多年以來，Office都是微軟最重要的業(yè)務(wù)之一。

之所有如此成功，關(guān)鍵在于Office不斷保持著進(jìn)化，引領(lǐng)著市場的趨勢。從之前的經(jīng)典產(chǎn)品，到后來的SaaS服務(wù)，Office每一次改變都具有重要意義。最近兩年，AI成為Office 365最大的注腳，微軟希望用AI讓Office 365再次進(jìn)化，幫助用戶們迎接人工智能時(shí)代的全新辦公體驗(yàn)。

值Office 365入華四周年之際，微軟公司介紹了Office 365最新市場情況，并邀請(qǐng)中國多位Office 365用戶暢談了人工智能時(shí)代下生產(chǎn)力平臺(tái)的應(yīng)用趨勢。

用AI進(jìn)化生產(chǎn)力平臺(tái)

微軟在產(chǎn)品層面最近幾年最大的轉(zhuǎn)變就是將Office產(chǎn)品以SaaS的方式--Office 365 提供給用戶使用，這種轉(zhuǎn)變迎合了整個(gè)云計(jì)算市場的發(fā)展，對(duì)于微軟和整個(gè)生產(chǎn)力平臺(tái)市場都具有重要價(jià)值。入華商用四年以來，Office 365整體業(yè)務(wù)增長超過400%，占中國協(xié)同協(xié)作SaaS市場23%的市場份額。更加關(guān)鍵的是，微軟正在將越來越多的人工智能技術(shù)和特性加入到Office 365之中，讓整個(gè)生產(chǎn)力平臺(tái)更加智能。

眾所周知，人工智能技術(shù)正在快速滲透到各行各業(yè)之中，軟件應(yīng)用行業(yè)也不例外，從數(shù)據(jù)庫軟件、存儲(chǔ)管理軟件到邊緣計(jì)算應(yīng)用、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維軟件等，人工智能技術(shù)越來越多的被用來提升軟件的智能化程度，從而提升效率和提升用戶使用體驗(yàn)。以O(shè)ffice 365為例，微軟已經(jīng)整合了53項(xiàng)人工智能技術(shù)和特性加入其中，以提升云端協(xié)作的辦公效率和個(gè)人辦公的智能化程度。

（微軟大中華區(qū)Office產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理 鄭弘亦）

微軟大中華區(qū)Office產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理鄭弘亦透露，Office 365融入了包括微軟認(rèn)知服務(wù)、微軟翻譯、微軟小娜、自然語言問答、Power BI、數(shù)據(jù)防泄漏保護(hù)等微軟最新的人工智能技術(shù)。大量人工智能技術(shù)的加入，使得Office 365日趨智能化，像微軟小娜（Cortana）已經(jīng)成為用戶具有語音對(duì)話功能的智能私人秘書，智能查找（Smart Lookup）則可以讓用戶不離開文檔就在網(wǎng)上找到更多相關(guān)信息，Outlook的智能算法不斷可以自動(dòng)分類郵件，還可以幫助用戶快速回復(fù)會(huì)議請(qǐng)求、管理代辦事項(xiàng)等等。

“我們持續(xù)不斷地將微軟最新的人工智能創(chuàng)新融入到Office 365之中，提供更加智能、便捷的操作幫助用戶提升效率、改進(jìn)質(zhì)量?！蔽④洿笾腥A區(qū)副總裁兼市場營銷及運(yùn)營總經(jīng)理康榮表示。

（微軟大中華區(qū)副總裁兼市場營銷及運(yùn)營總經(jīng)理 康容）

中國擁有一個(gè)龐大的商用市場，隨著國家愈發(fā)鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，中國的企業(yè)數(shù)量正在迅速增加。與此同時(shí)，中國市場又有著獨(dú)特的使用習(xí)慣，中國用戶的使用習(xí)慣和使用行為也日漸開始影響到全球。當(dāng)前，滿足中國用戶的本土需求是所有國際IT企業(yè)所必須優(yōu)先考慮的?？禈s透露：“微軟非?？粗刈陨懋a(chǎn)品和技術(shù)與本土市場需求相互結(jié)合，去年正式推出了Office 365微助理，打造出真正中國特色的移動(dòng)辦公體驗(yàn)?！?/span>

