文\孟永輝

如果說互聯(lián)網(wǎng)時代將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到了互聯(lián)網(wǎng)家裝時代的話，那么新零售時代的來臨則是將互聯(lián)網(wǎng)家裝帶入到了新家裝時代。從整個家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢來看，這是一種趨勢和必然。

作為一個與人們的生活關系密切的存在，家裝行業(yè)的發(fā)展始終與人們的消費偏好和消費習慣有著密切的聯(lián)系，一部家裝行業(yè)的發(fā)展史就是一部用戶消費習慣不斷迭代升級的歷史。在互聯(lián)網(wǎng)技術行將退卻的前提下，尋找用戶新的消費習慣和消費偏好，從而尋找到家裝行業(yè)的全新增長點成為未來一段時期行業(yè)發(fā)展的重要方向。

隨著新零售時代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)技術在改造人們的消費行為和習慣的過程中發(fā)揮的作用正在日益減弱，而新零售對于原有供給模式、運營思路、行業(yè)本身的改變則讓人們對于其與家裝行業(yè)的發(fā)展充滿了期待。

新零售充滿想象，互聯(lián)網(wǎng)家裝有望蛻變

正如馬云對于新零售的描述那樣，這是一個全新的商業(yè)模式和一個全新的時代。在新零售時代，我們原有的商業(yè)模式和發(fā)展邏輯將會有可能得到重構(gòu)，并建構(gòu)起一個全新的存在。而互聯(lián)網(wǎng)家裝時代無法破解的痛點和難題將有望得到解決，行業(yè)的新動向，市場的新發(fā)展都在讓我們關注著這一新動向，并開始了有關新零售與互聯(lián)網(wǎng)家裝融合的全新探索。

新零售對新技術的囊括與涵蓋讓互聯(lián)網(wǎng)家裝可以成為一個完美的"實驗田"。盡管當下很多人對于新零售的理解僅僅只是打通線上和線下這么簡單，而且當下市場當中的很多操作基本上都在遵循這樣一種思路在推進，但是我們要確認的是新零售絕非僅僅只有打通線上和線下這么簡單。

新零售對于新技術的囊括和包容應當是更加值得我們?nèi)テ诖?。互?lián)網(wǎng)技術逐步淪為一種基礎設施已經(jīng)成為一種必然，在這種情況下，如果我們還試圖通過互聯(lián)網(wǎng)技術來改造家裝行業(yè)的問題勢必會起到事倍功半的效果，而新零售對于新技術的包容和應用則讓我們看到了互聯(lián)網(wǎng)家裝與其產(chǎn)生深度聯(lián)系的機會。當下的互聯(lián)網(wǎng)家裝市場很有可能成為新技術的"試驗場"。

以大數(shù)據(jù)在新零售上應用為例，它的發(fā)展成熟和應用能夠找到重新建構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)家裝資源配置的方式和方法。在互聯(lián)網(wǎng)時代，家裝行業(yè)的供求兩端的資源配置是通過用戶和家裝服務商在家裝平臺上來完成的，用戶和家裝服務商在資源對接過程當中發(fā)揮主動作用。

用戶為了找到心儀的家裝服務商會在家裝平臺上進行尋找，而家裝服務商則可能會通過購買家裝平臺的服務來找到與用戶接觸的最大機會。通過分析，我們不難看出，其實家裝平臺在資源對接過程當中并沒有發(fā)揮太多作用，僅僅只是提供了一個平臺而已，用戶和家裝服務商兩者的痛點都沒有得到解決。

進入到新零售時代后，家裝平臺能夠憑借它所積累的海量的用戶數(shù)據(jù)實現(xiàn)用戶與家裝服務商的精準匹配，減少時間和精力浪費，真正將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到精細化運作的時代。在這個過程當中，用戶與家裝服務商的痛點和難題也有望得到解決。

互聯(lián)網(wǎng)家裝除了能夠為大數(shù)據(jù)技術的應用提供"實驗田"之外，云計算技術、智能科技、虛擬現(xiàn)實技術都能夠得到應用，從而將互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展帶入到一個更加炫酷、更加深入本質(zhì)的時代。

新零售對于原有商業(yè)模式的重構(gòu)將為互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展帶來新的機遇。伴隨著新零售而來的是S2b模式，這種模式的發(fā)展成熟將會重新架構(gòu)一個全新的商業(yè)時代，從而引領未來十年，甚至二十年的發(fā)展。我們都知道，B2B模式是伴隨著電商時代的來臨出現(xiàn)的，這種模式的出現(xiàn)不僅造就了整個互聯(lián)網(wǎng)時代的輝煌，而且將互聯(lián)網(wǎng)技術真正變成了一個類似于我們生活當中的水、電、氣一樣的存在。

