實(shí)習(xí)生 王倩

編輯 新零售評(píng)論君

中國(guó)有大約680萬(wàn)家夫妻店，一年的銷(xiāo)售額在10萬(wàn)億元左右，他們是螞蟻雄兵，也是沉默的大多數(shù)。然而，就在2017年，阿里新零售和京東，兩大電商平臺(tái)在新零售的主戰(zhàn)場(chǎng)上暗暗較勁，同時(shí)把眼光投向了夫妻小店。

過(guò)去，由于物流資源相對(duì)分散，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)夫妻小店完全依賴(lài)于繁雜的經(jīng)銷(xiāo)商自建物流體系，不僅成本高，上下游信息脫節(jié)，還導(dǎo)致商品類(lèi)型單一。這場(chǎng)新零售戰(zhàn)爭(zhēng)，可以說(shuō)成也物流，敗也物流。

阿里的秘密武器就是菜鳥(niǎo)物流——通過(guò)全面布局的前置倉(cāng)，幫忙商品提前下沉、包裹越庫(kù)集貨，行程集約式共同配送。

目前前置倉(cāng)已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)設(shè)，按照規(guī)劃，未來(lái)菜鳥(niǎo)將擁有數(shù)百個(gè)前置倉(cāng)，直接輻射服務(wù)百萬(wàn)家小店的日常配送，幫助店家擺脫進(jìn)出貨的差價(jià)微利，向提供增值服務(wù)的物流商轉(zhuǎn)型。此外，菜鳥(niǎo)和天貓攜手出擊，利用大數(shù)據(jù)幫助傳統(tǒng)夫妻老婆店升級(jí)為新零售的天貓小店。一方面工廠和商家需要更多的渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，與消費(fèi)者接觸，另一方面小店需要好的貨源。所以阿里創(chuàng)造了零售通，為買(mǎi)賣(mài)雙方搭建了一個(gè)快消品的交易平臺(tái)。店主在阿里的平臺(tái)上可以更高效的管理自家小店。根據(jù)小店周邊消費(fèi)者的人群構(gòu)成和消費(fèi)習(xí)慣等，計(jì)算出什么樣的商品適合這家店，店主由此即可自由選擇適合自己店的商品，為經(jīng)營(yíng)者省了不少心力。

這些夫妻店包括小超市、小賣(mài)部、干洗店、圖文打印店、文化用品店、非連鎖的通訊服務(wù)店等，經(jīng)營(yíng)內(nèi)容迥異，但都加盟成為了菜鳥(niǎo)驛站。加盟菜鳥(niǎo)驛站的夫妻店，多是對(duì)于既有的店面規(guī)?；蛴Ｊ讲粷M(mǎn)足，試圖通過(guò)菜鳥(niǎo)驛站嘗試新的合作模式，并且實(shí)現(xiàn)更多層次人群的交流，為未來(lái)鋪路。

加盟菜鳥(niǎo)驛站的夫妻店，由于日常接觸的人多了，收益高了，雙方工作協(xié)調(diào)更加順暢了，互相幫助，互相貢獻(xiàn)價(jià)值，更能夠增加夫妻情誼。俗話說(shuō)的好，男女搭配干活不累，夫妻互相攙扶，小店自然比其他處紅火。由于菜鳥(niǎo)驛站夫妻店加盟驛站的風(fēng)險(xiǎn)較小，成本較低，能夠?qū)崿F(xiàn)短時(shí)間內(nèi)收益，對(duì)于夫妻來(lái)說(shuō)，只是精力和分工轉(zhuǎn)移，不會(huì)影響夫妻主營(yíng)業(yè)務(wù)，較容易達(dá)成一致。一旦夫妻二人做起生意，雙方往往都是心往一處想，勁往一處使，雙方做好了分工，各司其職，互相幫忙互相提醒。加盟菜鳥(niǎo)驛站后，本身通過(guò)收快遞、發(fā)快遞能夠增加收益。同時(shí)能夠與小區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行深度互動(dòng)，為店面導(dǎo)流，增加主營(yíng)業(yè)務(wù)本身收益，這樣一來(lái)，夫妻雙方只是利用閑散時(shí)間，就能夠輕松實(shí)現(xiàn)溢價(jià)收益。加盟菜鳥(niǎo)驛站，使得小店在未來(lái)的市場(chǎng)搶灘中，掌控更多籌碼。

如果說(shuō)600萬(wàn)“夫妻店”解決的是深入中國(guó)基層和社區(qū)等零售終端，就是電商下沉最好的工具，也是未來(lái)獲得巨量流量的入。那么菜鳥(niǎo)扮演的角色就是讓這些終端更加多變和新潮。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，菜鳥(niǎo)為阿里的小店開(kāi)拓藍(lán)圖搭建了劃分明細(xì)的三級(jí)倉(cāng)配。分別是區(qū)域倉(cāng)：覆蓋3-4個(gè)省存放具有差異化、采購(gòu)頻率低的長(zhǎng)尾產(chǎn)品；城市倉(cāng)：覆蓋2-3個(gè)城市，存放采購(gòu)頻率、貨值較高的千余個(gè)快消類(lèi)品牌商品；前置倉(cāng)：覆蓋一個(gè)縣區(qū)，存放重且暢銷(xiāo)的產(chǎn)品。而這聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單的三級(jí)物流配送，可謂真正解放了店長(zhǎng)的人力。天貓維軍超市就是這600萬(wàn)家“夫妻店”的其中之一，經(jīng)過(guò)改造，現(xiàn)在老板已經(jīng)省去了自己跑到3-4個(gè)不同批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨的繁瑣流程，直接在店內(nèi)用電腦下單，就可以讓菜鳥(niǎo)從不同的三級(jí)倉(cāng)直接發(fā)貨到店。

三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)下，小店只需下單，在距離最近的前置倉(cāng)即可發(fā)貨，減少分批到貨的同時(shí)極大的提升了物流體驗(yàn)。這樣一來(lái)，為居民提供了更好的社區(qū)服務(wù)，大大地提高了了生活的幸福感。

再看從前線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)時(shí)，傳統(tǒng)進(jìn)貨方式讓夫妻店經(jīng)營(yíng)處于被動(dòng)。整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)有將近700萬(wàn)家類(lèi)似“瑋博零售”這樣的夫妻老婆店、小便利店，數(shù)量如此龐大的小店面貢獻(xiàn)了所有零售渠道40%的出貨量。尤其是在電商滲透率并不高的三四線城市，這種隨處可見(jiàn)的便利店仍然扮演著不可取代的角色。然而，雖然這些小店對(duì)于出貨量來(lái)講“舉足輕重”，但是實(shí)際上，他們?cè)谶M(jìn)貨過(guò)程中常常處于比較被動(dòng)的地位。對(duì)于店老板來(lái)說(shuō)，進(jìn)貨是件耗時(shí)、繁瑣的事情。還有一個(gè)最重要的原因就是進(jìn)貨量小，所以很多時(shí)侯“難以啟齒”。

如此看來(lái)，各大電商平臺(tái)的援手助推夫妻店經(jīng)營(yíng)新一輪熱潮，可以說(shuō)，夫妻店的黃金時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

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