1975年麥肯錫獎得主克萊頓·克里斯坦森在闡述其首創(chuàng)的“顛覆性技術(shù)”概念時,認為很多技術(shù)的發(fā)展往往并非由用戶需求驅(qū)動,反而是由于新技術(shù)的產(chǎn)生和應(yīng)用,刺激和帶來了新需求的增長。
隨著時間的推移和技術(shù)的進步,這一觀點在人工智能領(lǐng)域被反復(fù)證實。3月26日,百度召開發(fā)布會,與小魚在家聯(lián)合推出了此前備受關(guān)注的智能視頻音箱小度在家,打響了國內(nèi)智能視頻音箱的第一槍。帶屏的智能音箱將是未來的一個大趨勢,而百度無疑是國內(nèi)視頻音箱的首創(chuàng)者。
從今天發(fā)布會現(xiàn)場不斷的歡呼聲和掌聲來看,在終將到來的人工智能新時代,砥礪多年的百度已然兼具前瞻戰(zhàn)略、領(lǐng)先技術(shù)、精準(zhǔn)眼光及用戶基礎(chǔ),完成國內(nèi)首創(chuàng)的小度在家,或許只是百度系智能硬件產(chǎn)品一飛沖天的開始。
打響國內(nèi)智能視頻音箱第一槍,百度憑什么定義下一代智能音箱?
簡單地說,小度在家是百度聯(lián)合小魚在家合作研發(fā)的一款針對家庭場景設(shè)計的帶屏智能音箱,搭載百度DuerOS對話式AI操作系統(tǒng),由兩個團隊數(shù)百位產(chǎn)品研發(fā)員工近一年時間共同努力完成,更是國內(nèi)首款智能視頻音箱產(chǎn)品。
值得玩味的是,百度董事長兼CEO李彥宏也出席了這場發(fā)布會。要知道,近兩年來Robin愈發(fā)低調(diào),往往親自到場的都是百度世界大會、百度AI開發(fā)者大會這類一年只一次的集團層面典禮大會,或者是百度華為達成合作、百度戰(zhàn)略投資創(chuàng)維酷開等戰(zhàn)略級合作或投資發(fā)布會。
(百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏)
而本次Robin親自為一款垂直細分領(lǐng)域的產(chǎn)品發(fā)布會站臺,也從側(cè)面印證了百度對于智能音箱行業(yè)的重視。這或許正是百度有底氣率先推出國內(nèi)首款智能視頻音箱,重新定義這新一代產(chǎn)品的表現(xiàn)之一。
其實,拋開戰(zhàn)略上的重視不談,與阿里重視電商、物流等零售服務(wù)業(yè)務(wù)體系內(nèi)AI技術(shù)應(yīng)用、騰訊嘗試用AI連接業(yè)務(wù)不同,百度兩大AI開放生態(tài)系統(tǒng)之一的DuerOS早已在AI戰(zhàn)術(shù)層面聚焦于對話式AI領(lǐng)域。
這就意味著,通過強大的技術(shù)、內(nèi)容整合與渠道開拓能力,百度已經(jīng)為智能視頻音箱的發(fā)展前景鋪平了道路。在2017年百度AI開發(fā)者大會上,陸奇曾說百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤是最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理之一,這其實也是百度DuerOS能不斷推出優(yōu)秀產(chǎn)品的基石所在。
在本次發(fā)布會現(xiàn)場,景鯤向外界公布了DuerOS的最新數(shù)據(jù),截至目前,DuerOS的合作伙伴數(shù)量已經(jīng)超過了160家,搭載DuerOS落地的主控設(shè)備也超過了80余款,DuerOS平臺回答用戶的累計問題次數(shù)已經(jīng)超過了24億。另外,在DuerOS平臺上的開發(fā)者群體也已經(jīng)超過了10000人,其強大的市場渠道開拓能力可見一斑。
(百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤)
另一方面,百度此前已成功聯(lián)手多家合作伙伴,推出了多款智能硬件產(chǎn)品,在這一領(lǐng)域積累下了足夠深刻的理解和用戶基礎(chǔ)。
三大決定性優(yōu)勢,小度在家誕生前即獲得業(yè)內(nèi)一片看好
事實上,在今年1月初,百度就在拉斯維加斯開幕的CES 2018 上展出了和小魚在家聯(lián)手推出了一款帶屏智能音箱,成功挑起本屆CES展覽的大梁,并引發(fā)了業(yè)內(nèi)的關(guān)注和熱議。可以說,如今的小度在家更是在一片看好中誕生的。
究其原因,作為國內(nèi)首款智能視頻音箱,小度在家背靠百度三大優(yōu)勢而生:
1、領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢
百度在人工智能領(lǐng)域深耕多年,投入海量資源、時間與精力專注推進AI技術(shù)創(chuàng)新和落地應(yīng)用,其技術(shù)能力之領(lǐng)先無需多言。因此,在組成人機語音交互系統(tǒng)的語音識別、語言理解、多輪交互、深度學(xué)習(xí)等底層技術(shù)方面,百度在全球范圍內(nèi)都處于領(lǐng)跑地位。例如,在語音喚醒方面,早在2016年底百度就實現(xiàn)了高達97%的語音喚醒準(zhǔn)確率,將誤報次數(shù)被控制在24小時一次以內(nèi)。
再比如,人機語音交互在落地應(yīng)用層面的一大痛點是電子音色不自然問題。而同樣早在兩年前,百度就通過百小時級別以上的語音音控大數(shù)據(jù)采集和獨有的人類發(fā)言韻律停頓預(yù)測技術(shù)處理,完成電子音情感合成技術(shù),讓電子聲堪比真人聲音。
2、用戶認知優(yōu)勢
正如上文所說,依托DuerOS開放平臺生態(tài)系統(tǒng),百度早已與包括海爾、美的、聯(lián)想、HTC、TCL、華為、小米在內(nèi)的多個重量級企業(yè)達成了合作,推出搭載了DuerOS的智能冰箱、智能電視、智能手機等多款智能交互產(chǎn)品,完成了人機交互智能產(chǎn)品的早期市場教育。
一個簡單的例子是,搭載了DuerOS 智能解決方案的美的、海爾等品牌的智能冰箱,不僅實現(xiàn)了通過語音控制冰箱溫度、食材管理、菜譜查詢等功能,更能通過語音交互實現(xiàn)日常各類信息搜索,并理解記憶用戶指令,如語音菜譜功能可以讓用戶享受智能便捷的烹飪樂趣。這已經(jīng)搭建起了消費者群體對于語音交互智能生活的理解。
3、成功經(jīng)驗優(yōu)勢
值得一提的是,早在推出小度在家這款國內(nèi)第一個智能視頻音箱產(chǎn)品之前,2017年初,百度與小魚在家就曾合作發(fā)布過全球第一款帶屏幕的智能音箱,這比在國外市場最流行的亞馬遜Echo Show還要早半年。
從智能音箱到智能視頻音箱,智能交互時代的必然軌跡
必須指出的是,從全球范圍內(nèi)來看,有屏幕的智能音箱都更受歡迎,例如,智能視頻音箱在國外并非新鮮事物,代表產(chǎn)品當(dāng)屬亞馬遜Echo Show,這款去年年中才問世的智能視頻音箱,在半年時間里的銷售量級達到了近150萬臺,而去年全年Echo系列產(chǎn)品也不過賣出了2000萬臺,智能視頻音箱的受追捧程度可見一斑。
此外,F(xiàn)acebook、LG也緊隨亞馬遜之后,紛紛推出了類似產(chǎn)品,而谷歌也被曝出正以“曼哈頓”為代號,研發(fā)與Echo Show直面競爭的智能視頻音箱產(chǎn)品。
由此可見,智能視頻音箱已經(jīng)是篤定的智能音箱下一代產(chǎn)品。究其原因,一方面在于有屏幕就意味著人機交互多出了“視覺”這一新維度,能夠滿足用戶更多需求,以小度在家為例,除了作為智能家居入口、語音助手等常規(guī)功能外,更具備熱劇電影、視頻通話、百科搜索、生活助手等更多有趣好玩的功能,為用戶提供了多層次的AI體驗。
另一方面,這也意味著智能音箱作為智能家居產(chǎn)品的入口,能夠承載更多信息和內(nèi)容,進而聚合更多價值。
其實,我國智能音箱市場所解決的一個痛點,正是在家庭場景中,給那些與科技時代逐漸脫節(jié)的老年人、缺少父母陪伴的幼兒帶去更溫馨的家庭生活,一個很簡單的道理,受限于年齡因素的這兩類用戶群體很難玩轉(zhuǎn)如今日益復(fù)雜的智能硬件產(chǎn)品,而小度在家只需日常對話即可完成操作,簡單方便如臂指使,所具備的視頻通話功能,更可以讓忙于工作的上班族們可隨時隨地一鍵回家看看,陪伴家里的老人孩子,科技讓生活更美好的初衷莫過于此??梢哉f,切入解決國內(nèi)家庭生活痛點,凸顯了百度推出國內(nèi)首款智能視頻音箱的前瞻性。
更重要的是,智能視頻音箱正是智能音箱產(chǎn)品陣營對更多場景的絕佳補充,根據(jù)NPR/Edison research 在去年的調(diào)查數(shù)據(jù),在智能音箱的使用場景中,客廳和廚房是主體,臥室場景僅占12%。歸根結(jié)底,正是受限于僅有語音交互這個單一通道,智能音箱所能承載表達的信息內(nèi)容范圍偏窄。
可以想象,如果在智能視頻音箱的基礎(chǔ)上加入機器人外形與物理操作能力,這已經(jīng)是未來智能家庭中的機器管家或傭人了,其市場想象空間的不斷擴張就在眼前。
總的來看,依托率先且全面押注人工智能領(lǐng)域布局的先發(fā)優(yōu)勢,百度已經(jīng)領(lǐng)跑智能音箱行業(yè)步入新紀元,而在國內(nèi)AI發(fā)展得到政策支持、傳統(tǒng)音箱行業(yè)積極擁抱AI技術(shù)、良好的軟硬件結(jié)合環(huán)境等趨勢下,后來者也必然不可能放過這一人工智能新時代的卡位行業(yè),中國智能音箱新潮流已經(jīng)來襲,讓我們拭目以待。
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