2017年,共享單車從爆發(fā)到重新洗牌時間之短讓人瞠目結(jié)舌,市場一分為二后,合并傳言甚囂塵上,在一輪輪澄清辟謠之后,皓哥發(fā)現(xiàn),共享單車把目光投向了海外。如同去年夏天在國內(nèi)那般,開始在國外瘋狂地跑馬圈地。令人不解的是:國內(nèi)戰(zhàn)局尚未明朗,這是打算開辟新的戰(zhàn)場?究竟是為了融資講故事還是真的另有其因?
一、從共享單車自身來看,國外發(fā)展確有優(yōu)勢
國外政府有嚴(yán)格監(jiān)管和數(shù)量控制,存在準(zhǔn)入壁壘,于先發(fā)者是優(yōu)勢。
國內(nèi)的共享單車市場,經(jīng)歷了野蠻生長,發(fā)展到后期政府才開始干預(yù)。與之不同,國外政府對市場進入者有諸多要求。舉個栗子,在美國,政府重視“公共路權(quán)”,投放自行車需要經(jīng)過特許批準(zhǔn),而特許經(jīng)營權(quán)往往有一定程度的排他性,這是先入者天然的壁壘。
國外用戶付費習(xí)慣相對好,薅羊毛的事兒少。
不同于國內(nèi)以免費騎行等活動先培養(yǎng)用戶習(xí)慣,海外用戶的價格敏感度相對較低,愿意為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)支付費用,企業(yè)的現(xiàn)金流壓力減輕不少。ofo北美副總裁林文欣就曾直言:“美國人口眾多,且只要他們認可一樣事物的價值,就會樂于購買。目前美國人口和單車的匹配還遠沒有飽和,未來的盈利空間非常樂觀。”
海外市場的單位經(jīng)濟模型更優(yōu),成本回收更快。
海外規(guī)范的發(fā)展的環(huán)境避免了直接的價格補貼戰(zhàn),定價溢價空間也高。綜合當(dāng)?shù)匚飪r水平以及匯率等因素,共享單車在英美校園的騎行定價大約是國內(nèi)的6倍-26倍,比如,摩拜在倫敦的收費約為8.87每小時。與此同時,使用頻次與國內(nèi)差別不大,因此成本回收周期被大幅縮短。
或許有人認為這并非共享單車自身的優(yōu)勢,靠的是海外的大環(huán)境。但事實上國內(nèi)移動產(chǎn)品出海的現(xiàn)狀并不樂觀,橫向?qū)Ρ葋砜?,共享單車已是個不折不扣的“天才優(yōu)等生”。
二、移動產(chǎn)品出海障礙重重,共享單車從線下“撕開”突破口
線上流量紅利消失,國內(nèi)外同樣面臨線上獲客成本高昂的問題。
eMarketer數(shù)據(jù)顯示,2016年9月到2017年9月這一年間,APP獲取一個新用戶(下載安裝)的全球平均成本是4.12美金,而產(chǎn)生購買行為的單個用戶平均成本則高達76.40美金,用戶的注意力非常昂貴。出海產(chǎn)品面臨的形式則更嚴(yán)峻,因為獲客方式單一,主要依靠在Facebook、Google、Twitter上投放廣告來獲取新用戶,但國外對廣告的審核極其嚴(yán)格,經(jīng)常會被錯殺下架,一旦不幸中槍,在海外就喪失了增長的動能。
獲取流量想從線上轉(zhuǎn)線下,“輕資產(chǎn)”出海的產(chǎn)品卻面臨兩大難題。
一是沒場景,像支付寶和微信支付就在很多國家建設(shè)線下的消費場景,瞄準(zhǔn)了中國龐大的出境需求。而很多其他出海的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),盲目進入其他國家后,由于海外市場和文化的差異性,國內(nèi)的玩法在另一片土地上找不到合適的場景,水土不服是最大的隱疾。
