文\孟永輝

S2b模式如同正在升騰中的颶風(fēng)一樣將越來越多的外部行業(yè)裹挾其中，這便是強(qiáng)大的商業(yè)模式應(yīng)用在行業(yè)上所產(chǎn)生的巨大效果。B2B模式所帶來的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的黃金十年徹底改變了人們傳統(tǒng)的商業(yè)模式，它像一個(gè)巨大的磁鐵一樣將人們生活的方方面面全部牢牢吸引在自己引力圈的范圍內(nèi)。

可以預(yù)見的是，S2b模式將如同B2B模式給我們的生活帶來的巨大改變一樣，從根本上改變整個(gè)社會(huì)的供給模式，從而將互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展引入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。這是一個(gè)巨大的引力場，在這個(gè)引力場中并不是簡單無序的元素混雜，它更多地代表著對(duì)現(xiàn)有行業(yè)元素的重新建構(gòu)與革新。新零售僅僅只是S2b模式應(yīng)用的一個(gè)微小領(lǐng)域，它對(duì)于原有商業(yè)模式的建構(gòu)將會(huì)把行業(yè)發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。

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同互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)于家裝行業(yè)的影響較為遲鈍和緩慢不同，S2b模式與互聯(lián)網(wǎng)家裝的融合似乎來得較早。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的熏陶和包裹下，痛點(diǎn)、陷阱和黑幕依然頻出的家裝行業(yè)亟待需要一種全新的商業(yè)模式來重新梳理行業(yè)痛點(diǎn)和難題，并進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。S2b模式如同漫漫寒冬之中的一股春風(fēng)一樣，正在將互聯(lián)網(wǎng)家裝內(nèi)部改變的種子吹醒。

B2B模式孿生而出的平臺(tái)思維對(duì)于家裝行業(yè)的影響僅僅只是流量的聚攏，對(duì)于家裝行業(yè)本身來講并無裨益。流量的聚攏是為了獲得好的服務(wù)，這是所有用戶之所以來到互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)上的主要目的。當(dāng)所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)無法滿足用戶需求，用腳投票便是用戶對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)家裝的唯一選項(xiàng)。

這或許是所有以流量為主的平臺(tái)必然要遭遇的一個(gè)困境，同樣是B2B模式的去中間化所帶來的通病。搭建一個(gè)平臺(tái)，如同搭建一個(gè)傳統(tǒng)的線下集成門店一樣，將所有的商家全部都聚攏在一起，讓用戶與他們實(shí)現(xiàn)及時(shí)對(duì)接。這其實(shí)與傳統(tǒng)的商業(yè)模式并沒有本質(zhì)性的區(qū)別，只不過將對(duì)接的平臺(tái)從線下轉(zhuǎn)移到了線上而已。

在互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域，這種特征表現(xiàn)得更加明顯。傳統(tǒng)時(shí)代，人們獲取家裝產(chǎn)品或服務(wù)的平臺(tái)是通過大型展銷會(huì)、大型建材市場等線下實(shí)體“綜合體”來實(shí)現(xiàn)的，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們獲取家裝或產(chǎn)品的途徑則是通過互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)、建材電商平臺(tái)以及互聯(lián)網(wǎng)綜合性平臺(tái)的方式來實(shí)現(xiàn)的。這種單純地改變?nèi)藗儷@取家裝行業(yè)的途徑和方式的做法顯然并非用戶初衷，他們更加想要通過這些平臺(tái)獲得優(yōu)質(zhì)的家裝產(chǎn)品和服務(wù)。

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B2B模式的盲目地去中間化以及用戶消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的來臨如同一股猛烈的颶風(fēng)一樣將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所建構(gòu)的大廈吹得搖搖欲墜?？只?、不安、煩躁、抱怨的情緒摻雜其中，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)、用戶、工人、設(shè)計(jì)師等家裝行業(yè)的元素不斷在日漸消沉的平臺(tái)上自怨自艾。

的確，流量給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來帶來無盡的紅利，特別是造就了諸如土巴兔、齊家網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)家裝巨頭的出現(xiàn)。但，如果僅僅只是索取紅利，而不反哺給行業(yè)，那么，家裝行業(yè)的發(fā)展必將重新陷入到新的發(fā)展困境之中。傳統(tǒng)家裝行業(yè)遭遇到的痛點(diǎn)和弊病開始從線下轉(zhuǎn)移到線上，擁擠到線上的用戶開始面臨他們?cè)趥鹘y(tǒng)時(shí)代依然會(huì)遇到的痛點(diǎn)和難題。

