春種冬藏，到了年底，各家廠商都到了亮成績(jī)的時(shí)候了。2017年是手機(jī)市場(chǎng)變化比較劇烈的一年，有人一飛沖天，有人消失無(wú)影，大家都在關(guān)注各大廠商的銷售成績(jī)。作為國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的領(lǐng)頭羊，華為手機(jī)表現(xiàn)如何，業(yè)界尤為關(guān)注。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東日前在新年致辭中透露了2017年的成績(jī)：預(yù)計(jì)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)2017年銷售收入2360億人民幣左右，規(guī)模較2016年同比增長(zhǎng)約30%；華為與榮耀品牌智能手機(jī)全年發(fā)貨1.53億臺(tái)，中國(guó)市場(chǎng)份額保持第一，進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；全球份額突破10%，穩(wěn)居TOP3。

總體上來(lái)看，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)2017年交出的成績(jī)單表現(xiàn)良好，盡管有評(píng)論認(rèn)為華為手機(jī)去年發(fā)貨量增長(zhǎng)并不明顯，但要看到，在整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)增量減緩的大背景下，發(fā)貨量增長(zhǎng)了10%，收入大幅提升30%已是相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)，這從另一個(gè)角度也說(shuō)明，華為手機(jī)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來(lái)越趨向高端化，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來(lái)越健康。

如此靚麗的成績(jī)，內(nèi)界許多人認(rèn)為，連續(xù)6年保持高速發(fā)展，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)已然崛起。對(duì)于這樣的觀點(diǎn)，余承東并不認(rèn)可，在他看來(lái)，過(guò)去的6年，華為手機(jī)一直在為生存、發(fā)展、崛起而戰(zhàn)，而要真正實(shí)現(xiàn)崛起是在2018年。

為什么是在2018年？余承東說(shuō)，從落后者、到追趕者，再努力成為超越者，這幾年華為手機(jī)在艱辛的長(zhǎng)跑過(guò)程中構(gòu)筑能力打基礎(chǔ)，依然存在很多差距不足。這幾年，很多業(yè)務(wù)問(wèn)題已逐步得到改善，但最大的不足是部分國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)進(jìn)步緩慢，份額占有率低，本地團(tuán)隊(duì)對(duì)品牌營(yíng)銷、渠道零售的操盤能力還非常弱。

余承東說(shuō)，2018年將成為華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)真正走向崛起的元年。在2018年，華為將有顛覆式的產(chǎn)品和創(chuàng)新技術(shù)引領(lǐng)全球市場(chǎng)，正式崛起，勢(shì)在必然。

打造創(chuàng)新能力跑贏大勢(shì)

算起來(lái)，華為做手機(jī)已有15年的歷史了。2003年華為就成立了手機(jī)業(yè)務(wù)部，但當(dāng)時(shí)主要是為運(yùn)營(yíng)商做定制機(jī)。直到2011年，華為才將手機(jī)業(yè)務(wù)部正式獨(dú)立，升格為消費(fèi)者業(yè)務(wù)BG，從2B轉(zhuǎn)向2C。短短的6年時(shí)間，華為手機(jī)就做到了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一，國(guó)際市場(chǎng)第三的高度。

華為在業(yè)界有一個(gè)不成文的說(shuō)法，進(jìn)軍任何一個(gè)市場(chǎng)，“要么不進(jìn)入，一旦進(jìn)入，就要成為該領(lǐng)域的王者”，從決定轉(zhuǎn)型進(jìn)軍消費(fèi)者市場(chǎng)，華為手機(jī)的目標(biāo)就只有一個(gè)：第一。

6年來(lái)，華為手機(jī)經(jīng)歷挑戰(zhàn)，余承東因?yàn)椤耙饺翘O果做第一的”豪言也遭遇不少口水。但如今華為穩(wěn)居全球TOP3，縮小了與前兩名差距。

復(fù)盤這幾年的經(jīng)歷，余承東說(shuō)2014-2015為生存而戰(zhàn)，2016-2017為崛起而戰(zhàn)。余承東說(shuō)過(guò)，做手機(jī)是一種“長(zhǎng)跑”，能力均衡方能堅(jiān)持到最后?！坝心芰Σ庞形磥?lái)”，過(guò)去四年，華為手機(jī)就是在這種“長(zhǎng)跑”過(guò)程中構(gòu)筑能力打基礎(chǔ)，今天，華為手機(jī)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、品牌影響力、市場(chǎng)占有力各方面都明顯提升，是基礎(chǔ)能力有保障的結(jié)果。

從產(chǎn)品能力上說(shuō)，無(wú)論是功能還是設(shè)計(jì)上，華為手機(jī)自Mate7后就引領(lǐng)了國(guó)內(nèi)手機(jī)的發(fā)展潮流。從安全、雙攝、大屏、AI到終端云服務(wù)，近幾年，華為旗艦產(chǎn)品Mate& P系列真正成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)高端代言人，其出色表現(xiàn)帶動(dòng)全球高端市場(chǎng)影響力攀升。同樣HUAWEI nova 2s上市后引領(lǐng)年輕一代時(shí)尚消費(fèi)趨勢(shì)，快速贏得消費(fèi)者口碑。

