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    玩中國式營銷,強(qiáng)調(diào)本地化服務(wù),Galaxy S9走中國特色道路

    摘要:三星剛剛推出的GalaxyS9|S9+成為手機(jī)圈的吸睛大王,這款突出攝影功能的手機(jī)在MWC2018展上一面世,就成為業(yè)界熱議的焦點(diǎn)。在智能手機(jī)行業(yè),三星和蘋果推出的產(chǎn)品一直以來都備受矚目,因?yàn)槠湓诳萍?p >三星剛剛推出的Galaxy S9|S9+成為手機(jī)圈的吸睛大王,這款突出攝影功能的手機(jī)在MWC2018展上一面世,就成為業(yè)界熱議的焦點(diǎn)。在智能手機(jī)行業(yè),三星和蘋果推出的產(chǎn)品一直以來都備受矚目,因?yàn)槠湓诳萍紕?chuàng)新技術(shù)上,始終走在行業(yè)最前沿。作為三星2018年發(fā)布的首款旗艦機(jī),人們自然而然的將Galaxy S9|S9+與蘋果的去年9月發(fā)布的iPhone X進(jìn)行一番比較。在許多人看來, Galaxy S9|S9+無論是在拍照功能、識(shí)別技術(shù),還是全視曲面屏設(shè)計(jì)上,都更勝iPhone X一籌。近來,蘋果加大對(duì)iPhone X的市場宣傳,顯然也感受到了來自的三星的壓力。當(dāng)然,除對(duì)標(biāo)蘋果搶占市場領(lǐng)頭羊地位,如何應(yīng)對(duì)中國市場的風(fēng)云變化,才是三星2018年在中國市場的真正的考驗(yàn)。

    對(duì)標(biāo)iPhone X,Galaxy S9|S9+略勝一籌

    作為手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),三星發(fā)布Galaxy S9|S9+旗艦機(jī),成為手機(jī)行業(yè)2018年打響的第一槍。

    在5G手機(jī)問世的前夜,智能手機(jī)的技術(shù)演進(jìn)在進(jìn)入2018年后并沒有出現(xiàn)革命性的變化。順應(yīng)這樣的趨勢,Galaxy S9|S9+相比較于競爭對(duì)手的產(chǎn)品,在拍照、識(shí)別技術(shù)、AI功能以及外觀設(shè)計(jì)方面做到了極致。所以,Galaxy S9|S9+一經(jīng)推出,人們便將其與iPhone X進(jìn)行一番全方面的對(duì)比。

    先看拍照功能上。iPhone X 去年 11 月正式發(fā)售,配備了雙 1200萬像素后置攝像頭,采用垂直排列的方式,其中一顆廣角鏡頭光圈為 F1.8,另外一顆長焦鏡頭光圈為 F2.4,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)對(duì)焦和光學(xué)防抖。iPhone X 的后置攝像頭以及前置 TrueDepth 相機(jī)可以支持人像模式,也就是將背景虛化,突出人物的拍照模式。軟件方面,蘋果也開發(fā)了很多功能,比如人像光效等。

    而三星Galaxy S9|S9+重點(diǎn)創(chuàng)新就是相機(jī),其發(fā)布會(huì)主題直接定為“相機(jī),由此重新定義”,突出Galaxy S9|S9+在拍照功能上的強(qiáng)大。Galaxy S9|S9+后置攝像頭配制了1200萬像素廣角鏡頭以及1200萬像素長焦鏡頭,均自動(dòng)對(duì)焦,并配備雙OIS學(xué)防抖,支持960幀畫面拍攝,采用智能可變光圈F1.5(目前手機(jī)中最小)/F2.4。三星稱Galaxy S9|S9+在手機(jī)攝像頭上實(shí)現(xiàn)了全方位提升,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一,采用了超疾速全雙核傳感器,以及拍攝專用的獨(dú)立動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)器,為三星Galaxy S9|S9+實(shí)現(xiàn)了超群的凝時(shí)拍攝功能。Galaxy S9|S9每秒捕捉960幀畫面,可讓用戶拍出比普通慢動(dòng)作慢4倍的超慢動(dòng)作視頻。換言之如果用戶拍攝了0.2秒的瞬間,那么Galaxy S9可以將其變?yōu)殚L度為6秒的超慢動(dòng)作視頻,并能夠分享給自己的好友。二,Galaxy S9|S9+使用了類似人眼虹膜擴(kuò)張與收縮原理相似的F1.5/F2.4智能可變光圈,在光線太暗或太亮?xí)r能自動(dòng)調(diào)節(jié),使得在不同時(shí)間、不同環(huán)境下拍攝的照片都十分透亮、清晰。Galaxy S9|S9+的動(dòng)態(tài)萌拍功能會(huì)是用戶非常感興趣的一個(gè)功能,這項(xiàng)功能不到一分鐘即可自動(dòng)生成一個(gè)專屬于用戶的動(dòng)畫形象,并會(huì)根據(jù)用戶的面部動(dòng)作進(jìn)行對(duì)應(yīng)的反饋,也就是說,可以讓用戶通過攝像頭建立自己的專屬表情包,并可以直接通過第三方軟件進(jìn)行社交分享。這在分享賣萌成潮流的當(dāng)下,相信會(huì)得到許多的人喜歡。這種能夠帶來更加個(gè)性的溝通方式,進(jìn)一步提升了三星與用戶之間的距離。

