文\孟永輝

如今，移動支付市場早已過百家爭鳴時代，深耕細作成為當下移動支付市場的主旋律，阿里和騰訊便是這主旋律的代表。雖然兩大巨鱷占據(jù)移動支付市場大部分份額，但終端市場的支付競爭依然存在。蘋果與騰訊就因為App端微信贊賞功能抽成的事情鬧出矛盾，原因是兩家公司對贊賞抽成的比例及支付渠道存在分歧。由此也不難看出，移動支付市場潛力巨大，想要成為移動支付大潮的弄潮兒，領(lǐng)略潮流之下的無限風光不僅需要強大的研發(fā)實力，還要有對市場運行趨勢和規(guī)律的精準把握，只有能夠給用戶帶來更優(yōu)體驗的產(chǎn)品才能笑傲群雄。

（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）

眼下，雖然阿里和騰訊占據(jù)移動支付市場大部分份額，但掃碼支付方式并不是移動支付市場發(fā)展方向，未來移動支付將建立在安全性、便捷性以及開放性上，也就是說在便捷、安全的基礎(chǔ)上能夠支持更多平臺才更符合消費者預期。下面我們就拿除掃碼支付外的其它兩種熱門移動支付方式Samsung Pay和Apple Pay來看看誰更符合上述條件。

安全性

安全性始終是移動支付領(lǐng)域乃至整個金融行業(yè)面臨的主要問題，誰能夠確保用戶支付的安全性，誰就能夠確保用戶的支付體驗，用戶便會選擇它進行支付。盡管Samsung Pay和Apple Pay兩大支付方式都采用了eSE安全芯片、支付標記（Token），但是為了保證支付更加安全，Samsung Pay在保留相同安全技術(shù)的基礎(chǔ)上，還增加了KNOX軟件安全防護。

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這種KNOX軟件安全防護可以通過物理手段和軟件體系相互結(jié)合的方式實現(xiàn)安全性的雙重提升。根據(jù)相關(guān)資料顯示，KNOX集成了由美國國家安全局研發(fā)的Android系統(tǒng)安全強化套件（SE Android）以及應(yīng)用于硬件和Android框架的完整性管理服務(wù)。這種技術(shù)能夠讓用戶在一個相對更加安全的環(huán)境中進行支付操作，從而讓移動支付在安全性上得到了進一步提升。

反觀Apple Pay，它僅僅只是保留了eSE安全芯片、支付標記（Token），但是在用戶支付安全需求日益增多的今天，單單依靠這兩種方式顯然已經(jīng)無法滿足用戶需求，而Samsung Pay無疑在保證用戶支付安全上領(lǐng)先一步。

便捷性

支付的便捷性與支付場景的多樣化在很大程度上決定著用戶選擇的支付方式。只有不斷豐富支付場景，不斷提升支付的便捷性才能真正讓移動支付變成一個提升用戶生活品質(zhì)的途徑。盡管當前支付市場形成了以支付寶和微信支付為主的狀態(tài)，但支付寶在整個移動支付市場當中的份額始終都處于領(lǐng)先的地位。

Samsung Pay選擇與支付寶進行合作，通過支付寶所搭建的海量豐富場景來滿足用戶在不同場景下的支付需求。而Apple Pay并沒有與外部的支付平臺進行合作，甚至還因為微信贊賞抽成的事情和騰訊有過不愉快經(jīng)歷，所以從便捷性上來看，Apple Pay無法與擁有海量支付場景的Samsung Pay相比，只能在蘋果自身的體系下進行支付，這無疑會大大影響用戶的支付體驗。

另外，如何盡可能快速支付，減少不必要的步驟，也是直接影響用戶體驗的關(guān)鍵所在。Samsung Pay加入了MST技術(shù)(模擬磁條)，兼容市面上大多數(shù)POS機產(chǎn)品，無論POS機是否帶NFC功能，均可使用，而Apple Pay只支持帶有云閃付技術(shù)的POS機。值得一提的是，經(jīng)三星測試，Samsung Pay不只限于大陸，基本上支持全球范圍內(nèi)的銀聯(lián)POS機。這在很大程度上提高了Samsung Pay的便捷性，減少POS機必須普及NFC才能支付的弊端。

除此之外，Samsung Pay還將支付場景與人們的生活結(jié)合在一起，例如通過綁定公交卡、銀行卡等，減少出門攜帶各種卡片的煩惱，并且通過Samsung Pay還可享受公交卡的優(yōu)惠，這是Apple Pay所沒有的。

開放性

說到開放性，不得不提安卓系統(tǒng)，其正是憑借開源優(yōu)勢占據(jù)智能手機市場半壁江山，因此Samsung Pay不僅能夠兼容安卓系統(tǒng)，還支持多種支付方式（微信、支付寶）。同時，Samsung Pay的KNOX軟件同樣兼容安卓和谷歌（ChromeOS）生態(tài)系統(tǒng)，從而讓這種安全的移動支付方式惠及更多人群。而Apple Pay則僅局限在iOS系統(tǒng)本身，傳播力度和手機銷量綁定，不具備開放性。

從上述三點可以看到，在移動支付精耕細作的時代，越來越多以Samsung Pay為代表的移動支付服務(wù)提供商們開始注重用戶體驗，只有將用戶體驗放在首位，憑借技術(shù)的力量來優(yōu)化才能讓移動支付成為提升人們生活方式的一種手段。如果僅僅只是講究企業(yè)自身的利益，而忽略用戶感受，那么勢必會走入發(fā)展死胡同，帶來不必要的損失。

正如凱文-凱利所預測的那樣，未來金融將會成為一種全新的生活方式，而移動支付作為未來金融科技時代的重要一環(huán)，它的成敗直接關(guān)系著這種生活方式是否真正能夠?qū)崿F(xiàn)。凡自高者必降為卑，凡自卑的必升為高。移動支付市場的戰(zhàn)爭已經(jīng)從簡單粗暴的蠻荒時代步入到了精耕細作時代，用戶體驗至上不會過時，誰能滿足用戶需求，誰就能贏得市場。

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