文\孟永輝

新零售時代的來臨讓越來越多的行業(yè)開始試圖通過這種新的物種來進行賦能，并找到破解這些行業(yè)當前遭遇困境的方式和方法?；ヂ?lián)網家裝同樣如此。盡管在移動互聯(lián)網時代，家裝行業(yè)的發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化，但是用戶痛點的尚未消減，行業(yè)運行效率并未提升等問題讓家裝行業(yè)不得不尋找新的破局點。

新零售時代的來臨為改變這種情況提供了全新的思考模式和思路，一個以新零售為主要肇始點的全新時代已經來臨。通過新零售的方式為家裝行業(yè)提供全新發(fā)展能力，并找到破解互聯(lián)網家裝痛點和難題的方式和方法，成為當下家裝行業(yè)發(fā)展的關鍵所在。

新零售賦能家裝，新的時代正在來臨

隨著以BAT為代表的互聯(lián)網巨頭不斷布局新零售行業(yè)，新零售日漸成為當下行業(yè)發(fā)展的風口。除了傳統(tǒng)電商行業(yè)積極擁抱新零售之外，家裝行業(yè)同樣在主動擁抱新零售，以此來找到破解當下家裝行業(yè)發(fā)展困境的方式和方法。

打通線上與線下與消減家裝行業(yè)黑幕不謀而合。新零售的一個最為核心的概念就是打通線上和線下實現(xiàn)體驗和消費的統(tǒng)一，減少用戶在購買商品過程當中遭遇到了痛點和難題。反觀家裝行業(yè)，電商領域當中出現(xiàn)的痛點和難題在它的身上依然存在，盡管在移動互聯(lián)網時代很多的家裝公司試圖通過借助移動互聯(lián)網的手段來消除裝修黑幕，但是經過實踐，人們發(fā)現(xiàn)單單借助移動互聯(lián)網的手段并不能從根本上消除裝修黑幕，需要借助新的手段才能讓裝修黑幕得到根本的消除。

新零售時代來臨的一個主要標志就是借助新的技術來改變移動互聯(lián)網時代人們對于商品認識不夠全面，盲目下單造成的痛點和難題。這些新技術主要包括：VR、AR技術，大數(shù)據技術、AI技術等諸多方面。這些技術能夠從根本上破解互聯(lián)網時代人們遭遇到的痛點和難題，從而將人們的購物體驗提升到一個新水平，最終滿足用戶消費升級時代的需求。

回歸到家裝行業(yè)，盡管在移動互聯(lián)網時代，我們借助24小時監(jiān)控的設備能夠對裝修現(xiàn)場進行裝修，但是很多設備基本上都是一個擺設并不具備太多實際的作用。另外，家裝行業(yè)也是一個涉及到流程和環(huán)節(jié)較多的行業(yè)，僅僅在施工階段進行監(jiān)督，無法從從根本上提升裝修效率。

新零售所裹挾著的諸多新技術則能夠破解家裝行業(yè)借助互聯(lián)網的手段無法破解的痛點和難題。借助VR、AR、AI等技術能夠實現(xiàn)對家裝全流程的重新梳理，從而將互聯(lián)網家裝的發(fā)展帶入到一個全新的階段。從這個角度來看，新零售的打通線上和線下的基本特征與互聯(lián)網家裝消減裝修黑幕有著殊途同歸的聯(lián)系，最終讓它能夠從根本上來改變裝修痛點和黑幕，真正實現(xiàn)家裝行業(yè)的全新進化。

新零售所帶來的對于行業(yè)的重新建構與梳理能夠為家裝行業(yè)提供一種全新的思考方式。同電商不同的是，新零售所帶來的是行業(yè)整個環(huán)節(jié)和流程的全新建構與整理，它并非僅僅只是簡單地去中間化。從這個邏輯上來看，新零售的這種徹底的改造方式能夠為家裝行業(yè)的發(fā)展提供一種全新的思考方式和解決方案。