    知名相機(jī)評(píng)測機(jī)構(gòu)DxOMark給出的打分顯示,三星S9+綜合得分99分,超過了此98分的Google Pixel 2和97分的iPhone X,成為所有評(píng)測過的手機(jī)拍攝得分最高的。這也驗(yàn)證了在拍照功能上,Galaxy S9|S9+先勝一局。

    再看識(shí)別技術(shù)。不可否認(rèn),在人臉識(shí)別技術(shù)上,蘋果還是走在了行業(yè)的前列,但iPhone X采用人臉識(shí)別技術(shù)上,業(yè)界一直質(zhì)疑其安全性。為解決這一問題,三星Galaxy S9|S9+采用了三重認(rèn)證的技術(shù)了,除采用屏下指紋技術(shù)外,還通過智能掃描技術(shù),是將面部和虹膜兩種解鎖方式結(jié)合在一起,無論在任何場景下,智能掃描技術(shù)都能依照?qǐng)鼍肮饩€環(huán)境,快速完成解鎖。此外,為了防止欺騙S9還加入了活體識(shí)別的深度學(xué)習(xí)算法,以確保前置攝像頭和紅外熱成像模塊能識(shí)別出面前的人臉是否為真的人臉??梢哉f,智能掃描技術(shù)的推出,在保證安全的前提下一定程度上將手機(jī)解鎖變得更為便捷。無論是在白天或是黑夜,都能在保障用戶信息安全的前提下,為用戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗(yàn)。所以在識(shí)別技術(shù)上,三星Galaxy S9|S9+從用戶的角度考慮更為周全。

    最后在外觀設(shè)計(jì)上,在追求顏值的今天,手機(jī)外觀已成為抓信用戶的關(guān)鍵因素。在全面屏通行天下的背景下,手機(jī)廠商都通過追求屏占率彰顯行業(yè)地位。蘋果iPhone X的劉海設(shè)計(jì),雖然引起業(yè)界一片吐槽,不過似乎其它廠商也沒有比蘋果更好的設(shè)計(jì)。不過,三星繼續(xù)堅(jiān)持了全視曲面屏的方向,此次Galaxy S9|S9+更是打出了全視曲面屏升級(jí)的口號(hào)。全視曲面屏的優(yōu)勢在于自適應(yīng)對(duì)比度增強(qiáng)功能,無論在各種光線情況下,屏幕會(huì)自動(dòng)提升對(duì)比度,都可以通過明亮的屏幕上欣賞靚麗的照片和視頻,即使在陽光直射的環(huán)境下,屏幕上也會(huì)呈現(xiàn)令人驚嘆的豐富細(xì)節(jié)。

    總體上來看,晚半年發(fā)布的Galaxy S9|S9+更好的解決了iPhone X遇到的一些短板,而且在性能配置上更先進(jìn)一些。對(duì)于消費(fèi)者來講,或許是一個(gè)值得選擇的手機(jī)。

    三星玩中國式營銷,優(yōu)化本地服務(wù)

    當(dāng)然,性能的優(yōu)越只是吸引用戶的第一步,能否在市場得到冠軍還需一系列的奮斗。

    一直看重中國市場的三星,這兩年受諸多事件的影響,在中國市場份額一路下滑。2017年,為扭轉(zhuǎn)這一趨勢,三星中國從上到下深入市場,出臺(tái)了許多措施。因此,借著Galaxy S9|S9+的發(fā)布,三星期望在中國重回巔峰。

    所以,在巴塞羅那向全球發(fā)布完后,三星馬不停蹄趕回中國,在廣州海心沙亞運(yùn)公園舉辦了三星Galaxy S9|S9+中國區(qū)新品上市發(fā)布會(huì)。三星電子移動(dòng)通信部門總裁高東真在發(fā)布會(huì)上明確表示,“三星始終高度重視中國市場、中國的合作伙伴以及廣大用戶們?!?/p>

    配合這樣的表態(tài),三星在Galaxy S9|S9+上推出了許多針對(duì)中國消費(fèi)者的本地服務(wù)和優(yōu)化。首先在游戲體驗(yàn)上,Galaxy S9|S9+配備了新版游戲引擎將大幅提升游戲體驗(yàn)。其中AI游戲引擎帶來更高更穩(wěn)定的游戲幀率,全方位3D引擎則進(jìn)一步提升游戲運(yùn)行及圖像處理能力,AR引擎基于ARCore的合作,將在今年為消費(fèi)者帶來這一增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)平臺(tái)。除此之外,三星還與騰訊深度合作聯(lián)合開發(fā)了Game SDK套件,大幅提升游戲性能和穩(wěn)定性。除了與騰訊的合作外,三星還將引入網(wǎng)絡(luò)加速功能,改善網(wǎng)絡(luò),減少對(duì)游戲的不良影響,無論使用4G或Wi-Fi均有更加穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)??紤]到實(shí)際中玩家常遇到的問題,Galaxy S9|S9+在來電免打擾、游戲錄屏、直播等方面都做了優(yōu)化。

