“Fortune favors the brave。幸運(yùn)之神垂青勇者?!蹦切┯赂易呦蛟贫说牡谝慌鹑跈C(jī)構(gòu)們,已經(jīng)品嘗到了技術(shù)升級(jí)帶來的紅利盛宴。
當(dāng)一個(gè)個(gè)成功標(biāo)桿豎立之后,過去對(duì)云計(jì)算秉持觀望態(tài)度的大部分金融機(jī)構(gòu),也開始嘗試走到云端了。
奔涌上云的不止于銀行,還有主管部門的極力推動(dòng)————銀監(jiān)會(huì)要求,2020年,銀行業(yè)面向互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的重要信息系統(tǒng),必須全部遷移至云計(jì)算架構(gòu)平臺(tái),其他系統(tǒng)遷移比例不低于60%。以此推算,留給銀行業(yè)全面擁抱云計(jì)算的時(shí)間不足三年。
“著急”的上云政策
中國金融監(jiān)管部門,對(duì)于以云計(jì)算為代表的創(chuàng)新技術(shù),一直秉持開放態(tài)度。
推動(dòng)“上云”的政策趨向,最早可以追溯到2014年。彼時(shí),銀監(jiān)會(huì)、發(fā)改委、科技部、工信部聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于應(yīng)用安全可控信息技術(shù)加強(qiáng)銀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,要求從2015年起,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)安全可控信息技術(shù)的應(yīng)用以不低于15%的比例逐年增加,直至2019年達(dá)到不低于75%的總體占比。
2014年的《指導(dǎo)意見》,延續(xù)到了國務(wù)院2015年出臺(tái)的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》中,探索推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
國務(wù)院的《指導(dǎo)意見》,得到了中國銀監(jiān)會(huì)的進(jìn)一步細(xì)化和明確。2016年,銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)了《中國銀行業(yè)信息科技“十三五”發(fā)展規(guī)劃監(jiān)管指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》)。
云計(jì)算是《規(guī)劃》重點(diǎn)提及的內(nèi)容之一?!兑?guī)劃》表示,探索構(gòu)建私有云平臺(tái),形成資源彈性供給、靈活調(diào)度和動(dòng)態(tài)計(jì)量的私有云平臺(tái)。
在私有云之外,銀監(jiān)會(huì)還強(qiáng)調(diào)“行業(yè)公共云”?!兑?guī)劃》指出,聯(lián)合開展面向銀行業(yè)的公共云平臺(tái)規(guī)劃和建設(shè),形成公共基礎(chǔ)設(shè)施、公共接口、公共應(yīng)用等一批技術(shù)公共服務(wù)。
這份《規(guī)劃》提出了銀行業(yè)上云的明確目標(biāo),《意見》指出,銀行業(yè)應(yīng)穩(wěn)步實(shí)施架構(gòu)遷移,到“十三五”末期,面向互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的重要信息系統(tǒng)全部遷移至云計(jì)算架構(gòu)平臺(tái),其他系統(tǒng)遷移比例不低于60%。
與“云計(jì)算”形影不離的“大數(shù)據(jù)”,也是《規(guī)劃》的主要內(nèi)容之一,銀監(jiān)會(huì)表示,將統(tǒng)籌規(guī)劃大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施,穩(wěn)步推進(jìn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè),推動(dòng)大數(shù)據(jù)與云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)融合發(fā)展
在主管部門和中央政府多個(gè)文件的鼎力推動(dòng)之下,十三五期間,銀行業(yè)全面上云已經(jīng)勢(shì)在必行,留給銀行業(yè)的日子只有不到三年了,時(shí)間短、任務(wù)重,銀行業(yè)做好準(zhǔn)備了么?
