如今的中國(guó)，在不少外媒看來不只有讓世界贊嘆的GDP增速，也正在涌現(xiàn)出越來越多讓世界驚嘆的創(chuàng)新。面對(duì)往昔的“中國(guó)制造”逐漸更迭為“中國(guó)創(chuàng)造”，越來越多的世界媒體認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)在世界趨勢(shì)中扮演的角色，正在從跟隨者一躍成為開創(chuàng)者。

英國(guó)時(shí)間4月17日，路透社就以《海爾洗衣機(jī)2018年繼續(xù)引領(lǐng)世界趨勢(shì)》為題，對(duì)海爾引領(lǐng)的當(dāng)今世界洗衣機(jī)趨勢(shì)進(jìn)行了解讀。文中觀點(diǎn)認(rèn)為，世界洗衣機(jī)的百年發(fā)展史上，雖然先后經(jīng)歷了美式、歐式、日式的演進(jìn)和積累，但近年真正主導(dǎo)洗衣機(jī)創(chuàng)新的換變成了中式。美式、歐式洗衣機(jī)的興起由于電氣化帶來的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，而日式洗衣機(jī)主導(dǎo)的時(shí)代則依靠精良品質(zhì)，而海爾憑借著對(duì)用戶痛點(diǎn)的洞悉和革命性創(chuàng)新，則主導(dǎo)了洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)近十年的創(chuàng)新航向，將洗衣機(jī)帶入了“中國(guó)趨勢(shì)”。從2009年歐睿國(guó)際發(fā)布報(bào)告起，中國(guó)海爾洗衣機(jī)憑借全球最大的品牌銷量成為新的領(lǐng)導(dǎo)者，為世界洗衣機(jī)數(shù)次開創(chuàng)了新的趨勢(shì)升級(jí)，成為名副其實(shí)的趨勢(shì)締造者。

在此之前，《華爾街日?qǐng)?bào)》等權(quán)威外媒在報(bào)道2018AWE時(shí)，更是在報(bào)道中評(píng)價(jià)卡薩帝洗衣機(jī)的空氣洗技術(shù)，稱其繼水洗、干洗之后，開創(chuàng)了全球第三種洗護(hù)方式。這意味著以海爾為代表的中國(guó)企業(yè)，越來越受到世界的關(guān)注和認(rèn)可。那么，海爾是如何加速全球化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)彎道超車的呢？

注重底層創(chuàng)新，讓海爾一直被模仿、從未被超越

2018年1月1日，世界權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際發(fā)布了2017年全球大型家電品牌零售調(diào)研數(shù)據(jù)，中國(guó)海爾以10.6%的市場(chǎng)份額，連續(xù)第九次雄踞這份權(quán)威榜單的全球第一。在洗衣機(jī)行業(yè)增長(zhǎng)緩慢的現(xiàn)狀之下，海爾卻一直創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的銷售奇跡，用實(shí)際行動(dòng)去締造和引領(lǐng)著一個(gè)個(gè)洗衣新趨勢(shì)。

洗衣機(jī)產(chǎn)品的發(fā)展，一直都是圍繞用戶的痛點(diǎn)來展開，而不同品牌之間的技術(shù)創(chuàng)新能力，就決定了對(duì)痛點(diǎn)的反應(yīng)速度和解決程度。比如說，在并不久遠(yuǎn)的七八年前，洗衣機(jī)的震動(dòng)和噪音一直是困擾用戶的老大難問題。海爾迅速抓住了這個(gè)痛點(diǎn)，通過技術(shù)創(chuàng)新去掉了洗衣機(jī)中的傳動(dòng)皮帶，使用了變頻電機(jī)直接驅(qū)動(dòng)滾筒，讓洗衣機(jī)變得既安靜又平穩(wěn)。比如免清洗技術(shù)，也是由“久不清洗的洗衣機(jī)產(chǎn)生惡心的污垢”這個(gè)痛點(diǎn)而來，這是影響用戶健康的大事，海爾也是通過技術(shù)創(chuàng)新推出免清洗洗衣機(jī)，至今已升級(jí)至第三代“無外桶”免清洗技術(shù)。這種對(duì)用戶痛點(diǎn)的把控+反饋能力，加上深厚的技術(shù)創(chuàng)新能力，導(dǎo)致了海爾的產(chǎn)品和技術(shù)被行業(yè)模仿20多次，其中不乏歐美日韓等知名企業(yè)模仿。

