文|孟永輝

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的落幕已經(jīng)成為一個(gè)不爭的事實(shí)。家裝行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)融合的步伐卻并沒有因此而終止，深陷家裝陷阱當(dāng)中的人們開始通過新的方式尋找破解家裝痛點(diǎn)和問題的方式方法。對家裝行業(yè)進(jìn)行賦能成為當(dāng)下家裝行業(yè)發(fā)展的事實(shí)，以土巴兔、齊家網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)家裝豪強(qiáng)為代表，一場席卷家裝行業(yè)的新賦能運(yùn)動正在上演。

同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺僅僅只是通過流量的形式對中小型家裝公司進(jìn)行賦能不同，后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的賦能更加講究的是深度介入，即通過介入到家裝的實(shí)際流程過程當(dāng)中來理順家裝行業(yè)的環(huán)節(jié)，從而找到一條真正適合新環(huán)境下家裝行業(yè)發(fā)展以及消費(fèi)升級下用戶需求的家裝新路子。觀察當(dāng)前家裝行業(yè)的新賦能，我們可以發(fā)現(xiàn)主要呈現(xiàn)如下幾個(gè)方面的特征。

新技術(shù)色彩異常明顯，大平臺開始試圖介入領(lǐng)先技術(shù)賦能中小家裝平臺。以大數(shù)據(jù)、智能科技為代表的新技術(shù)時(shí)代的來臨讓人們看到了他們對于傳統(tǒng)行業(yè)改造上的無限可能，而家裝行業(yè)作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)改造剩下的半拉子工程，借助新技術(shù)對它的固有痛點(diǎn)和問題進(jìn)行破解成為當(dāng)下業(yè)內(nèi)發(fā)展的共識。

對于新技術(shù)的開發(fā)設(shè)計(jì)到的成本較高，這些成本對于中小型的家裝平臺來講是一筆不小開支，很多企業(yè)會由于成本方面的限制而不敢進(jìn)行家裝新技術(shù)的開發(fā)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代取得用戶和資本領(lǐng)先的大型家裝平臺能夠借助業(yè)已積累下來的優(yōu)勢對這些新技術(shù)進(jìn)行開發(fā)，并能夠找到一條真正適合自己特色的發(fā)展道路。

大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶偏好、VR、AR技術(shù)為代表的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)優(yōu)化用戶家裝體驗(yàn)、智能機(jī)器人應(yīng)用到家裝的實(shí)際施工流程過程當(dāng)中成為現(xiàn)在大平臺開始對中小型家裝公司賦能的全新手段。在告別流量時(shí)代之后，大平臺開始嘗試通過新技術(shù)的方式對家裝行業(yè)進(jìn)行全新賦能。

平臺型向垂直型開始轉(zhuǎn)變，簡單地流量輸送無助于用戶轉(zhuǎn)化。當(dāng)下，消費(fèi)升級已經(jīng)成為一個(gè)不爭的事實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的價(jià)格戰(zhàn)在這個(gè)時(shí)代難以起到真正實(shí)質(zhì)性的作用，很多家裝平臺開始告別互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的價(jià)格戰(zhàn)模式，轉(zhuǎn)而選擇一種更加實(shí)際的方式來實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變的發(fā)展。

在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程當(dāng)中，最為突出的一個(gè)特點(diǎn)就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代清一色的平臺模式開始逐步被深度介入的垂直型的模式所代替，越來越多的家裝公司開始將目光聚焦在了家裝的實(shí)際施工上，通過施工提升來促進(jìn)家裝質(zhì)量的提升，以滿足用戶消費(fèi)升級的需求，進(jìn)而促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化。

盡管中小型的家裝公司依然會通過大平臺進(jìn)行流量的導(dǎo)入，但是這種簡單的流量導(dǎo)入已經(jīng)無法真正帶來實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)化，而在流量日益有限的當(dāng)下，必須通過質(zhì)量的提升來打動用戶，保證好存量用戶的轉(zhuǎn)化，從而實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)的精耕細(xì)作。平臺型模式開始向垂直型模式轉(zhuǎn)變，具有互聯(lián)網(wǎng)基因，又關(guān)注家裝實(shí)際操作的公司開始不斷出現(xiàn)，并逐步改變著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的整體成分。

