“新的一年，你有沒有什么最想實(shí)現(xiàn)的愿望？”蘇寧易購官博發(fā)文。在五花八門的評論中，有一條評論得到了蘇寧易購總裁侯恩龍的回復(fù)：“看到你的心愿了，幫助大家足不出戶就能將農(nóng)產(chǎn)品賣出，讓蘇寧易購平臺走進(jìn)更多山區(qū)，這同樣也是我們的心愿，我們一起來實(shí)現(xiàn)它。”

侯恩龍不僅在微博上為泗洪林地雞蛋女孩發(fā)聲，更在微頭條宣布將拿出營銷資源主推當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，并將以后每年的2月7號定為蘇寧易購的扶貧日，將“讓農(nóng)產(chǎn)品上行”做出品牌來。

一次雞蛋滯銷事件，何以引得侯恩龍如此上心，不僅為雞蛋女孩站臺，甚至動用整個集團(tuán)的力量成立扶貧日，將“讓農(nóng)產(chǎn)品上行”正式納入日程？脫離了僅是滿足新年愿望的初衷后，還將其升華到產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的高度。這背后是身為國民企業(yè)的樂善好施？亦或是一場商業(yè)版圖的鋒芒初露？

一、七億增量紅利下，不可忽視的產(chǎn)業(yè)問題與蘇寧的平臺本色

在線上流量紅利衰退的今天，競爭步入深水區(qū)。尋找新的增長極，已然成為擺在各個企業(yè)臺面上的首要問題。入局線下卻無奈城市商業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中浸染多年后，也早已是一片紅海。

而擁有7億人口以及尚未被完全市場化的農(nóng)村，無疑是具備巨大潛力的增量市場。

但農(nóng)村存在的問題同樣明顯，在生產(chǎn)和制造方式雙重落后的窘境下，農(nóng)民收入普遍偏低，并無充足的消費(fèi)力。因此，2018年中央一號文件《中共中央國務(wù)院關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》，全文一萬六千多字，大大超過了慣常的中央文件篇幅，是全面謀劃新時代農(nóng)村振興的頂層設(shè)計。說明政府也開始關(guān)注這塊農(nóng)村新藍(lán)海市場了。

過去農(nóng)特產(chǎn)品缺少完整的供應(yīng)鏈。當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶只懂生產(chǎn)，不懂市場、銷售、物流等其他環(huán)節(jié)如何經(jīng)營，導(dǎo)致農(nóng)戶手握好牌而不知如何打，農(nóng)特產(chǎn)品只能本地消化，無法向全國輸出。蘇寧作為智慧零售平臺，在這個產(chǎn)業(yè)鏈缺口中，以提振農(nóng)村經(jīng)濟(jì)為初心，提出了扶農(nóng)助農(nóng)，幫助農(nóng)戶把農(nóng)產(chǎn)品資源轉(zhuǎn)化成收入，將切實(shí)提升農(nóng)村人的經(jīng)濟(jì)狀況。

這也反向幫助了蘇寧，在打通農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的同時，更是增加了平臺產(chǎn)品的豐富度與商品特色，相較其他電商將會擁有更加扎實(shí)的上游供應(yīng)體系。而在各大電商平臺入局前夜，提前對原產(chǎn)地臻品與老字號傳承的收割與包裝，形成農(nóng)特產(chǎn)品牌矩陣，將強(qiáng)化消費(fèi)者對優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品專屬購買入口的認(rèn)知。

沒有金剛鉆，不攬瓷器活。蘇寧攬下打通產(chǎn)業(yè)鏈，落好扶貧的這盤大旗，是基于對自身優(yōu)勢清醒的認(rèn)識。

在渠道端，蘇寧如今已在全國300多個城市中擁有門店，各類門店數(shù)量共計4000多家，其中主打三四線市場的直營店已超2000家，與線上蘇寧易購形成融合之勢，外加其八大產(chǎn)業(yè)協(xié)同，蘇寧卡位全渠道的策略逐漸收效。

在物流端，蘇寧耗時十多年搭建了重物流體系。隨著這兩年云倉的投入使用，其物流倉配能力名列前茅。目前蘇寧物流可送達(dá)745個國家級貧困縣，覆蓋率達(dá)89%。同時擁有物流倉儲冷鏈技術(shù)的優(yōu)勢，降低了農(nóng)產(chǎn)品在配送過程中的受損率。

