云集獲1.2億美金B(yǎng)輪融資
當(dāng)電商行業(yè)還在為拼多多刷屏的時(shí)候，云集已開(kāi)始崛起。4月23日，位于杭州的云集宣布完成1.2億美金B(yǎng)輪融資。本輪融資由鼎暉投資領(lǐng)投，華興新經(jīng)濟(jì)基金等繼續(xù)跟投，泰合資本擔(dān)任本輪獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。在宣布投資的同時(shí)，這家前期一直低調(diào)潛行的社交電商大幅自我打開(kāi)，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士探訪云集總部、各區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)商......
至此外界才發(fā)現(xiàn)，不到三年之間，云集已經(jīng)悄然發(fā)展出驚人規(guī)模，在云集上商品日銷(xiāo)售額最高過(guò)2.78億元，2017年全年交易額突破100億元，累計(jì)納稅超過(guò)1.5億元。云集已為300多萬(wàn)人在社交電商領(lǐng)域提供零售工作機(jī)會(huì)，相當(dāng)于線下2000家大型商業(yè)綜合體的商鋪數(shù)，VIP用戶數(shù)突破近3000萬(wàn)戶，等于澳大利亞全國(guó)人口。云集一年所發(fā)出的包裹數(shù)足以讓北上廣深一線城市的所有家庭都收到4次。
云集上一次被關(guān)注還是因?yàn)槿ツ甑膫麂N(xiāo)風(fēng)波，而此次B輪高額融資的完成以及對(duì)媒體的內(nèi)部開(kāi)放，可說(shuō)從一個(gè)側(cè)面為云集清洗嫌疑。按官方說(shuō)法，云集定位于社交電商，“通過(guò)云端分享商品供應(yīng)鏈、物流、IT、客服等資源，致力于讓更多人參與電商交易，并將交易成本降至最低?！倍谌谫Y后，云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略也表示，云集本輪拿到的融資將用于進(jìn)一步整合上游供應(yīng)鏈，完善AI大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，以及提升各區(qū)域物流倉(cāng)儲(chǔ)能力，賦能更多社交電商領(lǐng)域中的小微創(chuàng)業(yè)群體，以創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。
云集是怎么做到的？S2b2c下的電商模式再創(chuàng)新
作為湖畔大學(xué)今年的新一期學(xué)員，肖尚略深受阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席、湖畔大學(xué)教育長(zhǎng)曾鳴影響，他借用曾鳴提出的S2b2c來(lái)定義云集。曾鳴認(rèn)為S2b2c將是未來(lái)幾年最重要的商業(yè)模式創(chuàng)新，而在肖尚略看來(lái)，云集的成功就是典型的基于S2b2c模式的創(chuàng)新。
S2b（Supply chain platform To business）即服務(wù)于中小企業(yè)的供應(yīng)鏈平臺(tái)），在曾鳴的定義中，S是一個(gè)大的供應(yīng)（鏈）的平臺(tái)，會(huì)大幅度提升供應(yīng)端效率。b是生長(zhǎng)在供應(yīng)平臺(tái)上的物種，可能是一位網(wǎng)紅，也可能是一位設(shè)計(jì)師。一個(gè)大平臺(tái)對(duì)應(yīng)萬(wàn)級(jí)、十萬(wàn)級(jí)甚至更高萬(wàn)級(jí)的b，而c則是終端消費(fèi)者。
對(duì)于一般人而言，講模式或許過(guò)于晦澀，不如從云集是怎樣把一件商品賣(mài)到消費(fèi)者手中進(jìn)行觀察。在這一角度看，云集就是一個(gè)社交電商平臺(tái)，在手機(jī)上就是一個(gè)開(kāi)店App，云集向店主提供其精選的商品SKU，店主通過(guò)自己的社交網(wǎng)絡(luò)分享出去，從實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售中獲得收益，在這一過(guò)程中，店主要做的只是分享，其他所有的一切都是云集來(lái)做，包括商品SKU的精選、與生產(chǎn)方的協(xié)作與博弈、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、內(nèi)容、發(fā)貨物流、收付款、客服、售后......這就是所謂的S2b2c模式，云集就是那個(gè)大的S，海量店主就是小b，而S2b2c模式最核心的是S和小b共同服務(wù)于終端消費(fèi)者c。
