剛剛結(jié)束春節(jié)休假趕回來上班的人們突然發(fā)現(xiàn)，共享單車已經(jīng)悄悄地漲價了。據(jù)報道，ofo小黃車的1元月卡購買通道被關(guān)閉；巧合的是摩拜的月卡折扣也停止了。這讓不少習(xí)慣了免費(fèi)騎行的用戶，一時間不易適應(yīng)這強(qiáng)大的反差，紛紛吐槽不已。還有人則甚至擔(dān)心共享單車會步網(wǎng)約車的后塵，形成寡頭壟斷后趁機(jī)抬高價格，最終損害廣大消費(fèi)者的利益。

閃電戰(zhàn)打成消耗戰(zhàn)，雙方無法打退對手只好休兵

這次兩大巨頭不約而同地結(jié)束價格戰(zhàn)，表明雙方都面臨著非?，F(xiàn)實(shí)的成本壓力和現(xiàn)金流壓力。之前大打價格戰(zhàn)時各家企業(yè)都抱著兩個美好的想法：一是認(rèn)為價格戰(zhàn)能夠速戰(zhàn)速決，自己的彈藥充足可以用猛烈轟擊迅速將對手徹底打倒，并不會對資金造成太大的壓力，比如朱嘯虎就曾經(jīng)自信滿滿地放言90天內(nèi)就能結(jié)束戰(zhàn)斗。二是認(rèn)為共享單車屬于日常高頻消費(fèi)，用戶粘性比較大，有望將自己的APP培養(yǎng)成長為新的互聯(lián)網(wǎng)平臺；未來可通過用戶和流量的價值來獲得額外的廣告收益，從而彌補(bǔ)價格戰(zhàn)帶來的損失。

然而事實(shí)上，這些想法都被證明了只是它們一廂情愿的想法。一方面，雙方的閃電戰(zhàn)稍一不小心就打成了長期消耗戰(zhàn)，逼著朱嘯虎改口不說，生生從預(yù)期的90天拉長到一年多。這期間，摩拜和ofo雖然先后把一眾中小企業(yè)成功打跑，但也付出了沉重代價，幾乎把自己打成了殘血。而阿里大手筆投資的哈羅單車，利用雙強(qiáng)互毆、無暇它顧的機(jī)會在三四線及以下城市大肆擴(kuò)張，不知不覺地做大規(guī)模蓄勢待發(fā)，準(zhǔn)備隨時對摩拜和ofo發(fā)起攻擊。另一方面，共享單車發(fā)展到現(xiàn)在，除了初期的新鮮感引發(fā)社交分享互動外，并沒能真正讓用戶激發(fā)出社交平臺屬性。相反，共享單車即掃即用、用完即走的工具屬性日益顯著，甚至越來越依賴微信、滴滴、支付寶等流量入口來為用戶提供服務(wù)，實(shí)質(zhì)上宣告它們的互聯(lián)網(wǎng)平臺夢已經(jīng)破滅。

在這種情形之下，投資人也不得不接受殘酷的現(xiàn)實(shí)，變得理性了不少，不再支持管理層的冒進(jìn)行為。失去了投資人的持續(xù)輸血，在一定程度上促使兩家企業(yè)不得不提前結(jié)束這場漫長的價格戰(zhàn)，保存體力以提防哈羅單車的偷襲。

用戶大量流失和市場壟斷都不太可能發(fā)生

因?yàn)橹暗膬r格戰(zhàn)，很多共享單車用戶習(xí)慣了各種優(yōu)惠，有人擔(dān)心今后將會導(dǎo)致用戶大量流失，可能不利于行業(yè)發(fā)展。這個擔(dān)心有一定的道理，但整體而言不足為慮。

首先，不排除初期有一部分用戶不適應(yīng)，并會在短期內(nèi)減少或停止使用共享單車，但從身邊朋友的反映來看這部分用戶很少，大多數(shù)人對目前包月20元、一小時一元錢的價格普遍持認(rèn)可態(tài)度。因?yàn)榧词故球T著自己的自行車出去，停車費(fèi)也與此差不多，還得擔(dān)心出現(xiàn)故障或被盜等意外。其次，從以往網(wǎng)約車、外賣等補(bǔ)貼大戰(zhàn)的歷史經(jīng)驗(yàn)來看，消費(fèi)者一旦被培養(yǎng)起使用習(xí)慣后很難再改變，哪里是價格有所上升。此外，共享單車在城市出行場景中具有不可替代性，剛性需求非常缺乏彈性，價格上調(diào)實(shí)際造成的影響很小。因此，從長期來看只要共享單車的定價合理，其用戶基礎(chǔ)便不會遭遇大流失。

