微信不會做的信息流,卻是Facebook 、微博的超級金主,也將成為百度的小半壁金山。
這兩天,百度和微博都發(fā)布了第四季度和全年財(cái)報(bào)。兩家財(cái)報(bào),都著重提到了信息流。
百度財(cái)報(bào)顯示,第四季度信息流業(yè)務(wù)每日分發(fā)量環(huán)比增長20%以上。此外,百度CFO余正鈞表示,信息流廣告業(yè)務(wù)是公司四季度營收增長的主要驅(qū)動力之一,預(yù)計(jì)2018年每個(gè)季度的環(huán)比增長,也可以達(dá)到這一數(shù)字。
微博營收對信息流的倚重度更高,2017財(cái)年,微博77.13億元的總營收中,66.82億元為包括信息流在內(nèi)的廣告收入,貢獻(xiàn)占比高達(dá)86%。
都把信息流當(dāng)成了金主,但巨頭們的套路完全不一樣,F(xiàn)acebook和微博,做的是基于社交的信息流,而百度和今日頭條,則是技術(shù)驅(qū)動的信息流。
技術(shù)驅(qū)動和社交驅(qū)動的信息流,到底有何不同?
從后廠村到硅谷,為何巨頭都要上線信息流
從后廠村、中關(guān)村到硅谷,信息流在全球成了搶手貨,還是因?yàn)榫揞^們看到了信息流的變現(xiàn)能力。
作為信息流廣告的發(fā)明者,推送給全球20億用戶的信息流廣告,每天給Facebook 帶來幾千萬美金的收入。過去一年,F(xiàn)acebook市值累計(jì)上漲40%,遠(yuǎn)超標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)24%的漲幅,四季度Facebook的平均廣告價(jià)格,還同比上漲了42%。
在國內(nèi),信息流業(yè)務(wù)增速最快的是百度。上線一年,百度信息流的月活用戶就達(dá)到6億。信息流業(yè)務(wù)的增長,還帶動了百度整體營收和利潤的增長。2017年第四季度,百度運(yùn)營利潤48億元,同比增長118%。
從整個(gè)市場盤子來看,早在2015年,信息流廣告就在美國和展示廣告平分市場了。預(yù)計(jì)到2018年,信息流廣告占比將達(dá)到65%。
而根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì),2016年,中國信息流廣告僅為325.7億元,只占網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額的11%,所以,中國信息流廣告市場,才算剛啟動,上漲空間巨大。艾瑞預(yù)測,中國信息流廣告的市場規(guī)模,將在2019年增至1400多億元,與搜索市場比肩。
可以預(yù)見的是,未來幾年,百度等中國公司信息流業(yè)務(wù)的增速,可能要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于Facebook 等美國公司。
微信拒絕信息流背后:吃著feed,想著社交?難!
上線了信息流的互聯(lián)網(wǎng)公司,大致可以分為兩種,一種是基于社交關(guān)系組織起來的信息流,比如Facebook 、微博。一種是新聞資訊平臺的信息流,后者其實(shí)是靠技術(shù)驅(qū)動來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)push,比如谷歌、百度和今日頭條。
李彥宏認(rèn)為,信息流的最佳狀態(tài)是兩者的結(jié)合,既有算法的分發(fā),又有社交帶來的分發(fā)。
社交平臺做信息平臺的優(yōu)勢在于,通過關(guān)系鏈沉淀下來了巨量用戶,這些巨量用戶不但能產(chǎn)生內(nèi)容,而且還能吸引傳統(tǒng)媒體、新媒體等免費(fèi)提供內(nèi)容。
