時(shí)間退回到2011年,那時(shí)候移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用開(kāi)始普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶習(xí)慣慢慢養(yǎng)成。從2011年到2017年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)實(shí)在在地影響了用戶已經(jīng)7年。7年間,每年都有新的熱點(diǎn),讓飛速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷向前,帶動(dòng)社會(huì)往更高效、更便捷處發(fā)展。
2011年被稱為團(tuán)購(gòu)元年,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們都在快而無(wú)畏的奔跑;2012年是垂直電商熱,行業(yè)走向細(xì)分;2013年是互聯(lián)網(wǎng)金融元年,人們金融服務(wù)需求爆發(fā);2014年是O2O元年,線上線下走向融合;2015年是共享經(jīng)濟(jì)元年,人們存量資產(chǎn)有了新的用處;2016年人工智能大熱,產(chǎn)業(yè)都在升級(jí);2017年可以稱之為嚴(yán)選模式元年,一大批精品電商興起。
這些現(xiàn)象背后,正如黃仁宇在《萬(wàn)歷十五年》傳遞出的宿命感,那一年,很多細(xì)枝末節(jié)的舉動(dòng),都攪動(dòng)了日后的互聯(lián)網(wǎng)江湖波瀾。從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這七年的浪潮和成長(zhǎng),我們或許能對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展未來(lái)的奧義有所窺視。
一、團(tuán)購(gòu)元年:話不多說(shuō),看到金子就搶
很快,一個(gè)連思考都急功近利的時(shí)代,哪哪兒都是團(tuán)購(gòu)的廣告,這是2011年互聯(lián)網(wǎng)帶給人們的故事。
在互聯(lián)網(wǎng)草莽興起的年代,暴露出的第一個(gè)致命缺陷便是低門檻的無(wú)序化競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)初期,做團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的門檻并不高,只要拿下一些特價(jià)商品、談下一些商戶,一個(gè)大學(xué)生通過(guò)下載一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站模板就能建一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
在這種低門檻下,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要搶占份額,就不得不大力補(bǔ)貼線下商戶,燒錢打廣告鋪開(kāi)市場(chǎng)名氣,于是在這一年里我們又看到“團(tuán)購(gòu)就上XX網(wǎng)!”的雷同口號(hào)遍布于城市的每個(gè)角落。但別忘了這是個(gè)急功近利的時(shí)代啊,在沒(méi)有找到可以量產(chǎn)的商業(yè)邏輯之前,大家一窩蜂地“大干快上”的時(shí)候,每一個(gè)風(fēng)口,又都成了泡沫。于是商家工作人員和項(xiàng)目經(jīng)理分食補(bǔ)貼的事屢見(jiàn)不鮮,商業(yè)糾紛接踵而至。
在“低門檻、高投入、輕內(nèi)功、難監(jiān)管”等頑疾影響下,大批團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站成為了曇花一現(xiàn),從“千團(tuán)大戰(zhàn)”到“批量消失”,僅僅經(jīng)過(guò)了6至8個(gè)月的時(shí)間。團(tuán)購(gòu)行業(yè)在2011年下半年迅速進(jìn)入資本寒冬,媒體也掉轉(zhuǎn)鏡頭,開(kāi)始大量關(guān)注團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站誠(chéng)信困局及”僵尸團(tuán)購(gòu)站”的問(wèn)題,團(tuán)購(gòu)洗牌期開(kāi)始來(lái)臨,不過(guò)這并不意味著團(tuán)購(gòu)速死,只是每一個(gè)被資本以快為名吹捧出來(lái)的“風(fēng)口”,都無(wú)法擺脫“一將成名萬(wàn)骨朽”的規(guī)律。許多平臺(tái)死了,留下來(lái)的開(kāi)始進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),走細(xì)分市場(chǎng),團(tuán)購(gòu)行業(yè)也從原有的單一獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站增加至電商網(wǎng)站內(nèi)的團(tuán)購(gòu)頻道甚至復(fù)合型團(tuán)購(gòu)交易平臺(tái)等多業(yè)態(tài)共存。
