永遠(yuǎn)處在青春期的美團(tuán),又出來(lái)搞事情了。
近日,網(wǎng)絡(luò)流傳美團(tuán)外賣(mài)渠道部2017年的年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)照片,提出口號(hào):“滅餓除滴,商渠共贏”。接下來(lái),王興會(huì)親自督戰(zhàn)無(wú)錫,打算和愚人節(jié)上線的滴滴外賣(mài),進(jìn)行一番較量。同時(shí),美團(tuán)打車(chē)也將在三月底上線。
“除餓滅滴”,這個(gè)口號(hào)讓人印象深刻。在神擋殺神、大殺四方的豪氣中,散發(fā)出一股神似除蟲(chóng)劑廣告的清新脫俗,讓人不禁想提醒一下TMD這些小巨頭,在互相廝殺的同時(shí),也需要提高一下自己團(tuán)隊(duì)的文案水平。
不過(guò),美團(tuán)方面目前還未就該圖片真實(shí)性作出回應(yīng),餓了么和滴滴方面也未發(fā)表評(píng)論。對(duì)于接受過(guò)76集《甄嬛傳》教育過(guò)的吃瓜群眾來(lái)說(shuō),這種心照不宣的沉默之下,是在醞釀暴風(fēng)雨的來(lái)臨。
這句“除餓滅滴”是美團(tuán)荷爾蒙的一次徹底噴發(fā),還是日常劍拔弩張的挑釁?對(duì)于業(yè)內(nèi)人士來(lái)說(shuō),是情理之中還是意料之外?美團(tuán)能不能圓好自己吹下的牛逼?鋅財(cái)經(jīng)采訪了數(shù)位科技、餐飲領(lǐng)域的資深人士,以及科技觀察家,每個(gè)人都有自己的理解。
作為內(nèi)部的口號(hào)的話,沒(méi)啥。哈羅單車(chē)還曾在內(nèi)部提出來(lái)“掃黃打摩”的口號(hào),無(wú)非就是激勵(lì)一下自己人的斗志罷了。但是這種口號(hào)的一般是弱者,至少是暫時(shí)處于下風(fēng)的一方喊出來(lái)的,比如當(dāng)年的“趕英超美”,而美團(tuán)外賣(mài)處于行業(yè)領(lǐng)先地位,至少也是和餓了么差不多的市場(chǎng)地位吧,喊出這么一個(gè)口號(hào),尤其還把滴滴這么一個(gè)剛剛切入外賣(mài)市場(chǎng)的也欲“除之而后快”,未免就有點(diǎn)小家子氣了。
當(dāng)然,也可能是美團(tuán)準(zhǔn)備推打車(chē)業(yè)務(wù),公司內(nèi)部把滴滴視為大敵,美團(tuán)外賣(mài)這個(gè)口號(hào)有點(diǎn)迎合公司“主流價(jià)值觀”的味道。
歷任雅虎中國(guó)北方區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān),Google中國(guó)高級(jí)渠道經(jīng)理,嘀嗒團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人。
我認(rèn)為這一口號(hào)不用過(guò)度解讀,美團(tuán)是一個(gè)比較有"狼性"的公司,因此,在年會(huì)上作為公司內(nèi)部對(duì)員工的激勵(lì)口號(hào),也是比較正常的。這表明他們?cè)谕赓u(mài)市場(chǎng)有明確的目標(biāo),在出行市場(chǎng)也有確切的決心。
美團(tuán)進(jìn)入出行市場(chǎng),是存在其合理性的。首先,出行市場(chǎng)并不是一個(gè)完全網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的市場(chǎng),對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō),只要供應(yīng)端能夠有規(guī)模,它的供需關(guān)系就可以建立起來(lái)。因?yàn)?strong>美團(tuán)在乘客端是自帶流量的,在出行上是有用戶(hù)場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)的,用餐、看電影、酒店的前一步和后一步都是出行。
那么,接下來(lái)的問(wèn)題就是,供應(yīng)是否能夠形成規(guī)模呢?我認(rèn)為美團(tuán)有機(jī)會(huì),一方面是美團(tuán)提出的8%傭金策略,比較吸引司機(jī),另外一方面就是事物的發(fā)展有其自身規(guī)律,物極必反,現(xiàn)在出行市場(chǎng)的供應(yīng)端,都很渴望這個(gè)市場(chǎng)不要一家獨(dú)大,要多家并存,平臺(tái)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)司機(jī)來(lái)說(shuō)才有安全感。
食在有趣創(chuàng)始人,物聯(lián)網(wǎng)收銀開(kāi)創(chuàng)者,開(kāi)創(chuàng)了餐飲店只用一臺(tái)小票點(diǎn)餐掃碼收銀的先河
喊了半天口號(hào),還不知道自己跟誰(shuí)打是最蠢的。
作為外賣(mài)這件事來(lái)說(shuō),喊口號(hào)打倒兩個(gè)對(duì)手沒(méi)有問(wèn)題,不為過(guò)。但是戰(zhàn)略對(duì)象現(xiàn)在來(lái)看是有問(wèn)題的。
在我看來(lái),美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是支付寶下面的口碑。根據(jù)2017年的數(shù)據(jù),餓了么+口碑是4000萬(wàn)單,美團(tuán)的數(shù)據(jù)是3400萬(wàn)單??诒娜闓MV 是4200億,美團(tuán)3600億。所以美團(tuán)喊這個(gè)口號(hào)我覺(jué)得第一戰(zhàn)略位置就沒(méi)擺對(duì)。
第二,很多人都認(rèn)為,滴滴是為了抵御美團(tuán)才出的外賣(mài),我認(rèn)為,滴滴從出行來(lái)切美團(tuán)的業(yè)務(wù),反而更加名正言順。只不過(guò)以前滴滴沒(méi)有做這方面的嘗試而已,畢竟都是騰訊系?,F(xiàn)在既然美團(tuán)挑起了,滴滴回過(guò)頭來(lái)打,戰(zhàn)略上合適,都有運(yùn)力和用戶(hù)。無(wú)非是打法和錢(qián)的問(wèn)題了。
美團(tuán)做出行,我認(rèn)為,就是對(duì)自己的業(yè)務(wù)不夠自信。因?yàn)槊缊F(tuán)在新零售的布局太慢。支付寶很早開(kāi)始布局口碑,現(xiàn)在口碑已經(jīng)到支付寶的一級(jí)頁(yè)面,而美團(tuán)還在微信的犄角疙瘩里面,美團(tuán)也想推自己的支付和收銀機(jī),去抓線下的資源和數(shù)據(jù),但可惜連牌照的都是個(gè)掛靠的。
美團(tuán)近期的所有動(dòng)作,都是因?yàn)樽约阂呀?jīng)失去了戰(zhàn)場(chǎng)的先機(jī)。而干爹微信那邊,又開(kāi)放了小程序來(lái)打入這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),美團(tuán)的位置非常尷尬,線上流量?jī)?yōu)勢(shì)正在衰減,線下又沒(méi)有搶到先機(jī)。正是因?yàn)椴磺宄约旱膽?zhàn)略才喊口號(hào)嘛。想想最喜歡喊口號(hào)的公司,當(dāng)當(dāng)。我認(rèn)為,美團(tuán)的危機(jī)已經(jīng)來(lái)了。
文章∣崔艷
編輯∣惠敏
攝影∣黃碩
手繪∣惠敏
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部分圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
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