因為在互聯(lián)網時代，我們解決家裝行業(yè)痛點和問題的方式和方法基本上是借助家裝行業(yè)的平臺功能和流量優(yōu)勢來進行的，對于家裝行業(yè)即使有些改變，但是這些改變也比較低階，在這種情況下，當互聯(lián)網的紅利減退之后，家裝行業(yè)又將面對同樣的問題和痛點。

新零售時代來臨之后，家裝行業(yè)的發(fā)展便不再僅僅只是簡單的借助平臺和流量的力量改造自身。它更多的是深度參與到家裝行業(yè)的具體流程和環(huán)節(jié)過程當中，通過將家裝的流程和環(huán)節(jié)進行重新再造來從根本上破解互聯(lián)網家裝時代無法破解的痛點和難題，從而將互聯(lián)網家裝的發(fā)展帶入到新家裝的全新時代。

由新零售所引發(fā)的更多新技術的發(fā)展為家裝行業(yè)的發(fā)展找到了全新的解決方式。新零售時代的來臨并非僅僅只是在電商領域發(fā)生，它更多地代表著的是一種諸多新技術的全新應用。這些新技術的應用同互聯(lián)網技術的應用一樣同樣都會給行業(yè)的發(fā)展帶來新的發(fā)展動力。新零售對于家裝行業(yè)的意義也在于此，諸多新技術的應用能夠給家裝行業(yè)的發(fā)展找到新的階段方式和方法。

以家裝行業(yè)始終都在爭執(zhí)不下的標準化和個性化的問題為例，我們知道即使是在移動互聯(lián)網時代我們依然無法解決家裝行業(yè)標準化的問題。之所以存在這個問題，其中一個很重要的原因就在于移動互聯(lián)網時代的家裝施工工人依然是以傳統(tǒng)家裝工人為主，缺少嚴格的管理機制、晉升機制、激勵機制最終讓他們無法提供標準化的產品。另外，他們在家裝行業(yè)的個性化問題上依然無法滿足用戶需求，最終造成了用戶在整個過程當中的痛點普遍存在。

新零售時代的來臨讓以AI技術為代表的技術蓬勃發(fā)展起來，并開始廣泛應用于諸多行業(yè)當中。而由于AI技術本身能夠實現(xiàn)標準化的流程輸出，因此它讓家裝行業(yè)的標準化實現(xiàn)有了一定的可能性。另外，在新零售時代，家裝工人產業(yè)化也成為一種潮流，對于家裝工人進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一晉升成為一種趨勢和潮流。

按照這樣一種邏輯，AI技術的發(fā)展成熟所帶來的標準化時代的來臨以及家裝工人產業(yè)化所帶來的工人規(guī)范機制的出現(xiàn)都讓家裝的標準化和個性化的實現(xiàn)有了一定的可能性。這些改變如果是在傳統(tǒng)的互聯(lián)網時代是無法想象的，正是由于新零售時代的來臨所引發(fā)的新技術的廣泛應用才讓家裝行業(yè)的標準化和個性化之間的矛盾有了解決的可能性。

因此，由新零售時代的來臨所引發(fā)的互聯(lián)網家裝的全新發(fā)展浪潮正在來臨，一個全新的家裝發(fā)展時代正在以一種前所未有的速度向我們靠近。在這個時代，在這個風口，或許只有僅僅抓住新零售的發(fā)展機會，才能在后互聯(lián)網時代的發(fā)展過程當中不被拋棄。

新零售的風口下，互聯(lián)網家裝的發(fā)展機會在哪？

毋庸置疑，新零售時代的來臨將會把家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展時代。很多在傳統(tǒng)互聯(lián)網時代無法破解的家裝痛點和難題都將會迎刃而解，互聯(lián)網家裝進入到新家裝時代已經成為一個不可逆轉的歷史潮流。在這個時代，已經借助互聯(lián)網的力量領先傳統(tǒng)家裝的互聯(lián)網家裝到底有哪些新的發(fā)展機會呢？

