今日頭條舉辦了一場年度盛典,頒出了娛樂、科技、創(chuàng)業(yè)、體育、公益等多個(gè)領(lǐng)域的26個(gè)“年度頭條”獎(jiǎng)項(xiàng)。何炅、郭德綱、黃曉明、楊穎、張杰、周筆暢、吳剛等一線當(dāng)紅明星,以及搜狗CEO王小川、女排世界冠軍張常寧等來自科技、體育界大咖悉數(shù)亮相。
不同于其他盛典的是,獎(jiǎng)項(xiàng)的誕生和用戶大數(shù)據(jù)不無關(guān)系,包括相關(guān)文章的閱讀、深度停留、轉(zhuǎn)評(píng)贊、搜索行為等多個(gè)維度,可以說是粉絲經(jīng)濟(jì)的一種直觀體現(xiàn)。
當(dāng)凱文凱利拋出“1000個(gè)鐵桿粉絲”理論之后,粉絲經(jīng)濟(jì)的說法在互聯(lián)網(wǎng)上陡然興起,一度成為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者們主流的盈利模式。不過,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的陣地幾經(jīng)變換,粉絲經(jīng)濟(jì)這個(gè)黃金法則又該如何進(jìn)化?
人工智能語境下的粉絲經(jīng)濟(jì)
今日頭條的年度盛典,或許可以看作是是粉絲經(jīng)濟(jì)在新時(shí)代的產(chǎn)物,用戶正在通過自身的行為進(jìn)行“投票”,選擇自己喜歡的明星,選擇自己喜歡的公司,選擇自己喜歡的內(nèi)容……在人工智能的語境下,粉絲經(jīng)濟(jì)正在被重新定義。
究其原因,無論是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還是人工智能時(shí)代,人的第一需求都是信息獲取。在互聯(lián)網(wǎng)興起之前,電視、紙媒等單向的信息傳遞是最流行的方式,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)演化出了BBS、社交網(wǎng)絡(luò)、跟帖等具有互動(dòng)性的信息載體。到了信息爆炸的現(xiàn)在,用戶時(shí)間反倒成了稀缺資源,而競爭的焦點(diǎn)也轉(zhuǎn)向如何更高效的獲取信息。
反映到行業(yè)層面便是分發(fā)方式的變革,即從紙媒時(shí)代和門戶時(shí)代存在大量人工參與的主動(dòng)分發(fā),到今日頭條為代表的算法機(jī)制下的智能分發(fā)。相應(yīng)的,粉絲獲取、運(yùn)營的邏輯和方式也在發(fā)生變化。
先從粉絲獲取的途徑來看,娛樂圈無疑是折射這種變化的多棱鏡。明星們?cè)谖⒉┇@取粉絲的方式大多數(shù)有兩種,一個(gè)是通過作品,如音樂、電影、書籍等吸引粉絲關(guān)注;另一個(gè)則是進(jìn)行事件炒作,依靠正面或偏負(fù)面的熱度來吸引關(guān)注。其中的邏輯在于,明星們將自身的影響力沉淀到微博等社交平臺(tái)上,再依靠平臺(tái)上的粉絲數(shù)量來衡量自身的受關(guān)注度。
不過今日頭條等智能資訊平臺(tái)的出現(xiàn),正在改變傳統(tǒng)的粉絲獲取機(jī)制。還是以明星為例,潛在的粉絲或者有好感的“路人”,會(huì)通過自身的閱讀興趣來“暴露”喜好,今日頭條的產(chǎn)品邏輯在于,可以根據(jù)用戶興趣,推薦他們感興趣的明星和相關(guān)資訊,同時(shí)也根據(jù)用戶閱讀興趣的反饋,幫助明星更精準(zhǔn)更高效的積累粉絲。
其次是粉絲活躍度的提升。粉絲的價(jià)值在于互動(dòng),特別是對(duì)于娛樂明星而言,粉絲活躍度的數(shù)據(jù)在某種程度上決定了其產(chǎn)品代言的身價(jià),以及未來的發(fā)展?jié)摿Φ取.?dāng)然,對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者同樣如此,畢竟變現(xiàn)的途徑不在于偶然性的“10萬+”,而是持續(xù)性的用戶參與。
進(jìn)入2017年以后,今日頭條提出從智能分發(fā)時(shí)代走向“智能社交”時(shí)代,在微頭條、悟空問答等產(chǎn)品上的發(fā)力也佐證了這一點(diǎn)。
前段時(shí)間支付寶微博小編和微頭條小編“約戰(zhàn)”,比拼誰的評(píng)論量多,最終粉絲為74萬的微頭條賬號(hào),評(píng)論數(shù)突破14萬條。而有著1249萬粉絲的微博賬號(hào),只收獲了7000條評(píng)論。這個(gè)例子也活生生地展現(xiàn)了智能社交的高效。