二是性價比低,開拓海外市場,往往因為政治、經(jīng)濟、人文、環(huán)境等差異化,不得其要領(lǐng),投入很多不必要的成本造成了資源的浪費,或者為了加強對當(dāng)?shù)氐牧私猓枰芏嘟?jīng)費去鋪墊。而且海外的自行車制造、運維等成本,遠高于國內(nèi)。
共享單車橫空出世,“骨骼清奇”。
在并不樂觀的出海環(huán)境下,共享單車卻在短時間內(nèi)刷出了非常漂亮的成績。以ofo為例,小黃車16年底首次登陸新加坡,短短一年時間已經(jīng)在全球多達20個國家、50多座城市運營,多次登頂新加坡的下載榜單。其本質(zhì)是因為高頻剛需的屬性,且客單價較低,即使首次免費騎行,單個用戶的獲客成本相比其他應(yīng)用都會低不少。
從這個角度來看,資本支持共享單車出海并非只有一重目的。
三、共享單車出海不僅挖掘出行價值,還扮演著更為重要的角色
共享單車是重要的出海流量入口。
以海外版圖最廣的ofo為例,當(dāng)?shù)赜脩糌暙I的訂單占比超過99%。如果選擇ofo“帶”出海,毫無疑問會比傳統(tǒng)出海方式——靠“在外國的中國人”來破局更有效。同時,共享單車在線下提供服務(wù),對社交廣告平臺等外部渠道的依賴度輕,不用時刻為“廣告下架”提心吊膽。
作為高頻入口,未來能疊加更多的生活服務(wù),實現(xiàn)“高頻打低頻”。
共享單車作為流量入口的前提是高頻的騎行使用場景,高頻入口的戰(zhàn)略價值極高,從外賣到打車均是如此。美團外賣的流量占整個美團超過50%,但美團并不靠外賣賺大錢,其真正高收益是低頻的生活服務(wù)。滴滴同理,滴滴的專車是賺錢的,但如果沒有出租車這個打車入口帶來流量,一開始幾乎不會有人打開滴滴。
高頻獲取流量,低頻賺取利潤這套邏輯對共享單車也適用。舉個栗子,支付產(chǎn)品在海外做地推,成本高且困難。如果選擇共享單車這個天生就與移動支付相結(jié)合的產(chǎn)品,獲客成本低不說,也不存在缺當(dāng)?shù)貓F隊的煩惱了。共享單車能非常有力地推動本土移動支付產(chǎn)品全球化的進程,這就是螞蟻金服要投ofo的重要原因。
打破支付壁壘,獲取高價值的信用數(shù)據(jù),成為名副其實的“出海助推器”。
除了獲客難,另一個嚴(yán)重阻礙就是支付壁壘。外國人使用信用卡支付的習(xí)慣根深蒂固,商家使用移動支付積極性不高。但共享單車作為一種新鮮產(chǎn)品,國外用戶不會對其強加支付習(xí)慣,反而更有意愿去接受新的配套支付方式。在信用卡非主導(dǎo)地位的國家,成功率則更高,更有利于打破支付壁壘。
此外,從信用場景的角度看,在征信不完善的國家,共享單車企業(yè)率先出海所積累的用戶數(shù)據(jù),則相當(dāng)于替即將出海的企業(yè)準(zhǔn)備了一套征信系統(tǒng),若后續(xù)賦能通過共享單車出海的產(chǎn)品,其價值不可估量。
這也是資本追逐ofo的重要原因之一,本質(zhì)上是它滿足了上文所提出海必備要素和優(yōu)勢。無論是海外共享經(jīng)濟模型更優(yōu),還是高頻流量入口價值,ofo的速度之快、布局之廣,占據(jù)了出海的重要場景;加上支付寶和螞蟻信用分的接入,更讓其如虎添翼。
四、結(jié)語
總而言之,“無國界使用”這條路,如果共享單車能率先跑通,基于共享單車App所打造的平臺,就可以作為中國產(chǎn)品出海的O2O渠道,一輛現(xiàn)成的“順風(fēng)車”。
文/錢皓
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