拋過(guò)“以消費(fèi)者為中心創(chuàng)造價(jià)值”這樣的官方宣傳口號(hào)不說(shuō)，單說(shuō)在在產(chǎn)品體驗(yàn)上，華為手機(jī)在芯、端、云協(xié)同，在屏、存儲(chǔ)、拍照、芯片上不斷突破，并且建立了以手機(jī)為核心，圍繞智能家居、運(yùn)動(dòng)健康、平板、PC等全場(chǎng)景智能生活體驗(yàn)的生態(tài)體系，Mate 10更是開(kāi)啟了新時(shí)代，引領(lǐng)智能手機(jī)行業(yè)進(jìn)入人工智能時(shí)代。余承東一直強(qiáng)調(diào)的“要敢于做用戶體驗(yàn)甩別人一條街、兩條街的產(chǎn)品”的目標(biāo)基本上實(shí)現(xiàn)了。

在品牌影響力上，4年來(lái)，華為和榮耀雙品牌都取得了巨大的成就。榮耀目前已打造成“全球年輕人最喜愛(ài)的科技品牌”，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一品牌，在電商銷售和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)市場(chǎng)闖出了更大的天地，成為年輕人最喜愛(ài)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌；華為品牌以打造最高品質(zhì)端到端體驗(yàn)為目標(biāo)走高端路線，已是名聲鵲起，是國(guó)產(chǎn)手機(jī)中惟一可以和蘋果、三星抗衡的品牌。如今華為與榮耀雙品牌并駕齊驅(qū)，實(shí)現(xiàn)全球規(guī)?；l(fā)展，合力形成全檔位明星產(chǎn)品超強(qiáng)矩陣，用戶滿意度和忠誠(chéng)度提升。華為全球品牌知名度由2016年的81%提升至85%，在Interbrand全球最佳品牌百?gòu)?qiáng)榜單中排名提升至第70位。海外消費(fèi)者對(duì)華為品牌的考慮度大幅提升，較2016年同比增長(zhǎng)100%。在中國(guó)市場(chǎng)，根據(jù)IPSOS數(shù)據(jù)，華為品牌知名度、考慮度、NPS（用戶凈推薦值）位列全國(guó)第一，全方位成為中國(guó)手機(jī)第一品牌。

在市場(chǎng)占有率上，華為終端旗下產(chǎn)品都是收獲豐滿。旗艦產(chǎn)品Mate& P系列在全球高端市場(chǎng)影響力攀升，繼HUAWEI P9系列發(fā)貨量超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)之后，HUAWEI Mate 9、P 10系列全球發(fā)貨量分別突破1000萬(wàn)臺(tái)；榮耀以累計(jì)銷量和累計(jì)銷售額雙冠成績(jī)登頂中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一品牌；G/Y系列產(chǎn)品多款明星機(jī)型，銷售收入破百億美元；華為平板業(yè)務(wù)銷量同比增長(zhǎng)40%，進(jìn)入全球TOP 3，獲得多個(gè)國(guó)家市場(chǎng)份額第一；第二代MateBook發(fā)布后，MateBook X以驚艷設(shè)計(jì)榮獲CES Asia最高大獎(jiǎng)；華為HiLink智能家居生態(tài)與超過(guò)100家品牌合作，4G通信車聯(lián)網(wǎng)解決方案已經(jīng)與全球領(lǐng)先汽車制造商合作，并成功規(guī)模商用；智能手表HUAWEI WATCH 2被九大國(guó)際媒體授予“最佳可穿戴獎(jiǎng)”。這一年，華為終端海外市場(chǎng)表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，意大利、德國(guó)、丹麥、新加坡、俄羅斯、馬來(lái)西亞、哥倫比亞等市場(chǎng)份額和銷售額大幅增長(zhǎng)，其中意大利在手機(jī)市場(chǎng)、日本在平板市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)突出。

2017年交出2360億人民幣左右收入，手機(jī)全年發(fā)貨1.53億臺(tái)的成績(jī)，華為依靠“全能”跑贏了大勢(shì)！

崛起元年，華為要引領(lǐng)智慧手機(jī)時(shí)代

2014-2015為生存而戰(zhàn)，2016-2017為崛起而戰(zhàn)，2018年踏上崛起之路。余承東在新年致辭中吹響了沖鋒的號(hào)角。將2018年視為“崛起元年”，華為不僅要用“顛覆式的產(chǎn)品和創(chuàng)新技術(shù)引領(lǐng)全球市場(chǎng)”，更欲實(shí)現(xiàn)向世界第一進(jìn)軍的目標(biāo)。