其中的目的也不難理解,借助人工智能推薦技術(shù),今日頭條可以幫助明星找到潛在粉絲,通過微頭條等與粉絲進(jìn)行有效互動(dòng),并且能夠迅速找到對(duì)同一明星感興趣的人,形成相同愛好的社交圈子。
明星們對(duì)今日頭條年度盛典的熱衷也從側(cè)面印證的這一點(diǎn),但更值得興奮的或許還是長尾市場的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者。
粉絲和流量的再平衡
流量是互聯(lián)網(wǎng)世界里最基礎(chǔ)的商業(yè)模式,粉絲經(jīng)濟(jì)也不例外。在微博、微信等渠道上,流量主要來自于粉絲,假如一個(gè)人自身或最親密的朋友圈中,沒有你的關(guān)注著,可能永遠(yuǎn)都不會(huì)看到你的內(nèi)容,即便那些話題恰恰是適合其口味和認(rèn)知習(xí)慣的。
至少在人工智能技術(shù)流行之前,大多數(shù)的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者面臨著那樣的窘境,成為大V或KOL的上升渠道被關(guān)閉,流量掌握在少數(shù)人的手里。所幸,今日頭條等人工智能技術(shù)平臺(tái)打破了傳統(tǒng)的內(nèi)容分發(fā)模式,也在一定程度上結(jié)束了頭部大V的流量壟斷,也在影響著內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的變現(xiàn)渠道。
誠然,粉絲經(jīng)濟(jì)的下一張王牌就是粉絲和流量的再平衡,更通俗的說,找到了平衡賺錢和粉絲忠誠度平衡的新方式。
目前幾乎所有的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者都在遵循著這樣的盈利思路:通過“流量-粉絲-付費(fèi)用戶”的漏斗一層一層篩選,定位于最忠實(shí)的一部分粉絲,進(jìn)而在內(nèi)容結(jié)構(gòu)和方向上迎合其喜好。于是,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者尋求的是給予內(nèi)容更大的流量,覆蓋更廣泛的受眾,以產(chǎn)生更多的訂閱行為,沉淀更多的忠實(shí)粉絲。
對(duì)于資訊類平臺(tái)而言,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者便成了內(nèi)容競爭的直接抓手,包括今日頭條、天天快報(bào)、百家號(hào)等都在通過流量補(bǔ)貼或現(xiàn)金補(bǔ)貼的形式吸引優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者。
值得一提的是,在激烈的內(nèi)容競爭中,今日頭條是為數(shù)不多開始聚焦于粉絲的平臺(tái)。不久前發(fā)布了“千人百萬粉”策略,為優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者輸送大批的真實(shí)粉絲,與流量和現(xiàn)金補(bǔ)貼形成互補(bǔ)。畢竟平臺(tái)補(bǔ)貼注定只是策略上的引導(dǎo),粉絲經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)仍是真實(shí)粉絲的積累,這才是可持續(xù)盈利的基石。
除此之外,粉絲經(jīng)濟(jì)中不可或缺的還有內(nèi)容變現(xiàn)的環(huán)節(jié),當(dāng)前主流的變現(xiàn)渠道無非以下兩點(diǎn):基于流量,諸如廣告分成、平臺(tái)補(bǔ)貼等;基于粉絲,商業(yè)植入、電商導(dǎo)購等。換而言之,未來競爭的核心仍然在于流量提升和粉絲積累,從今日頭條所構(gòu)建的圖文、短視頻、微頭條、問答等內(nèi)容矩陣來看,業(yè)已找到了行之有效的平衡方式。
今日頭條的年度盛典為粉絲經(jīng)濟(jì)提供了新的視角,用大數(shù)據(jù)和用戶參與找出“榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)”和市場之間的導(dǎo)向規(guī)則。站在粉絲經(jīng)濟(jì)的角度來看,人工智能技術(shù)體系下的新規(guī)則、新范式、新時(shí)代正在緩緩拉開序幕。
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