原標(biāo)題:2017年A股白馬神話 平安帝國下的“科技?jí)簟?/p>
文/仙逸
講到金融科技,中國有一個(gè)神氣的公司,可以說它是金融企業(yè)里面科技最牛的,科技企業(yè)里面金融實(shí)力最強(qiáng)的,那就是2017年A股白馬神話之一的中國平安。
截至2017年最后一個(gè)交易日,中國平安A股股價(jià)上漲了96%,漲幅遠(yuǎn)超過其他保險(xiǎn)股;市值達(dá)1.2萬億,是A股6家市值超萬億的公司之一,顯著超過農(nóng)業(yè)銀行和中國銀行的市值。
作為前平安員工,董事長馬明哲在2018年內(nèi)部員工講話中,提到平安未來就三個(gè)大方向,其中一個(gè)就是科技。平安開放日中,各業(yè)務(wù)大佬們也多次強(qiáng)調(diào)平安的未來是“金融+科技”兩架馬車,雙輪驅(qū)動(dòng)。顯然,布局科技和互聯(lián)網(wǎng),是平安高管們不滿于現(xiàn)狀的不安感體現(xiàn),更是平安企圖打破金融天花板的野心象征。
但是,平安的金融科技?jí)裟芊駥?shí)現(xiàn)?
平安金融科技真相
金融科技,英文為fintech,硅谷名詞,在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)下熱點(diǎn)和風(fēng)口,究竟平安只是蹭個(gè)熱點(diǎn),炒作一番還是扎實(shí)推進(jìn),積極轉(zhuǎn)型。今天GPLP君就帶大家探究一下真相。
GPLP君認(rèn)為,所謂的金融科技公司到底是虛還是實(shí),需從以下5大要素進(jìn)行討論:
一、資源
金融科技前期投入所需資金巨大,首先是人貴,比如一個(gè)人工智能方向碩士應(yīng)屆生工資就可以開到40w;其次是設(shè)備貴,比如一個(gè)比特幣的挖礦起碼先投300w買個(gè)發(fā)電廠;再來就是運(yùn)營貴,不管是研發(fā)前、中、后,整個(gè)產(chǎn)品和技術(shù)的營運(yùn)費(fèi)用都很燒錢,投入多,回報(bào)周期長。
但是,平安作為巨頭,也的確是有錢,可以燒的起。
種種跡象顯示,平安在這方面一向不惜花重金挖人,從高管到有經(jīng)驗(yàn)的普通員工,開出的平均薪資比同行都要高很多。且平安保險(xiǎn)主業(yè)利潤豐厚,足夠支持對技術(shù)的資金投入,不管是對外采購,還是自主研發(fā),錢不是問題,只要方向正確,有產(chǎn)品產(chǎn)出。
比如,平安陸金所和平安好醫(yī)生自成立以來就一直虧損,但馬總一直沒有放棄,繼續(xù)大筆燒錢,而且對其高層和員工薪資很豐厚。
看,這就是大玩家平安的力量。
二、效果。
真正的金融科技,在美國有一家無人銀行叫做博菲,在中國至今沒有實(shí)現(xiàn)。
還有一家叫做Capital One的公司,利用各種量化模型進(jìn)行交易,效果明顯。
但是,在平安,科技的力量及效果目前智能呵呵,也或許GPLP君并不足夠了解。
平心而論,因?yàn)槿狈ヂ?lián)網(wǎng)的基因和大量優(yōu)秀的技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營人才,平安的效果呵呵也可以理解。
在科技方面,據(jù)相關(guān)人士透露,平安自主研發(fā)能力弱,技術(shù)主要靠采購,比如對人工智能的研究和開發(fā),主要采購科大訊飛的技術(shù),車損圖像識(shí)別主要供應(yīng)商是IBM,微表情研究,聲紋識(shí)別也紛紛接觸了大量中小型的技術(shù)供應(yīng)商。
作為前平安員工,還記得2017年初時(shí),馬總曾一聲令下,欽定了全面進(jìn)軍AI,于是乎,所有子公司都風(fēng)風(fēng)火火搞起各種AI+項(xiàng)目。2017年,中國平安在內(nèi)部大幅度采用的新科技包括生物識(shí)別、大數(shù)據(jù)、人工智能、云服務(wù)、區(qū)塊鏈,涉及改造的環(huán)節(jié)包括客戶經(jīng)營、渠道管理、客戶服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管控,從而實(shí)現(xiàn)的價(jià)值提升包括提升效率、降低成本、強(qiáng)化風(fēng)控、改善體驗(yàn)。
