原標(biāo)題：中興手機為何在美國銷量不錯，國內(nèi)卻鮮有人問津？

很多人好奇，為什么中興手機在中國市場賣不動，在美國銷量卻不錯？確實，中興手機在美國市場排名第四，在蘋果、三星以及LG之后。市場研究機構(gòu)Strategy Analytics的數(shù)據(jù)顯示，2017年第三季度，蘋果在美國市場出貨量為1200萬部，三星為990萬部，LG為680萬部，中興為460萬部，它們構(gòu)成美國手機四強。

然而，讓中興十分尷尬的是，作為全球最大的手機市場，中興在中國本土卻籍籍無名，各大榜單，中興手機常常缺失。中興手機現(xiàn)在做得并不差，為何在國內(nèi)的確賣不動，還不如一些山寨機？

中興定制機

在我看來，主要是中興早期在國內(nèi)把品牌形象搞差了，售出了太多質(zhì)量不合格的手機，獲得了“剁手興”的稱號。一朝遭蛇咬，十年怕井繩。中國消費者對品牌形象很重視，TCL、聯(lián)想都是如此，在海外賣得不錯，國內(nèi)賣不掉，也是因為早期的形象不好，導(dǎo)致在國內(nèi)消費者心中的印象無法消除。

2010年左右，是中興手機的輝煌期，當(dāng)時，它是國產(chǎn)手機的老大，目標(biāo)是要進入全球前三。在當(dāng)時，中興手機的確已經(jīng)進入了全球前五。然而，那時的中興手機，都是低端機，沒有技術(shù)含量。我記得，那時中興手機由何士友主政，我當(dāng)時提醒，中興手機太低端，會不會影響品牌？中興給出的說法是，中興手機有規(guī)模優(yōu)勢，在元器件采購上有議價能力，所有產(chǎn)品性價比高。

中興手機

事實上，中興手機兵敗中國市場，主要就是口碑搞壞了。早期中興手機銷量大，主要依賴運營商渠道，這些與運營商合作的定制手機，都是按照運營商的意圖生產(chǎn)，很多手機并不是賣出去的，而是運營商送出去的，比如裝寬帶送手機，充話費送手機，辦卡送手機。這些產(chǎn)品從中興出去之后，就與中興沒有關(guān)系了，他們并不是中興的用戶，中興也不了解用戶。

當(dāng)時，國內(nèi)運營商正在發(fā)展3G，移動、電信、聯(lián)通為了搶占市場，搞了很多廉價定制機發(fā)展用戶。中興手機那時候跟運營商合作緊密，推出大量的廉價機。但這些廉價手機質(zhì)量太差，用不了多久就壞，修都修不好。結(jié)果，用戶怨聲載道。他們將中興手機與質(zhì)量差劃等號，以至于今天國內(nèi)很多消費者都不敢買中興手機。其實，中興手機現(xiàn)在的質(zhì)量還不錯了。事實上，不僅僅是中興，聯(lián)想、酷派等也是如此，大量推廉價定制機，搞壞了品牌形象。

中興手機

中興手機在美國市場表現(xiàn)不錯，是因為它并沒有銷售質(zhì)量差的廉價機，口碑沒有受到影響。這恰恰說明口碑的重要性，口碑一旦搞壞了，就很難獲得消費者的信任，無法進入消費者的心智。

華為與中興走了一條不同的路。當(dāng)時，華為也跟中興一樣，依賴運營商，生產(chǎn)廉價定制機。余承東上臺后，堅決砍掉跟運營商合作的廉價定制機，走精品戰(zhàn)略路線，只用三年時間，就做成全球前三。事實上，生產(chǎn)廉價機，無法完成技術(shù)積累，無法完成品牌積累，還會毀了品牌。文/徐上峰

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