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    海爾破局之術(shù):如何用2年時(shí)間拿下自清潔空調(diào)4成市場(chǎng)

    摘要:健康,人生最重要的事情,沒(méi)有之一!對(duì)于空調(diào)企業(yè)而言,如果能給消費(fèi)者打造一個(gè)健康的空氣環(huán)境,無(wú)疑會(huì)贏得消費(fèi)者的芳心,也自然能讓自己收獲滿滿。海爾自清潔空調(diào)的迅速崛起就是一個(gè)最好的例證。2018年1月24

    健康,人生最重要的事情,沒(méi)有之一!對(duì)于空調(diào)企業(yè)而言,如果能給消費(fèi)者打造一個(gè)健康的空氣環(huán)境,無(wú)疑會(huì)贏得消費(fèi)者的芳心,也自然能讓自己收獲滿滿。海爾自清潔空調(diào)的迅速崛起就是一個(gè)最好的例證。

    2018年1月24日,在海爾空調(diào)膠州互聯(lián)工廠信息大屏幕上,實(shí)時(shí)顯示著其自清潔空調(diào)的生產(chǎn)進(jìn)度。這天,大屏上的數(shù)字從“10000000”跳到“10000001”,此舉意味著,海爾自清潔空調(diào)單品銷(xiāo)量突破千萬(wàn)大關(guān)。

    遙記2015年8月,筆者在廣州親眼目睹了海爾發(fā)布的自清潔的空調(diào)產(chǎn)品。如今銷(xiāo)量千萬(wàn),只用2年多時(shí)間,而且海爾在整個(gè)自清潔空調(diào)市場(chǎng)份額占比達(dá)到40%。不禁感嘆:一款空調(diào)產(chǎn)品,只要滿足了用戶(hù)的痛點(diǎn),就能迅速崛起。自此,海爾空調(diào)可謂迎來(lái)了一場(chǎng)細(xì)分空調(diào)領(lǐng)域戰(zhàn)役的勝利。

    核心的問(wèn)題是,海爾自清潔空調(diào)憑什么迅速崛起?其破局之術(shù)值得研讀。

    1、進(jìn)階之路

    在我看來(lái),海爾自清潔空調(diào)之所以能迅速打出自己的一片天地,主要是因?yàn)樽鰧?duì)了三點(diǎn):

    其一,擊中用戶(hù)的痛點(diǎn),趕上了行業(yè)發(fā)展的環(huán)境利好。

    自清潔空調(diào)正踩上了國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)的浪花之上。隨著中產(chǎn)階級(jí)崛起,空調(diào)行業(yè)對(duì)這種高端的產(chǎn)品有著巨大的市場(chǎng)。

    根據(jù)中怡康的數(shù)據(jù)顯示,近兩年自清潔空調(diào)市場(chǎng)占比一路走高,零售量份額從4.5%到11.6%僅用了1年的時(shí)間,同一年零售額份額也從6.2%增長(zhǎng)到14.4%。這是因?yàn)橛脩?hù)對(duì)這種自清潔空調(diào)有著巨大的需求,而海爾則是敏銳的嗅到了其中的商機(jī),搶先發(fā)力。

    現(xiàn)實(shí)中,大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于空調(diào)清洗的認(rèn)知僅停留在清洗過(guò)濾網(wǎng)的層面,對(duì)換熱器置之不理。其實(shí)清洗熱交換器才是健康的核心。因?yàn)槭褂每照{(diào)時(shí),較小的灰塵會(huì)穿過(guò)過(guò)濾網(wǎng)到達(dá)換熱器,積累成頑固的污垢,空調(diào)內(nèi)部潮濕密閉,換熱器極易滋生細(xì)菌霉菌,是對(duì)空氣造成“二次污染”的元兇。

    而海爾自清潔空調(diào)則采用獨(dú)創(chuàng)專(zhuān)利冷膨脹技術(shù),能讓換熱器下的冷凝水結(jié)冰結(jié)霜,每克水結(jié)冰時(shí)產(chǎn)生960kg/cm2的膨脹力,從而強(qiáng)力剝離換熱器上的污垢,達(dá)到徹底清潔的效果。