對此,據(jù)平安對外公布數(shù)據(jù)顯示:70%的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入金融云,人臉識(shí)別在集團(tuán)內(nèi)場景應(yīng)用超過80個(gè),準(zhǔn)確率達(dá)99.8%,車輛定損速度提高4000倍;單個(gè)用戶的數(shù)據(jù)標(biāo)簽可達(dá)2萬個(gè),平安的征信技術(shù)支持了2200家機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,集團(tuán)內(nèi)部89%的系統(tǒng)可在30天內(nèi)更新上線。
對于平安銳意進(jìn)取的精神GPLP君表示欽佩,但是,對于其技術(shù)含量及效果,GPLP君表示觀望。
三、場景
科技的應(yīng)用,比如AI主要是場景應(yīng)用。
對此,平安有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
從保險(xiǎn)、銀行、券商、信托、租賃到小貸、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、大醫(yī)療等業(yè)務(wù),平安的綜合金融覆蓋了消費(fèi)者幾乎所有的金融需求,可以提供一站式的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
圖表:平安的業(yè)務(wù)類型介紹
平安的綜合金融其業(yè)務(wù)之多,產(chǎn)品之豐富,服務(wù)之全,讓平安積累了大量的用戶需求,也讓平安擁有最全的金融場景。
因此,平安科技選擇了一條現(xiàn)實(shí)路線,那就是內(nèi)部用科技提升業(yè)務(wù)運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn),充分試錯(cuò)后,逐漸形成完備的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和工具,再對外輸出,為其他金融企業(yè)提供鏈?zhǔn)椒?wù)。相比于百度金融、螞蟻金服、京東金融,這些缺乏金融背景的純科技公司,憑空想場景、想業(yè)務(wù)需求,平安可能更占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢,更接地氣,更有話語權(quán)。
而且,為了探索更多場景,平安還把各金融業(yè)務(wù)融合在一起,雖然不可避免的帶來的是復(fù)雜度的提升,以及各業(yè)務(wù)線的利益切分障礙,導(dǎo)致一個(gè)個(gè)陣營割據(jù)都是其面臨的問題,但從另一角度,越復(fù)雜,越綜合的業(yè)務(wù)體系,整體穩(wěn)定性越高,所能容忍的內(nèi)部問題、障礙也會(huì)越多。也正是因?yàn)槠桨仓鞔蚓C合金融,所以各業(yè)務(wù)條線的共生性反而更強(qiáng),雖然有利益分歧,共生共榮。平安帝國也將一起向外延伸,類似羅馬帝國的擴(kuò)張,不斷攻占個(gè)人金融生活的每個(gè)領(lǐng)域。
平安內(nèi)部不是相互獨(dú)立的城邦,也不是四通八達(dá)的曠野,而是摩肩接踵的舞池。今天是銀行和證券聯(lián)誼,明天是證券和陸金所唱戲,大后天可能是保險(xiǎn)和平安好醫(yī)生的party。不僅是單一場景,更有多場景的融合。
四、平臺(tái)和共享能力
Fintech的本質(zhì)是用“科技創(chuàng)新“取代“金融模式創(chuàng)新”,GPLP君認(rèn)為通過技術(shù)盈利,還是通過技術(shù)帶動(dòng)金融主業(yè)的盈利,這是金融科技與互聯(lián)網(wǎng)金融的主要區(qū)別。