而云集的核心競(jìng)爭(zhēng)力就構(gòu)建在這個(gè)位于“云端”的大S上：云集實(shí)際上不只是向店主分發(fā)貨品，更關(guān)鍵的是能力分發(fā)，云集負(fù)責(zé)精心搭建商品供應(yīng)鏈、物流、IT、客服等資源，并通過(guò)云端將之分享給店主，店主則只需將商品信息與周?chē)南M(fèi)者銜接（流量眾包）。
所以媒體在參觀云集內(nèi)部的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的場(chǎng)景：在辦公區(qū)，坐著龐大的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)，這些年輕人被分成諸多小組，負(fù)責(zé)商品SKU的精選，同時(shí)也負(fù)責(zé)與生產(chǎn)方的對(duì)接，如果眼光被認(rèn)可，他們還可以自己定制生產(chǎn)商品；在杭州的順豐物流園區(qū)，有云集的自營(yíng)倉(cāng)，二十四小時(shí)不停的將訂單商品發(fā)往全國(guó)各地；在安徽，云集則有龐大的客服團(tuán)隊(duì)。
云集目前分別在北京、武漢、無(wú)錫、西安、嘉興、杭州和廣州等地建立了近30個(gè)自營(yíng)倉(cāng)，在合肥打造了客服基地，同時(shí)聯(lián)手EMS、順豐和“三通一達(dá)”提供當(dāng)日或隔日達(dá)速遞服務(wù)。云集有能力在短期內(nèi)發(fā)動(dòng)接近100個(gè)倉(cāng)同時(shí)發(fā)貨，2017年雙12最高峰時(shí)，一天184萬(wàn)單在當(dāng)天全部發(fā)完。
少SKU策略背后
這種運(yùn)行狀態(tài)下的云集創(chuàng)新出與阿里、京東完全不同的商業(yè)模式。與兩家電商巨頭相比，在連接海量店家方面，云集與阿里相似，但在商品精選、正品直采和可控物流方面則又有京東的優(yōu)點(diǎn)，而在集兩家特長(zhǎng)之外，云集的核心則是精選集成采購(gòu)和平臺(tái)賦能支持。
云集雖然有海量店家，但卻沒(méi)有海量SKU，平臺(tái)上目前的 3000多 SKU，是由一百多位買(mǎi)手從海量商品中精選出來(lái)的，而少SKU戰(zhàn)略，也是云集得以成功的一大關(guān)鍵。
少SKU，是出爆款的基礎(chǔ)，在云集模式下，爆款比比皆是，肖尚略舉了最近的一個(gè)例子：“4月20日，一塊多錢(qián)一個(gè)的包子，云集僅半天就銷(xiāo)售了近170萬(wàn)個(gè)?！保俦热缌_萊家紡，這一個(gè)品牌在4月20日的12小時(shí)內(nèi)共計(jì)銷(xiāo)售超過(guò)1200多萬(wàn)元人民幣的產(chǎn)品。
巨大的單品流量不但可以帶動(dòng)形成整體規(guī)模效應(yīng)，還可以減少店主的選擇成本，可以緊密與品牌的合作關(guān)系，可以提升對(duì)商品品質(zhì)的把握程度，可以提高物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率與可控度。
在少SKU戰(zhàn)略下，云集將每一個(gè)品牌當(dāng)中最有競(jìng)爭(zhēng)力的SKU挑選出來(lái)，制定了“三個(gè)500”計(jì)劃，即選出500家主流品牌、500家創(chuàng)新品牌、500個(gè)優(yōu)質(zhì)工廠，力圖通過(guò)與主流品牌的戰(zhàn)略合作、創(chuàng)新品牌的賦能培育、優(yōu)質(zhì)工廠的升級(jí)助力，以為消費(fèi)者提供更豐富多元的、更具性價(jià)比的商品和服務(wù)。
集合品牌方優(yōu)勢(shì)資源，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)削減店主成本，繼而裨益下游消費(fèi)群體，被認(rèn)為是云集迅速做大的基本邏輯。
