡二手車交易平臺市場前景專題分析》顯示,人人車在車源質(zhì)量、平臺服務、轉(zhuǎn)化率、推動行業(yè)規(guī)范等方面得分均超出其他同類產(chǎn)品,被52.6%的受訪者推選為二手車用戶首選平臺。同樣的,智察大數(shù)據(jù)也顯示,人人車在2017Q4的C2C市場份額中占比高達40%,在認知率、滿意度、用戶粘性等方面仍然高居行業(yè)第一。
可以說目前人人車已占據(jù)二手車行業(yè)絕對領先地位。究其原因,除了人人車自身運營效率的提升外,還有兩大內(nèi)外因素的促進。
一是來自人人車對技術的投入。實際上自2014年成立以來,人人車都是用技術手段改造最傳統(tǒng)的二手車市場。從車源、投放、接待客戶到評估,每一個交易節(jié)點都用技術改造來提升效率?!膀?qū)動全國100多個城市、數(shù)萬人有效組織,圍繞一個目標去做事,本身就需要一個非常完善的系統(tǒng)和層技術的支持” 公司創(chuàng)始人兼CEO李健曾表示技術改變行業(yè)是人人車區(qū)別于傳統(tǒng)線下的核心。
技術優(yōu)勢也是投資方看好人人車的另一個方面。高盛集團表示,人人車作為一家技術基因濃厚的企業(yè),技術革新是其獨特優(yōu)勢?!拔覀兎浅?春萌巳塑囉眉夹g驅(qū)動行業(yè)持續(xù)發(fā)展,看好人人車與滴滴的戰(zhàn)略合作,相信人人車將給中國的汽車流通、汽車服務帶去新的變革和發(fā)展動力?!?/p>
除了內(nèi)因外,人人車的發(fā)展還離不開滴滴的支持。去年9月,人人車與滴滴達成戰(zhàn)略合作,滴滴平臺成為人人車一大強勢渠道。其在人人車外部車源增長量占30%左右,而且完成交易率也基本類似。而此次滴滴的跟投,也可以預見雙方未來合作的不斷深入。
3億美元投資后,人人車何去何從?
李健表示,接下來,人人車以二手車交易為入口,搭建集新車、二手車交易,金融、售后等服務為一體的綜合性交易服務體系。
這其中有三個關鍵信息:
1、人人車的服務將覆蓋汽車交易及使用完整生命周期。2、與滴滴生態(tài)的深度結合:在二手車業(yè)務上,人人車在以 C2C 業(yè)務為核心的基礎上,輻射至 C2B 、滴滴運力生態(tài)等業(yè)務形態(tài);3、技術為核心驅(qū)動業(yè)務發(fā)展。
服務覆蓋整個完整生命周期,一方面意味著,人人車將覆蓋汽車交易的前中后體驗與服務環(huán)節(jié)。另一方面也意味著,通過二手車交易觸發(fā)的營銷、金融、后市場、線下維保等關聯(lián)產(chǎn)品和服務,甚至toB市場、新車市場也將囊括進人人車的戰(zhàn)略布局中。
事實上,其他各二手平臺也開始紛紛布局金融業(yè)務、線下業(yè)務以及新車業(yè)務等。但人人車在布局上似乎有很大不同。
比如在新車業(yè)務上,人人車看到滴滴平臺上司機的購買需求,前期通過以與滴滴合作的方式,來探索未來規(guī)模化的可能性,建立銷售新車的能力。
又比如金融業(yè)務,大多數(shù)二手平臺做的是供應鏈金融,也就是將金融業(yè)務導流給眾多第三方企業(yè)來完成,這樣就會喪失對用戶的掌控力。而人人車目前基本已經(jīng)完全切換為自己的金融服務體系,擁有自己的交易平臺,這是與其他二手平臺最大的區(qū)別。據(jù)了解,目前人人車已基本上實現(xiàn)了產(chǎn)品、風控全面跑通。可以驗證交易的真?zhèn)?,控制壞賬率,其次,自己的交易平臺也意味著,人人車還可以將現(xiàn)有的流量與自己的生態(tài)相結合,并能夠以此來滲透進更多的渠道和生態(tài)之中。
除此之外,還有在上文提到的借力滴滴與技術創(chuàng)新,這在人人車后續(xù)的發(fā)展中都將成為其繼續(xù)拉開與其他二手車平臺的核心武器。
此前,人人車宣布與滴滴就新車和線下維保業(yè)務達成深度合作。深度融入滴滴的運營生態(tài),把經(jīng)過人人車檢測合格的二手車想盡辦法賣到這個體系,幫助滴滴司機降低購車的門檻,也降低整個車輛的運營使用成本。除了賣車和買車的業(yè)務之外,人人車結合滴滴已經(jīng)建設完成的線下維修保養(yǎng)能力,把人人車的售后服務體系做一個落地。用李健的話來說,那就是人人車是一個互聯(lián)網(wǎng)二手車4S店。
而在技術上,除了會繼續(xù)滲透進車源、投放、客戶等二手車核心環(huán)節(jié),隨著C2C模式被更多人接受、業(yè)務量的上升,人人車能夠?qū)崿F(xiàn)更精準、高效的匹配和推送,技術完成了傳統(tǒng)線下所不能完成的事。據(jù)透露,人人車的這輪融資也將會用來加強人才引進與提升核心技術與創(chuàng)新能力。
今年來,政府工作報告提出,全面取消二手車限遷政策。這也意味著二手車市場將迎來又一波新的增長,隨之而來的二手車市場競爭也會越發(fā)激烈。人人車擁有新的資金與戰(zhàn)略伙伴的加持,加上目前尚明朗清晰的布局,相信在未來多個領域的正面交鋒中都會有個令人滿意的表現(xiàn)。
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