媒體就像是一只棲居在光駁斑斕彩燈下的變色龍,敏銳善變,伺機(jī)而動(dòng),任何一種最新的科技創(chuàng)新或傳播方式,都有可能使其發(fā)生質(zhì)變。
從門(mén)戶(hù)網(wǎng)站到社交媒體,再到人工智能驅(qū)動(dòng)的信息流平臺(tái),在媒體的形態(tài)上完成了脫胎換骨的轉(zhuǎn)變,而每一次都是對(duì)上一次的降維打擊。主要表現(xiàn)在:內(nèi)容生態(tài)的多元化,從精英到草根達(dá)人的,內(nèi)容分發(fā)也變得更加快捷、精準(zhǔn)。
來(lái)源WX:摘星獸(ID:zhaixingshou007)
一、10年媒體演變史:技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)傳播變革
1.0互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站時(shí)代,傳統(tǒng)精英式傳播,自上而下
新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是中國(guó)傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展的最早嘗試,是觸網(wǎng)發(fā)展和第一輪數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并形成了以新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊為代表的四大新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。
但它并無(wú)本質(zhì)改變,多數(shù)是將過(guò)去在報(bào)刊上發(fā)表的文字遷移至網(wǎng)絡(luò),或者進(jìn)行二次、三次的編輯。以四大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為例,是綜合信息的雜糅,然后通過(guò)多級(jí)菜單進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),用戶(hù)需要自己去尋找內(nèi)容,跟著“面包線(xiàn)”一層層往下,難以獲取個(gè)性化內(nèi)容。
所以門(mén)戶(hù)網(wǎng)站依然以人力為主,養(yǎng)了一大批編輯去生產(chǎn)、審核、發(fā)布內(nèi)容,媒體把握著傳播主導(dǎo)權(quán)。
2.0社交媒體時(shí)代,草根入局,大眾發(fā)聲,信源與信宿角色統(tǒng)一
從內(nèi)容生態(tài)看,它開(kāi)啟了人人開(kāi)始手握麥克風(fēng)的時(shí)代,每個(gè)賬號(hào)都可以是一個(gè)小小的個(gè)性化媒體。例如當(dāng)時(shí)震驚中國(guó)的溫州動(dòng)車(chē)事件,從最早發(fā)布信息,到隨后的現(xiàn)場(chǎng)搜救、醫(yī)院治療、網(wǎng)上尋親、號(hào)召獻(xiàn)血、防騙提醒、事情進(jìn)展以及追問(wèn)辟謠等,微博扮演了眾多角色,并以其巨大的傳播力量,對(duì)救援產(chǎn)生了積極作用,不少網(wǎng)友的個(gè)人微博一夜之間變成了“個(gè)人通訊社”。從微博開(kāi)始,在傳播領(lǐng)域,個(gè)體的自主權(quán)得到加強(qiáng)。
在內(nèi)容分發(fā)上,人成為重要的節(jié)點(diǎn),通過(guò)人來(lái)關(guān)注內(nèi)容成為新的傳播方式。用戶(hù)熱衷于評(píng)論、發(fā)帖、轉(zhuǎn)發(fā),個(gè)人立場(chǎng)匯聚成觀(guān)點(diǎn)趨勢(shì)和意見(jiàn)潮流,資訊本身不斷被驗(yàn)證求實(shí),對(duì)于信息的二次傳播起到了功不可沒(méi)的推動(dòng)作用。
但社交媒體發(fā)展到后期,信息泛濫且參差不齊,人們很容易迷失在海量信息中,且成為虛假、低俗信息滋生的溫床。尤為顯著的是,它誕生之初的優(yōu)勢(shì)盡失,它不再為草根代言。頭部化極其嚴(yán)重,已成為明星、大V、網(wǎng)紅、各類(lèi)機(jī)構(gòu)和事件陣地,普通人再難發(fā)出聲音,沒(méi)有抓住紅利的那一撥人再無(wú)出頭之日。