在云集平臺(tái)上，高露潔、歐萊雅、強(qiáng)生、LG、美迪惠爾、瑪麗黛佳、番茄派、伊利、安佳、圣牧、百草味、Swisse、飛利浦、九陽(yáng)、水星家紡、科沃斯、寶娜斯、瑩特麗、珀萊雅、上美集團(tuán)等數(shù)十家國(guó)內(nèi)外一線品牌占據(jù)主要位置，這也是云集的一大優(yōu)勢(shì)。
云集的“反向革命”：重構(gòu)個(gè)人和平臺(tái)協(xié)作方式
很顯然，云集迅速崛起的核心是通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈賦能和推廣流量的社會(huì)眾包，將店主生意成本無(wú)限趨降至最低。
但云集的成功并不只是模式的成功，其中還有諸多差異化競(jìng)爭(zhēng)策略的成功，比如前面提到的少SKU策略，淘寶資深店家出身的肖尚略對(duì)電商和目標(biāo)消費(fèi)群體了解極為深刻。
按肖尚略的說(shuō)法，云集之所以能夠獲得快速穩(wěn)健成長(zhǎng)，這與云集的目標(biāo)用戶群體和目標(biāo)市場(chǎng)密切相關(guān)。
比如盯準(zhǔn)“寶媽經(jīng)濟(jì)”，這不單是因?yàn)椤皩殝尅笔悄笅氘a(chǎn)品的重度消費(fèi)者，更因?yàn)橘x閑在家的年輕辣媽本身就有大量兼職時(shí)間，有開(kāi)店的需求。在中國(guó)，“寶媽”群體高達(dá)5400萬(wàn)規(guī)模，在云集上，“寶媽”構(gòu)成最大的店主陣營(yíng)。
按這一邏輯擴(kuò)張，云集店主的畫(huà)像就比較清晰了，包括年輕辣媽、傳統(tǒng)零售渠道從業(yè)者、以及其他擁有兼職時(shí)間的社會(huì)人群都是潛在的云集用戶，兩年多時(shí)間內(nèi)，云集“匯集”了300多萬(wàn)位店主，并為他們額外提供了工作機(jī)會(huì)。按云集CEO肖尚略預(yù)計(jì)，上述目標(biāo)群體，在中國(guó)仍有七八千萬(wàn)人規(guī)模。這些群體連接著數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)群體，市場(chǎng)規(guī)模潛力巨大。
在投資云集前，鼎暉投資合伙人、董事總經(jīng)理應(yīng)偉對(duì)云集做了大量盡職調(diào)查后，他看好云集之處在于，如果說(shuō)前兩大電商平臺(tái)革了十萬(wàn)條商業(yè)街的命，那么云集恰恰是一種反向革命。那些在十萬(wàn)條商業(yè)街失去機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)力的普通導(dǎo)購(gòu)員，通過(guò)云集這樣的平臺(tái)獲得了新的職業(yè)機(jī)會(huì)。
關(guān)于云集，肖尚略還為之定位了一個(gè)特性：會(huì)員電商。在肖尚略看來(lái)，云集上的店主絕大多數(shù)都不是專職店主，而是以兼職為主，甚至很多人其用戶角色成分大于店主角色。由于云集的SKU精選策略，使店主沉浸于云集上的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)中，300萬(wàn)店主本身就構(gòu)成云集的巨大固定用戶群，消費(fèi)了云集約一半的商品。
所以，至此云集的模式與發(fā)展路線圖就比較清晰了，說(shuō)到底，云集創(chuàng)新模式的本質(zhì)就是通過(guò)重構(gòu)個(gè)人和平臺(tái)協(xié)作的方式，建立了一種全新的去公司化、去中心化的商業(yè)模式，在這一模式之下，云集通過(guò)精選式采購(gòu)和平臺(tái)化支持向個(gè)人店主賦能，云集負(fù)責(zé)的是產(chǎn)業(yè)鏈賦能，而店主則負(fù)責(zé)推廣流量的社會(huì)眾包，在這一合作下，最終的表現(xiàn)是店主就業(yè)成本的大幅降低，與商品性價(jià)比的大幅提升。
未來(lái)，隨著店主與VIP用戶的數(shù)量的增加，云集的擴(kuò)張之路有很多條，比如品類(lèi)擴(kuò)張，繼續(xù)推動(dòng)國(guó)內(nèi)外知名品牌的入駐，新增旅游、汽車(chē)、教育等全新品類(lèi)，完善整個(gè)業(yè)務(wù)生態(tài)鏈，滿足消費(fèi)者的一站式購(gòu)物需求；比如會(huì)員電商，千萬(wàn)店主就是千萬(wàn)會(huì)員，這本身就是一個(gè)消費(fèi)閉環(huán)；比如發(fā)展C2M模式......
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