華為早在2017年末就開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)，首款加載AI芯片的HUAWEI Mate 10 系列全球發(fā)布，被華為視作為智能手機(jī)向智慧手機(jī)時(shí)代演進(jìn)的具備里程碑意義的產(chǎn)品。華為判斷，未來(lái)在AI、IoT、5G等新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，人類社會(huì)將在兩到三年內(nèi)正式跨入全連接智慧互聯(lián)時(shí)代，而智慧手機(jī)將取代智能手機(jī)成為新歷史時(shí)期主角?！拔磥?lái)我們將在人工智能、AR/VR等技術(shù)領(lǐng)域繼續(xù)大膽嘗試，構(gòu)建芯、端、云協(xié)同發(fā)展的端到端能力以逐步實(shí)現(xiàn)智能終端到智慧終端的跨越，帶給全球消費(fèi)者用戶體驗(yàn)的顛覆式提升！”余承東說(shuō)，華為要引領(lǐng)智能手機(jī)行業(yè)進(jìn)入人工智能時(shí)代。

在AI時(shí)代，手機(jī)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)不再單純地聚焦于單一的硬件功能的微創(chuàng)新。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，同樣影響著移動(dòng)終端的市場(chǎng)格局，用戶的需求也日趨細(xì)分和多元化。作為用戶獲取信息、享受服務(wù)的入口，以及用戶信賴和充滿期待的最佳助理，手機(jī)從工具一躍成為人類的“物理器官”，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷、更多軟件的增值服務(wù)正在改變著我們的生活方式，而終端云服務(wù)將成為未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。而華為在這一領(lǐng)域布局頗深，借助“芯-端-云”協(xié)同助力，構(gòu)建差異化AI優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)未來(lái)智慧時(shí)代。

成功聚焦消費(fèi)者剛需及高頻使用場(chǎng)景，用AI提升基礎(chǔ)體驗(yàn)，打造“最懂我”手機(jī)，并且全面以手機(jī)為核心，圍繞智能家居、運(yùn)動(dòng)健康、平板、PC等全場(chǎng)景智能生活體驗(yàn)構(gòu)筑強(qiáng)大生態(tài)體系，借助于Mate 10的成功發(fā)布，華為已給自己打上了“智慧手機(jī)引領(lǐng)者”的標(biāo)簽。2018年，華為所有的手機(jī)產(chǎn)品都將打上AI的標(biāo)簽，開(kāi)啟AI手機(jī)大航海時(shí)代。

在一個(gè)新的時(shí)代，新賽道已從“大魚吃小魚”演變成“快魚吃慢魚”，無(wú)論在軟硬件、云、UI/UX、生態(tài)、零售、服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域，華為都搶先發(fā)力，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新。2018年將是一個(gè)分水嶺，對(duì)于華為手機(jī)來(lái)講，輕舟已過(guò)萬(wàn)重山。

用最廣闊的心胸邁向星辰大海

真正能夠改變世界的人，往往是心懷偉大夢(mèng)想，矢志不渝，為此不斷拼搏努力的人。余承東和華為終端團(tuán)隊(duì)，大概就是這樣的一群人。對(duì)于未來(lái)，余承東信心滿滿：“我們將會(huì)走得更遠(yuǎn)更好，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的未來(lái)勢(shì)不可擋！”他說(shuō)。

而對(duì)于華為手機(jī)的成功，華為創(chuàng)始人任正非也給予了肯定的評(píng)價(jià)。在剛剛召開(kāi)的“華為消費(fèi)者BG業(yè)務(wù)匯報(bào)以及骨干座談會(huì)”上，任正非發(fā)表講話說(shuō)，華為終端成功背后的原因：一是終端員工不畏艱難困苦，勤奮努力；二是有一個(gè)大平臺(tái)支持，三是有廣闊的心胸，不追求自主創(chuàng)新。

但未來(lái)不只是星星辰大海，廣闊前程，還有挑戰(zhàn)和荊棘。余承東很清楚自己華為終端的短板在哪里：部分國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)進(jìn)步緩慢，份額占有率低，本地團(tuán)隊(duì)對(duì)品牌營(yíng)銷、渠道零售的操盤能力還非常弱。

任正非對(duì)華為終端未來(lái)如何發(fā)展提了6點(diǎn)建議，相信在講話之前，他早給余承東面授機(jī)宜了多次。對(duì)于余承東來(lái)說(shuō)，這就是未來(lái)的方向，制定措施加以落實(shí)。

所以，2018年的華為終端，你會(huì)看到更加驚艷的產(chǎn)品面世，你會(huì)看到它在全球市場(chǎng)上的勇于進(jìn)取，你會(huì)看到不一樣的激勵(lì)機(jī)制，當(dāng)然你也會(huì)看到更多的人才加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。有了之前堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，再配以清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，那個(gè)全球“第一”的夢(mèng)想不再遙遠(yuǎn)。正如任正非所說(shuō)，“繼往開(kāi)來(lái)，在今天的成績(jī)基礎(chǔ)上前進(jìn)，百尺竿頭更進(jìn)一步！

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