近年來，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的銷量排名之爭(zhēng)，向來是科技媒體和大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。除了因?yàn)槭謾C(jī)和大家的生活息息相關(guān)外，還有更富戲劇性的原因——小米與榮耀在618或者雙十一等重要大促的近身纏斗，就如同林丹與李宗偉的巔峰對(duì)決，每一次都因?yàn)閯儇?fù)差距不大，所以雙方奇招迭出，精彩紛呈，戰(zhàn)果越發(fā)讓人期待。

但隨著時(shí)間推移，這場(chǎng)精彩的對(duì)決似乎在走向尾聲。

近日，據(jù)第三方市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)賽諾發(fā)布中國市場(chǎng)2017全年手機(jī)銷售數(shù)據(jù)顯示，榮耀以5450萬臺(tái)銷量、789億元銷售額，在銷量和銷售額上都實(shí)現(xiàn)了對(duì)小米的超越，以明顯的領(lǐng)先身位登頂中國互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一。另據(jù)國際調(diào)研公司GfK發(fā)布的2017年中國智能手機(jī)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，華為+榮耀以1.02億部出貨量排名第一，小米以5094萬部出貨量排名第五，5094萬的出貨數(shù)據(jù)與賽諾數(shù)據(jù)相符，榮耀登頂行業(yè)榜首得到GfK的間接證明。而在今日頭條聯(lián)合京東發(fā)布的《2017年手機(jī)白皮書》中，也有更為直白的證明——全年京東銷量最高的品牌，第一名是榮耀，第二名是小米。

是什么原因?qū)е逻@場(chǎng)曠日持久的大戰(zhàn)逐漸走向尾聲？一直擅長(zhǎng)于降維打擊的小米，為何會(huì)被主張升維思考的榮耀逐步超越？表面上看似是廠商之爭(zhēng)，背后其實(shí)更深刻的是米耀選擇的不同商業(yè)模式之爭(zhēng)。降維攻擊來自科幻小說《三體》，實(shí)質(zhì)是在某一方面將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力壓制接近于零，從而取得高維對(duì)低維的壓倒性勝利，而升維思考則要求站在更宏大和更廣闊的維度，來思考商業(yè)模式的進(jìn)化之路。

三大數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)背書，中國互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的排位已經(jīng)夯實(shí)，冠軍歸屬懸念逐漸消失，接下來我們應(yīng)該重點(diǎn)去考慮，未來互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將是什么，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)這個(gè)曾經(jīng)的新物種，未來還將互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)如何打好升維之戰(zhàn)。

榮耀的冠軍之路，也是模式創(chuàng)新之路

如果只是銷量的差距，還不足以定論。但是在上文引用的數(shù)據(jù)中可以看出，榮耀5450萬的銷量雖然領(lǐng)先小米5094萬的銷量不多，但是結(jié)合789億元和637億元的銷售額，就可以算出榮耀的平均客單價(jià)為1448元，而小米的平均客單價(jià)為1250元。榮耀在銷量、銷售額、客單價(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)上，都開始慢慢拉開與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小米的差距，這是跟以往年份銷量競(jìng)爭(zhēng)焦灼的情況相比，有了新的變化。

這種變化，在今年的雙十一大戰(zhàn)中，就已經(jīng)有了先兆。京東和天貓雙平臺(tái)的總銷售額，為40.2億元，銷售額奪冠。而榮耀在京東的銷售額超越了以客單價(jià)高著稱的蘋果，也可謂是一葉知秋——榮耀的升維思路，已經(jīng)在數(shù)據(jù)上體現(xiàn)得比較明顯。而擅長(zhǎng)降維打擊的小米，在雙十一中最亮眼的數(shù)據(jù)依然是銷量。

如果再深究一點(diǎn)，就不難發(fā)現(xiàn)兩種模式的發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，2015年榮耀銷量為4000萬臺(tái)左右，而小米則為7000萬臺(tái)左右。2016年，兩者均在4000~5000萬臺(tái)之間，到了2017年，榮耀以5450萬臺(tái)對(duì)小米的5094萬臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了反超。兩者的銷量曲線趨勢(shì)在2015年發(fā)生變化，在2016年交叉，在2017年反轉(zhuǎn)，這種曲線，其實(shí)也是兩種模式發(fā)展的曲線。