參與到家裝行業(yè)供給方式的改變過程當中，將成就互聯(lián)網家裝公司的發(fā)展新機會。從本質上來看，新零售時代的來臨其實是一種供給方式的改變，從簡單的只是做平臺開始向更深的維度邁進?；ヂ?lián)網家裝能夠借助在移動互聯(lián)網時代積累下來的流量紅利參與到家裝行業(yè)供給方式的改造過程當中，并找到全新的發(fā)展增長點。

當前，家裝行業(yè)當中，土巴兔、齊家網、愛空間等互聯(lián)網家裝平臺都在移動互聯(lián)網時代積累了豐富的流量，這些流量對于家裝的需求是多種多樣的。有些用戶是直接有裝修需求的，有些用戶是親戚朋友有家裝需求的，如果我們能夠通過改造家裝行業(yè)的供給方式來激活如此龐大的一個用戶群體的話，那么將會給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來不可估量的影響。

從這個角度來看，介入到梳理與改造家裝行業(yè)的供給方式過程當中能夠讓家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段，同樣能夠為在移動互聯(lián)網時代脫穎而出的互聯(lián)網家裝巨頭提供新的發(fā)展機遇。這些互聯(lián)網家裝平臺不僅能夠通過梳理家裝產品和服務的過程來實現(xiàn)家裝效率的提升，而且能夠通過挖掘這些用戶背后的數(shù)據資源、社交資源、需求資源等內容來找到更多基于家裝本身或者是家裝行業(yè)之外的發(fā)展機會和增長點。

比如，可以通過大數(shù)據的手段來實現(xiàn)家裝建材、設計與建材、施工階段的對接，實現(xiàn)數(shù)據對于家裝的正向促進作用；比如，能夠通過挖掘這些家裝用戶背后的資源來找到泛家裝領域更多的發(fā)展機會，最終讓家裝變成一個其他行業(yè)的流量入口，實現(xiàn)家裝行業(yè)的多維發(fā)展；比如，能夠讓用戶積極參與到家裝過程當中，讓家裝不再僅僅只是一個充滿黑幕和陷阱的痛苦之旅，而是變成一個充滿美好的全新生活方式。

參與到改造家裝行業(yè)的供給方式過程當中能夠給家裝行業(yè)的發(fā)展找到全新的發(fā)展機會，同樣能夠將互聯(lián)網家裝的發(fā)展帶入到新家裝的發(fā)展時代。未來的家裝不會再是一個痛苦的過程，而是變成了一個主動參與，絢麗多彩的追求新生活的過程。

擁抱新技術，找到家裝行業(yè)的全新發(fā)展方式，從而獲得新的發(fā)展機會。正如前文所講的那樣，新零售時代來臨的一個主要標志就是不斷擁抱新技術，不斷加持新技術，不斷通過新技術進行賦能。這同樣為已經主動擁抱互聯(lián)網的互聯(lián)網家裝平臺提供了全新的思考方式和進階秘籍。既然我們能夠通過擁抱互聯(lián)網技術來推動家裝行業(yè)向前邁了一大步，那么，我們同樣能夠通過擁抱新技術來講互聯(lián)網家裝的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段。

新零售時代的新技術主要包括大數(shù)據技術、云計算、AI技術、生物識別技術等多種技術類型，這些技術類型同互聯(lián)網一樣都會給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來積極影響?；ヂ?lián)網家裝公司能夠借助它們與技術結合的先進經驗將這些新技術應用到互聯(lián)網家裝當中，從而找到新的發(fā)展機會。