在扶貧運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)上，截止去年底，蘇寧線上線下累計實(shí)現(xiàn)銷售額數(shù)億元，成功幫助全國42個貧困縣的特色農(nóng)產(chǎn)品在線銷售，在蘇寧金融扶貧半年已成功眾籌170個項(xiàng)目。

二、謀定而后動

扶貧項(xiàng)目觸動著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)命脈，注定這是一項(xiàng)艱巨的攻堅戰(zhàn)。目前農(nóng)村電商的發(fā)展面臨著農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營“小而散”、農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)不健全，以及農(nóng)村電商人才匱乏三大棘手問題。如何才能真正落地農(nóng)村、服務(wù)當(dāng)?shù)?、造福農(nóng)戶，成為繞不過去的三大問題？而蘇寧的解決方案很有新意，是將扶貧項(xiàng)目融入到地方經(jīng)濟(jì)中，從產(chǎn)業(yè)角度解決農(nóng)民貧困問題。

立足“三化目標(biāo)”、“三云服務(wù)”、“五當(dāng)模式”落地農(nóng)村，讓智慧零售繁榮地方經(jīng)濟(jì)。

三化：張近東提出，蘇寧發(fā)展農(nóng)村電商就是要實(shí)現(xiàn)“運(yùn)營產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品品牌化和人才的專業(yè)化”的“三化目標(biāo)”。一方面將通過蘇寧易購直營店、中華特色館等渠道，反向推動農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展；與此同時，借助蘇寧大聚惠、蘇寧眾籌等互聯(lián)網(wǎng)特色營銷平臺助推農(nóng)產(chǎn)品的品牌化發(fā)展；此外還要通過成立蘇寧農(nóng)村電商學(xué)院推動農(nóng)村電商人才的專業(yè)化發(fā)展。

三云：實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商的規(guī)?；l(fā)展，需要完善農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。蘇寧通過物流云、金融云、數(shù)據(jù)云向農(nóng)村市場的廣泛滲透，支撐農(nóng)村電商做大做強(qiáng)。

五當(dāng)：即銷售、納稅、就業(yè)、服務(wù)、造富的五個“在當(dāng)?shù)亍?。電商企業(yè)做農(nóng)村電商普遍存在一個問題，即無論是銷售、服務(wù)、就業(yè)、稅收還是財富的保留，最終都不能體現(xiàn)在當(dāng)?shù)亍?/p>

以稅收為例，電商企業(yè)由于沒有地域性限制，很多并不在當(dāng)?shù)刈怨?，這樣一來，享受了當(dāng)?shù)氐恼邇?yōu)惠，最終給當(dāng)?shù)貛サ募{稅貢獻(xiàn)卻幾乎沒有。區(qū)別于前者，蘇寧提出“五當(dāng)模式”就是要把所有的銷售、納稅、服務(wù)、就業(yè)和造富全部留在當(dāng)?shù)?，從而?shí)現(xiàn)電商企業(yè)、當(dāng)?shù)卣c農(nóng)民的三方共贏。

建立一套從田間到餐桌的全流程的新產(chǎn)業(yè)鏈。

蘇寧在扶貧中，有一套完整的流程，包括線上線下的聯(lián)動、總部與大區(qū)的聯(lián)動、城市消費(fèi)與農(nóng)村銷售聯(lián)動。上游以產(chǎn)地甄選，打造自有品牌的方式，賦能供應(yīng)鏈。下游通過建設(shè)蘇寧易購直營店和線上地方特色館，將蘇寧在三四級市場的物流覆蓋率提升，把農(nóng)產(chǎn)品資源“引流上線”，打通農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的流通渠道。并輔之以最新潮的直播內(nèi)容式導(dǎo)購的營銷手段，提升產(chǎn)品在消費(fèi)者之間的知名度，促進(jìn)消費(fèi)者購買，搭建起一套從田間到餐桌的全流程的新產(chǎn)業(yè)鏈。

“生活不止眼前的茍且，還有讀不懂的詩和到不了的遠(yuǎn)方。”也許你未到過西北邊陲，也未曾體味過“故人具雞黍，邀我至田家”詩間熱情。倘若還有遺憾，不妨打開PP視頻與蘇寧易購剛推出的扶貧節(jié)目《尋味中國》，在了解美食是如何從田間流入尋常百姓家中，以第一視角冒著毛毛細(xì)雨，踩過村頭的青石板橋，摘下金燦燦的甜橙后，亦或你便理解了陶淵明何以身處鬧市卻能擁有“悠然見南山”的這般閑情逸致，有了自己在這個春節(jié)中的詩與遠(yuǎn)方。