至于擔(dān)心形成壟斷損害消費(fèi)者利益，我認(rèn)為這種情況發(fā)生的概率同樣很小，共享單車應(yīng)該不會像網(wǎng)約車那樣出現(xiàn)市場壟斷（其實(shí)優(yōu)步不是意外退出的話，網(wǎng)約車也不會出現(xiàn)滴滴一家壟斷市場的情況）。因?yàn)楣蚕韱诬囘M(jìn)入市場的資金和技術(shù)門檻都不算太高，即使是摩拜和OFO合并成為巨頭，假如它們能獲得較高的回報率，自然會有其他企業(yè)受利益驅(qū)動進(jìn)入市場參與競爭。除非是監(jiān)管單車實(shí)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，不讓后來者進(jìn)入市場。這種可能性有，但實(shí)際非常小。而資金和技術(shù)門檻較低，也使得先行者很難在技術(shù)和服務(wù)上形成獨(dú)有的競爭壁壘，后來者只要把產(chǎn)品和服務(wù)做好一樣能贏得用戶的認(rèn)可。再退一步說，如果共享單車的價格過高，消費(fèi)者還可以自購自行車，成為共享單車強(qiáng)有力的替代品，迫使共享單車價格降至合理范圍。

這些因素有助于形成良好的競爭機(jī)制，從而避免人們擔(dān)心的市場壟斷出現(xiàn)。實(shí)際的市場發(fā)展也正是如此，哈羅單車通過差異化策略，從三四線及以下城市市場做起，漸漸有對摩拜、ofo形成了不小的競爭壓力。比如我在一些五線城市就觀察到哈羅處于領(lǐng)先的市場地位，漸有農(nóng)村包圍城市的氣象。

精細(xì)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)盈利，共享單車的競爭才真正開始

早在共享單車剛剛興起時有人問我是否看好，我的回答是需求旺盛有市場前景能夠持久，但瘋狂燒錢的模式無法持續(xù)，并不可取。共享單車有共享之名而無其實(shí)，是典型的重資產(chǎn)運(yùn)營模式。與網(wǎng)約車平臺自身沒有運(yùn)營資產(chǎn)不同，共享單車企業(yè)除了市場營銷和運(yùn)營人力成本外，還有著較高的固定資產(chǎn)折舊和維護(hù)管理成本。滴滴們只要停止補(bǔ)貼，就可以立即實(shí)現(xiàn)控制成本甚至獲得盈利的可能。但共享單車則不同，價格戰(zhàn)的停止并不能快速實(shí)現(xiàn)成本控制，需要從頭面對殘酷的現(xiàn)實(shí)。

實(shí)際上共享單車靠單車分時出租主業(yè)，就完全可能實(shí)現(xiàn)盈利的。拼光子彈后退出的小鳴單車創(chuàng)始人鄧永豪曾經(jīng)算過賬，單車成本400元左右，包括折舊和運(yùn)營成本在內(nèi)，每輛車的綜合運(yùn)營成本可控制在0.95元/天，只要每輛車騎行達(dá)到4次收入2元（小鳴單車當(dāng)時的價格是0.5元/次），即可在兩年內(nèi)收回投資。

按這個算法，共享單車只須達(dá)到每輛單車日均使用四次即可。一天四次聽起來好像也沒有難的，因?yàn)槿ツ晗奶炷彻蚕韱诬嚨墓_數(shù)據(jù)計算顯示，每輛單車日均使用次數(shù)達(dá)到了五點(diǎn)多次。但這個數(shù)據(jù)的真實(shí)性值得懷疑，去年8月和小藍(lán)單車?yán)顒偹较陆涣鲿r，他透露出來的行業(yè)真實(shí)數(shù)據(jù)是只有少得可憐的一兩次（小藍(lán)單車早就退出市場，我現(xiàn)在這樣說應(yīng)該不算出賣他吧）。相比之下，國內(nèi)公共自行車運(yùn)營較好的杭州可達(dá)到每車3.6次/天，運(yùn)營最佳的太原甚至能達(dá)每天10次。或許此前超量投放、粗放經(jīng)營等原因，導(dǎo)致共享單車的使用率非常低下。另一個嚴(yán)重問題則是，由于之前重投放而輕管理、維護(hù)，造成共享單車故障率偏高。有時用戶連著掃好幾輛都是壞車，造成了用戶體驗(yàn)下降不說，還大大推高了維護(hù)管理成本上升。這在太原、杭州等地的公共自行車來說簡直是不可想象的。

倘若以公共自行車的先進(jìn)單位為標(biāo)桿，共享單車行業(yè)顯然還有很大的潛力可挖。只要努力達(dá)到杭州公共自行車的運(yùn)營指標(biāo)，每天每輛車就可以獲得近4元的營收，完全可以攤薄成本甚至實(shí)現(xiàn)盈利。

整體而言，我認(rèn)為摩拜和ofo停止價格戰(zhàn)是一件好事，意味著它們將工作重心真正放在業(yè)務(wù)運(yùn)營上來，將有利于行業(yè)的有序競爭。畢竟不論什么行業(yè)，都只有實(shí)現(xiàn)盈利才能更好地為用戶提供長期服務(wù)，即使是公益事業(yè)也必須考慮收入和成本的平衡?？梢哉f，不打價格戰(zhàn)之后，共享單車市場的生存競爭才真正開始。今后精細(xì)化運(yùn)營將是共享單車企業(yè)經(jīng)營策略的重點(diǎn)，也是將決定誰能贏得市場的關(guān)鍵因素。

刊于《南方都市報》2018年3月3日版，網(wǎng)絡(luò)首發(fā)百家號，略有調(diào)整增補(bǔ)

【作者介紹：螞蟻蟲，科技評論人，專欄作者。微信公眾號：螞蟻蟲（miniant-cn）】

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