注：本文原作者Peter Cohan ，系Forbes網(wǎng)站的編著者。本文原標(biāo)題“Don't Buy IBM -- It Lacks Sustainable Competitive Advantage”其中主要觀點(diǎn)與內(nèi)容為作者針對(duì)于IBM近來(lái)表現(xiàn)的評(píng)論，請(qǐng)僅作參考。

本周三，IBM公布的財(cái)報(bào)顯示，藍(lán)色巨人一季度每股盈利2.45美元，收入190.7億美元，雙雙高于預(yù)期。不過(guò)，該公司公布的前瞻指引，IBM預(yù)計(jì)今年全年利潤(rùn)為每股13.80美元，低于分析師預(yù)期的13.83美元。這使得公司股價(jià)在4月18日下跌了7.6%，有些人可能會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在是一個(gè)很好的IBM股票買入時(shí)機(jī)，但實(shí)際上，由于IBM缺乏可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，買入IBM的股票并不明智。

五年來(lái)，IBM的幾乎每個(gè)季度的收入都在下滑，盡管這一趨勢(shì)在2017第四季度發(fā)生了改變。但是需要指出的是，這種改變似乎主要是由于周期性因素，那就是那些大型機(jī)客戶需要對(duì)他們的舊機(jī)器進(jìn)行更換。事實(shí)上，華爾街日?qǐng)?bào)(The Wall Street Journal)報(bào)道稱，IBM的這筆周期性收入模式也將迎來(lái)終結(jié)，并指出：

“一些分析師預(yù)計(jì)，大型機(jī)購(gòu)買的周期將在今年年底之前停止，這對(duì)IBM繼續(xù)保持其勢(shì)頭造成了挑戰(zhàn)，尤其是公司的硬件銷售也往往對(duì)其他部門的收入也會(huì)產(chǎn)生影響。 Bernstein Research的分析師Toni Sacconaghi估計(jì)，一直以來(lái)，由硬件所推動(dòng)相關(guān)支持服務(wù)，軟件，存儲(chǔ)和融資的銷售可大約在IBM營(yíng)業(yè)利潤(rùn)里占40％”。

IBM CEO Ginny Rometty一直試圖向外界證明IBM目前的戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)是社交、移動(dòng)、分析和云，這將是公司未來(lái)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。但在今年Q1財(cái)報(bào)中，這些戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)在IBM收入份額中的占比卻從2017年Q4的49%下降到了47%。 CNBC報(bào)道稱，這一下降“令Cantor Fitzgerald的分析師感到失望，他們之前預(yù)計(jì)這些戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)的份額占比不會(huì)出現(xiàn)變化?！贝送猓腿藢の兜氖?，這些戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)的增長(zhǎng)也從去年Q4的17%放緩至今年Q1的15%。

這其中最重要的戰(zhàn)略任務(wù)便是云服務(wù)。但其實(shí)在這一領(lǐng)域中，IBM似乎正在被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越拉越遠(yuǎn)，根據(jù)彭博社的報(bào)道，2018年Q1中，IBM的云業(yè)務(wù)僅增長(zhǎng)了14%，顯然要落后于24%的整體市場(chǎng)增長(zhǎng)水平。

IBM是否扭轉(zhuǎn)目前的困境，并成為一家被分析師和投資者長(zhǎng)期看好的公司？目前看來(lái)，似乎有些困難。因?yàn)镮BM缺乏可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而這恐怕也是沃倫·巴菲特將他之前購(gòu)買的價(jià)值100億美元的IBM股票全部出售的原因。

當(dāng)然這種可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以理解，也難以為公司所獲得。不過(guò)我們依然可以去分析一家公司是否具有這種優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榫哂性搩?yōu)勢(shì)的公司自身增長(zhǎng)的速度往往會(huì)超過(guò)分析師和投資者的預(yù)測(cè)。不過(guò)，很少有公司能夠做到這一點(diǎn)。