三、分析與展望

將扶貧事業(yè)產(chǎn)業(yè)化，授人以漁，更可持續(xù)。

褚時健曾打造云南玉溪的褚橙，將當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)鏈扶持起來，并塑造了全國性品牌。當(dāng)一個個圓潤飽滿的褚橙像橙黃色的胖娃娃從樹上摘下來，放在箱子里一箱一箱運(yùn)往全國各地，給予當(dāng)?shù)厝艘环菘沙掷m(xù)性的回報，而且品牌溢價還不低。

近年來，蘇寧大量建設(shè)電子商務(wù)扶貧基地、農(nóng)村電商學(xué)院、電商實(shí)訓(xùn)店等，從中可以發(fā)現(xiàn)其對農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)，授人以漁，希望農(nóng)戶在意識上脫貧。同時，蘇寧也試圖整合各方資源，扶持一個個農(nóng)特產(chǎn)地品牌，比如：整合半加工深加工企業(yè)，為農(nóng)戶提供完整的解決方案，以造血式扶貧，解決貧困地區(qū)批量就業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品流通的問題。

農(nóng)民貧窮并非一家一戶的貧窮，而是一個普遍的社會問題。一朝一夕的施舍式公益捐助并非長久之計。相比一次性捐助，蘇寧的精準(zhǔn)扶貧打造的是當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)鏈和農(nóng)特品牌，以此實(shí)現(xiàn)真正意義上的可持續(xù)化扶貧。對農(nóng)戶而言，這也是一份有尊嚴(yán)可長期持續(xù)且有回報的事兒。

在蘇寧承擔(dān)社會責(zé)任的進(jìn)程中，不僅解決了農(nóng)產(chǎn)品流通的問題，還巧妙地打造了中華特色館的品牌認(rèn)知，期望激發(fā)供需兩端的積極性，形成良性的發(fā)展機(jī)制。

供給側(cè)，從蘇寧主動產(chǎn)地甄選，發(fā)展到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地主動申請?zhí)K寧入駐平臺。

如今，蘇寧持續(xù)打造農(nóng)特品牌，打造標(biāo)桿，滾雪球效應(yīng)明顯。隨著其成功解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷案例的增多，將會打響在農(nóng)村地區(qū)的知名度，越來越多的農(nóng)戶認(rèn)識其平臺價值，從而由蘇寧主動產(chǎn)地甄選，發(fā)展到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地主動申請?zhí)K寧入駐平臺。

但目前而言，很多農(nóng)戶對平臺的認(rèn)知還停留在特色農(nóng)產(chǎn)品上，亦或是具備貧困條件方能入駐的平臺。未來，蘇寧能否改變農(nóng)戶認(rèn)知，切入到更大規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地中去，將成為平臺進(jìn)一步躍升的關(guān)鍵。

消費(fèi)側(cè)，在用戶心智中建立原產(chǎn)地臻品、老字號傳承、助農(nóng)扶貧上的品牌印象。

人非草木，孰能無情。用戶購置農(nóng)特產(chǎn)品，未必是非選蘇寧不可。然而蘇寧并不止是在售賣一份份農(nóng)特產(chǎn)品，還有產(chǎn)地甄選、老字號傳承的匠心，更是背負(fù)著來自于貧困地區(qū)的一份份希望。一次小小的善行，或許就有了空巢老人一次舒展的眉頭，留守兒童一件厚厚的棉衣。

除卻用戶心中的畫面，《尋味中國》則是展示了真實(shí)的畫面。以“電商+網(wǎng)綜”的形式，拉近了消費(fèi)者的物理距離，不僅激發(fā)其最原始的美食沖動，也讓用戶體味到了農(nóng)人在田間的不易與對一瓜一果傾注的匠心。在欣賞詩與遠(yuǎn)方的旅途中，加深對扶貧的認(rèn)知，從而撬動供需兩端的發(fā)展。

四、結(jié)語

夫風(fēng)生于地，起于青萍之末——《風(fēng)賦》宋玉

文：錢皓，韓頊君 亦有貢獻(xiàn)

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