3.0人工智能,“人”為中心的去中心化時(shí)代來(lái)臨
信息大爆炸來(lái)臨,鋪天蓋地的資訊讓人應(yīng)接不暇,同時(shí)人們的需求愈加個(gè)性化,過(guò)去由人主導(dǎo)內(nèi)容分發(fā)的強(qiáng)運(yùn)營(yíng)方式再也無(wú)法滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的個(gè)性化需求。
而大數(shù)據(jù)與AI的出現(xiàn),算法推薦被應(yīng)用到內(nèi)容平臺(tái)讓這些問(wèn)題迎刃而解,背后的底層邏輯就是技術(shù)升級(jí)讓每個(gè)人的內(nèi)容都可以平等地被分發(fā),使得優(yōu)秀創(chuàng)作者能更多地被關(guān)注。并且信息更加多元和豐富,滿(mǎn)足不同人群的不同訴求。
一方面,不僅解決了信息過(guò)載,還實(shí)現(xiàn)了“人找信息”到“信息找人”的巨大轉(zhuǎn)變,從而讓信息與信宿精準(zhǔn)匹配。平臺(tái)可以根據(jù)用戶(hù)的瀏覽記錄進(jìn)行推薦,更加契合用戶(hù)的興趣點(diǎn),以此留住用戶(hù),讓用戶(hù)“上癮”,不斷帶動(dòng)用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)。因此算法的核心是理解,讓計(jì)算機(jī)去理解人的興趣偏好,理解內(nèi)容的各種屬性。
另一方面,合理的推薦算法,可以使作品獲得較為平等的曝光機(jī)會(huì)。微博的排行榜、大V都是平臺(tái)對(duì)明星、網(wǎng)紅做的資源傾斜,快手、今日頭條、抖音則反其道而行,以?xún)?nèi)容推薦頁(yè)為主,不會(huì)憑該用戶(hù)被關(guān)注的人數(shù)多少來(lái)決定作品曝光幾率。而回歸人的本性,無(wú)論年齡大小,人都有表達(dá)自己和被他人認(rèn)同的需求,只有真正的“去中心化”才能維持用戶(hù)的創(chuàng)作熱情,UGC才是內(nèi)容平臺(tái)長(zhǎng)久生存的源泉。
順勢(shì)而起,快手、抖音、今日頭條快速崛起,都是對(duì)傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制與分發(fā)機(jī)制進(jìn)行了革命性的效率提升。
快手,成立6年,用戶(hù)破5億,日活躍用戶(hù)達(dá)9500萬(wàn),每天數(shù)百萬(wàn)條UGC短視頻在平臺(tái)上傳。
抖音,一年多時(shí)間冷啟動(dòng)到6000萬(wàn)DAU,目前依然呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
頭條活躍用戶(hù)已達(dá)2.4億,單用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)76分鐘,超過(guò)微信和facebook。
以上三款現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品都是技術(shù)發(fā)展的成果。基于用戶(hù)的習(xí)慣和興趣,使用算法向用戶(hù)個(gè)性化推薦文章。從本質(zhì)來(lái)說(shuō),它們?cè)缇统摿藗鹘y(tǒng)的新聞、視頻公司,成為人工智能基因的內(nèi)容公司,使用AI將人與信息鏈接起來(lái)。
縱覽10多年媒體變遷史,內(nèi)容的本質(zhì)依舊,只是在內(nèi)容的生產(chǎn)、分發(fā)、變現(xiàn)三個(gè)維度上發(fā)生了改變,而每次都是新技術(shù)或新商業(yè)模式,對(duì)上一輪的內(nèi)容生態(tài)進(jìn)行了降維打擊。
二、抓住AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)紅利,下半場(chǎng)進(jìn)入頭條互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?