一味地索取流量紅利，而不將這些紅利反哺給家裝行業(yè)的做法越來越?jīng)]有出路。在這個(gè)時(shí)刻，以S2b模式為代表的新的風(fēng)暴眼正在看似遙遠(yuǎn)的新零售海洋之上升騰而起，以阿里、騰訊、京東為代表的熱帶氣旋不斷助推著這個(gè)風(fēng)暴的體量逐漸增大，家裝行業(yè)在這個(gè)龐大的風(fēng)暴眼之下蠢蠢欲動(dòng)。

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以S2b模式為出發(fā)點(diǎn)來改變家裝行業(yè)的供給方式，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)開始俯下身段主動(dòng)參與到家裝產(chǎn)品的供給過程中，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能科技來優(yōu)化家裝流程和環(huán)節(jié)，以VR、AR來刺激用戶更好地進(jìn)行轉(zhuǎn)化，以線上和線下的打通來讓家裝變成一個(gè)整體。

如果說，S2b模式與B2B模式的不同的話，那么最大的不同就是B2B模式僅僅只是做平臺(tái)和流量，而S2b模式則更加關(guān)注用戶在這個(gè)平臺(tái)上的體驗(yàn)好不好，需求有沒有得到滿足，行業(yè)本身有沒有發(fā)生改變。這樣，互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展才不會(huì)僅僅只是改變了一個(gè)用戶與家裝公司對(duì)接的場所，更多地代表的是一種深度完善行業(yè)運(yùn)行邏輯，提升行業(yè)運(yùn)行效率的正能量。

慶幸的是，我們看到了家裝行業(yè)基于S2b模式所發(fā)生的一些根本性的轉(zhuǎn)變。通過設(shè)計(jì)階段的大數(shù)據(jù)的收集和整理，開始實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)的設(shè)計(jì)階段、建材生產(chǎn)，配送等階段更加緊密的聯(lián)系，用戶在海量的建材供應(yīng)商中不再一頭霧水地去尋找，更是根據(jù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)運(yùn)算就能夠?qū)崿F(xiàn)與心儀建材的完美匹配；將設(shè)計(jì)階段更多地與建材的體驗(yàn)、購買更加緊密地聯(lián)系在一起，將新零售的概念不斷應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)家裝的具體流程當(dāng)中；將傳統(tǒng)時(shí)代的散兵游勇更加緊密地結(jié)合在一起，并進(jìn)行工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的轉(zhuǎn)變，將傳統(tǒng)時(shí)代無序、懶散的家裝產(chǎn)品服務(wù)的供給方式變得更加規(guī)范化和科學(xué)化……

這便是S2b模式的風(fēng)暴眼給家裝行業(yè)帶來的真切改變，這同樣是S2b模式所衍生出來的新物種與家裝行業(yè)結(jié)合之后所產(chǎn)生的深度變革。由此，或許將會(huì)使家裝行業(yè)的發(fā)展從以平臺(tái)和流量為主的互聯(lián)網(wǎng)家裝階段帶入到以體驗(yàn)和行業(yè)改變?yōu)橹鞯男录已b階段。

S2b模式大爆發(fā)的時(shí)代已經(jīng)到來，它對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的影響并非僅僅局限在新零售領(lǐng)域。當(dāng)以BAT為代表的能量場不斷聚集，S2b的風(fēng)暴眼將會(huì)成為一個(gè)全新風(fēng)口，由此所打開的未來或許要比未來的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更加值得我們期待?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的磨礪與蕩滌讓家裝行業(yè)的光芒逐漸顯露，經(jīng)歷了S2b模式的打磨之后，家裝行業(yè)的發(fā)展或許將會(huì)更加鋒芒畢露。

當(dāng)用戶得到自己想要的，互聯(lián)網(wǎng)家裝或許不再僅僅只是一種產(chǎn)品服務(wù)，它更加代表著一種進(jìn)化，一種人類對(duì)于美好生活不斷追求的自我進(jìn)化。

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