金融業(yè)的困局和出路
即便沒有政策層面的督促,對(duì)于同時(shí)受累于經(jīng)濟(jì)增速放緩、互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊的銀行以及其他金融機(jī)構(gòu)來說,上云也成為“脫困”的不二法門。
銀行最早對(duì)云計(jì)算持觀望態(tài)度,是因?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)對(duì)安全性和可靠性要求極高,容錯(cuò)率幾乎為0,多數(shù)銀行自建平臺(tái)。但自建平臺(tái),運(yùn)營成本高、維護(hù)復(fù)雜、設(shè)備更換以及折舊帶來負(fù)擔(dān)。而云計(jì)算則提供彈性計(jì)算,隨用隨取,快速迭代。同時(shí),云計(jì)算公司的安全級(jí)別,也能滿足銀行業(yè)的安全要求。
以百度云專有云為例,為了保證數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定,百度云金融云為金融機(jī)構(gòu)提供物理隔離、獨(dú)立機(jī)房、異地雙活等方案,建立了差異化的全新云服務(wù),從底層架構(gòu)做到高性能和穩(wěn)定可靠。
據(jù)悉,目前百度云金融云已經(jīng)具備包括ISO9000、20000、27001、22301、27018,以及CSA STAR等一系列相關(guān)合規(guī)認(rèn)證。其中ISO27018(個(gè)人隱私數(shù)據(jù)保護(hù))國際認(rèn)證,百度云是國內(nèi)首家獲得此認(rèn)證的云計(jì)算服務(wù)提供商。
此外,百度云金融云還推出了金融反欺詐方案,結(jié)合百度海量黑產(chǎn)數(shù)據(jù)和用戶畫像,顯著提升金融欺詐風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力。以生長在百度云金融云上的智能銀行百信銀行為例,其實(shí)現(xiàn)了99.9%高精度在線入侵防御。
因此,銀行完全可以打消安全顧慮,全面擁抱云計(jì)算。
從業(yè)務(wù)發(fā)展來看,銀行必須觸網(wǎng)。曾有某銀行內(nèi)部人士告訴《財(cái)經(jīng)故事會(huì)》,該銀行的信用卡用戶年齡超過了30歲?,F(xiàn)在,該銀行開始追求新用戶的年輕化,希望用戶平均年齡下沉到20歲,25歲。而這個(gè)年齡段的用戶,就在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。當(dāng)金融需求、交易場(chǎng)景、用戶行為都在向線上遷移,上云、觸網(wǎng)、在線化就成為了銀行的必然選擇。
此外,金融行業(yè)還有通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),降低運(yùn)營成本的訴求。
不妨看看數(shù)據(jù),2016年末,中國銀行國際金融研究所發(fā)布了《全球銀行業(yè)展望報(bào)告》,對(duì)在A股上市的16家商業(yè)銀行做了統(tǒng)計(jì)和分析,統(tǒng)計(jì)顯示,大中銀行2016年第三季度的成本收入比為26.81%,同比上升0.3個(gè)百分點(diǎn),同時(shí)五大行營業(yè)收入18928.7億元,同比卻下降了5.5個(gè)百分點(diǎn);凈資產(chǎn)收益率也同比下降2.0個(gè)百分點(diǎn)。盈利能力在下降,經(jīng)營成本卻在攀升。
如何降低成本呢?上云。上述《報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)顯示,以個(gè)人業(yè)務(wù)舉例,基于線下業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)銀行每個(gè)賬戶的IT成本高達(dá)50元,互聯(lián)網(wǎng)銀行則僅有5元左右。
另據(jù)統(tǒng)計(jì),在整個(gè)零售銀行的成本構(gòu)成中,分行成本占比為50%左右,也就是說,如果把現(xiàn)金柜臺(tái)交易量降低、把線下分行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量減少、把線下分行人員減少,銀行還能大幅壓縮成本。
從線下到線上,挑戰(zhàn)不小。過去在線下,銀行通過各種水電煤稅表等來進(jìn)行風(fēng)控,這種風(fēng)控手段效率低,成本高,體驗(yàn)差。 線上風(fēng)控,銀行不掌握?qǐng)鼍?,利用大?shù)據(jù)和人工智能,提升風(fēng)控能力,成為了必然之舉。
如果再功利一點(diǎn),從資本市場(chǎng)而言,為金融企業(yè)注入“科技”基因也變得迫在眉睫。在全球資本市場(chǎng),金融公司的市盈率普遍遠(yuǎn)低于科技公司。以工行和蘋果為例,2016年,兩者的凈利潤都超過400多億美金,但工行的市值只有蘋果的三分之一。
在國外,高盛、瑞銀都在通過內(nèi)部孵化、外部投資、并購、協(xié)作等手段,從金融公司轉(zhuǎn)型為金融科技公司。引入ABC(人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算),則是銀行從金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型為FINTECH的必由之路。
“上云”尋路
ABC為金融創(chuàng)新化云成雨
金融業(yè)上云的最終目的是化云為雨,為金融行業(yè)發(fā)展提速增效。
中國的科技巨頭,已經(jīng)未雨綢云,布局金融云。4月25日,在中國金融中心上海,在多家中國金融巨頭的見證下,百度云發(fā)布了百度云金融行業(yè)云、百度云金融專有云,助力金融機(jī)構(gòu)高效上云。
在百度之前,螞蟻金服和阿里云,曾在2016年推出“螞云計(jì)劃”,目標(biāo)是未來能為全球5萬家金融機(jī)構(gòu)提供云計(jì)算服務(wù)。
那么百度云金融云的優(yōu)勢(shì)是什么?