二、垂直電商大熱元年:搶的方法不對(duì),有些還是假金子
2012年互聯(lián)網(wǎng)布的,是一個(gè)垂直細(xì)分電商之局,但是生死局。京東淘寶形成了兩個(gè)流量黑洞,正勢(shì)不可擋地?fù)寠Z電商的線上紅利,而線下零售商蘇寧國(guó)美也仿如大夢(mèng)初醒般發(fā)力線上,彼時(shí)意識(shí)到更垂直的行業(yè)服務(wù)能提升用戶體驗(yàn)的垂直電商創(chuàng)業(yè)者,許多都爆出了“電子商務(wù)坑爹”的絕望之辭,耀點(diǎn)100倒閉了、佳品網(wǎng)明確大裁員信息,名品打折網(wǎng)取消任何商品的售賣,就連當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠(chéng)品、樂(lè)蜂網(wǎng)、優(yōu)購(gòu)網(wǎng)等知名垂直電商也無(wú)奈尋求與平臺(tái)電商合作。
一邊B2C網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)出現(xiàn)一次次令人吃驚的交易量大爆發(fā),另一邊多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)卻在不斷燒錢中盈利甚微,這種矛盾現(xiàn)象其實(shí)也足夠解釋緣何做垂直電商會(huì)如此艱難——整個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境下,用戶個(gè)性化需求還沒(méi)有釋放出來(lái),普通標(biāo)準(zhǔn)品已經(jīng)足夠滿足大眾用戶的需求,況且在這一年,蘇寧易購(gòu)、京東商城、亞馬遜、天貓等大平臺(tái)電商的“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”激戰(zhàn)正酣,垂直電商根本無(wú)力抵擋這種海嘯般的攻城掠地,最后想象中的小而美,反倒成為了大平臺(tái)快速膨脹背后的犧牲品。
不過(guò)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)充滿了不確定性,最終無(wú)論是‘大而全’還是‘小而美’,電商能否成功,還是取決于消費(fèi)者是否認(rèn)可,商業(yè)模式是否健康,是否可持續(xù)。像2017年格局已然不同,網(wǎng)易嚴(yán)選以品質(zhì)商品平價(jià)的優(yōu)勢(shì)抓住消費(fèi)者眼球,成長(zhǎng)為電商領(lǐng)域的第三種模式,并帶動(dòng)2017年成為嚴(yán)選模式的一年。當(dāng)然,這又是后話了,2012年淘寶京東等以價(jià)格戰(zhàn)的方式奪得一方天下,但同時(shí)也引發(fā)了電商體系中假貨偽劣產(chǎn)品橫生的亂象。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融元年:混亂的年代,管理金子非常迫切
在2012年電商大戰(zhàn)中,支付寶日交易金額超過(guò)45億元,日交易筆數(shù)超1800萬(wàn)筆,峰值達(dá)到3369萬(wàn)筆。這組數(shù)字不光令銀行顫抖,也讓人看到消費(fèi)領(lǐng)域的肚量,如此金融升級(jí)為2013年?duì)帄Z焦點(diǎn)似乎也是順理成章的事。
要知道,2013年,整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)背景是全球一體化、開(kāi)放化,經(jīng)濟(jì)虛擬化,在這期間金融與實(shí)體貨幣開(kāi)始脫鉤,金融需求急劇膨脹,尤其是個(gè)人金融服務(wù)需求爆炸,此時(shí)以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品出現(xiàn)使得金融服務(wù)所覆蓋的客戶群真正下沉到那些廣泛存在卻長(zhǎng)期受到忽視的普通大眾家庭。也就是說(shuō)在這一年里,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)借電商的形式往傳統(tǒng)金融的血液里滲透。
