在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,你有多容易愛上一款應(yīng)用,就有多容易恨上一款應(yīng)用。愛恨之間是如此的模糊,讓眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭都小心翼翼、如履薄冰。在此前抗議特朗普限制移民政策時(shí)Uber沒有參與,直接導(dǎo)致了一場聲勢浩大的用戶運(yùn)動(dòng):刪除Uber(#DeleteUber)。而就在近段時(shí)間,#DeleteFacebook運(yùn)動(dòng)又流行起來。
值得注意的的,就連Facebook的子公司 WhatsApp 聯(lián)合創(chuàng)始人Brian Acton也加入這一運(yùn)動(dòng)的行列中。相關(guān)的刪除運(yùn)動(dòng)引發(fā)了各界對于社交賬戶隱私安全的擔(dān)憂,畢竟不少人已經(jīng)擁有兩個(gè)或以上的社交賬戶,而其中的不少賬戶都停止“打理”。但是僅僅刪除相關(guān)社交應(yīng)用就足夠了嗎?那些看上去已經(jīng)靜止的僵尸賬戶,對于我們來說還有什么風(fēng)險(xiǎn)?
你的手機(jī)號(hào)綁定多少個(gè)社交賬號(hào)?它們還在靜靜運(yùn)行嗎?
你的手機(jī)號(hào)到底綁定了多少個(gè)社交賬號(hào)呢?如果不是寫下這個(gè)問題,或許我也不清楚自己到底有多少被綁定的社交賬號(hào)。微博、微信、陌陌、探探、內(nèi)涵段子、快手、人人……而這些還僅僅只是主流的社交平臺(tái)而已。在喪失了對某些社交平臺(tái)的興趣后,我們并不是去將那些社交平臺(tái)上的賬號(hào)徹底注銷,而是放任不管,讓它們靜靜運(yùn)行。
比如多年前注冊的人人網(wǎng),雖然現(xiàn)在幾年都不去看一次,但賬號(hào)依然在那里。比如我曾經(jīng)注冊的諾基亞論壇多年未曾登錄,前段時(shí)間為寫一篇稿子登陸上去仍然看到當(dāng)時(shí)發(fā)的各種帖子——很多還很幼稚。
也就是說,即使你已經(jīng)忘了自己在很多社交平臺(tái)注冊過,但那些賬號(hào)是依然存在的。而那些留下的蛛絲馬跡,能夠“出賣”關(guān)于你的各種信息。甚至因?yàn)橛涗浤愕某砷L過程及軌跡,反而比你更了解你自己。
注銷功能缺失、批量刪除信息繁瑣:社交平臺(tái)得“背鍋”
就在近日,人們發(fā)現(xiàn)QQ居然支持注銷。對于將用戶看得無比重要的騰訊來說,這是一件非常反常的事兒。按照官方提示的消息看,申請注銷前請及時(shí)備份帳號(hào)重要資料。注銷申請一旦通過,用戶帳號(hào)里面所有的資料都會(huì)進(jìn)行清空,包括但不限于Q點(diǎn)Q幣、財(cái)付通余額、理財(cái)產(chǎn)品和其他虛擬財(cái)產(chǎn)等,同時(shí)也將終止QQ帳號(hào)相關(guān)的服務(wù)協(xié)議。
但就當(dāng)人們?yōu)榱诉@一功能而興奮的時(shí)候,騰訊卻又對QQ賬號(hào)注銷功能進(jìn)行了回應(yīng),暫時(shí)下線了注銷功能。騰訊表示,QQ團(tuán)隊(duì)對QQ賬號(hào)注銷功能進(jìn)行了灰度測試,收集到了參與用戶對該功能的許多反饋。而為了給用戶更好的使用體驗(yàn),注銷功能先下線,在進(jìn)一步優(yōu)化體驗(yàn)后再次上線。也就是說,還不知道什么時(shí)候能再上線??纯?,白興奮一場。
其實(shí)不單單是QQ,很多社交平臺(tái)都是將注銷功能藏著掖著。實(shí)在沒辦法了,才開啟注銷功能。但要注意的是,不提供注銷功能其實(shí)是“違法”的。早在2013年,國家工信部在《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》中明確規(guī)定,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在用戶終止使用電信服務(wù)或者互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)后,應(yīng)當(dāng)停止對用戶個(gè)人信息的收集和使用,并為用戶提供注銷號(hào)碼或者賬號(hào)的服務(wù)。
但這份規(guī)定看起來有些“蒼白無力”,相比不痛不癢的處罰,保留用戶的賬戶和數(shù)據(jù)顯然有更多的價(jià)值。而為了留住更多用戶,部分社交平臺(tái)設(shè)置了多重障礙。除了注銷功能缺失外,還在用戶刪除信息時(shí)故意不提供批量刪除功能,導(dǎo)致十分繁瑣。這些不人性化的“鍋”,社交平臺(tái)都得背。
僵尸帳號(hào)帶來諸多風(fēng)險(xiǎn)
那些我們早已忘卻的僵尸賬號(hào),實(shí)際上只是我們不再關(guān)注而已,但卻有很多眼睛在盯著它們。耐人尋味的是,在注冊每個(gè)社交平臺(tái)時(shí),它們都希望用戶能夠填寫更多的隱私信息。以安全、更好匹配其他用戶及內(nèi)容等為理由,社交平臺(tái)總是在試探底線,想盡辦法套出用戶的真實(shí)一面——性別、手機(jī)號(hào)碼、住址、年齡、生日、職業(yè)、年收入、愛好等。
即使是社交網(wǎng)站不會(huì)主動(dòng)窺探我們的個(gè)人隱私數(shù)據(jù),但來自第三方的威脅還是讓不少人為此擔(dān)憂。要知道,將我們在社交平臺(tái)提交的隱私信息組合起來并通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,完全能夠勾勒出用戶的精準(zhǔn)畫像。比如此次Facebook泄露的5000萬用戶數(shù)據(jù),就被別有用心的人利用去操控美國大選進(jìn)行千人千面的精準(zhǔn)消息營銷和推送。
因此,最好的做法就是將那些僵尸賬號(hào)注銷,不留下一絲一點(diǎn)的痕跡。那么問題就來了,你還記得自己注冊過多少社交平臺(tái)嗎?(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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