今日有消息爆出多位戴口罩賣家手舉“黑心亞馬遜，還我血汗錢”等橫幅，抗議亞馬遜封殺大量中國(guó)賣家賬號(hào)，擅自刪除中國(guó)賣家的店鋪，私扣中國(guó)賣家的貨款，低價(jià)甩賣中國(guó)賣家的庫(kù)存等，亞馬遜中國(guó)對(duì)此回應(yīng)被封賣家違反政策涉嫌刷單。

筆者發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)友支持亞馬遜維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行為，反而吐槽這些商家刷單造假，還說(shuō)別人平臺(tái)黑心，算是賊喊捉賊，還有人調(diào)侃戴口罩刷單店家心虛，不敢正面示人，拉完橫幅達(dá)不到目的后是否要摘下口罩唱國(guó)歌，算是巨嬰思維。

然而也有知情人士認(rèn)為亞馬遜中國(guó)刷單可以封號(hào)，但沒(méi)收賬號(hào)余額就沒(méi)有依據(jù)，算是霸王條款。

網(wǎng)友@安然如斯淡若塵 在微博中表示，我自己做亞馬遜好幾年了，前后被封掉好幾個(gè)賬號(hào)，一開(kāi)始一兩個(gè)不小心跟賣錯(cuò)東西就不說(shuō)了，后面很多都是莫名其妙就“被違規(guī)”了。比如有一個(gè)賬號(hào)被封，原因居然是泄露客戶電話信息！而且封了，帳號(hào)里的錢也拿不回來(lái)，那次我亞馬遜賬號(hào)里還有八千多美金，如同淘寶賬號(hào)被封了，你但付寶里還有賣出去東西獲得的十幾萬(wàn)塊余額，亞馬遜說(shuō)你的店鋪違規(guī)了，所以支付寶里的余額也要沒(méi)收掉，你服氣嗎？

此外，他還認(rèn)為亞馬遜確實(shí)對(duì)中國(guó)賣家有歧視，外國(guó)人也刷單，甚至同樣是跟賣的產(chǎn)品涉及侵權(quán)的，中國(guó)賣家的賬號(hào)被封，美國(guó)的賣家就很少見(jiàn)被封的，至少我之前跟賣被封的賬號(hào)，那些一起跟賣的美國(guó)賣家，現(xiàn)在都還在賣的好好的。

2012年，亞馬遜在中國(guó)推出“全球開(kāi)店”業(yè)務(wù)，目前已有數(shù)萬(wàn)中國(guó)賣家上線亞馬遜全球站點(diǎn)，2017年12月，亞馬遜全球開(kāi)店公布2018年亞馬遜全球開(kāi)店戰(zhàn)略重點(diǎn)，通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措，幫助中國(guó)賣家布局海外市場(chǎng)。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，以前在亞馬遜做生意風(fēng)氣還挺好的，自從中國(guó)賣家大量入駐以后各種刷單刷評(píng)，把做國(guó)內(nèi)電商的那套方法都搬到亞馬遜去了，所以弄的亞馬遜平臺(tái)烏煙瘴氣越來(lái)越不好做了。雖然亞馬遜也一直在調(diào)整政策，但是中國(guó)賣家總是能找到對(duì)應(yīng)的策略打擦邊球或者直接違規(guī)，這次撞上了。

也有網(wǎng)友建議亞馬遜應(yīng)是時(shí)候反思，平臺(tái)的本質(zhì)是提供競(jìng)爭(zhēng)懲罰機(jī)制，犯錯(cuò)的可以適度處罰。如果一個(gè)平臺(tái)讓供應(yīng)商賣家疲于應(yīng)付自己的賬號(hào)什么時(shí)候會(huì)掛，誰(shuí)又會(huì)考慮長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)呢？最后都是短平快，最終傷害的是客戶和亞馬遜的本身。

事實(shí)上，不僅亞馬遜，淘寶，京東也多次封殺第三方違規(guī)賣家，不少網(wǎng)友認(rèn)為，刷單造假，還說(shuō)別人平臺(tái)黑心，這種商家就應(yīng)該殺無(wú)赦，淘寶京東都應(yīng)該跟進(jìn)亞馬遜中國(guó)玩法，讓黑心商家不敢再坑害消費(fèi)者。（完）

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