不過(guò)即便如此,此時(shí)中國(guó)絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品還都是在借鑒美國(guó)的模式,像余額寶“克隆”的就是基于美國(guó)第三方支付工具PayPal 所開(kāi)發(fā)的貨幣市場(chǎng)基金賬戶,而網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)P2P的概念就是起源于英美,代表性企業(yè)是美國(guó)的Lending Club 和英國(guó)的Zopa,因此這一波熱潮,還不能稱之為彎道超車。正面來(lái)看互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn),給中國(guó)帶來(lái)了金融的民主化和大眾化,也讓傳統(tǒng)金融開(kāi)始考慮以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)變革。但不可否認(rèn),快而乏質(zhì)仍然是互聯(lián)網(wǎng)在這一年的名義,p2p理財(cái)、第三方支付、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、眾籌等模式都有亂象亟待監(jiān)管的手段調(diào)控。
四、O2O元年:賺自己的金子不長(zhǎng)久,大家一起賺才能贏
時(shí)勢(shì)使然,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)金融與電商構(gòu)建出初級(jí)的場(chǎng)景消費(fèi)形態(tài),有的消費(fèi)成為了面子,有的模式成為了里子,020就是其中一種。電商經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,線上模式雜亂分生,同時(shí)線下企業(yè)活的愈發(fā)艱難,于是呼喚線上和線下結(jié)合的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)化呼聲出現(xiàn)了,2014年是線上線下企業(yè)高呼轉(zhuǎn)型的紛亂期,O2O成為了共同的救命稻草。
于是電商們紛紛轉(zhuǎn)投020模式,京東做“大數(shù)據(jù)+商品+服務(wù)”的O2O模式,蘇寧云商走“門店到商圈+雙線同價(jià)”的O2O模式,零售業(yè)萬(wàn)達(dá)采取“線下商場(chǎng)+飛凡電商”的O2O模式往下走、順豐物流開(kāi)始大舉搶占線下市場(chǎng),進(jìn)行3萬(wàn)門店的“圈地”計(jì)劃等等,在巨頭們的帶領(lǐng)下,整合社會(huì)消費(fèi)形態(tài)有了場(chǎng)景的內(nèi)涵,也開(kāi)始進(jìn)行融合、裂變。
這一年互聯(lián)網(wǎng)似乎重了一點(diǎn),由于O2O的第二個(gè)“O”即線下服務(wù)品質(zhì)越來(lái)越被看重,很多企業(yè)便都在想方設(shè)法試圖找到最好的消費(fèi)者生活圈入口,自然的進(jìn)入到消費(fèi)者的消費(fèi)行為場(chǎng)景,并利用這些消費(fèi)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的營(yíng)銷。像“《“叫個(gè)鴨子”滿足你對(duì)鴨子的一切幻想!》”、“去哪里不重要,重要的是…去啊”等都是2014年著名的營(yíng)銷案例。因此可以說(shuō)在深耕場(chǎng)景為目的的導(dǎo)向下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為營(yíng)銷手段提供了新的借鑒和思考。
五、共享經(jīng)濟(jì)元年:更多人有金子了,找方式一起玩
在經(jīng)歷了前幾年互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng),中國(guó)經(jīng)濟(jì)的供需角色已經(jīng)悄然發(fā)生了變化。
首先無(wú)論在何時(shí),一種新的商業(yè)模式出現(xiàn)必定與社會(huì)需求相伴,這一點(diǎn)套用在哪一年都從不例外。有一個(gè)數(shù)據(jù)與買房難、買房熱的今天相悖,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2015年公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)有近5000萬(wàn)套閑置房,其透露出的一個(gè)事實(shí)便是社會(huì)上擁有閑置資源的人群在增多,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)金融的影響下,開(kāi)始學(xué)會(huì)提高存量資產(chǎn)的使用效率,2015年成為了共享經(jīng)濟(jì)元年。
