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    滴滴大義“滅親”!電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)殺熟,真無(wú)辜還是假清白?

    日前,不少網(wǎng)友先后遭遇“怪現(xiàn)象”:同樣的商品或者服務(wù),老客戶看到的價(jià)格反而比新客戶要貴,這種現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)被稱為大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)“殺熟”。滴滴的打車(chē)費(fèi)用經(jīng)由曝光,也存在貓膩,于是滴滴被推到了風(fēng)口浪尖處。

    滴滴大義“滅親”!電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)殺熟,真無(wú)辜還是假清白?

    隨后滴滴出行公司CTO張博在滴滴內(nèi)網(wǎng)撰寫(xiě)了文章否認(rèn)滴滴存在“大數(shù)據(jù)殺熟”。張博稱,滴滴平臺(tái)不允許價(jià)格歧視,價(jià)格不會(huì)因人、設(shè)備、手機(jī)系統(tǒng)不同而不同?!耙郧皼](méi)有,以后也永遠(yuǎn)不會(huì)有。”可是網(wǎng)友并不買(mǎi)賬。

    滴滴大義“滅親”!電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)殺熟,真無(wú)辜還是假清白?

    如今是數(shù)字時(shí)代,在各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上用戶個(gè)人信息幾近透明。大數(shù)據(jù)殺熟的前提是平臺(tái)要掌握個(gè)人信息、行為習(xí)慣等數(shù)據(jù)。

    事實(shí)上,各電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)就是在給用戶畫(huà)像,知己知彼,投其所好,增強(qiáng)用戶黏性。用戶的個(gè)人資料、流量軌跡、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等行為信息就是素材。

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    因此,大數(shù)據(jù)殺熟反映的最根本的問(wèn)題是如何在保證用戶隱私和相關(guān)權(quán)益的情況下,讀懂用戶需求。數(shù)字化世界可期,相關(guān)安全和利益保障也要隨行。

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    2018-03-30
    滴滴大義“滅親”!電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)殺熟,真無(wú)辜還是假清白?
    同樣的商品或者服務(wù),老客戶看到的價(jià)格反而比新客戶要貴,這種現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)被稱為大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)“殺熟”。

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