第一,百度云金融云優(yōu)勢(shì)在于ABC三位一體(AI人工智能、Big Data大數(shù)據(jù)、Cloud Computing云計(jì)算),軟硬綜合實(shí)力強(qiáng)。
百度人工智能的技術(shù)儲(chǔ)備國內(nèi)最強(qiáng),而金融行業(yè),就是人工智能落地的最佳場(chǎng)景,利用先進(jìn)技術(shù)做大數(shù)據(jù)分析,為用戶畫像,把控金融風(fēng)險(xiǎn)并且設(shè)計(jì)有競(jìng)爭(zhēng)力的金融產(chǎn)品。
比如,在ABC助力下,百信銀行構(gòu)建了金融AI應(yīng)用體系,擁有智能賬戶、智能風(fēng)控等智能銀行核心能力,提供會(huì)思考的智能服務(wù)。
銀聯(lián)商務(wù)已經(jīng)成為了百度人工智能的受益者。雙方合作的首個(gè)項(xiàng)目是基于云化的人臉識(shí)別技術(shù),相比于傳統(tǒng)的指紋或密碼支付等接觸式驗(yàn)證模式,“刷臉”支付完全以人的生物特征為驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn),無需借助手機(jī)等實(shí)體介質(zhì),因此具有更高的靈活性與更為廣闊的場(chǎng)景應(yīng)用,銀聯(lián)商務(wù)借此走上了“刷臉支付”的最前沿。
泰康保險(xiǎn),則引入了百度云金融云的人臉識(shí)別方案,將人臉注冊(cè)、人臉識(shí)別、活體檢測(cè)、OCR識(shí)別等功能用于線上的投保、回執(zhí)、回訪、保全等場(chǎng)景。一舉兩得,首先是方便了用戶,用戶只要上傳自拍照片,再結(jié)合手機(jī)驗(yàn)證碼和密碼等手段,就可以既便捷又安全可靠地完成客戶身份核驗(yàn),提升了用戶體驗(yàn)。其次,也提升了效率,降低了人力支出成本。傳統(tǒng)模式中,填寫紙質(zhì)保單往往耗費(fèi)客戶大量的時(shí)間。而借助百度云金融云OCR的能力,利用智能文字識(shí)別技術(shù),就可以實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)錄入,減少了人工作業(yè)量,縮短業(yè)務(wù)流程,同時(shí)極大優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。
第二,幫助銀行提升風(fēng)控能力。
中國銀行業(yè),在線下積累了豐富的風(fēng)控能力,但在線風(fēng)控是新套路,而百度的人工智能和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),恰好補(bǔ)足了銀行線上風(fēng)控的短板。
具體而言,百度云金融云為金融機(jī)構(gòu)提供的風(fēng)控解決方案中加入了人工智能、場(chǎng)景識(shí)別、輿情信息和智能搜索等技術(shù),讓金融風(fēng)險(xiǎn)控制產(chǎn)生了第二次革命性變革,極大提高了金融機(jī)構(gòu)提前預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)的能力。
“你們對(duì)某企業(yè)的貸款可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)?!比ツ耆胂暮蟮囊惶?,國內(nèi)某股份制商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制部門接到來自百度云金融云企業(yè)風(fēng)控預(yù)警系統(tǒng)發(fā)出的風(fēng)險(xiǎn)提示。經(jīng)查實(shí),這家企業(yè)的經(jīng)營狀況確實(shí)出現(xiàn)了嚴(yán)重問題,影響了企業(yè)的正常運(yùn)營。由于該行提前得到預(yù)警,并及時(shí)采取了信貸資產(chǎn)保全措施,最終減少了信貸資產(chǎn)的損失。
第三,百度云金融云秉持開放態(tài)度,百度和金融業(yè)是合作為主,由此降低了銀行上云的戒心。
在4月25日的發(fā)布會(huì)上,百信銀行、銀聯(lián)商務(wù)、浦發(fā)銀行等金融業(yè)內(nèi)知名機(jī)構(gòu)代表,紛紛出場(chǎng)為百度云金融云站臺(tái),原因在于,金融機(jī)構(gòu)并沒有把百度視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
早在2015年,李彥宏就表達(dá)了開放的態(tài)度,百度堅(jiān)持做工具,以開放的姿態(tài)與合作伙伴合作,不絕對(duì)控股。而百度這種開放包容的態(tài)度,有助于與金融機(jī)構(gòu)達(dá)成良好的合作,也不會(huì)被金融機(jī)構(gòu)視為來勢(shì)洶洶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
鮮有人知的是,百度和中信銀行等成立的百信銀行,也是由中信銀行控股,可以說,李彥宏和百度的開放態(tài)度,也能助力百度云金融云更快在金融業(yè)落地、生根。
第四,通過建設(shè)百信銀行積累了云計(jì)算公司中最全面的金融行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。百度云金融云除了穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的云基礎(chǔ)服務(wù),還提供大數(shù)據(jù)平臺(tái)的能力以及AI的能力。
在百信銀行的建設(shè)過程中,百度云不僅提供基礎(chǔ)的分布式架構(gòu),而且還結(jié)合百度云在大數(shù)據(jù)、人工智能方面的能力,與百信銀行共同研究大數(shù)據(jù)與金融大腦。通過與百信銀行打造ABC在金融領(lǐng)域的綜合應(yīng)用體系,百度云金融云積累了最全面的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),從IaaS到SaaS層為不同體量、不同層級(jí)的金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù),為金融行業(yè)提供更加智能化、差異化的解決方案。
全面上云的時(shí)間窗口只剩下兩年多,有了政策層面的支持推動(dòng)、科技公司的賦能助力,金融行業(yè)只要保持開放和接納的態(tài)度,三方合力,必定會(huì)完成全面上云的小目標(biāo),開拓金融科技的新藍(lán)海。
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