進入到新零售時代后，對于S2b模式認識的逐步深入和成熟將會重新建構(gòu)原本建立起來的商業(yè)模式，對于互聯(lián)網(wǎng)家裝的促進作用不言而喻。當下，很多的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都在開始通過在S2b模式上的探索找到一種全新的發(fā)展思路，從而將互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展帶入到一個全新的時代。

從本質(zhì)上來看，S2b模式最吸引人的地方就在于它對原有的商業(yè)模式的重構(gòu)，通過將原有的供求兩端的直接對接進行重新梳理，加入了第三方的元素，最終實現(xiàn)供求兩端更加有效對接的目的。而這里提到的第三方正是在互聯(lián)網(wǎng)時代積累了海量豐富流量和積累了較多用戶口碑的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，從這個邏輯上來看，新零售時代對于原有商業(yè)模式的重構(gòu)將會為互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展找到全新的發(fā)展機遇。

新零售作為一種新生物種對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重新賦能將會互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展提供新的發(fā)展勢能。賦能是當下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當中一個比較火熱的詞匯，賦能一詞火爆的背后透露出來的是互聯(lián)網(wǎng)技術改造能力減弱甚至隕滅的隱憂。盡管很多人會將新零售看做是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到后期的衍生品，但是從本質(zhì)上來看，新零售并非僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)這么簡單，它更像是一種超脫了互聯(lián)網(wǎng)的新生物種。

人們之所以將新零售看做是電商的變種，主要是由于它是從互聯(lián)網(wǎng)時代進化而來。這種簡單的推斷無疑將新零售置于一種相對較為狹隘的空間當中，因為新零售并非依然按照原有的商業(yè)模式在推進，而是有了新的商業(yè)模式－S2b模式。按照這樣一種邏輯，新零售是一種全新的物種，它完全能夠為互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展提供新的發(fā)展勢能。

作為一種全新的商業(yè)模式，新零售不僅將互聯(lián)網(wǎng)時代的“遺產(chǎn)”進行了完美的繼承，而且能夠借助新的技術手段來重新梳理和建構(gòu)新的商業(yè)模式，這對于正在處于迷茫期的互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)來講無疑是一個非常好的機遇。隨著以新零售為主要突破口的對于互聯(lián)網(wǎng)家裝全新賦能時代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)家裝原本借助互聯(lián)網(wǎng)的手段無法達成或破解的痛點和難題將有望得到解決。

新零售時代對于原有商業(yè)模式的重構(gòu)以及它對于新技術的囊括和包容將會開啟一個有關互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的全新時代，正如新零售帶給電商時代的顛覆性的改變一樣，互聯(lián)網(wǎng)家裝時代同樣將會獲得新的發(fā)展，實現(xiàn)蛻變新生。那么，互聯(lián)網(wǎng)家裝究竟哪些地方能夠和新零售實現(xiàn)融合呢，新零售時代，互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展突破口又在哪里呢？

新零售風口之下，互聯(lián)網(wǎng)家裝如何蛻變新生？

互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以帶給人們無限的期許，其中一個很重要的原因就在于它以互聯(lián)網(wǎng)的方式改變了人們傳統(tǒng)的家裝服務獲取方式，減少了家裝服務的中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了家裝行業(yè)的全新發(fā)展和蛻變。新零售時代來臨之際，互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣將會出現(xiàn)新的發(fā)展機遇，那么，互聯(lián)網(wǎng)家裝如何發(fā)展才能真正實現(xiàn)蛻變和新生，根治互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶痛點呢？

互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺不能僅僅只做旁觀者，還應當做參與者。平臺模式和用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)時代家裝行業(yè)的發(fā)展模式，擁有大量用戶流量的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺僅僅只是一個旁觀者，提供了一個業(yè)主與家裝公司對接的平臺，并沒有真正參與到家裝的實際過程當中，這就導致了很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司僅僅只是借助互聯(lián)網(wǎng)的手段打概念、出點子，而并未真正介入到家裝的實際過程當中。在這種情況下，落地成為困擾互聯(lián)網(wǎng)家裝朝著良性發(fā)展的原因所在。

