智能手機的快速普及以及移動互聯(lián)網(wǎng)的極速發(fā)展，讓運營商承受了更大的轉(zhuǎn)型壓力。數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量總消費高達到200多億GB，同比上一年增長162%，全年月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達到1775MB，12月當月接入流量高達2752MB?？梢灶A測的是，隨著5G時代的到來，萬物互聯(lián)以及眾多新技術(shù)、新應用的落地，用戶對于流量的需求還會呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。而另一面，用戶又不得不面對流量套餐資費的高居不下，網(wǎng)絡信號差，以及在使用過程中頻頻遇到的套餐流量不足等諸多服務痛點。

在國家提出的“提速降費”政策壓力之下，國內(nèi)三大運營商為了解決用戶日益增長的流量需求與流量套餐昂貴及供給不足的失衡問題，均先后推出了各自的不限流量套餐。但遺憾的是，這種“不限流量”套餐卻并沒有真正解決大部分用戶頻頻遇到的“流量不足”痛點，反而成為運營商炒作拉新的噱頭。所謂的“不限流量”其實是讓用戶付出更高的“代價”，昂貴的套餐資費標準不說，其設置的種種享受“不限流量”障礙，讓眾多用戶不得不望而卻步。

高門檻“不限量”，暗藏貓膩成土豪專享

2017年2月份，中國聯(lián)通率先推出了無長途、無漫游、無合約、流量不限量的冰激凌套餐，但高達398元的套餐資費一經(jīng)推出便成為了土豪專享，較高的使用門檻，隔絕了絕大部分對不限量望眼欲穿的用戶。并且，中國聯(lián)通在前期還為冰淇淋套餐設置了不少“障礙”，比如，只限制新用戶使用，優(yōu)惠活動也只針對新用戶，這些暗藏的貓膩一度引發(fā)眾多老用戶的不滿，紛紛感嘆“老用戶不如狗”！但不管如何，聯(lián)通發(fā)起的“不限量”運動，確實在用戶之間掀起不小的波浪，并繼而引發(fā)了國內(nèi)三大運營商之間持續(xù)至今的“不限量”競爭。

緊跟聯(lián)通之后，中國電信在全國范圍內(nèi)推出“十全十美”不限量套餐。根據(jù)套餐檔次的不同，用戶不僅可以享受到本地流量或全國流量不限量，而且還可以享受高速的光纖寬帶上網(wǎng)和4K IPTV服務，將全家人的通信需求“一網(wǎng)打盡”?？瓷先ズ苊?，其實不然。其主推的199元套餐，不僅套餐貴，而且各種捆綁為用戶的自主選擇設置了重重“障礙”。電信在其不限量套餐中分月返還的是翼支付紅包，此紅包不能直接抵扣套餐內(nèi)的月租，只能通過翼支付在為數(shù)不多的特邀商家消費；而且套餐有限期設置為24個月，其實等于變向要求用戶至少捆綁兩年套餐；另外電信還對副卡數(shù)量，寬帶捆綁有著嚴格的“門檻”。這讓很多用戶為了拿下“不限量”的優(yōu)惠，不得不付出極其“慘重”的代價，并且，還要承受因為電信網(wǎng)絡覆蓋區(qū)域不夠廣，在偏遠地區(qū)可能面臨沒信號的困境。

全線產(chǎn)品“不限量”，廣東移動打破“流量僵局”

針對聯(lián)通、電信陸續(xù)推出的“不限量”套餐，占據(jù)六成份額的中國移動最終扮演了“終結(jié)者”的角色。廣東移動率先擊破不限量套餐價格底線，推出4G飛享套餐（不限量版），新入網(wǎng)用戶享受138元優(yōu)惠價的同時，還能夠同時獲得12個月100M有線寬帶，以及一年的寬帶電視服務。但即使如此，“不限量”還是有著諸多限制，特定的套餐價格，缺乏自由度的選擇，依然無法解決用戶對流量的多樣化需求痛點。針對此，廣東移動再次推出流量升級計劃“好網(wǎng)不限量”，宣布全線產(chǎn)品不限量，一舉打破運營商與用戶之間長期存在的“流量僵局”。

廣東移動推出的全線不限量業(yè)務，是指其所有套餐均可享受不限量流量。以開通5G不限量流量包為例，58元以下套餐用戶每月增加35元；58元套餐用戶每月增加25元；88元-138元以內(nèi)套餐用戶只需每月增加10元；138元及以上套餐用戶則自動升級為不限量流量，并且以上需要付費升級為5G不限量流量包的套餐包年均有優(yōu)惠價。并且最令人感動的是，廣東移動此次推出的全線不限量業(yè)務不僅提供全網(wǎng)通用流量而且不捆綁其他產(chǎn)品共同銷售，不僅給予用戶充分的選擇自由，還附送免費寬帶，用戶不用換卡換號即可便捷地升級不限量流量。另外，全線不限量業(yè)務可還3人共享，依靠移動優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡覆蓋與信號，真正地實現(xiàn)“好網(wǎng)不限量”！

流量不足成歷史，“提速降費”惠及更廣大用戶

廣東移動全線不限量業(yè)務的推出，勢必會給聯(lián)通和電信現(xiàn)有的套餐業(yè)務造成極大的壓力，跟進是必然，優(yōu)惠力度有多大只能靜待其變?？梢钥隙ǖ氖牵幌蘖扛偁幍摹芭硕嗬Ш小币呀?jīng)打開，運營商之間的流量競爭將呈現(xiàn)多米諾效應，更優(yōu)惠的不限量業(yè)務將會不斷出現(xiàn)，困擾用戶多年的“流量不足”難題將成為歷史。但需要指出的是，所謂的“不限量”并非真正的完全不限量，以廣東移動5G不限量流量包為例，在用戶使用流量超出5G（省內(nèi)3G，國內(nèi)2G）時，網(wǎng)絡速率將會有所限制，但用戶依然可以使用短信訂購“自動加油包”恢復高速上網(wǎng)。在不限量和網(wǎng)絡負載均衡之間，廣東移動選擇了業(yè)界通用且更為合理的方案，最大限度地實現(xiàn)“提速降費”，將實惠惠及用戶。

中國移動作為“提速降費”的先鋒軍，目前用戶達8.9億戶，其中4G用戶6.5億戶，建設4G基站達187萬個，推動中國進入全民移動互聯(lián)網(wǎng)時代。積極推進網(wǎng)絡“提速降費”，兩年來手機上網(wǎng)流量資費累計下降近70%，各項降費舉措惠及28億人次。此次，廣東移動全線不限量業(yè)務，再次拉低不限流量套餐的消費門檻，大幅降低用戶上網(wǎng)流量資費，讓不限量套餐走向大眾群體，也讓“提速降費”政策惠及更廣大的用戶。

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