海爾雖然一直在被模仿，但海爾洗衣機(jī)憑借著在底層技術(shù)創(chuàng)新的能力，一直在引領(lǐng)著洗衣機(jī)行業(yè)的創(chuàng)新?？梢哉f，無論是家電行業(yè)還是其它消費(fèi)電子行業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)的時(shí)代已經(jīng)到來。比如智能手機(jī)行業(yè)，一些品牌喜歡用拿來主義走捷徑，把上游供應(yīng)鏈的創(chuàng)新包裝成自己的創(chuàng)新，通過營(yíng)銷話術(shù)來博取消費(fèi)者的認(rèn)同，這種做法雖然可能有短期的效果，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這種所謂的創(chuàng)新是經(jīng)不起時(shí)間和市場(chǎng)考驗(yàn)的。

創(chuàng)新并不是一種結(jié)果，而是一種機(jī)制和本能

創(chuàng)新，很多時(shí)候只是一句口號(hào)，一個(gè)圖騰，如果不把創(chuàng)新落在深刻的機(jī)制上，那么這樣的廠家往往只看到別人的研發(fā)成果和專利數(shù)量，進(jìn)行偷師、抄襲甚至是逆向工程來模仿。拆解別人的成品可以偷取別人的創(chuàng)新成果，但偷不走的是創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新意識(shí)。海爾之所以能在洗衣機(jī)行業(yè)一直引領(lǐng)，靠的就是創(chuàng)新的機(jī)制和本能。

創(chuàng)新在海爾體系中是存在于骨子里的。海爾具有獨(dú)特的10+N全球開放創(chuàng)新體系，在全球范圍內(nèi)有10大研發(fā)中心，可以并聯(lián)上百萬個(gè)資源。遍布全球的技術(shù)研發(fā)，才有可能實(shí)現(xiàn)對(duì)不同區(qū)域、不同用戶的痛點(diǎn)實(shí)時(shí)響應(yīng)，才能實(shí)現(xiàn)用戶需求和痛點(diǎn)在哪里，研發(fā)和創(chuàng)新資源就能無縫在哪里對(duì)接。如果沒有這樣的技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，那么實(shí)驗(yàn)室就只能閉門造車，創(chuàng)新要么成為了自?shī)首詷罚淳椭荒芙梃b、拆解別人的產(chǎn)品。這是海爾被無數(shù)企業(yè)作為研究標(biāo)靶和對(duì)象，但卻無法通過創(chuàng)新來超越海爾的系統(tǒng)奧秘。

總敢于在行業(yè)第一個(gè)吃螃蟹，才能開創(chuàng)屬于自己的時(shí)代

現(xiàn)在很多有著輝煌歷史的超大型企業(yè)，在技術(shù)變革中紛紛掉隊(duì)，其中很重要的一個(gè)因素就是不再敢冒險(xiǎn)。而海爾是典型的無畏失敗，海爾是全球第一個(gè)智慧洗護(hù)成套解決方案的提出者，也是“人單合一”模式的創(chuàng)造者，海爾敢于在新科技上做引領(lǐng)，也敢于在模式創(chuàng)新和生態(tài)創(chuàng)新上做嘗試。所以，文首介紹的那么多在洗衣機(jī)行業(yè)引領(lǐng)甚至是引發(fā)革命的產(chǎn)品技術(shù)，才會(huì)不斷出現(xiàn)在海爾體系中，引發(fā)同行的競(jìng)相模仿。

現(xiàn)在是“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”進(jìn)化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，所以中國(guó)更需要像海爾這樣敢于創(chuàng)新、擅長(zhǎng)創(chuàng)新的標(biāo)桿性企業(yè)，而且能夠被路透社、《華爾街日?qǐng)?bào)》這樣海外權(quán)威當(dāng)做現(xiàn)象級(jí)商業(yè)案例做報(bào)道，也客觀上證明了海爾在模式創(chuàng)新上得到了海內(nèi)外的一致肯定。預(yù)測(cè)未來很難，所以不如自己開創(chuàng)歷史，海爾洗衣機(jī)正在用自己的創(chuàng)新引領(lǐng)著洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)的世界趨勢(shì)，并撰寫著洗衣機(jī)行業(yè)最新的進(jìn)化史。

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