（百度與創(chuàng)維達(dá)成戰(zhàn)略合作）

2014年，知乎上曾有人提問，“智能電視能成為未來智能家居的中心嗎，如何串聯(lián)起其他設(shè)備？”

眾人爭論不休時(shí)絕對(duì)想不到，4年之后，AI語音技術(shù)徹底改變了整個(gè)行業(yè)，智能家居中心這個(gè)概念被進(jìn)一步顛覆。

2017年7月至今，DuerOS分別和TCL、極米、聯(lián)想、海爾幾個(gè)品牌展開合作。2017年年底Google、AmazonAlexa接連成為索尼、東芝等品牌的語音控制中心。

3月16日，百度與創(chuàng)維則是宣布戰(zhàn)略合作，未來創(chuàng)維酷開系統(tǒng)將搭載百度DuerOS對(duì)話式AI操作系統(tǒng)，在技術(shù)、內(nèi)容、數(shù)據(jù)和運(yùn)營層面聯(lián)合。

巨頭們的種種行為正在表明一個(gè)方向：面對(duì)AI時(shí)代的用戶需求，AI語音正在成為智能家居產(chǎn)業(yè)的剛需。

（百度創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏）

智能電視的交互難題

（搭載百度DuerOS的創(chuàng)維最新款智能電視Q6A）

多年以來，電視的人機(jī)交互都沒有根本改變，一直是一個(gè)遙控器，一塊大屏幕。智能電視始終存在著交互難題和生態(tài)難題。

1、到了智能電視的時(shí)代，電視操控某種意義上還變得更復(fù)雜了。

過去好歹能記住每個(gè)電視臺(tái)所代表的數(shù)字，只需要在遙控器上一按即可，現(xiàn)在想看某部電視劇的時(shí)候，卻需要通過遙控器在電視搜索框中用九宮格鍵盤敲出漢字。

因此2017年一大批智能電視品牌都在上馬智能語音。

也難怪百度CEO李彥宏說：“今天我們的遙控器可能按鈕越來越多，但是能夠搞清楚每一個(gè)按鈕都是干什么用的人越來越少?！?/p>

2、智能電視并沒有和整個(gè)家庭家居電視串聯(lián)在一起，僅僅只是一塊展示內(nèi)容的屏幕。

每一個(gè)電視廠商都在軍閥割據(jù)，每一家都沒能通過智能電視和整個(gè)智能家居網(wǎng)絡(luò)連接在一起。多年探索下來，也證明還是需要高維打低維，比方說通過智能語音這樣的系統(tǒng)來完成智能家居的整合。

3、因?yàn)榻换シ彪s，內(nèi)容產(chǎn)品并沒有得到有效利用。

用戶多數(shù)情況只是打開電視翻翻推薦影片、電視，更深層次的內(nèi)容探索做的不夠好，某種程度上看，這也會(huì)影響用戶內(nèi)容付費(fèi)的積極性。

打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确骄褪?，地底下有很多甘甜的泉水，但是卻缺少一口井，讓它們涌現(xiàn)出來，被用戶看到。

李彥宏在現(xiàn)場(chǎng)也提到：

“我也覺得未來的電視不僅要聽懂人話，更要在人發(fā)話之前就已經(jīng)懂得人想要什么”，電視應(yīng)該給人推薦想看的內(nèi)容，所以未來的電視行業(yè)將不存在“臺(tái)”的概念，只存在“視頻流”，流動(dòng)起來的內(nèi)容才是真正讓人“解渴”的泉水。

（創(chuàng)維集團(tuán)創(chuàng)始人黃宏生）

創(chuàng)維為何牽手DuerOS

創(chuàng)維選擇DuerOS，其實(shí)也是看到了智能電視的交互難題，以及交互難題背后的生態(tài)障礙。國內(nèi)家電廠商多年以來一直在試圖將家電產(chǎn)品串聯(lián)在一起，但是市場(chǎng)卻始終缺乏突破。隨著2017年AI語音助手走熱，市場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)，改變電視交互邏輯，串聯(lián)智能家居的不是手機(jī)也不是電視，而是智能語音。

創(chuàng)維和DuerOS之間的戰(zhàn)略合作原因有很多，核心來看就是四個(gè)因素。

1、語音操作方便快捷，而且越來越多的新花樣正在被開發(fā)出來。

DuerOS甚至支持通過語音交互的方式，快速完成影片與音樂的搜索和播放，進(jìn)行系統(tǒng)控制和電視畫面切換，以及常用信息問答，識(shí)別劇中演員，反饋百科結(jié)果。這對(duì)于提升電視交互體驗(yàn)幫助極大。

2、從去年開始，幾乎所有智能電視品牌都在搭載智能語音，嘗試探索語音搜索這種新的交互模式，創(chuàng)維需要去適應(yīng)改變。

這一年來，DuerOS成為了國產(chǎn)電視品牌AI語音功能的頭號(hào)選項(xiàng)，合作紛至沓來。

2017年9月，東芝宣布搭載AmazonAlexa語音功能，在東芝電視上實(shí)現(xiàn)開關(guān)電視、更換頻道、調(diào)整音量、快進(jìn)或回放，甚至能快速轉(zhuǎn)發(fā)正在查看的內(nèi)容。