顯然,阿里、百度的all in ai要做的是技術(shù)盈利,不斷向中小企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化金融技術(shù)服務(wù),提供其業(yè)務(wù)效率,幫助傳統(tǒng)行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)。對于平安,他們選擇了雙輪驅(qū)動(dòng)模式:
一方面,通過發(fā)展金融科技的一站式供應(yīng)基地,服務(wù)全國數(shù)百上千家正在轉(zhuǎn)型道路上摸索前行的金融同業(yè),搶類似BATJ向傳統(tǒng)金融行業(yè)技術(shù)輸出的生意;
另一方面,用科技應(yīng)用于自己的金融業(yè)務(wù)中,提高直接營運(yùn)能力,和用戶體驗(yàn),加強(qiáng)客戶粘性,創(chuàng)造更多利潤。
馬云爸爸2016年就明確定位螞蟻金服就是一家金融科技公司,說螞蟻只搞科技,不搞金融,不僅奠定了螞蟻這一金融科技公司的定位,也是馬云爸爸充分認(rèn)識(shí)到阿里互聯(lián)網(wǎng)基因、平臺(tái)和技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢以及金融業(yè)務(wù)上的軟肋所作出的戰(zhàn)略性決定。
但平安恰恰及其欠缺平臺(tái)能力,平臺(tái)化程度低。曾經(jīng)平安也做過對標(biāo)支付寶、微信支付的平安付,壹錢包等產(chǎn)品,除了內(nèi)部員工和平安客戶使用的很歡,但“市占率和知名度都很低”。其技術(shù)輸出之路,必須通過加大關(guān)注開放平臺(tái)的共享,讓更多用戶感受到平安研發(fā)的技術(shù)。
因此,目前很難實(shí)現(xiàn)。
盡管共享平臺(tái)力弱,公眾認(rèn)知度低,但是在2B業(yè)務(wù)上,2017年平安交出了不錯(cuò)的成績單。
我們可以回顧2017年平安的一個(gè)真實(shí)業(yè)務(wù)案例:平安一賬通。
平安一賬通,是平安集團(tuán)2015年就在集團(tuán)內(nèi)產(chǎn)生且主推的項(xiàng)目,但近年來運(yùn)作并不好,于是,其產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)就找到另外一條出路,就是經(jīng)過產(chǎn)品化標(biāo)裝,成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的賬戶系統(tǒng)的行業(yè)解決方案,轉(zhuǎn)手賣給各大中小商業(yè)銀行。這些中小銀行,特別城商行,其自身缺乏研發(fā)能力,這樣一套打通各業(yè)務(wù)的賬戶系統(tǒng)正是他們所需要的產(chǎn)品。目前一賬通已經(jīng)對接了100多家銀行,帶來上千萬營收。正如平安首席CFO姚波在開放日演講說的那樣:通過向金融機(jī)構(gòu)輸出模塊化服務(wù),產(chǎn)生輕資本的收入。
五、政策
金融科技應(yīng)用誰領(lǐng)風(fēng)騷,還看政策。
政策決定生死。
隨著政策暖風(fēng)吹動(dòng)金融科技的春天到來,整個(gè)亞洲已經(jīng)取代北美成為Fintech第一投資重鎮(zhèn),金融科技在中國的發(fā)展更是勢如破竹。
而且金融科技平臺(tái)化的運(yùn)作,使得中小微企業(yè)獲得金融服務(wù)的渠道更加暢通,金融服務(wù)的價(jià)格進(jìn)一步降低,這正是政府支持的未來方向。
但監(jiān)管一直烏云壓頂。
畢竟金融科技的前提首先是“金融”,其次才是科技,而對于金融,國家則必須要監(jiān)管,這毋庸置疑。
但平安一直是政府的寵兒,就平安30年的發(fā)展,不得不說很多靠的都是政策紅利,比如當(dāng)年產(chǎn)險(xiǎn),保監(jiān)會(huì)只先允許平安試點(diǎn)車險(xiǎn)電銷的模式,通過這一政策支持,平安快速攻城略地,吃下大半個(gè)車險(xiǎn)市場。
如果平安度過政策這個(gè)“檻”,未來平安在金融科技的作為不可限量。
是非成敗轉(zhuǎn)頭空,平安上漲96%的背后,或許其邏輯值得關(guān)注。
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