傳媒大亨默多克老爺子喊話多年,要求Facebook學(xué)習(xí)有線電視付“內(nèi)容授權(quán)費(fèi)”,但小扎多年來一直假裝聽不見。小扎雞賊的底氣是Facebook 傲嬌的體量,有了20億用戶,F(xiàn)acebook 就如同拿到了全網(wǎng)流量分發(fā)的遙控器,媒體會主動蜂擁而至。
微博也是此理。2017年,微博新增了7500萬月活躍用戶,但微博ceo王高飛說了,很多都是召回的老用戶———說真的,作為召回用戶之一,我是為了跟進(jìn)劉鑫江歌案進(jìn)展,為了圍觀薛之謙和前女友撕逼,為了八卦李小璐pgone緋聞、為了看鹿晗關(guān)曉彤撒狗糧才回歸的,與其說是微博的社交屬性召回了我,不如說是人人都能發(fā)言的微博媒體屬性,召回了我。
社交搭建了信息流業(yè)務(wù)賴以存在的基礎(chǔ)設(shè)施(包括用戶規(guī)模、用戶時(shí)長、用戶留存),但強(qiáng)大的社交關(guān)系之于信息流,只是優(yōu)選項(xiàng),而非必選項(xiàng)———微博信息流業(yè)務(wù)的增長,很可能來源于熱點(diǎn)媒體事件爆發(fā),引起的用戶大規(guī)模回歸。
相反,社交產(chǎn)品的關(guān)系鏈和信息流業(yè)務(wù)的興趣鏈,還有不可調(diào)和的沖突性。這正是張小龍對信息流廣告避而遠(yuǎn)之的原因。
微信手握8億活躍用戶,占據(jù)了中國網(wǎng)民三成的上網(wǎng)時(shí)長,但張小龍卻說,微信如果引入信息流廣告,會“胡亂變成不受掌控的信息”,所以,“我們并沒有想做信息流,甚至我自己都不知道什么是所謂有信息流”。
張小龍的擔(dān)心一點(diǎn)不多余,微博信息流從純時(shí)間流到關(guān)系流再到興趣流,變來變?nèi)ィ笥覟殡y,但槽點(diǎn)卻越來越多,就在于社交屬性的關(guān)系鏈和基于興趣的信息流,具有難以完美中和的沖突性。
社交屬性越強(qiáng),信息流帶來的不適感就越強(qiáng)烈,越親密的關(guān)系,陌生信息插入的不適感就會越強(qiáng)。
這種沖突,同樣困擾了Facebook多年。
2007年,當(dāng)Facebook 準(zhǔn)備上線信息流業(yè)務(wù)時(shí),上百萬人加入抗議組織,占領(lǐng)了Facebook總部前面的街道,為了避免圍堵,負(fù)責(zé)開發(fā)News Feed的工程師不得不通過后門悄悄溜走。盡管此次抗議并未阻擋Facebook的決心,但頗有意思的,F(xiàn)acebook 最近開始開始弱化信息流廣告,將信息流中媒體內(nèi)容的占比從 5% 削減到 4%,增加好友動態(tài)的比重,讓平臺屬性回歸社交。消息公布后,F(xiàn)acebook 美股盤前跌了 4.11%。
冒著廣告收入下滑的風(fēng)險(xiǎn),執(zhí)意改版,就是因?yàn)镕acebook 發(fā)現(xiàn),過去幾年,媒體內(nèi)容生產(chǎn)量爆發(fā)性增長,媒體內(nèi)容與社交內(nèi)容有不平衡的趨勢,影響了用戶的體驗(yàn),因此, Facebook 希望減少信息流廣告,重新向社交傾斜。
而媒體屬性,則通過即將上線的付費(fèi)閱讀來彌補(bǔ),也就是說,F(xiàn)acebook 通過付費(fèi)墻的隔離效應(yīng),讓媒體屬性和社交屬性的沖突得以暫時(shí)緩解。
因此,社交關(guān)系鏈之于信息流業(yè)務(wù),利弊參半,微信不做信息流廣告,不是小馬哥不想掙這個(gè)錢,而是因?yàn)?,信息流和微信的私密性、封閉性的關(guān)系鏈具有不可調(diào)和的沖突性。
從這個(gè)維度來說,F(xiàn)ellow機(jī)制的微博用戶,對信息流廣告的容忍度要比封閉性的微信高。而對信息流接受度最高的,應(yīng)該是百度、今日頭條等資訊、信息平臺,在做好精準(zhǔn)分發(fā)的前提下,用戶對信息流并不反感。
信息流廣告的增多,并未讓百度用戶產(chǎn)生排斥反應(yīng),相反,信息流業(yè)務(wù)反而助力百度,實(shí)現(xiàn)了用戶和營收的雙增長。