2017年11月，索尼宣布為旗下的Android TV系統(tǒng)4K智能電視增加Google Assistant功能。目前在所有2017年款的索尼電視中都已經(jīng)可以使用。

（百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤）

3、可以充分挖掘用戶對(duì)內(nèi)容的好奇心，簡單說DuerOS幫助用戶挖了一口內(nèi)容的深井。

語音點(diǎn)播行為+百度內(nèi)容資源，會(huì)讓影視內(nèi)容得到更充分的利用。

這對(duì)提升用戶活躍度，推動(dòng)用戶主動(dòng)挖掘、消費(fèi)電視內(nèi)容具有幫助。而且愛奇藝本身就是百度生態(tài)的一部分，酷開系統(tǒng)上如果使用銀河奇異果可以完美和智能語音相結(jié)合，讓用戶充分消費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品。對(duì)酷開而言，這也能提升自身會(huì)員、廣告收入 。

4、幫助創(chuàng)維在智能家居領(lǐng)域穿針引線，雙方都能在智能家居領(lǐng)域各取所需。

創(chuàng)維從2015年開始就在朝智慧家庭戰(zhàn)略的方向發(fā)力，創(chuàng)維擅長硬件，卻缺乏連接終端的手段。

百度擅長技術(shù)，也懂AI，卻缺乏連接用戶的硬件。雙方之間的合作，正是DuerOS提供針線，幫助創(chuàng)維連接更多家電產(chǎn)品。創(chuàng)維未來也將借助DuerOS取得更多業(yè)務(wù)層面的突破。

“軟硬結(jié)合”的必由之路

AI助手作為看不見摸不著的技術(shù)，它需要落地，而落地最佳的手段就是由軟變硬。

我們看到了一種由軟變硬的思路是——布局智能音箱。去年智能音箱一直是很多企業(yè)發(fā)力的重點(diǎn)。亞馬遜、蘋果不必多言，阿里、京東、小米都在追趕這股潮流。但從現(xiàn)實(shí)狀況來看，智能音箱只是在一線城市的某些家庭被接受，如果討論更廣闊的市場(chǎng)空間，其滲透率并不夠高。

有媒體在去年11月估測(cè)了全球智能音箱市場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)截止2017年底，全球智能音箱市場(chǎng)銷量接近3000萬臺(tái)。而2017年國內(nèi)市場(chǎng)銷量約200萬臺(tái)。

全球3000萬臺(tái)是什么概念呢？

要知道2017年全球智能手機(jī)出貨量是15.5億臺(tái)，3000萬尚不足小米在全球市場(chǎng)手機(jī)出貨量的一半；

國內(nèi)市場(chǎng)200萬臺(tái)的數(shù)字還不如錘子手機(jī)去年的340萬出貨量。

（酷開網(wǎng)絡(luò)科技公司CEO王志國）

由此可見，智能語音接受程度到底有多低。智能音箱可能未來還需要更長時(shí)間才能在市場(chǎng)普及。

與其截然相反的是，2017年全球品牌液晶電視出貨量達(dá)2.1億臺(tái)，國內(nèi)市場(chǎng)上創(chuàng)維2017年出貨量約為1500萬臺(tái)左右。

智能電視的普及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于智能音箱，它會(huì)是承載智能語音的更好載體。所以Google、Amazon Alexa都會(huì)瞄準(zhǔn)電視廠商。

此次百度DuerOS與創(chuàng)維的深度合作，正是智能語音技術(shù)由軟變硬的必由之路。智能語音走進(jìn)電視品類，就是從滲透率最高的終端走進(jìn)用戶家庭。電視終端是每家每戶都必裝的產(chǎn)品。一臺(tái)電視可能就能幫助百度撬動(dòng)整個(gè)智能家居體系，讓DuerOS占領(lǐng)家居領(lǐng)域。

可以說，DuerOS之于創(chuàng)維 ，就如Google之于索尼、Alexa之于東芝——每一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都需要AI的承載者。

當(dāng)然，承載智能語音的也不會(huì)僅僅只是智能音箱、智能電視，而是包括更多產(chǎn)品——比如說冰箱、手機(jī)等等。所以DuerOS已把自己的觸角延伸到智能家居、智能穿戴、車載、移動(dòng)通訊等多個(gè)場(chǎng)景，為用戶提供智能語音服務(wù)。

面對(duì)AI時(shí)代的用戶需求，智能語音是一種產(chǎn)業(yè)剛需。百度通過這種剛需，正在完成AI在智能家居領(lǐng)域的合圍——從冰箱、到電視再到手機(jī)乃至汽車等一系列生活場(chǎng)景，百度都已經(jīng)占據(jù)一席之地。這比僅僅只是局限在家電、手機(jī)、音箱等某一個(gè)領(lǐng)域更具有遠(yuǎn)見。

說了這么多年的智能家居和萬物互聯(lián)，可能最后是要由百度來完成軟硬結(jié)合、穿針引線的任務(wù)。

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