文/易北辰

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面到來，對運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)公司而言都面臨變遷過程中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。機(jī)遇在于，用戶的流量需求空前增加，在線時(shí)長持續(xù)拉長，這種情況下，無論是作為管道的運(yùn)營商，還是作為產(chǎn)品提供方的互聯(lián)網(wǎng)公司，都能從中獲得用戶的增長。然而，挑戰(zhàn)卻是，由于延續(xù)了3G時(shí)代的套餐模式，使得運(yùn)營商推出的SIM卡套餐流量觸到天花板。

就運(yùn)營商而言，在3G時(shí)代，由于當(dāng)時(shí)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還沒有像今天一樣普及，以聊天和WAP上網(wǎng)為主的需求無需耗費(fèi)太多流量，因此用戶需求也能得到滿足。而今天，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全面普及，無論是游戲、視頻還是其他應(yīng)用，都需要足夠的流量支持。這種情況，經(jīng)歷了3G時(shí)代的運(yùn)營商，在4G時(shí)代開始求變。

同樣是經(jīng)歷了PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)時(shí)代變遷的互聯(lián)網(wǎng)公司，也在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迎來了新的機(jī)遇，無論是手游還是視頻，要讓用戶使用時(shí)長延長，同樣離不開足夠的流量支持。

這種時(shí)代的變遷，正在催生新的流量模式——免流卡。就在最近，網(wǎng)易與中國聯(lián)通達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將打通用戶體系并聯(lián)合推出手機(jī)號碼品牌“白金卡”。白金卡分為小白金卡、大白金卡、超白金卡三種套餐。白金卡用戶在使用網(wǎng)易全系應(yīng)用所耗費(fèi)的流量全部免除，包括網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易新聞、網(wǎng)易郵箱大師和網(wǎng)易的多款火爆游戲。此外，愛奇藝作為白金卡的合作伙伴之一，也將為用戶提供免流體驗(yàn)。

一邊是三大運(yùn)營商之一，一邊是主流視頻平臺，中國聯(lián)通和愛奇藝為何英雄所見略同地與網(wǎng)易“在一起”？免流白金卡的推出背后，是中國聯(lián)通、愛奇藝怎樣的考慮？換言之，是網(wǎng)易的何等優(yōu)勢吸引了這兩家重磅級企業(yè)的合作？

“香餑餑”的網(wǎng)易

用“香餑餑”三個(gè)字來形容網(wǎng)易之于中國聯(lián)通、愛奇藝，并不夸張。放眼整個(gè)行業(yè)，從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，能一直持續(xù)不斷地輸出超級APP的，網(wǎng)易絕對是不能落下的一家。

從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新聞資訊、游戲、電子郵箱、有道詞典，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在這些既有強(qiáng)勢業(yè)務(wù)的同時(shí)，又打造了多個(gè)手游以及網(wǎng)易云音樂等超級APP，可以說，網(wǎng)易不僅是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的親歷者，還是從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全面遷移的推動(dòng)者和引領(lǐng)者。如果用兩個(gè)字形容網(wǎng)易系的產(chǎn)品，那么就是“口碑”。在過去的20年里，基本上每款產(chǎn)品都是“口碑”之作，而高口碑帶來的則是超強(qiáng)的用戶粘性和耀眼的數(shù)據(jù)。

譬如，2016年，網(wǎng)易共獲得了App Store優(yōu)秀新游戲推薦18次、最佳更新推薦34次，遠(yuǎn)超其它公司；2017年11月推出人氣手游《荒野行動(dòng)》和《終結(jié)者2：審判日》，上架短短一天直接沖上App Store游戲免費(fèi)榜的榜一榜二，目前用戶分別突破1億和5200萬，；網(wǎng)易云音樂在今年11月份也宣布用戶數(shù)破4億，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的黑馬產(chǎn)品之一；網(wǎng)易郵箱總有效用戶數(shù)達(dá)到9.6億。

由此不難看出，說網(wǎng)易是“香餑餑”可謂實(shí)至名歸，并不夸張。而中國聯(lián)通與網(wǎng)易合作推出免流白金卡的背后，正是網(wǎng)易作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“香餑餑”所產(chǎn)生的吸力所在。網(wǎng)易的高口碑和高頻產(chǎn)品，以及網(wǎng)易的用戶數(shù)據(jù)，正是聯(lián)通所看重的。換言之，如果網(wǎng)易沒有如此多的高口碑、高粘性產(chǎn)品，中國聯(lián)通是不會與其合作的，因?yàn)槊饬骺ǖ暮诵木驮谟谙牧髁康目捎^級別上。如果達(dá)不到一定的級別，是上不了中國聯(lián)通的VIP名單的。

擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的中國聯(lián)通

運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“寬帶”為核心，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)流量為核心，其在產(chǎn)業(yè)變遷中，面對的是如何從質(zhì)量上去挖掘用戶的價(jià)值。而通過與網(wǎng)易、愛奇藝的合作，能為聯(lián)通的業(yè)務(wù)注入活力、帶來優(yōu)質(zhì)用戶群，增加用戶粘性和品牌忠誠度。

用戶在當(dāng)下的三大運(yùn)營商角力的環(huán)境中，用誰的卡、扔掉誰的卡，都是沒有障礙的。換言之，用戶保有最大的自由，只有通過運(yùn)營生態(tài)，通過生態(tài)和生態(tài)中的高口碑、高頻產(chǎn)品（APP）去粘住用戶，方才能讓運(yùn)營商在激烈的競爭中立足于不敗之地。

從今年上半年開始，運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)公司合作推出各種套餐，就是反映出了運(yùn)營商對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全面擁抱。而中國聯(lián)通選擇與網(wǎng)易合作推出免流白金卡，正是其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代擁抱時(shí)代的體現(xiàn)，通過與網(wǎng)易這一擁有高口碑、高使用度和高用戶覆蓋率的平臺合作，有望推動(dòng)聯(lián)通的市場占位，打開聯(lián)通的未來想象空間。

網(wǎng)易+愛奇藝+聯(lián)通 攜手賦能用戶

對于網(wǎng)易和愛奇藝而言，中國聯(lián)通網(wǎng)速快、體驗(yàn)優(yōu)的優(yōu)勢，與網(wǎng)易系產(chǎn)品以及愛奇藝結(jié)合后，能實(shí)現(xiàn)快速上網(wǎng)和良好產(chǎn)品體驗(yàn)的雙保證，是網(wǎng)易系產(chǎn)品與愛奇藝?yán)^續(xù)實(shí)現(xiàn)口碑積累和用戶沉淀的有效選擇。

網(wǎng)易系產(chǎn)品和愛奇藝的視頻都是流量大戶，通過聯(lián)合推出免流白金卡，則能打消用戶在使用網(wǎng)易系產(chǎn)品和觀看愛奇藝視頻時(shí)的流量顧慮，可以放心的去使用，這可以說是免流白金卡對用戶最大的賦能。

資料顯示，網(wǎng)易免流白金卡分為小白金卡、大白金卡和超白金卡三種套餐，月費(fèi)分別為9元，19元，69元。其中，大白金卡套餐內(nèi)包含1GB全國流量和100分鐘國內(nèi)語音，超白金卡套餐內(nèi)包含5GB全國流量和300分鐘國內(nèi)語音。套餐超出后，白金卡在國內(nèi)繼續(xù)接聽免費(fèi)，省內(nèi)流量為1元1GB，省外流量2元1GB，當(dāng)日有效，自動(dòng)續(xù)訂；國內(nèi)語音每分鐘0.1元，短信彩信每條0.1元。用戶首次辦卡免費(fèi)體驗(yàn)一個(gè)月，首充50元送福利。

可以說，網(wǎng)易、愛奇藝與聯(lián)通的三方合作，是對用戶的賦能，能讓網(wǎng)易、愛奇藝的用戶體驗(yàn)到更穩(wěn)定、更高速且不用擔(dān)心流量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，是對用戶體驗(yàn)的顯著提升。總之，三方合作是與用戶的共贏。

而三方合作，也是互相給彼此搭橋，以免流攫取用戶，從質(zhì)量上挖掘用戶價(jià)值，從生態(tài)上加強(qiáng)用戶與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、與運(yùn)營商、與互聯(lián)網(wǎng)公司的連接。而從運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)變遷到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變遷到此次的三方合作，正是不同生態(tài)的產(chǎn)品矩陣的聯(lián)合，跑馬圈地的同時(shí)，也打開了三方合作的想象空間，未來不排除會基于免流白金卡開展更多維度的合作。

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