日前,數(shù)據(jù)機構(gòu)TrustData發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,拼多多一季度的日活用戶已達到驚人的4772萬,超過了京東,正在逼近淘寶。
在TrustData的數(shù)據(jù)中,京東日活用戶只有1000多萬,不過在極光大數(shù)據(jù)的報告中,京東日活達到了3360萬。
在兩份報告中,拼多多日活都超過了京東。
拼多多主要依靠拼團模式而崛起,用戶甚至可以只花幾毛錢就買到垃圾袋,十分受到三四線城市用戶的青睞。拼多多有87.7%的用戶來自于二三四線城市,它正在加強對二線城市用戶的獲取。
當然,拼多多基于微信發(fā)展用戶的策略目前已經(jīng)遇到了一定瓶頸,今年一季度拼多多新增用戶已大幅減少。
拼多多依托微信流量,快速實現(xiàn)了對京東日活的超越,體現(xiàn)出微信強大的力量。一方面,因為有騰訊投資,微信對拼多多網(wǎng)開一面,雖然也有封殺,但拼多多卻依然可以肆無忌憚地通過誘導(dǎo)分享等方式來發(fā)展用戶,如果別的平臺鏈接可能早已被封殺,拼多多卻一直屹立不倒。另一方面,拼多多為了利用好微信的規(guī)則,專門到微信挖熟悉規(guī)則的技術(shù)和運營人才,“鉆空子”,據(jù)說挖人到馬化騰都叫停。
雖然京東也有騰訊投資,不過,它一直都比較規(guī)矩,十分重視用戶體驗,沒有像拼多多這樣野蠻增長。為了應(yīng)對拼多多的崛起,京東做了兩件事,一個是上線了京東拼購,模式跟拼多多類似(不過就筆者體驗而言,完全打亂了京東原來的體驗秩序,不太適合京東);另一個則是與美麗聯(lián)合(美麗說蘑菇街)聯(lián)合成立了微選平臺,后者意在將微信電商規(guī)范化、秩序化和體驗化,通過去中心化的生態(tài)和專業(yè)的能力保障,實現(xiàn)微信電商的開環(huán)式創(chuàng)新。
騰訊同時投資拼多多與京東,體現(xiàn)出馬化騰一直青睞的“賽馬”機制,如同微信與QQ,虎牙與斗魚諸多平臺的關(guān)系一樣,投資賽道而不是投資賽馬。
拼多多強勢崛起,意味著它未來可與京東在移動電商上實現(xiàn)分野,京東向上打,拼多多向下打,前者做體驗敏感型用戶,后者做價格敏感型用戶,最終實現(xiàn)對微信用戶的分層運營。當然,幾乎不用懷疑,拼多多也會向京東的勢力范圍擴張,反之亦然。
當然,衡量電商市場地位,最重要的不只是日活,而是GMV,雖然拼多多目前日活超過京東,但其客單價遠遠低于京東,因此兩者依然不是一個量級的選手。而且不少拼多多用戶反饋,目前拼多多唯一優(yōu)勢就是價格便宜,售后、物流諸多方面的體驗無法跟京東這樣的平臺相提并論。京東最強的優(yōu)勢是物流,不只是大量的高素質(zhì)配送員,還有配套的技術(shù)、倉庫等等物流體系,這是拼多多短時間內(nèi)無法建立的。
但不得不承認的是,拼多多的出現(xiàn),讓只有阿里和京東兩大軍團對壘的電商市場,增加了一個第三者,或者說一頭鯰魚。雖說目前還沒有形成三足鼎立的格局,不過競爭已經(jīng)變得更加激烈和復(fù)雜,電商市場也煥發(fā)出更多的活力。
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