眼看網(wǎng)約車塵埃落定,滴滴霸主已成。不想美團再度攪局,隨后首汽、摩拜、嘀嗒等也加入其中。一個個前赴后繼,面臨虎口,也決心要奪得一杯羹??磥碓诔鲂蓄I(lǐng)域,戰(zhàn)爭很難結(jié)束,競合將會是常態(tài)。
與此同時,除了網(wǎng)約車,大出行領(lǐng)域的另一隅正醞釀著一股新勢力,這股勢力將從何而來?它是否有機會重塑行業(yè)格局,最終戴上勝利者的王冠呢?
一、硝煙四起 網(wǎng)約車重回戰(zhàn)國時代
之所以網(wǎng)約車戰(zhàn)局死灰復(fù)燃,核心在于市場痛點猶存,存在突圍契機。
滴滴尚未在運力供給端,建立起真正的護城河。無論是自愿入駐平臺的個體司機還是租賃公司,車輛和司機均非滴滴持有,運力供給并不可控。且由于抽成、派單等運營問題,部分司機對平臺的滿意度下降,造成運力流失。這就給了競爭者以補貼、更優(yōu)運營,搶占運力資源的機會。
同時,網(wǎng)約車的供需平衡仍存巨大缺口。用戶在上下班高峰、雨雪天氣,打車仍堪比蜀道之難,為此不得不支付不菲溢價更是令人望而生畏。
面對行業(yè)契機,車企、美團、摩拜紛紛出手,蠶食網(wǎng)約車出行市場。
譬如,傳統(tǒng)車企有意利用出行市場,推動自身從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型,并力求在產(chǎn)業(yè)鏈中掌握更強話語權(quán);對于新能源車企,必然要爭奪車輛共享運營網(wǎng)絡(luò)的主導(dǎo)權(quán);至于摩拜,網(wǎng)約車更是其大出行戰(zhàn)略不可缺少的一環(huán)。
群雄并起,也使得燒錢補貼的競爭局面再度重演。美團在南京試水期間,僅抽成8%,部分城市甚至“零抽成”;嘀嗒則對司機、顧客進行雙向補貼吸引平臺新用戶。而經(jīng)歷了上輪巨額投入的資本市場,漸趨理性,以補貼破局的法子已經(jīng)行不通。
另外,體量大如滴滴,都很難徹底解決高峰期供需失衡的難題,新玩家入局無疑是杯水車薪。前陣子有個段子說的好:康師傅銷量下滑,并非由于其他方便面廠商的競爭,而是外賣平臺崛起所致?;蛟S未來顛覆出行戰(zhàn)局的候選人,也將來自于彎道超車的新物種。
二、面對圍剿 滴滴的“三級頭”到底是什么?
除去網(wǎng)約車競爭帶來的“外憂”外,滴滴亦有“內(nèi)患”。放大到整個大出行戰(zhàn)略,最關(guān)乎其利害的大敵有三:
智慧出行領(lǐng)域略顯擁擠,戰(zhàn)略重疊前路坎坷。
程維的野心是,打造全球最大的一站式出行平臺,成為共享新能源汽車運營商和智慧交通建設(shè)的引領(lǐng)者。但面對智慧出行領(lǐng)域的廣闊商業(yè)潛力,除了滴滴以外,摩拜、ofo、美團以及一些傳統(tǒng)車企都在這個領(lǐng)域排兵布陣,競爭壓力極大。
舉個栗子,去年摩拜從共享單車馬不停蹄地殺入出行平臺。5月,神州專車入駐摩拜“生活圈”;9月與首汽約車簽署戰(zhàn)略合作,在APP中增加網(wǎng)約車入口;10月便與嘀嗒拼車合作,增加“拼車”服務(wù)入口;年底于貴州省貴安新區(qū)啟動共享電動車業(yè)務(wù)。
摩拜這一系列布局,對滴滴來說步步驚雷。而同領(lǐng)域的競爭者遠不止摩拜,任何一家公司在智慧出行領(lǐng)域的舉動,都會牽動程維的神經(jīng)。戰(zhàn)略有所差池或是布局慢人一步,便會在群狼爭搶的局面下,顆粒無收。
共享單車左手ofo失控,右手青桔受挫。
作為ofo最大股東,滴滴希望通過推動ofo摩拜合并,掌握行業(yè)最大話語權(quán),為其大出行戰(zhàn)略加碼。但事與愿違,由于AT巨頭、創(chuàng)始團隊、資本等多方利益割據(jù),合并難以推進。并且,ofo和滴滴的關(guān)系出現(xiàn)裂痕。ofo逆勢融資8.66億美金,為滴滴出行大計蒙上陰霾。
而滴滴孵化的青桔單車和“復(fù)活”的小藍單車,正面臨阻礙。青桔近期登陸深圳、武漢時,因政策限制被叫停。另外,因持有北廣深南等城市牌照,被滴滴看中并接管的小藍單車,也在復(fù)活不久后,因押金、運維不到位等問題被叫停。
公共交通突破點難尋,業(yè)務(wù)進展不溫不火。
比起如火如荼的網(wǎng)約車,滴滴的公交業(yè)務(wù)顯得較為冷清。目前主要側(cè)重于提供工具型服務(wù),包括換乘路線查詢、實時公交查詢、定制巴士。根本上說,滴滴目前尚未抓住行業(yè)或用戶真正痛點,找到突破口。
而公共交通的巨大體量,讓其在大出行領(lǐng)域中具有關(guān)鍵性地位。交通運輸部政策研究室數(shù)據(jù)顯示,去年每天約有2.5億人乘坐公交出行,全國公交年完成客運量超900億人次。并且,相對共享單車的季節(jié)性潮汐,公交出行全年穩(wěn)定,用戶粘度更強。因此,相比打車、單車,公交才是體量最大、用戶最多的超級出行系統(tǒng)。這也意味著拿下公交的出行入口,有望成為最大出行平臺的巨頭。
三、監(jiān)管有的放矢 公共交通優(yōu)勢凸顯
