邁克爾·波特可謂"活著的傳奇",他是全球戰(zhàn)略領(lǐng)域屈指可數(shù)的權(quán)威,被譽(yù)為"競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父"。
自從1980年出版《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》開(kāi)始,邁克爾·波特的戰(zhàn)略理論廣為流傳,但至今,鮮有企業(yè)能給予系統(tǒng)化執(zhí)行和落地。
作為一家戰(zhàn)略咨詢公司,君智咨詢結(jié)合邁克爾·波特戰(zhàn)略理論,與中國(guó)傳統(tǒng)文化,針對(duì)中國(guó)商業(yè)環(huán)境,及中國(guó)企業(yè)特點(diǎn),對(duì)西方戰(zhàn)略理論進(jìn)行本土化改造,并在大量商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中取得了豐碩的成果,成為全球戰(zhàn)略咨詢界的黑馬。
不同于歐美咨詢公司重在提供研究報(bào)告,君智公司寫完“隆中對(duì)”,還真陪著“劉備”們?nèi)ゴ蛱煜?,幫助企業(yè)一步步把戰(zhàn)略落地了。
美國(guó)波特戰(zhàn)略理論,中國(guó)企業(yè)難以照搬
波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的核心之一是五力模型。波特認(rèn)為行業(yè)中存在著決定競(jìng)爭(zhēng)格局的五種力量,這五種力量綜合起來(lái),影響了產(chǎn)業(yè)吸引力,以及現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策。五種力量分別為同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力。
在波特看來(lái),在這五種力量中取得優(yōu)勢(shì),需要制定成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、縫隙市場(chǎng)戰(zhàn)略。然而這三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,幾乎所有中國(guó)企業(yè)都懂,但到底究竟要如何去做,對(duì)很多企業(yè)而言是個(gè)問(wèn)題。
波特將嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法引入戰(zhàn)略學(xué)研究, 理論架構(gòu)清晰,邏輯推論嚴(yán)密,但如何用好競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,卻讓企業(yè)感到苦惱。
事實(shí)上,每家企業(yè)都面對(duì)著各不相同的行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局,需要具體問(wèn)題具體分析,一旦確立了正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,對(duì)每一家企業(yè)都要有特色化改造。
而且,戰(zhàn)略落地和企業(yè)文化、組織效能等一系列因素,都有密切關(guān)系,需要一系列戰(zhàn)略配套到位,才能讓好戰(zhàn)略最后落到實(shí)處,變成好成果。
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的本土化改造
在君智咨詢董事長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第一人謝偉山看來(lái),波特的戰(zhàn)略理論,在大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的局限性開(kāi)始暴露出來(lái),波特認(rèn)為戰(zhàn)略就要要走與眾不同的差異化道路,他認(rèn)為戰(zhàn)略就是形成一套獨(dú)具的運(yùn)營(yíng)活動(dòng),去創(chuàng)建一個(gè)價(jià)值獨(dú)特的定位。但對(duì)于如何創(chuàng)建“獨(dú)特的定位”,波特給出了三種方法。第一種方法,基于產(chǎn)品類別的定位,即企業(yè)需提供顧客不同的產(chǎn)品或服務(wù);第二種方法是基于需求的定位,即滿足有獨(dú)特需求的客戶群體;第三種方法,基于顧客接觸途徑的定位。
君智咨詢董事長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第一人謝偉山
必須指出,今天的中國(guó)社會(huì),已經(jīng)從商品稀缺到商品過(guò)剩;今天的中國(guó)市場(chǎng),已經(jīng)從滿足顧客需求到開(kāi)創(chuàng)顧客需求;而今天的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)去除了隔離顧客接觸途徑的一切藩籬。因此,基于產(chǎn)品類別、需求、顧客接觸軌跡的定位,在今天,同樣容易遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速?gòu)?fù)制,最終難逃同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
1980年,艾·里斯與杰克·特勞特共同撰寫出版《定位》,指出商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了顧客心智,并且只有在顧客心智中,才可能建立起持久的差異化。定位理論被美國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)評(píng)為,“有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念”。君智咨詢結(jié)合波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,與特勞特和里斯的定位理論,并對(duì)其進(jìn)行了本土化改造,開(kāi)創(chuàng)新一代競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