    其二,產(chǎn)品為王,滿足用戶(hù)需求、提升了用戶(hù)體驗(yàn)。

    具體而言,海爾自主研發(fā)的自清潔空調(diào)適用于高溫高濕天氣,采取“先有用戶(hù)、后有訂單”的“用戶(hù)賦能”思維,首創(chuàng)真實(shí)可見(jiàn)的用戶(hù)交互模式。

    而且在自清潔的基礎(chǔ)上,海爾還通過(guò)大規(guī)模定制平臺(tái)COSMOPlat用戶(hù)參與,迭代出“自清潔+”產(chǎn)品陣營(yíng),實(shí)現(xiàn)了從空調(diào)吹干凈的風(fēng)到用戶(hù)呼吸新鮮空氣的生態(tài)升級(jí)。

    依托于“人單合一”的商業(yè)管理模式,海爾一直通過(guò)鏈接全球資源快速解決用戶(hù)需求。而海爾自清潔技術(shù)的創(chuàng)新推出,不僅解決了空調(diào)自身污染的問(wèn)題,同時(shí)也為用戶(hù)主動(dòng)創(chuàng)造需求,最終為空調(diào)細(xì)分市場(chǎng)找到了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

    從整體大環(huán)境而言,13億中國(guó)人需要清潔的空氣。英國(guó)倫敦治理霧霾花了50年時(shí)間,中國(guó)呢?這是一條漫漫長(zhǎng)路。有了環(huán)境問(wèn)題,必然隨之衍生系列的商業(yè)機(jī)會(huì)。這對(duì)海爾空調(diào)的銷(xiāo)售是一種潛在的刺激。

    其三,成為空調(diào)行業(yè)的規(guī)則制定者。

    某種程度上來(lái)看,海爾自清潔空調(diào)代表的是健康空氣升級(jí),這個(gè)是海爾自清潔空調(diào)自己圈出來(lái)的一塊地,并成為這一細(xì)分行業(yè)的規(guī)則制定者。一旦這一規(guī)則被證明了具有生命力,就會(huì)擋也擋不住,迅速蔓延普及。

    現(xiàn)實(shí)中,海爾自清潔空調(diào)也成為行業(yè)模仿的對(duì)象。從這點(diǎn)來(lái)看,海爾自清潔空調(diào)或?qū)⑾破鹨还煽照{(diào)助力健康空氣的新風(fēng),最終推動(dòng)了整個(gè)空調(diào)領(lǐng)域的正向發(fā)展。

    值得一提的是,早在2016年海爾空調(diào)就為規(guī)范智能市場(chǎng)做出過(guò)努力,牽頭制定了中國(guó)智能空調(diào)的首個(gè)行業(yè)規(guī)范——《家用房間空氣調(diào)節(jié)器智能指數(shù)測(cè)評(píng)規(guī)范》。今年1月8日-10日,在智能家電和家電可靠性?xún)纱蠓旨夹g(shù)委員會(huì)年會(huì)上,全國(guó)家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)聯(lián)合海爾等家電企業(yè),以及中國(guó)家用電器研究院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等國(guó)內(nèi)權(quán)威科研院校的專(zhuān)家學(xué)者,審定通過(guò)了由海爾牽頭制定的智能空調(diào)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

    從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),海爾促成了中國(guó)智能空調(diào)國(guó)標(biāo)的落地,,也奠定了自己的空調(diào)江湖地位。

    2、未來(lái)的廣闊天地

    毋庸置疑,過(guò)去的2年,海爾自清潔空調(diào)打了一場(chǎng)漂亮的戰(zhàn)役,其通過(guò)“空凈合一”的空調(diào),帶給用戶(hù)從未有過(guò)的專(zhuān)業(yè)空凈體驗(yàn),相當(dāng)于改變消費(fèi)者的生活方式。這讓海爾取得了第一階段的勝利。但前方還有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的路要走。