中國(guó)2015年出現(xiàn)并興起了超過(guò)30家的共享型經(jīng)濟(jì)企業(yè)及模式,包括空間共享、認(rèn)知盈余共享、渠道共享及多方共享等。從這幾種模式可以看到,共享經(jīng)濟(jì)是一種基于需求或供給即時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)契機(jī),這些年共享的籃子重了,但“共享”這個(gè)頗有烏托邦色彩的詞卻顯得有些輕,部分模式和產(chǎn)品其實(shí)只是搭一下共享經(jīng)濟(jì)的順風(fēng)車,體驗(yàn)要求高的痛點(diǎn)卻正在凸顯。共享經(jīng)濟(jì)要想持續(xù)發(fā)展,就必須進(jìn)行渠道下沉,將價(jià)值的重更加深刻的表達(dá)出來(lái)。
六、人工智能盛行元年:玩金子嘛,玩法要高級(jí)
歷史洪流裹挾,卻總會(huì)為那些激流勇進(jìn)之人留得弄潮的天地,這句話用在2016年再恰當(dāng)不過(guò)。這一年巨頭們做產(chǎn)品,不帶點(diǎn)智能簡(jiǎn)直拿不出手。
全球范圍內(nèi)總計(jì) 1485 家與人工智能技術(shù)有關(guān)公司的融資總額達(dá)到 89 億美元,當(dāng)然其中最瘋狂的莫過(guò)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的資本投注,國(guó)外有蘋果收購(gòu)人工智能初創(chuàng)公司Emotient、eBay宣布收購(gòu)Expertmaker、英特爾、微軟、谷歌、亞馬遜等也都紛紛收購(gòu)了一些創(chuàng)業(yè)公司。國(guó)內(nèi)有百度ALL INN AI,推出百度大腦、百度醫(yī)療大腦、天智云計(jì)算等解決方案,阿里在人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等營(yíng)銷方面戰(zhàn)果突出,網(wǎng)易、360、科大訊飛等對(duì)人工智能虎視眈眈,像網(wǎng)易自身也推出了全智能客服系統(tǒng)網(wǎng)易七魚(yú)、人工智能反垃圾云服務(wù)網(wǎng)易易盾等,人工浪潮已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。
不過(guò)故事再多,只要場(chǎng)景沒(méi)有深入落地,格局就仍然有變天的機(jī)會(huì)。從大促節(jié)日中可以看到,人工智能只是給了這些電商平臺(tái)更能深入觸達(dá)用戶的營(yíng)銷手段,生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間仍然存在極大的信息不對(duì)稱,市場(chǎng)和需求脫節(jié),消費(fèi)者“買的好”的需求未能得到很好地滿足。
七、嚴(yán)選模式元年:時(shí)代選中的,是將金子用到實(shí)處的
2017年給人最明顯的感覺(jué)是廣告/內(nèi)容/產(chǎn)品/交易之間的界限正變得模糊不清,但有一個(gè)概念卻是愈發(fā)清晰的,那就是品質(zhì)。
在傳統(tǒng)電商格局被淘寶、京東二分天下后,剩余的平臺(tái)只能傍大腿存活。沒(méi)人會(huì)想到此時(shí)丁磊能夠切中了這個(gè)新電商經(jīng)濟(jì)的命脈,打造出一個(gè)“嚴(yán)選模式”,并帶動(dòng)了一批包括米家有品、淘寶心選、必要等“嚴(yán)選模式”新電商的崛起和出現(xiàn)。
以前,如果你想從線上買整套有品質(zhì)的生活家居用品,選擇非常繁瑣。四件套、毛巾、拖鞋等挑款式,比價(jià)格,如今,在一個(gè)精品電商上你就能一站式解決。2017年以來(lái),以“網(wǎng)易嚴(yán)選”、小米旗下“有品”、淘寶心選為代表的,一批由互聯(lián)網(wǎng)大公司領(lǐng)導(dǎo)的精選電商正在阿里、京東之外,開(kāi)辟第三條電商路徑。這也讓各行各業(yè)都掀起了品質(zhì)定位的熱潮,很多創(chuàng)業(yè)公司也遵循“嚴(yán)選模式”在做。
要?jiǎng)兘z抽繭的話,一方面我國(guó)的消費(fèi)群體正在經(jīng)歷一場(chǎng)演變,中產(chǎn)階層人群崛起,新消費(fèi)理念油然而生。與新零售不同,新零售討論的是零售的不同形態(tài)和場(chǎng)景。新消費(fèi),關(guān)注的則是消費(fèi)者的消費(fèi)觀和消費(fèi)行為的變化。以前大家追求怎么能買得到,現(xiàn)在大家追求怎么買的更好、更有品味,這個(gè)現(xiàn)象便是“新消費(fèi)”。因此抓住市場(chǎng)需求,以品質(zhì)為出發(fā)的平臺(tái)無(wú)疑是能夠得到肯定且擁有廣闊未來(lái)的。