在2012年~2014年，是智能手機(jī)行業(yè)享受“革命紅利”的年份，小米依靠成本定價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)思維，對(duì)其它傳統(tǒng)手機(jī)廠商實(shí)施價(jià)格降維打擊，創(chuàng)造了銷量增長(zhǎng)的奇跡。而榮耀的誕生，也可以說是互聯(lián)網(wǎng)思維的追隨者，但是榮耀開始選擇的道路并不是“成本定價(jià)”的道路，而是選擇了更高維度的“技術(shù)創(chuàng)新”之路，這種思路在前期并不能立竿見影，因而在這幾年里，榮耀一直是小米的追隨者，遠(yuǎn)未到貼身肉搏的程度。但是到了2015年，市場(chǎng)情況發(fā)生了轉(zhuǎn)變，消費(fèi)升級(jí)大潮的到來，讓需求發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，消費(fèi)者不再追逐只能提供基礎(chǔ)性能的手機(jī)，開始追求更佳體驗(yàn)，更富創(chuàng)新和品質(zhì)的產(chǎn)品。此時(shí)，榮耀在前期的技術(shù)創(chuàng)新積累，就開始獲得回報(bào)。一個(gè)例證就是，在京東的11月各價(jià)位段銷量排行榜中，榮耀占據(jù)的是2500~3000元價(jià)位段的第一名。而小米則只有600~1000元價(jià)位段奪取第一。

表面上看，榮耀走的是高技術(shù)，高溢價(jià)的路線，所以客單價(jià)較高。但是這依然是模式不同導(dǎo)致的最終結(jié)果，在升維模式中，技術(shù)研發(fā)投入、上游供應(yīng)鏈、品質(zhì)控制和用戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，均可受到高客單價(jià)帶來的反哺，進(jìn)而進(jìn)入良性循環(huán)。而降維模式，由于接近成本定價(jià)，更多是在壓榨供應(yīng)鏈和工廠，很難獲得良性循環(huán)，甚至?xí)l(fā)供應(yīng)鏈的反擊——小米在2016年遭遇的困難中，很大程度就是因?yàn)楣?yīng)鏈的供貨不足，導(dǎo)致頻繁缺貨。

因此，榮耀的在2017年的超越，并不是“你便宜，我比你更便宜”的降維低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)方式，避免了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)進(jìn)入到低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的泥潭。而是站在升維思考的角度，從全產(chǎn)業(yè)鏈健康可持續(xù)發(fā)展的角度，趟出了一條質(zhì)價(jià)比的新路，也讓普通用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的定義有了重新認(rèn)知。

榮耀模式成功，貴在對(duì)看似能輕易成功的模式說不

榮耀作為互聯(lián)網(wǎng)品牌，并沒有全盤照搬互聯(lián)網(wǎng)“唯快不破”的教條。在技術(shù)創(chuàng)新和品質(zhì)控制上，顯得格外的“重”。比如說，在榮耀手機(jī)上總能看到最新的技術(shù)，2014年就發(fā)布雙攝手機(jī)，是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)乃至國產(chǎn)手機(jī)品牌中最早的，其后的VR技術(shù)、AI技術(shù)、芯片級(jí)AI手機(jī)都較快應(yīng)用在手機(jī)上。這些技術(shù)最終能轉(zhuǎn)化為用戶體驗(yàn)，并獲得品牌溢價(jià)。

技術(shù)創(chuàng)新的道路雖然走得比較慢，但也比較穩(wěn)。而其它廠商在意識(shí)到趨勢(shì)的變化后，選擇的是一股腦去開線下專賣店，榮耀卻選擇了輕資產(chǎn)的渠道拓展模式，全國線下渠道團(tuán)隊(duì)只有60多人，榮耀的營銷占比只有3%。

榮耀模式之所以成功，是愿意在用戶看不見的研發(fā)、品控等基礎(chǔ)上下功夫，就像蓋房一樣，地基打得牢才能確保房屋質(zhì)量，而更多的互聯(lián)網(wǎng)品牌，則不想在研發(fā)、品控等環(huán)節(jié)下“笨功夫”，走的是短平快的模式，雖然過去曾經(jīng)達(dá)到過驚人的銷量，但卻像建在沙灘上的高樓，最終還是要回頭在品質(zhì)和創(chuàng)新上補(bǔ)課，在建好的房子上重新加固地基，其難度可想而知。