    目前,海爾空調(diào)的第2個(gè)1000萬(wàn)自清潔計(jì)劃已經(jīng)正式啟動(dòng),預(yù)計(jì)將用9個(gè)月時(shí)間來(lái)逐步落地。

    有了牛掰的產(chǎn)品做支撐,展望未來(lái),和同行業(yè)相比,海爾空調(diào)進(jìn)行了整體戰(zhàn)略布局,從而讓其前景可期。

    比如,從早期的空調(diào)內(nèi)機(jī)自清潔、內(nèi)外機(jī)自清潔、智能自清潔,到現(xiàn)在海爾已經(jīng)實(shí)現(xiàn)15分鐘全屋凈化的“空凈合一”,形成了“自清潔+”產(chǎn)品陣營(yíng)。海爾空調(diào)也從硬件產(chǎn)品變成一個(gè)用戶(hù)可隨時(shí)參與其中的生態(tài)系統(tǒng),完成了自我的正向循環(huán)。

    此外,海爾自清潔空調(diào)也將進(jìn)一步開(kāi)啟全球化路線,從而增加其可想象空間。

    早在2017年3月,海爾自清潔空調(diào)在泰國(guó)本土化生產(chǎn)上市;11月,海爾旗下AQUA自清潔在越南上市,由此海爾自清潔空調(diào)實(shí)現(xiàn)了中國(guó)、泰國(guó)、巴基斯坦、印度、越南等5國(guó)造。

    根據(jù)泰國(guó)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)的最新數(shù)據(jù)顯示,目前,在泰國(guó)排名前10位的空調(diào)企業(yè)中,中國(guó)空調(diào)企業(yè)僅有海爾上榜,與日韓企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技成為泰國(guó)主流家電企業(yè)。在剛剛過(guò)去的美國(guó)CES展上,海爾還將自清潔帶到美國(guó),展出凈界自清潔空調(diào)、天璽空調(diào)、廚房空調(diào)、新風(fēng)機(jī)等整套智慧家庭網(wǎng)器,提供覆蓋客廳、臥室、廚房等真實(shí)的全場(chǎng)景全氣候智慧家庭空氣體驗(yàn)。

    可以預(yù)見(jiàn),2018年,海爾自清潔空調(diào)將在全球市場(chǎng)上嶄露頭角,最終收獲另一片春光。

    總之,既能高效制冷制熱又能專(zhuān)業(yè)凈化空氣的二合一自清潔空調(diào)正成為消費(fèi)升級(jí)的新趨勢(shì)。而從整個(gè)國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)來(lái)看,未來(lái)將是逐步呈現(xiàn)高端化趨勢(shì),自清潔則是繼藝術(shù)化柜機(jī)、變頻之后空調(diào)行業(yè)往高端升級(jí)的一大主要方向,市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。

    目前,除了海爾之外,行業(yè)多個(gè)品牌也已經(jīng)開(kāi)始發(fā)力,前方,一場(chǎng)圍繞自清潔空調(diào)的用戶(hù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)將逐步打響。

    從當(dāng)下來(lái)看,綜合實(shí)力最強(qiáng)的海爾有望成為最后的大贏家。不妨拭目以待。而接下來(lái),海爾要做的就是,堅(jiān)定方向,一步步前進(jìn)。只要方向?qū)α?,就能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)!

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2018-01-30
    海爾破局之術(shù):如何用2年時(shí)間拿下自清潔空調(diào)4成市場(chǎng)
    摘要:健康,人生最重要的事情,沒(méi)有之一!對(duì)于空調(diào)企業(yè)而言,如果能給消費(fèi)者打造一個(gè)健康的空氣環(huán)境,無(wú)疑會(huì)贏得消費(fèi)者的芳心,也自然能讓自己收獲滿滿。海爾自清潔空調(diào)的迅速崛起就是一個(gè)最好的例證。

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