另一方面,2017年我國(guó)適逢制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中,制造商長(zhǎng)期處于弱勢(shì)地位,長(zhǎng)期處于“微笑曲線”的底部。此時(shí)網(wǎng)易嚴(yán)選等工廠直達(dá)、供應(yīng)鏈路短的模式,以提供優(yōu)惠的商務(wù)政策,的確打破了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購(gòu)規(guī)則,也找到了一條讓優(yōu)秀的中國(guó)制造業(yè)優(yōu)先為中國(guó)人服的轉(zhuǎn)型策略。
當(dāng)然,在更加注重品質(zhì)的商業(yè)形態(tài)中,要抓住新消費(fèi)的機(jī)遇,深入產(chǎn)業(yè)鏈上游是必要的,這也導(dǎo)致商業(yè)模式不可避免地做重。多年以來(lái),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司一直靠流量變現(xiàn)的邏輯掙錢,網(wǎng)易嚴(yán)選、小米的掙錢方式其實(shí)是真正參與到產(chǎn)品的質(zhì)量把控和制造業(yè)當(dāng)中去,這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)具有很多啟示意義。
在經(jīng)緯中國(guó)創(chuàng)始管理合伙人張穎最近做了一次內(nèi)部分享,其中提到“流量今天越來(lái)越貴,從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng),就需要延展用戶生命周期,更充分地挖掘單個(gè)用戶價(jià)值,參與到行業(yè)的整個(gè)環(huán)節(jié)打造閉環(huán)。不止是ToC公司,其他行業(yè)同樣如此。投資人現(xiàn)在也都很認(rèn)這點(diǎn),既然這樣,那就現(xiàn)在開(kāi)始,從今天開(kāi)始?!?/p>
《小王子》中寫到,如果你想建造一艘船,先不要把人們召集起來(lái)采集木材、分配工作和發(fā)號(hào)施令,而要教導(dǎo)他們向往浩瀚無(wú)邊的大海?;ヂ?lián)網(wǎng)格局如同這艘船,只是遠(yuǎn)方并沒(méi)有多少人知道。從2011年到2017年的發(fā)展來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)慢慢地由輕變重,逐步回歸商業(yè)的本質(zhì),并推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)航向更講究品質(zhì)、相對(duì)粗放式發(fā)展更精益的遠(yuǎn)方,如此一來(lái),干到極致方能得時(shí)代先機(jī)。
- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長(zhǎng)
- 美媒聚焦比亞迪“副業(yè)”:電子代工助力蘋果,下個(gè)大計(jì)劃瞄準(zhǔn)AI機(jī)器人
- 微信零錢通新政策:銀行卡轉(zhuǎn)入資金提現(xiàn)免手續(xù)費(fèi)引熱議
- 消息稱塔塔集團(tuán)將收購(gòu)和碩印度iPhone代工廠60%股份 并接管日常運(yùn)營(yíng)
- 蘋果揭秘自研芯片成功之道:領(lǐng)先技術(shù)與深度整合是關(guān)鍵
- 英偉達(dá)新一代Blackwell GPU面臨過(guò)熱挑戰(zhàn),交付延期引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注
- 馬斯克能否成為 AI 部部長(zhǎng)?硅谷與白宮的聯(lián)系日益緊密
- 余承東:Mate70將在26號(hào)發(fā)布,意外泄露引發(fā)關(guān)注
- 無(wú)人機(jī)“黑科技”亮相航展:全球首臺(tái)低空重力測(cè)量系統(tǒng)引關(guān)注
- 賽力斯發(fā)布聲明:未與任何伙伴聯(lián)合開(kāi)展人形機(jī)器人合作
- 賽力斯觸及漲停,汽車整車股盤初強(qiáng)勢(shì)拉升
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí),并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。