可以說,2017到2018年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)震蕩不斷。首先經(jīng)歷了樂視手機(jī)的倒臺(tái),接著HTC也逐漸淡出市場(chǎng),而巨頭之一的LG也選擇了退出中國(guó)市場(chǎng)。除了傳統(tǒng)行業(yè)老大蘋果和三星的地位穩(wěn)固外,國(guó)內(nèi)眾多廠商皆陷于焦灼之中,絞盡腦汁想要提升出貨量排行。
但可惜的是,眾多廠商的動(dòng)作卻創(chuàng)新乏力,同質(zhì)化嚴(yán)重的案例屢見不鮮。一個(gè)最明顯的例子,iPhone發(fā)布“劉海屏”,許多廠商亦步亦趨,甚至模仿到了正面難辨的地步。
中國(guó)手機(jī)廠商陷入鏖戰(zhàn),行業(yè)趨勢(shì)多為盲目跟風(fēng),試圖用追逐潮流引起消費(fèi)的關(guān)注。大環(huán)境患上“焦慮癥”的當(dāng)下,什么才是拯救現(xiàn)狀的良藥?
其實(shí)冷靜下來思考,在越發(fā)難解難分的手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)中,真正打動(dòng)用戶的只有一件事:
體驗(yàn)。
為用戶帶來產(chǎn)品溫度:我們?cè)谶x擇產(chǎn)品時(shí)往往會(huì)受內(nèi)心感性一面的驅(qū)動(dòng)。如果在產(chǎn)品體驗(yàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都讓用戶感覺舒適自然,發(fā)自內(nèi)心地贊同:“哎呦,不錯(cuò)哦”,這款產(chǎn)品便能滿足用戶情感化需求,在用戶與產(chǎn)品之間建立情感紐帶,用戶擁有的不再是冷冰冰的產(chǎn)品,而是讓其產(chǎn)生由衷認(rèn)同感和親近感的伙伴。
舉個(gè)例子,bilibili網(wǎng)站移動(dòng)端登陸頁(yè)面設(shè)計(jì),輸入賬號(hào)時(shí)上方人物睜著眼睛,輸入密碼時(shí)會(huì)立刻捂住眼睛,細(xì)心的你有沒有被暖到?
節(jié)省用戶的時(shí)間成本:美國(guó)Standish Group曾發(fā)布報(bào)告表示,64%的軟件功能“從未使用或極少使用”。其實(shí),大多數(shù)人使用手機(jī)、電腦等產(chǎn)品時(shí),不會(huì)花時(shí)間研究所有的功能硬件。人們喜歡簡(jiǎn)單、上手快的產(chǎn)品,而優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)便能降低學(xué)習(xí)成本、節(jié)省時(shí)間精力。
再舉個(gè)例子:摩拜智能鎖,一鍵開鎖,用戶騎上就走,騎完關(guān)鎖,十分方便;而ofo小黃車最開始使用傳統(tǒng)機(jī)械密碼鎖,產(chǎn)生了一系列輸入密碼耗時(shí)、車鎖密碼被共享的問題,被用戶詬病。
回歸最簡(jiǎn)單的思維,我們也不難發(fā)現(xiàn),所謂用戶體驗(yàn)即用戶需求,只有深入了解用戶的真實(shí)想法,解決他們遇到的問題,才能達(dá)到用戶體驗(yàn)的提升,進(jìn)而引起口碑傳播、提升出貨量。
回到中國(guó)手機(jī)行業(yè)本身,用戶體驗(yàn)作為其“焦慮癥”的良藥,也并非一直被忽略。說到這,便不得不聊聊近期剛剛結(jié)束的魅族新品發(fā)布會(huì)。
今年是魅族成立15周年,MEIZU 15 系列更是帶著使命而來。當(dāng)諸多手機(jī)廠商把追逐潮流當(dāng)做了首要任務(wù),魅族剛剛發(fā)布的系列新品卻完成了一次經(jīng)典回歸與極致創(chuàng)新。
小圓點(diǎn)的升級(jí)、一刀切天線的進(jìn)化,都可以讓用戶從MEIZU15 系列身上找到經(jīng)典的身影。延續(xù)MX系列的極窄邊框設(shè)計(jì),更是將“用戶體驗(yàn)”與“不逐流”的精神結(jié)合,用真實(shí)的屏占比硬杠“18:9才是全面屏”的流言,用行動(dòng)為用戶帶來視野區(qū)延伸,以及最佳的單手握持感。
除了顯露在外的升級(jí),MEIZU 15 還加入了全新的黑科技——觸感引擎,利用超線性馬達(dá) mEngine 精準(zhǔn)模擬物理按鍵的真實(shí)觸感。在7.25mm厚度的輕薄機(jī)身中,安置一顆這樣的觸感引擎的確需要非凡勇氣,而這一改變也只為讓用戶體驗(yàn)到,更真實(shí)細(xì)膩的振動(dòng)效果。無論是拍照、打字,還是滑動(dòng)時(shí)間選擇條,恰到好處的觸感反饋都將帶來最佳的體驗(yàn)。
而這次Flyme 7 的發(fā)布,更是將用戶體驗(yàn)推至極致。300多項(xiàng)新功能、1300多項(xiàng)優(yōu)化,讓Flyme 7 延續(xù)了用戶心中對(duì)Flyme系統(tǒng)的良好口碑。
全局夜間模式:區(qū)別于其他手機(jī)品牌,只能在系統(tǒng)級(jí)頁(yè)面實(shí)現(xiàn)的夜間模式,F(xiàn)lyme 7 的全局夜間模式,可將整個(gè)手機(jī)的界面全部切換到夜間模式,不論是手機(jī)官方軟件還是第三方軟件皆適用。
另外,魅族獨(dú)有的One Mind智能思維引擎還可為用戶提供更多的高效體驗(yàn)。新品配置的One Mind 2.0 Picker功能,擁有智能識(shí)別文字及圖片的強(qiáng)大能力,用戶不管是在刷微博還是聊微信,長(zhǎng)按需要查詢的部分即可直達(dá)相關(guān)服務(wù),讓“搜索信息”不再跨越重重界面,變得簡(jiǎn)單高效。
其實(shí)當(dāng)我們仔細(xì)體味魅族新品、回望往屆產(chǎn)品,不難發(fā)現(xiàn),魅族一直將傳承與創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)放在了第一位。魅族15年來,積淀了完整的手機(jī)工業(yè)設(shè)計(jì)體系,并且擁有龐大的技術(shù)沉淀,甚至在幾乎每一款產(chǎn)品中,都能找到屬于魅族的設(shè)計(jì)語(yǔ)言?;蛟S這才是中國(guó)手機(jī)行業(yè)應(yīng)該追求的“競(jìng)爭(zhēng)力”。
通過細(xì)節(jié)打動(dòng)用戶,保持傳承與創(chuàng)新的自驅(qū)動(dòng),才能給予未來更多想象空間。言于此,我們也期待在魅族乃至中國(guó)手機(jī)行業(yè),看到更多不斷打磨用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品,讓用戶體驗(yàn)成為破解行業(yè)焦慮的良藥。
MEIZU 15 系列現(xiàn)已開始預(yù)售
今晚24:00新品首發(fā)
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