快手和頭條系的迅猛發(fā)展,本質(zhì)上是AI對(duì)供給側(cè)創(chuàng)新,提高了分發(fā)和生產(chǎn)效率。
門(mén)戶(hù)網(wǎng)站時(shí)期,資訊分發(fā)全靠人;雙微時(shí)代,以人+數(shù)據(jù)積累的方式對(duì)內(nèi)容進(jìn)行傳播,人依然是主導(dǎo)因素。然而人的效率天花板很明顯,如今的海量信息讓人束手無(wú)策,效果越來(lái)越差,算法則突破了人效瓶頸,將內(nèi)容的分發(fā)做到效率最高和效果最優(yōu),且可以不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,過(guò)去數(shù)量龐大運(yùn)營(yíng)人員都被機(jī)器替代,從重復(fù)、單調(diào)的工作中解放了出來(lái)。
同時(shí)分發(fā)效率的提升又反向促進(jìn)了內(nèi)容生態(tài)繁榮,使得人人都可以參與內(nèi)容制作,極大地?cái)U(kuò)展了內(nèi)容源。
算法當(dāng)?shù)乐畷r(shí),因其缺少價(jià)值觀(guān)而屢屢引發(fā)社會(huì)爭(zhēng)議,需要人來(lái)控制邊界,輔助其定義價(jià)值觀(guān)。
傳統(tǒng)的媒體充當(dāng)著把關(guān)人的角色,即:篩選新聞、引導(dǎo)價(jià)值觀(guān),承擔(dān)著社會(huì)的責(zé)任,而算法信息流本身并沒(méi)有這樣的意識(shí)。
快手和今日頭條都被點(diǎn)名批評(píng)平臺(tái)上有低俗不良內(nèi)容,近日快手CEO宿華公開(kāi)道歉,表示要對(duì)視頻進(jìn)行嚴(yán)格的分級(jí)和過(guò)濾。此前,今日頭條張一鳴面對(duì)外界的質(zhì)疑和批評(píng),用“算法沒(méi)有價(jià)值觀(guān)”來(lái)回應(yīng),隨后今日頭條宣布招聘1萬(wàn)名小編,加入“人”的作用,但只做監(jiān)管遏制低俗之風(fēng),不干擾內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)。不論如何,不會(huì)改變AI驅(qū)動(dòng)的內(nèi)核。
AI驅(qū)動(dòng),相比強(qiáng)運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng),屬于高杠桿的輕模式,對(duì)迅速捕捉新機(jī)會(huì)更有利。這也是頭條系產(chǎn)品矩陣迅速崛起的重要原因。
頭條系產(chǎn)品迭代之快,令旁人望塵莫及。沖頂大會(huì)一炮而火后,其迅速推出西瓜視頻“百萬(wàn)英雄“答題,在頭條首頁(yè)給予重要入口,一躍成為知識(shí)競(jìng)答最火玩家。正在知識(shí)競(jìng)答如火如荼之時(shí),一紙令下,它被勒令下降。各平臺(tái)無(wú)所適從,今日頭條則立馬調(diào)整頁(yè)面,入口更換為抖音,春節(jié)期間最大黑馬得以誕生。
本質(zhì)上由于其他平臺(tái)以運(yùn)營(yíng)為導(dǎo)向的重模式,轉(zhuǎn)變不易,遷移難度大。而頭條系有技術(shù)做基礎(chǔ)支持,產(chǎn)品主導(dǎo),提高了供應(yīng)鏈效率,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,在別人慌亂無(wú)措時(shí),迅速調(diào)整,找到新的切口。
網(wǎng)上有言,互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)或?qū)⑦M(jìn)入頭條互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這正是AI帶來(lái)的新模式的崛起。
從AI賦能行業(yè)來(lái)看,內(nèi)容行業(yè)是一個(gè)巨大的增量市場(chǎng),最有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。
AI圈有段子曰:錘子常有,而釘子不常有。喻指市面上多是拿著AI技術(shù)(錘子)的科學(xué)家在找高價(jià)值的應(yīng)用場(chǎng)景(釘子),可見(jiàn)AI落地的應(yīng)用場(chǎng)景十分關(guān)鍵。
以剛需場(chǎng)景來(lái)說(shuō),電商掌握在阿里手中,社交被騰訊壟斷,存量市場(chǎng)難以打入。而那些供應(yīng)鏈繁重的行業(yè),比如汽車(chē),哪怕解決了前端效率問(wèn)題,后端依然很重,護(hù)城河極高,只有那些沉淀了許久的企業(yè)才拿的住。
相較而言,內(nèi)容這塊反而是一個(gè)完全的增量市場(chǎng)。它具有天然應(yīng)用場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),數(shù)據(jù)更可及,供應(yīng)鏈極輕,后端成本低,可以在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下迅速崛起。今日頭條能夠在短短6年時(shí)間,達(dá)到近500億美金的估值,與其選對(duì)了賽道有著莫大的關(guān)系。
三、結(jié)語(yǔ)
工業(yè)1.0以蒸汽機(jī)為基礎(chǔ),機(jī)器開(kāi)始代替人力,
工業(yè)2.0以流水線(xiàn)的生產(chǎn)為基礎(chǔ),結(jié)合機(jī)械提高生產(chǎn),
工業(yè)3.0以單片機(jī)的發(fā)明和發(fā)展為基礎(chǔ)自動(dòng)化在工業(yè)生產(chǎn)制造中起到重大作用,
工業(yè)4.0利用互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)發(fā)展人工智能。
技術(shù)是第一生產(chǎn)力,每一次的工業(yè)革命都給各行各業(yè)帶來(lái)新的生產(chǎn)方式。媒體與傳播,不過(guò)是浩浩湯湯工業(yè)革命浪潮中的一個(gè)因子。
作者:錢(qián)皓、余洋、盛丹丹
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