在新加坡，軟銀的Pepper機(jī)器人將有兩個(gè)周末會(huì)在必勝客接受菠蘿餡披薩（以及其他所有類型）的訂單。

對(duì)于這兩個(gè)周末來(lái)說(shuō)，新加坡某家餐廳的必勝客顧客可以找一個(gè)叫Pepper的可愛(ài)機(jī)器人下單他們的比薩餅。

正常找人工下單的的用戶也能夠與軟銀機(jī)器人公司的Pepper機(jī)器人聊天，該機(jī)器人將在島嶼郊區(qū)Punggol的一個(gè)門(mén)店提供服務(wù)。 這是一個(gè)全新的嘗試，是萬(wàn)事達(dá)（相當(dāng)于我國(guó)的銀聯(lián)），軟銀和必勝客合作的結(jié)果。

為此，用戶需要下載必勝客應(yīng)用程序，使用萬(wàn)事達(dá)Masterpass登錄，然后通過(guò)四位數(shù)PIN碼連接到機(jī)器人。

如果這些操作聽(tīng)起來(lái)都很乏味，那么實(shí)際的情況可能會(huì)顯得更糟糕。從我看到的演示中，Pepper似乎不太能夠處理自然語(yǔ)言，因此必須一步一步地完成命令。 你不能直接說(shuō)第四桌子想要一個(gè)大號(hào)的夏威夷披薩，你必須按照每個(gè)提示逐一回復(fù)你要的類型、大小和數(shù)量，并且為你的桌子保留一個(gè)QR碼。

這次試用是否會(huì)取得成功仍有待觀察，因?yàn)镻epper在日本以外的地區(qū)并沒(méi)有真正取得成功，而在日本這個(gè)地方，酒店大堂有時(shí)候已經(jīng)可以形同虛設(shè)——由機(jī)器人提供替代服務(wù)。 Pepper最近就因?yàn)楸憩F(xiàn)欠佳被一家蘇格蘭雜貨店“炒掉”了。

萬(wàn)事達(dá)沒(méi)有說(shuō)明過(guò)了這兩個(gè)周末后試用是否會(huì)延續(xù)，但并不排除如果客戶喜歡它，機(jī)器人會(huì)成為“長(zhǎng)期雇員”。

羅超頻道備注：事實(shí)上，此前百度和肯德基早已聯(lián)手在北京金融街推出智能餐廳，有機(jī)器人訂餐，也可以刷臉買(mǎi)單。

本文由羅超頻道翻譯自【cnet】

原文作者：【 ALOYSIUS LOW】

原文鏈接：【https://www.cnet.com/news/pizza-hut-trials-robot-ordering-service-in-singapore/】

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