進入到新零售時代后，由于S2b模式對原有供給模式的轉(zhuǎn)變，要求互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺不能僅僅只做一個平臺提供方，而是應當更加深度參與到家裝實際運作過程當中，通過為業(yè)主和家裝公司提歐共更多的產(chǎn)品和服務來實現(xiàn)對家裝行業(yè)整體改變的目的。在這個過程當中，各種以新技術為主要特征的工具將會出現(xiàn)，進一步優(yōu)化用戶的體驗，改變?nèi)藗儗τ诨ヂ?lián)網(wǎng)家裝的原有印象。

比如，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺通過提供數(shù)據(jù)的支持，實現(xiàn)業(yè)主與家裝公司更加精準的對接，通過將數(shù)據(jù)資源提給上下游的產(chǎn)業(yè)鏈鏈條上的企業(yè)實現(xiàn)家裝行業(yè)運作的更加有效和有序，通過將新技術應用到實際的家裝過程當中來提升互聯(lián)網(wǎng)家裝時代無法提升的效率上去……

互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺不再僅僅只是一個旁觀者，而是更多地參與到實際家裝過程當中，通過給家裝過程帶來改變，從而提升用戶的家裝體驗，優(yōu)化和提升互聯(lián)網(wǎng)家裝的效率，真正實現(xiàn)為家裝行業(yè)發(fā)展提供勢能的目的。

新零售時代諸多內(nèi)生技術的應用讓互聯(lián)網(wǎng)家裝改變內(nèi)外不一的痛點。同互聯(lián)網(wǎng)技術僅僅只是將家裝和互聯(lián)網(wǎng)兩種元素進行簡單的相加相比，新零售時代的技術應用更加具有一種內(nèi)生的特征。即這些技術都是基于原有的技術本身，再借助新技術的力量進行改造之后產(chǎn)生的。這種內(nèi)生的技術類型具有更加獨特的天然性，讓它與互聯(lián)網(wǎng)家裝結(jié)合的時候不會產(chǎn)生太多芥蒂。

同樣以大數(shù)據(jù)為例，新零售時代之所以能夠借助這些數(shù)據(jù)實現(xiàn)資源的高效對接，主要是因為我們在互聯(lián)網(wǎng)時代、移動互聯(lián)網(wǎng)時代積累了海量的數(shù)據(jù)資源，之所以在互聯(lián)網(wǎng)時代、移動互聯(lián)網(wǎng)時代沒有對這些技術進行發(fā)掘和應用，主要是由于那個時候的數(shù)據(jù)處理能力還不夠強大所導致的。

從本質(zhì)上來看，數(shù)據(jù)是在互聯(lián)網(wǎng)時代、移動互聯(lián)網(wǎng)時代積累出來的，而新的處理能力則是在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)技術的基礎上衍生而來的。因此，這種內(nèi)生的技術對于改造原有的互聯(lián)網(wǎng)家裝痛點具有更加直接和高效的特點，從而能夠給互聯(lián)網(wǎng)家裝帶來更加深入到本質(zhì)的改變。

新零售時代的供給模式將會讓互聯(lián)網(wǎng)家裝的組成成分產(chǎn)生本質(zhì)性的變化。互聯(lián)網(wǎng)家裝之所給人一種換湯不換藥的感覺，其中一個很重要的原因就在于它的組成成分并沒有發(fā)生根本性的變化。因為盡管我們獲取家裝服務的方式從線下轉(zhuǎn)移到了線上，但是提供家裝服務的依然是傳統(tǒng)的家裝公司，這就造成了互聯(lián)網(wǎng)家裝的獲取方式進行了改變，但是獲取后的服務卻依然是傳統(tǒng)家裝。

進入到新零售時代，家裝的供給方式將會發(fā)生根本性的改變，參與供給的也不再僅僅只有想要擁抱互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)家裝公司，而是變成了互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺、互聯(lián)網(wǎng)家裝公司、想要擁抱互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)家裝公司。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)行業(yè)改造的深入，想要擁抱互聯(lián)網(wǎng)的家裝公司已經(jīng)全部變成了互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，這樣的話，家裝行業(yè)的組成成分將會發(fā)生根本性的改變，從而將會讓用戶獲取新的家裝服務的概率大大提升，用戶對于互聯(lián)網(wǎng)家裝的印象也會產(chǎn)生根本性的轉(zhuǎn)變。

新零售時代對于原有商業(yè)模式、技術類型、供給方式的改變將會顛覆我們原有的認知，而這將會為互聯(lián)網(wǎng)家裝的改造和升級提供新的可能性。隨著新零售概念的逐步落地，互聯(lián)網(wǎng)家裝將會從它那里得到新的發(fā)展能量，由此一個全新的互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展時代終將來臨。

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