家裝行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度進(jìn)一步增高，整裝、全屋裝修成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的新關(guān)鍵詞。經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展之后，人們發(fā)現(xiàn)簡單地通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)無法真正給家裝的流程和環(huán)節(jié)帶來正向改變。在這種情況下，人們開始思考是不是能夠通過將家裝進(jìn)行整裝打包來提升家裝效率，減少成本浪費(fèi)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。于是，以整裝、全屋裝修為主要關(guān)鍵字的家裝關(guān)鍵字開始出現(xiàn)，從當(dāng)前家裝行業(yè)的整體表現(xiàn)來看，整裝、全屋裝修似乎正在成為當(dāng)下家裝行業(yè)發(fā)展的全新風(fēng)口。

整裝和全屋裝修能夠減少家裝流程溝通上的成本浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)家裝原材料的集中供應(yīng)，減少家裝流程和環(huán)節(jié)之間的扯皮，真正將家裝變成一個(gè)產(chǎn)品，可以標(biāo)準(zhǔn)化的東西，真正有助于家裝行業(yè)整體效率的提升，質(zhì)量的改變。

家裝正在成為一種生活方式，嵌入到了人們當(dāng)下的生活當(dāng)中。隨著中產(chǎn)階級消費(fèi)群體的擴(kuò)大，他們對于家裝的消費(fèi)不再滿足于只做裝修，更重要的是他們想要借助家裝表達(dá)自己對于生活的態(tài)度，讓自己的生活能夠通過家裝進(jìn)一步得到提升。

從某種意義上來看，當(dāng)下的家裝不再僅僅只是一次裝修，更重要的是表明業(yè)主對于生活的態(tài)度。低碳環(huán)保的、藝術(shù)感濃厚、科技感十足的……這些不同的家裝風(fēng)格正在作為一種生活方式不斷出現(xiàn)在人們的生活當(dāng)中。

在家裝演變成為一種生活方式的過程當(dāng)中，以家裝為切入點(diǎn)，建立與人們生活過程當(dāng)中每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)的聯(lián)系，并將自己的生活方式變成一個(gè)能夠相互融合和統(tǒng)一的整體，成為當(dāng)下很多人都會著重思考的問題。隨著智能科技時(shí)代的來臨，特別是智能家居對于人們生活影響的日益加深，家裝作為一種生活方式將會更加多地出現(xiàn)在人們生活當(dāng)中并發(fā)揮出遠(yuǎn)超于家裝本身的巨大力量。

進(jìn)入到新的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣開始進(jìn)行改變，正如傳統(tǒng)家裝在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尋求的那些改變一樣。以大數(shù)據(jù)、智能科技為代表的新技術(shù)帶來的更加深度的融合讓我們更加看到他們在家裝行業(yè)應(yīng)用的無限可能性。

在這種情況下，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)積累了足夠多優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺開始通過新的方式對中小型家裝公司進(jìn)行賦能，以增加中小型家裝公司對于他們的依賴性，并保持他們業(yè)已形成的平臺優(yōu)勢。隨著未來更多的新特征在互聯(lián)網(wǎng)家裝過程中呈現(xiàn)，以新技術(shù)為肇始點(diǎn)的新家裝時(shí)代終將來臨。在新家裝時(shí)代，家裝行業(yè)所發(fā)生的改變或許遠(yuǎn)比互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多得多，而這或許正是家裝行業(yè)未來發(fā)展的一個(gè)主要方向。

作者：孟永輝，資深撰稿人，媒體人，專欄作者。從事互聯(lián)網(wǎng)多年，長期關(guān)注行業(yè)研究。全網(wǎng)覆蓋粉絲數(shù)50萬+。專欄覆蓋今日頭條、一點(diǎn)資訊、企鵝自媒體、百度百家、新浪看點(diǎn)、簡書、知乎、UC、艾瑞網(wǎng)、界面、億邦動力網(wǎng)等多家平臺。微信公眾號：menglaoshi007。個(gè)人微信號：ka_ou110。

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