君智通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略四步法將競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制訂的過(guò)程分為界定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、探尋競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)、規(guī)劃競(jìng)爭(zhēng)路徑和構(gòu)建戰(zhàn)略配稱,幫助企業(yè)細(xì)化、落地了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論。最重要的是,君智競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論經(jīng)過(guò)了商業(yè)實(shí)戰(zhàn)的檢驗(yàn),成就了飛鶴奶粉、雅迪電動(dòng)車等16大案例。
先以飛鶴奶粉為例,2008年奶粉事件,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)奶粉信任危機(jī),中國(guó)消費(fèi)者普遍青睞洋奶粉。國(guó)產(chǎn)嬰幼兒奶粉市場(chǎng)份額一度從70%一直下降到30%,并且高端市場(chǎng)全面失守。但是君智幫助飛鶴制定“更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)”競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,攻洋品牌之不可守,找到洋奶粉強(qiáng)勢(shì)中的弱勢(shì)。兩年來(lái),圍繞“更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)”,落地企業(yè)方方面面的運(yùn)營(yíng)配稱。幫助飛鶴快速?gòu)男袠I(yè)第七,成長(zhǎng)為亞洲嬰幼兒奶粉第一品牌。
再以雅迪電動(dòng)車為例,雅迪電動(dòng)車曾面臨行業(yè)內(nèi)長(zhǎng)達(dá)六年半的價(jià)格血戰(zhàn),價(jià)格血戰(zhàn)甚至使某些業(yè)內(nèi)廠商2015年的電動(dòng)車質(zhì)量不如2005年的電動(dòng)車質(zhì)量。2015年,君智幫助雅迪確立了“更高端的電動(dòng)車”的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,進(jìn)軍電動(dòng)車高端市場(chǎng),避免同行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),抓住對(duì)品牌,對(duì)品質(zhì)有需求的顧客。雅迪電動(dòng)車以此避開(kāi)了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)血海,短短一年時(shí)間超越行業(yè)老大,在電動(dòng)車全行業(yè)銷量下滑20%時(shí),2017年雅迪逆勢(shì)增長(zhǎng)32%。
無(wú)論是飛鶴奶粉,還是雅迪電動(dòng)車,君智通過(guò)贏得人心,幫助企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng),集中品牌、傳播、市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)以及運(yùn)營(yíng)主攻一個(gè)方向,在此過(guò)程中,顛覆了傳統(tǒng)咨詢公司重在提供報(bào)告的范式,成為全球戰(zhàn)略咨詢界的一騎黑馬。
中國(guó)咨詢的全球突破
咨詢公司在企業(yè)的作用應(yīng)該等同于軍師,恰如諸葛亮應(yīng)在“隆中對(duì)“后,幫助劉備一起去打天下,讓隆中對(duì)落地。
12月19日,君智咨詢?cè)谏虾Ee辦“中國(guó)咨詢的全球突破——君智競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略咨詢成果發(fā)布會(huì)”,現(xiàn)場(chǎng)詮釋了君智咨詢?cè)诶碚?、?shí)戰(zhàn)、工具、成果和文化五個(gè)方面完成的重大突破,展示了君智一手打造的16個(gè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)案例成果,并發(fā)布了全球首創(chuàng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略咨詢1.0系統(tǒng)。300多位商界、學(xué)界及媒體大咖親臨現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證這一咨詢界盛事,近200萬(wàn)人次在線觀看直播。至此,君智正式亮劍全球商業(yè)舞臺(tái)。
12月19日君智競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略咨詢成果發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
優(yōu)米網(wǎng)創(chuàng)始人王利芬在發(fā)布會(huì)圓桌論壇上問(wèn)企業(yè)家,君智到底幫助企業(yè)解決了何種問(wèn)題,和其他咨詢公司有何不同時(shí)?許多企業(yè)家都表達(dá)了同一個(gè)觀點(diǎn):君智不是一家只賣咨詢報(bào)告的公司,而是在給企業(yè)指明戰(zhàn)略方向以后,幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)配稱落地,以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果為服務(wù)導(dǎo)向的戰(zhàn)略咨詢公司。
飛鶴董事長(zhǎng)冷友斌說(shuō),“我們用過(guò)N多的咨詢公司,沒(méi)有解決本質(zhì)的問(wèn)題,但跟君智的合作,解決了公司本質(zhì)的問(wèn)題,解決了品牌的問(wèn)題、渠道的問(wèn)題和發(fā)展的問(wèn)題。”
從飛鶴奶粉和雅迪電動(dòng)車兩個(gè)案例來(lái)看就會(huì)發(fā)現(xiàn),本土咨詢企業(yè)正在輸出中國(guó)智慧。用謝偉山的話說(shuō),要借用西方的工具,結(jié)合東方的智慧,從顧客的心智中去要力量,在心智中去尋找機(jī)會(huì)。
中國(guó)君智的成功實(shí)踐,令自己也成為全球戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)域的一騎黑馬,這匹黑馬承載著中國(guó)的咨詢的全球突破。
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