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    威逼利誘商家排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,看看支付寶這些年的所作所為

    原標(biāo)題:威逼利誘商家排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,看看支付寶這些年的所作所為

    最近一則關(guān)于沃爾瑪西南地區(qū)某家店面停止使用支付寶,轉(zhuǎn)而只支持微信支付的新聞被持續(xù)發(fā)酵。有聲音質(zhì)疑這是微信支付在強(qiáng)拉商家站隊(duì),搞所謂“二選一”,但很快沃爾瑪全球CEO就做出了澄清,表示這“只是一個(gè)商業(yè)決定”。而與之相比,只支持支付寶不支持微信支付的商戶數(shù)量多得遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象。

    此前有消息顯示,在被阿里收購的大潤發(fā)舉行的業(yè)績會(huì)上,大潤發(fā)主席黃明端宣布未來只支持支付寶的言論和大會(huì)新聞稿一起流出。黃明端在該新聞稿中表示,整個(gè)POS系統(tǒng)由阿里負(fù)責(zé)改寫,并由阿里支付費(fèi)用,未來門店可能只會(huì)使用支付寶。

    大潤發(fā)只是支付寶各種“排除異己”手段的冰山一角。其實(shí)早在2014年,支付寶這種排它的合作方式就開始了。有業(yè)內(nèi)人士指出,從2014年開始,肯德基、85度c、周黑鴨等品牌,因?yàn)槭艿缴虡I(yè)合作條款的制約,都只支持支付寶而不接受微信支付。商業(yè)贊助、市場(chǎng)費(fèi)用補(bǔ)貼、交易費(fèi)減免……這些都是常見的排他手段,幾年后這些品牌才開始采用微信支付。尤其是在2017年,阿里先后入股新華都和大潤發(fā)后,通過門店P(guān)OS系統(tǒng)改造等手段,使越來越多的新華都和大潤發(fā)無法接納微信支付。

    然而,即便到了今天,這種排他現(xiàn)象還在延續(xù)上演,依舊有許多商戶只能使用支付寶。據(jù)調(diào)查,包括至少20家以上門店的新華都、家樂緣廣州、知味觀、鼎泰豐華南、太興、嘻游記、樓外樓、香港地區(qū)的屈臣氏、羅森、百佳、豐澤,以及MUJI的海外門店等大量商戶均無法接納消費(fèi)者采用支付寶以外的支付工具,這不僅嚴(yán)重傷害了商戶的利益和消費(fèi)者的使用體驗(yàn),也完全有悖于公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)原則。

    除大潤發(fā)和新華都外,近些年阿里入股或收購的零售企業(yè)還包括銀泰、蘇寧、聯(lián)華等,這讓人不禁擔(dān)心,支付寶會(huì)不會(huì)如法炮制,在上述零售企業(yè)中全部采用排他手段,而使支付寶成為唯一的支付工具。可想而知,如果是這樣,廣大消費(fèi)者的選擇權(quán)將遭受進(jìn)一步踐踏。

    只支持支付寶,能為上面這些商家?guī)硎裁磳?shí)質(zhì)性的好處嗎?這很值得懷疑。步步高董事長王填曾在接受媒體采訪時(shí)對(duì)阿里的評(píng)價(jià)可謂一針見血:阿里與別人的合作都是“掏鳥蛋”式的,就只是把線下的流量“掏走”,“他們要了你的數(shù)據(jù)資產(chǎn),就是‘一鍋端走’”,那不是真正意義上的雙贏。而且阿里“收購”的線下零售企業(yè),似乎都有一個(gè)共性——即當(dāng)家人或職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)萌生退意。

    回顧阿里在零售業(yè)做的幾筆投資,似乎確實(shí)印證了這一點(diǎn):2014年3月,阿里入股銀泰,2015年5月,銀泰商業(yè)董事局主席沈國軍辭職;2015年8月阿里入股蘇寧,到2016年6月,蘇寧在不到一年時(shí)間里換了三任總經(jīng)理;2017年11月,阿里入股大潤發(fā),接入了支付寶,2018年1月,大潤發(fā)公告宣布創(chuàng)始人黃明端辭職;2018年4月2日,阿里收購餓了么,同天創(chuàng)始人張旭豪也離開了CEO的位子……

    如果個(gè)別收購企業(yè)高管離職是偶然現(xiàn)象,那么阿里收購的企業(yè)的高管離職率可以說是相當(dāng)之高。要探究其背后的原因,只要看看支付寶所采取的各種排他式的合作風(fēng)格,或許就不難想到是什么原因了。

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    2018-04-03
    威逼利誘商家排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,看看支付寶這些年的所作所為
    原標(biāo)題:威逼利誘商家排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,看看支付寶這些年的所作所為最近一則關(guān)于沃爾瑪西南地區(qū)某家店面停止使用支付寶,轉(zhuǎn)而只支持微信支付的新聞被持續(xù)發(fā)酵。

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