    此外,在移動(dòng)支付方面,Galaxy S9|S9+的用戶可以得到全方面的服務(wù)。Samsung Pay(三星智付)支持的銀行卡數(shù)量已達(dá)到40種,三星宣布,今年上半年將銀行卡支持?jǐn)?shù)量提升到100張以上。另外交通卡種類也將提升到6種以上,直接覆蓋到40個(gè)城市。其中的吉林通交通卡支持交通部的互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn),而支持該標(biāo)準(zhǔn)的城市多達(dá)100個(gè)以上。同時(shí)三星還會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)電子支付方面的合作,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上陸續(xù)推出銀聯(lián)二維碼、支付寶主掃支付。通過和京東的全方位合作,將為三星用戶提供覆蓋線上線下的支付便利。

    另外,針對(duì)中國用戶,三星Galaxy S9|S9+專屬管家服務(wù)再一次升級(jí):上市6個(gè)月內(nèi),免費(fèi)提供保障期限為6個(gè)月的優(yōu)惠換屏服務(wù),用戶還可以選擇支付少量費(fèi)用延長至12個(gè)月;12個(gè)月的電池性能檢測和優(yōu)化,以及5折電池更換服務(wù)依舊為用戶的無憂安享保駕護(hù)航;專屬尊享的24小時(shí)VIP服務(wù)熱線以及綠色通道服務(wù)。

    在做了這些動(dòng)作后,三星還感覺不盡興,于是,他們搬來中國手機(jī)廠商的套路——邀請(qǐng)國內(nèi)明星井柏然擔(dān)任三星手機(jī)中國區(qū)品牌代言人。如此種種,三星正將自己包裝成一個(gè)地道的中國廠商。

    Galaxy S9|S9+引領(lǐng)2018年智能手機(jī)市場風(fēng)向

    2018年手機(jī)市場競爭將會(huì)更加激烈。中國信息通信研究院新近發(fā)布的《2018年2月國內(nèi)手機(jī)市場運(yùn)行分析報(bào)告》顯示,2018年2月國內(nèi)手機(jī)市場出貨量1812.2萬部,同比下降38.7%。進(jìn)入2017年以后,隨著4G用戶的飽和,用戶換機(jī)率周期拉長,智能手機(jī)市場進(jìn)入滯脹,各大企業(yè)都面臨增長乏力的困境。如何在新的一年搶占市場先機(jī),成為各家必解的問題。三星搶先出手,發(fā)布Galaxy S9|S9+,一時(shí)引發(fā)了2018年智能手機(jī)新品的發(fā)布熱潮。進(jìn)入3月以來,已經(jīng)發(fā)布和即將發(fā)布的手機(jī)新品竟然高達(dá)10多部,許多國產(chǎn)的機(jī)廠商紛紜推出新品,不甘落于人后。

    從目前的市場情況看,還沒有其它手機(jī)競品的在功能上超越Galaxy S9|S9+。作為業(yè)界最早采用2.8GHz高通驍龍 845 移動(dòng)平臺(tái)的高端旗艦產(chǎn)品,Galaxy S9|S9+可以說是今年上半年最強(qiáng)大的智能手機(jī)產(chǎn)品了。

    當(dāng)然,Galaxy S9|S9+能否得到中國用戶的喜歡,還需要三星輔助于更強(qiáng)大的市場推廣。

    有一招或許可以立桿見影,那是巧妙的運(yùn)用價(jià)格。目前國內(nèi)最好的手機(jī),也只能在4000元價(jià)格區(qū)徘徊,很難沖擊5000元以上的市場,大部分國內(nèi)手機(jī)在爭奪2000元市場,在3000元區(qū)域內(nèi)都無法立足。三星此次為中國用戶帶來了誠意滿滿的售價(jià),Galaxy S9 64GB版本及64GB 4G+版本建議零售價(jià)為5799元,相比較之前三星的旗艦機(jī)價(jià)格有了不小的下調(diào),藉由此來回饋中國消費(fèi)者,試圖將三星打造為真正的本土化企業(yè)。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2018-03-20
    玩中國式營銷,強(qiáng)調(diào)本地化服務(wù),Galaxy S9走中國特色道路
    摘要:三星剛剛推出的GalaxyS9|S9+成為手機(jī)圈的吸睛大王,這款突出攝影功能的手機(jī)在MWC2018展上一面世,就成為業(yè)界熱議的焦點(diǎn)。

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