據(jù)悉，自去年微軟發(fā)布在微信中整合Office 365移動(dòng)辦公套件功能的Office 365微助理之后，中國用戶在微信界面中即可使用Office 365的智能溝通、信息管理和移動(dòng)協(xié)作等體驗(yàn)。目前，Office 365微助理月活躍用戶數(shù)量增長超過55%，超過700家企業(yè)用戶已經(jīng)部署Office 365微助理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信號(hào)與SharePoint Online、Exchange Online、OneDrive深度整合。接下里，微軟還進(jìn)一步融入了各項(xiàng)人工智能技術(shù)，例如語音回復(fù)長郵件、智能的模板和圖表搜索、人臉識(shí)別自動(dòng)創(chuàng)建幻燈片等，讓微信辦公更加自然、智能和便捷。

開啟云賦能戰(zhàn)略，全面服務(wù)中國客戶

為了更好地服務(wù)中國客戶，微軟本次啟動(dòng)了“Office 365云賦能戰(zhàn)略”，希望利用Office 365全球智能云辦公平臺(tái)的優(yōu)勢，更好地幫助越來越走出去的中國企業(yè)。微軟透露，Office 365在架構(gòu)上開發(fā)的企業(yè)應(yīng)用能夠通用全球，一次開發(fā)、全球部署，并且將準(zhǔn)許即將頒布的歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）》，更好地協(xié)助中國企業(yè)走向全球。

據(jù)悉，Office 365入華商用四年以來，已經(jīng)有超過150萬付費(fèi)企業(yè)用戶及2000多萬教育用戶，其中中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)半數(shù)的“獨(dú)角獸”級(jí)企業(yè)是Office 365的深度用戶。在本次溝通會(huì)上，曠視科技（Face++）和馭凡空間的代表也暢談了對(duì)Office 365的使用經(jīng)驗(yàn)和感受。

曠視科技作為國內(nèi)計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域的獨(dú)角獸，多次打破計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域的融資記錄，是一家典型的高速成長的技術(shù)性創(chuàng)業(yè)企業(yè)。曠視科技IT總監(jiān)胡寶群透露，公司處于快速發(fā)展時(shí)期，業(yè)務(wù)擴(kuò)展迅速，在各地都有分支機(jī)構(gòu)，擁有大量的銷售和業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)，對(duì)移動(dòng)辦公和協(xié)作需求很高?！癘ffice 365在兼容性、易用性上比其他協(xié)作產(chǎn)品更加出色，使用成本更低。在移動(dòng)辦工商，OneDrive的文件共享以及在線編輯等功能很好地滿足了公司員工移動(dòng)辦公和協(xié)作的需求?！?/span>

馭凡空間總經(jīng)理郭東輝則對(duì)Office 365的人工智能特性感觸很深，他表示：“Office 365在國內(nèi)剛開始推廣之時(shí)，公司就開始采購了。這些使用下來，的確是感受到微軟對(duì)于AI的大力研發(fā)，AI已經(jīng)融入到微軟的骨子之中，像Outllok的重點(diǎn)郵件篩選、智能回復(fù)等都是日常工作中常用的功能。此外，像OneDrive的協(xié)作也提升了大家協(xié)作的效率?！?/span>

后記

作為辦公領(lǐng)域的翹楚，Office 365仍然是整個(gè)市場的標(biāo)桿，人工智能技術(shù)和特性加入軟件產(chǎn)品之中已經(jīng)是大勢所趨，Office 365無疑在這方面引領(lǐng)了市場。更加值得注意的是，微軟產(chǎn)品對(duì)于數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)隱私的重視，尤其是對(duì)史上最嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)方案--歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）》的支持，其實(shí)是很好地幫助中國企業(yè)解除走向開外市場的后顧之憂。隨著Office 365融入更多的中國本土市場需求，一個(gè)接地氣的Office 365未來表現(xiàn)更加值得期待。

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