新零售的大風(fēng)口下，幾乎每家都在創(chuàng)造新模式。近日，來自美國的新奇樂專業(yè)零售商Brookstone和淘寶，在杭州共同宣布，雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作，未來將在線上線下進(jìn)行全渠道的融合。

分析人士稱，通過聯(lián)手Brookstone，阿里新零售陣營又增一員“實(shí)力派”，而Brookstone也將借助淘寶的線上流量，實(shí)現(xiàn)全渠道零售。

1、大數(shù)據(jù)支持，新奇樂產(chǎn)品研發(fā)引入更精準(zhǔn)

作為一家創(chuàng)建于1965年的美國新奇樂禮品店，Brookstone專注于產(chǎn)品創(chuàng)意孵化、研發(fā)制造、銷售、增值服務(wù)，供應(yīng)各種功能多、質(zhì)量好、設(shè)計(jì)獨(dú)特新奇、在市面上比較難找的創(chuàng)新消費(fèi)產(chǎn)品。在美國國內(nèi)及波多黎各的高級(jí)商場(chǎng)、時(shí)尚家居中心以及吞吐量大的航空港口，Brookstone擁有近幾百家零售店，深受普通消費(fèi)者的喜愛和追捧。

2016年1月正式亮相中國市場(chǎng)后，Brookstone憑借自有供應(yīng)鏈+買手制+眾籌相結(jié)合的渠道優(yōu)勢(shì)、全球5000多個(gè)供應(yīng)鏈工廠的支持、50多年研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)積累以及數(shù)百款新奇潮流的產(chǎn)品，快速積累了以年輕受眾為主的龐大客群，迅速搶灘南京、北京、上海、蘇州、杭州、成都、青島等全國一二線城市，開設(shè)200余家轉(zhuǎn)型旗艦店、購物中心店、商超店及精品店。

布局線下兩年之后，Brookstone入駐淘寶電場(chǎng)。當(dāng)眾多實(shí)體紛紛哀嘆線上令實(shí)體無路可走的時(shí)候，Brookstone卻反其道行之，要讓線上來為線下服務(wù)。

此次攜手淘寶電場(chǎng)，雙方將展開流量合作，淘寶電場(chǎng)所擁有的用戶流量、產(chǎn)品流量和大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)用戶行為分析優(yōu)勢(shì)，將為Brookstone的研發(fā)及買手團(tuán)隊(duì)提供反向定制服務(wù)，年輕人更多地在搜索什么？年輕人花更多時(shí)間在關(guān)注什么？這些問題將通過淘寶電場(chǎng)大數(shù)據(jù)得到最精準(zhǔn)有效的解答，并最終通過Brookstone全方位的產(chǎn)品引入及研發(fā)渠道快速進(jìn)入市場(chǎng)。

2、實(shí)體店導(dǎo)流，智慧型賣場(chǎng)服務(wù)體驗(yàn)更有效

除此之外，雙方也將針對(duì)市場(chǎng)上新品、用戶購買屬性、雙方產(chǎn)品的落地展開產(chǎn)品合作，利用淘寶電場(chǎng)推出的“火炬計(jì)劃”，Brookstone將有效獲取產(chǎn)品本身線上資源能力和選品能力。Brookstone布局的所有門店，將成為產(chǎn)品合作的露出平臺(tái)。此外，建立在全國數(shù)百家門店基礎(chǔ)上，Brookstone線上店的“線上下單線下自提”模式，將把更多有效線上用戶導(dǎo)流線下，借助于場(chǎng)景化、體驗(yàn)化、互動(dòng)化、智慧型的店面布局，讓更多用戶感受到新奇樂的產(chǎn)品。

在Brookstone中國CEO辛克俠的帶領(lǐng)下，Brookstone利用兩年時(shí)間，完成了從產(chǎn)品供應(yīng)鏈、消費(fèi)體驗(yàn)到營銷方式的全方面變革，迅速成為新零售獨(dú)角獸，辛克俠表示這正是因?yàn)椤癇rookstone提供的是一種新的生活方式的服務(wù)，傳遞的是理念，這是我們?cè)诹闶蹌?chuàng)新中，堅(jiān)持的差異化核心?！?/p>

2017年，辛克俠首創(chuàng)的以S2B2C為核心的“易+”全球合伙人加盟計(jì)劃正式推出，以品牌、產(chǎn)品供應(yīng)鏈及新零售模式、信息系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)共享，賦能加盟商，形成新的消費(fèi)價(jià)值與體驗(yàn)。通俗點(diǎn)解釋，就是利用Brookstone優(yōu)勢(shì)，解決合作人的痛點(diǎn)。如果把Brookstone也看做是一項(xiàng)中國新零售創(chuàng)新的產(chǎn)品，那么辛克俠現(xiàn)在的任務(wù)是要把這個(gè)“產(chǎn)品”推到全世界，“我們的易+合伙人計(jì)劃就是Brookstone快速鋪開的一個(gè)策略?！痹谛量藗b的規(guī)劃中，Brookstone的合伙人應(yīng)該是會(huì)玩的人、是潮人，“通過后臺(tái)的管理系統(tǒng)、品牌、供應(yīng)鏈的共享，這些合伙人能迅速得到支持，復(fù)制我們的一整套成熟的運(yùn)營成果?！?/p>

“易+”全球合伙人的核心商業(yè)邏輯為共享模式+合伙經(jīng)營+共同資本化，解決B端合伙人痛點(diǎn)，持續(xù)為C端消費(fèi)者帶來喜點(diǎn)。讓加盟者既能享受成熟品牌帶來的商業(yè)價(jià)值和疊加利益，讓生意做得更容易。而入駐淘寶電場(chǎng)大平臺(tái)，雙方也將圍繞招商和全球合伙人計(jì)劃開展合作，促使線上資源落地到線下資源，此舉無疑將為“易＋”全球合伙人計(jì)劃吸引到更多的青睞者、合伙人。

辛克俠認(rèn)為線上線下貫通后，“一方面我們需要這些具有創(chuàng)意的產(chǎn)品來強(qiáng)化我們品牌的特性，另一方面我們也幫助這些平臺(tái)聚集起了一大批的忠實(shí)粉絲，這是一種相互的。”線上線下同步，服務(wù)C端消費(fèi)者與B端合伙人，Brookstone又將創(chuàng)造另一個(gè)傳統(tǒng)零售借新零售契機(jī)發(fā)展的經(jīng)典案例。

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