從用戶來看,百度app的激活次數(shù)超過了20億,百度信息流產(chǎn)品的月活用戶,增長超過了6億。而且,百度App的用戶總使用時(shí)長,反而同比增長了約30%。
信息流業(yè)務(wù)上線后,成為百度增收最快的營收板塊,本季度百度營收為236億元人民幣,較去年同期增長近三成。
信息流混戰(zhàn),PK的還是技術(shù)算法
在百度之后,去年7月,谷歌在搜索之外,推出了信息流業(yè)務(wù),其思路和百度高度相似:搜索是主動的人找信息,feed流是被動的信息找人,一個(gè)用了就走,一個(gè)消磨時(shí)間,主動和被動結(jié)合,高效高頻和粘性時(shí)長互補(bǔ)。
不管是百度、谷歌,還是Facebook 、微博,要讓用戶喜歡上信息流,消除被干擾的不適感,必需依賴技術(shù)驅(qū)動的精準(zhǔn)分發(fā),通過計(jì)算機(jī)、算法、人工智能,來猜測用戶到底想要什么。只推那些能get到用戶G點(diǎn)和痛點(diǎn)、讓用戶覺得有用或者有趣的內(nèi)容,而不是把信息流廣告簡單粗暴的塞給用戶。
首先,用戶越多,機(jī)器的學(xué)習(xí)機(jī)會越多,在大數(shù)概率下,算法分發(fā)也會越準(zhǔn)確。Facebook 有20億用戶,百度信息流廣告有6億月活,谷歌的安卓用戶也達(dá)到了20億,規(guī)模龐大的用戶,是精準(zhǔn)分發(fā)和信息流變現(xiàn)的基礎(chǔ)。
其次,搜索和feed具有前后的因果聯(lián)系。
過去傳統(tǒng)的搜索是人在找信息,現(xiàn)在要逐漸演進(jìn)到信息找人,但不管是人找信息,還是信息找人,都是對信息和人的精準(zhǔn)匹配。而且,兩者具有因果關(guān)系,用戶搜索什么,是對外釋放其信息(興趣、年齡、偏好、需求等等),谷歌和百度通過用戶的主動搜索,就可以對其打標(biāo)簽,進(jìn)行分類,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的分發(fā)和推送。
比如,百度建立了200萬用戶標(biāo)簽,對6億用戶進(jìn)行畫像,通過“搜索+信息流”雙引擎,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配和個(gè)性化推薦,“廣告即內(nèi)容”,打造“興趣偏好——品牌認(rèn)知——對比決策——交易轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)。
未來,信息流廣告的主營付費(fèi)模式,將從按點(diǎn)擊付費(fèi),轉(zhuǎn)移到按效果付費(fèi),這也倒逼互聯(lián)網(wǎng)公司必須提升精準(zhǔn)分發(fā)能力。
Facebook 的工程總監(jiān)范鵬告訴極客公園,F(xiàn)acebook 的廣告,不和點(diǎn)擊率掛鉤,點(diǎn)擊收益占比很少,主要按轉(zhuǎn)化效果付費(fèi),比如安裝和CPM ———低俗的標(biāo)題黨能吸引很多無效用戶,但只有真正感興趣的用戶才會安裝app??梢灶A(yù)測的是,未來,按轉(zhuǎn)化效果而不是點(diǎn)擊量付費(fèi),應(yīng)該會成為挑剔的廣告主們的共同選擇,如此說來,只有依靠技術(shù)驅(qū)動、投用戶所好所需、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分發(fā)的信息流業(yè)務(wù),才有未來。
所以,不管根植于信息平臺還是社交平臺,歸根結(jié)底,信息流業(yè)務(wù)能夠走多遠(yuǎn),決定因素還是算法和技術(shù)。
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