從滴滴遭遇的“三級頭”來看,網(wǎng)約車、共享單車均處于監(jiān)管嚴格的約束之下。監(jiān)管嚴苛,玩家擴張的難度將增加。相較而言,公共交通備受政策青睞,是更具優(yōu)勢的垂直領(lǐng)域。
不以規(guī)矩不成方圓,政策監(jiān)管舉足輕重。
政府對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的態(tài)度,通常會經(jīng)歷由寬松到嚴苛的轉(zhuǎn)變。在爆發(fā)性增長后,政府會加大對平臺的管控力度。譬如,針對網(wǎng)約車,政府通過頒布運營許可證,清洗不具備運營資質(zhì)的車輛和司機,保證市場秩序和乘客安全;共享單車的監(jiān)管措施更為嚴厲,投放車輛必須具備牌照資格,且對平臺的運營、維護能力有較高要求。
可見,政府監(jiān)管對平臺成長影響極大,既能使其平步青云,也能叫它鎩羽而歸。而先天占據(jù)政策優(yōu)勢的企業(yè),相對競爭者,便是贏在了起跑線上。
政策偏愛,政府向公共交通伸出橄欖枝。
針對以公交和地鐵為核心的公共交通,主管部門的態(tài)度是持續(xù)投入,大力鼓勵。《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃》強調(diào),要將公共交通放在城市交通發(fā)展的首要位置,加快構(gòu)建以公共交通為主題的城市機動化出行系統(tǒng)。交通部劉小明也曾表示:“解決擁堵問題,還是要靠公共交通”。
因此在出行領(lǐng)域,符合國家政策方向的公共交通項目,具備更良性的發(fā)展契機。
四、二馬重金入局線下 最后藍?!肮步煌ā?
在網(wǎng)約車、共享單車的喧囂中,公共交通雖身居要塞,卻鮮少被業(yè)內(nèi)提及。而平靜之下,卻暗潮涌動。事實上,除巨頭外,其他玩家也已紛紛入局,各顯神通,以期占得先機。
公共交通礦藏?zé)o數(shù),二三線玩家亦有覬覦。
譬如,作為國企的銀聯(lián),過去一直動作保守,但在公交補貼力度上,足以比肩AT,目前已與無錫、廣州、福州、杭州等城市地鐵達成合作;此外,京東閃付、美團閃付等也正通過銀聯(lián),嘗試進入交通支付領(lǐng)域。
但由于缺乏媲美AT的用戶流量和資源,絕大部分參與者的公交支付交易數(shù)極為有限。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,“在和銀聯(lián)合作的美團閃付和京東閃付,切入公交支付場景后,交易數(shù)低得可憐”。甚至被調(diào)侃道“一頓操作猛如虎,一看數(shù)據(jù)兩千五”。
從“二馬”御駕親征,看AT公交的謀與伐。
支付行業(yè)的非頭部玩家對公共交通領(lǐng)域顯然是“心有余而力不足”。況且,AT對此領(lǐng)域還顯示出前所未有的重視??梢姡步煌ㄒ殉葾T只許成功不許失敗的決定性戰(zhàn)役。
“二馬”從未給“快滴”站過臺,也從未公開秀過單車,但卻為公共交通頻頻駐足。馬化騰去年九月現(xiàn)身合肥,體驗掃碼乘坐公交車,兩個月后,即親自與廣州地鐵簽約,展開智慧交通領(lǐng)域的深度合作。馬云同樣不甘示弱。去年底,在上海見證了螞蟻金服和申通地鐵的戰(zhàn)略合作簽署后,第二天便匆匆奔赴廣州,親自為支付寶接入廣州BRT乘車碼站臺。
更讓業(yè)內(nèi)震動的是,阿里在該領(lǐng)域完成了有史以來最大筆天使輪融資,2億入局小碼聯(lián)城,估值10億,顯示出該領(lǐng)域的戰(zhàn)略重要性。
這家十分低調(diào)的公司,究竟什么來頭,竟能在天使輪獲得阿里巨資加持?
小碼聯(lián)城的市場切入點是公交及地鐵移動支付解決方案,并致力于成為公交產(chǎn)業(yè)信息化和商業(yè)化的提供商。具體來說,核心是提供包括二維碼、NFC、人臉識別等多元支付方式,并以支付為支點,為公交公司提供信息化改造,打造數(shù)據(jù)大腦。最終搭建地方App,為用戶提供服務(wù)并帶來商業(yè)增值。
至今不足一歲,人小鬼大,近期表現(xiàn)可謂異軍突起。小碼已陸續(xù)在武漢、西安、石家莊等70多個城市為公共交通機構(gòu)提供服務(wù),占全國公交移動支付市場份額超三分之二,且與多個海外城市簽訂了合作協(xié)議,全球最大的“公共交通互聯(lián)網(wǎng)運營商”已緊攥在手中。
公共交通存在巨大尚未挖掘的行業(yè)價值,類似小碼聯(lián)城這樣自身具備扎實的技術(shù)硬實力,并且背靠阿里強大的資本扶持的新玩家,將在行業(yè)、技術(shù)、資本三位一體的助力下,有機會以驚人的速度實現(xiàn)快速成長。
五、結(jié)語
公共交通領(lǐng)域恰似大海,海上巨獸飛禽彼此警惕,各占一方天地。而海面之下,卻孕育出了一只鯨魚,攪動著深海世界。海闊憑魚躍,未來誰能躍然水面,扶搖而上九萬里,讓我們拭目以待。
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