互聯(lián)網(wǎng)思維有很多閃光之處，但在這個(gè)時(shí)代，它已不適合做為手機(jī)廠商的指導(dǎo)思想。因?yàn)橹悄苁謾C(jī)是集硬件、軟件、服務(wù)為一體的綜合項(xiàng)目，軟件的不足可以通過迭代逐漸解決，但硬件若存在不足，那么對(duì)于用戶高頻使用、高度依賴的手機(jī)而言，就是噩夢(mèng)。

耀在2017年的勝利，勝在升維思考。在早期可以依靠低價(jià)快速提升銷量的前提下，榮耀選擇的是先從“打地基”的基本功做起。從這個(gè)角度看，榮耀模式并不復(fù)雜，只是遵從了商業(yè)運(yùn)行的本質(zhì)——滿足用戶對(duì)產(chǎn)品良好用戶體驗(yàn)的原始需求，并愿意真正投入資源去做研發(fā)和創(chuàng)新，所以榮耀今天的成績(jī)并非是運(yùn)氣，而是商業(yè)規(guī)律使然。

開辟新戰(zhàn)場(chǎng)，在智能手機(jī)升維之戰(zhàn)中的榮耀

過去，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是低價(jià)的代名詞。但事實(shí)證明，過度的低價(jià)策略，無論是對(duì)供應(yīng)鏈還是對(duì)消費(fèi)者，都是有毒的。榮耀在銷量未登頂前，就敢于對(duì)所謂的低價(jià)策略說不，克制自己不推出那些價(jià)格勁爆、但品質(zhì)和體驗(yàn)很難合格的所謂爆款，而是用實(shí)實(shí)在在的品質(zhì)和創(chuàng)新和體驗(yàn)，慢工出細(xì)活，一點(diǎn)點(diǎn)來贏得了用戶的信任。

互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)未來，拼的將是硬實(shí)力。采用通用硬件的“公模手機(jī)”，很難形成真正的體驗(yàn)差異，只能靠低價(jià)去競(jìng)爭(zhēng)。唯有用實(shí)在的、落在用戶痛點(diǎn)上的創(chuàng)新，才能開辟出一片新航道。2014年底的榮耀6 Plus，就是用雙攝去解決用戶拍照的痛點(diǎn)。VR手機(jī)榮耀Magic，則讓用戶體驗(yàn)最新科技的魅力。而榮耀V10，則引入了AI技術(shù)，開始探索人機(jī)交互的新一輪革命。

因此，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)在未來想獲得更大的發(fā)展，就不能只盯著固有的一畝三分地，必須要研究用戶真正的痛點(diǎn)，時(shí)刻觀察需求的變化，敢于在新技術(shù)變革來臨之時(shí)投下重注，這才能避免互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)進(jìn)入PC行業(yè)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，繼而引發(fā)產(chǎn)業(yè)格局板結(jié)、創(chuàng)新乏力的狀況。

事實(shí)上，智能手機(jī)還有諸多的痛點(diǎn)沒有解決，比如在生物識(shí)別上還未能足夠安全，現(xiàn)在黑客已經(jīng)對(duì)市面上流行的指紋、面部和虹膜識(shí)別有了針對(duì)性的欺騙方式，而手機(jī)的電池續(xù)航時(shí)間也一直未能徹底解決。這些實(shí)打?qū)嵉耐袋c(diǎn)，需要有技術(shù)實(shí)力的手機(jī)廠商聯(lián)合供應(yīng)鏈一起來解決。同時(shí)，智能手機(jī)正在邁向全年齡段覆蓋的階段，現(xiàn)有的人機(jī)交互體系還是過于復(fù)雜，各種功能也相對(duì)無序，如果有廠商能利用AI技術(shù)來解決這些痛點(diǎn)，相信會(huì)贏得未來。而在互聯(lián)網(wǎng)品牌已經(jīng)處于領(lǐng)跑位置的榮耀，就像環(huán)法自行車賽中的領(lǐng)騎一樣，需要努力“破風(fēng)”，率先去挑戰(zhàn)這些難題，才有可能讓跟跑者更為輕松前行。

能力越大，責(zé)任越大，已經(jīng)登頂?shù)臉s耀，需要在智能手機(jī)的升維之戰(zhàn)中，做好表率和開拓者角色，要具備開拓新戰(zhàn)場(chǎng)的意識(shí)、勇氣和能力，而不是停留在競(jìng)爭(zhēng)舒適區(qū)，這樣才能實(shí)現(xiàn)趙明年初提出“戰(zhàn)全球，守北坡，將榮耀戰(zhàn)旗插到全世界”的高難目標(biāo)。

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