比如，我們將智能AI的技術應用到家裝的設計、營銷、施工能夠諸多領域當中，通過這些技術與互聯(lián)網家裝的結合找到更多新的發(fā)展機會?；ヂ?lián)網家裝由于有與互聯(lián)網技術結合的先進經驗，因此他們能夠很順利地與這些技術實現(xiàn)融合，并最終將互聯(lián)網家裝的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段，即新家裝的發(fā)展階段。這對于正在處于調整時期的互聯(lián)網家裝來講，同樣是一個新的發(fā)展機會。

新零售所帶來的外部行業(yè)的轉變將會給互聯(lián)網家裝企業(yè)提供新的發(fā)展機會。新零售的發(fā)展是一個全新風口，這種發(fā)展模式給傳統(tǒng)行業(yè)帶來的顛覆性的改變能夠互聯(lián)網家裝的發(fā)展帶來新的發(fā)展機會。為什么這么說呢？因為新零售是一個出口，它的背后是行業(yè)的行業(yè)力量的改變，只有后面的行業(yè)發(fā)生了改變，通過新零售這個出口所輸出的才是全新的發(fā)展模式和機會。

從這個方面來看，互聯(lián)網家裝公司還能夠通過新零售改造家裝行業(yè)本身來獲得新的發(fā)展機會。比如，新零售能夠通過將大數(shù)據與上游生產企業(yè)的結合實現(xiàn)有目的的生產，減少盲目生產造成的資源浪費和營銷成本。對標到家裝行業(yè)，我們能夠通過將大數(shù)據與建材生產企業(yè)的結合，減少建材生產的盲目生產的浪費，還能夠減少中間商林立形成的壁壘，最終實現(xiàn)真正的F2C的工廠直供的模式。

除了大數(shù)據對于外部行業(yè)的改造之外，我們還能夠通過將智能機器人、AI技術應用到家裝上游行業(yè)當中來給家裝行業(yè)的發(fā)展找到新的發(fā)展機會。正如前文所說的那樣，通過將AI應用到家裝過程當中，能夠實現(xiàn)家裝的標準化和個性化，從而為家裝行業(yè)的發(fā)展找到新的發(fā)展機會。通過將互聯(lián)網技術與家裝行業(yè)融合過程當中的先進經驗應用到新技術與互聯(lián)網家裝的融合過程當中，我們能夠找到家裝行業(yè)全新的發(fā)展力量。在這個過程當中，我們能夠找到互聯(lián)網家裝在新技術時代的全新發(fā)展機會，由此將會為它們在新時期的發(fā)展找到新的發(fā)展機會。

除了通過擁抱新技術汲取新的發(fā)展力量之外，互聯(lián)網家裝公司還能夠通過新技術找到破解家裝行業(yè)痛點和問題的方式和方法。以當前家裝行業(yè)施工過程為例，傳統(tǒng)家裝時代和互聯(lián)網家裝時代的施工都是傳統(tǒng)的家裝施工工人所提供的，由于家裝施工工人素質不高、標準不一、管理不規(guī)范等詬病，所以最終導致了施工過程當中的不科學、環(huán)節(jié)溝通不暢、陷阱較多等諸多情況。

新零售時代來臨后，諸多新技術開始應用到不同領域之中，這些新技術在家裝行業(yè)當中的應用同樣同樣能夠為我們改造家裝的固有痛點和難題提供解決方案。從這個邏輯上來看，新技術能夠從家裝行業(yè)的本身上找到諸多結合點，通過這種深度結合，我們能夠找到家裝行業(yè)未來發(fā)展的諸多新方式和新思路。

新零售時代的來臨將越來越多人的視角開始吸引到它所聚攏的風口之下，人們開始思索它與外部行業(yè)之間聯(lián)系的方式和方法，家裝行業(yè)成為新零售能夠適用的一片沃土。賦能成為新零售與家裝行業(yè)結合的主題詞，隨著賦能的深入，互聯(lián)網家裝開始轉變成為新家裝，這或許才是未來家裝行業(yè)發(fā)展的新機會。

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