證明的典型案例自然是Amazon，隨著自身體量的增長(zhǎng)，公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)也在提速。比如，在去年Q4中，Amazon的收入增長(zhǎng)了38%，達(dá)到605億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了24%這個(gè)平均增長(zhǎng)水平。

一般來(lái)講，這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可由公司在三個(gè)方面的表現(xiàn)來(lái)衡量。

1.能否給客戶提供更多的便利

當(dāng)客戶進(jìn)行購(gòu)買時(shí)，他們會(huì)考慮一系列的因素對(duì)企業(yè)進(jìn)行比較排序。對(duì)于Amazon的客戶

當(dāng)客戶進(jìn)行購(gòu)買時(shí)，他們會(huì)比較不同的供應(yīng)商。對(duì)于亞馬遜的客戶，這些因素，或顧客購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)(CPC)，包括價(jià)格，交貨速度和服務(wù)的可靠性等。客戶之所以選擇Amazon，是因?yàn)樗谶@些CPC中得分很高。

盡管客戶對(duì)于IBM的CPC有所不同，但是似乎IBM在這些方面的得分難言出色。據(jù)六家與IBM相競(jìng)爭(zhēng)而最終獲勝的公司透露，IBM總是試圖讓它的客戶去購(gòu)買過(guò)多的產(chǎn)品和服務(wù)，這會(huì)讓客戶感到失望，因?yàn)樗麄儠?huì)為那些低效率的解決方案付出更多的費(fèi)用。

2.在規(guī)模上取勝的能力

對(duì)于一家擁有數(shù)百萬(wàn)客戶的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，繼續(xù)獲取并保留現(xiàn)有客戶的能力十分重要。對(duì)于Amazon來(lái)說(shuō)，這種能力包括廣泛的產(chǎn)品和服類型、運(yùn)營(yíng)高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)以及卓越的客戶服務(wù)等。

但是IBM卻好像并不擅長(zhǎng)于此，比如它在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，IBM的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與發(fā)布速度總是比它的對(duì)手們慢很多。其實(shí)，IBM非常重視確保其產(chǎn)品能夠滿足企業(yè)內(nèi)部的需要，比如使用多種不同的語(yǔ)言進(jìn)行工作已經(jīng)與廣泛產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)互操等。這本是IBM的優(yōu)勢(shì)，但是也讓它的新產(chǎn)品上線速度更慢同時(shí)價(jià)格也更高。相比之下，IBM競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品卻是“又快又便宜”。

3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持能力

盡管我們總是能見(jiàn)到很多大公司可以在某一行業(yè)中做到數(shù)一數(shù)二，如智能手機(jī)領(lǐng)域中的蘋(píng)果，但是卻很少有公司能夠?qū)⑦@種優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期保持下去，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手們總是在復(fù)制著他們的成功戰(zhàn)略，并且也能把握住那些全新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

根據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)的報(bào)道，Amazon在電商方面的市場(chǎng)份額不僅遙遙領(lǐng)先，而且還始終保持著這一優(yōu)勢(shì)地位，目前Amazon大約占有美國(guó)40%的電商市場(chǎng)。同時(shí)AWS也始終在全球云計(jì)算中占有40%以上的市場(chǎng)份額。

反觀IBM，當(dāng)它進(jìn)入云服務(wù)市場(chǎng)時(shí)并沒(méi)有延續(xù)自身在于傳統(tǒng)大型機(jī)和服務(wù)器市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，這是因?yàn)楣菊w的增長(zhǎng)有所放緩。

其實(shí)，老牌服務(wù)商也不是完全沒(méi)有機(jī)會(huì)，比如微軟，得力于Satya Nadella成功的改革，如今的微軟早已走出了陰霾，公司市值也在一路攀升。但對(duì)于IBM來(lái)說(shuō)，似乎在公司真正具有可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)前，它很難讓分析師和投資者們信服。

原文作者：Peter Cohan

翻譯與整理：張飛逸

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